一种信息查询方法和系统技术方案

本发明专利技术实施例公开了一种信息查询方法和系统。所述方法包括：获得第一操作请求；所述第一操作请求中包括对应于至少两个操作模块的至少两个操作信息；解析所述第一操作请求，获得对应于所述至少两个操作信息的至少两个第二操作请求，发送所述至少两个第二操作请求至NGBOSS服务器；获得所述NGBOSS服务器发送的对应于所述至少两个第二操作请求的至少两个查询结果；整合所述至少两个查询结果，输出整合后的所述至少两个查询结果。

A method and system for information query

An embodiment of the invention discloses an information query method and system. The method includes: obtaining a first operation request; including at least two operation information corresponding to at least two operation module of the first operation request; the first operation request, at least two second operating request corresponds to at least two of the operation information, sending at least two second the request to the NGBOSS server; the NGBOSS server sends the corresponding access to the at least two second operation request at least two query results; the integration of the at least two query results, the output after the integration of the at least two search results.

【技术实现步骤摘要】
一种信息查询方法和系统
本专利技术涉及通信技术，具体涉及一种信息查询方法和系统。
技术介绍
下一代业务运营支撑系统(NGBOSS，NextGenerationBusinessOperationSupportSystem)是中国移动提出的业务运营支撑网的总称，包括现有的业务运营支撑系统(BOSS)、客服、渠道管理、经营分析、BOSS网管系统、数据业务管理平台(DSMP)系统、容灾、安全和其他业务支撑系统(BSS，BusinessSupportSystem)相关系统。现有的NGBOSS业务办理与查询方法主要有以下几种：1、一个需求的查询，可能会分散到NGBOSS的不同菜单中，用户需要在多个不同的菜单切换查询并手工汇总才能获取到自己的期望数据；这样使得用户获得期望数据相当耗时；2、一个需求的查询，在NGBOSS上有一定的功能限制。如果用户想获取期望数据，可能需要进行多次查询并手工汇总数据；3、有某些业务流程比较复杂，用户受理业务时，需要在多个菜单中分别进行受理，也需要按照固定的NGBOSS既有流程来进行按部就班受理。上述几种业务办理与查询方式的不足之处在于：第一方面，用户需要在多个不同的菜单切换查询并手工汇总才能获取到自己的期望数据，这样使得用户获得期望数据相当耗时；第二方面，现有技术方案并未对所有的办理流程进行整合，用户在办理业务过程，如果对流程并不熟悉，则业务办理的效率比较低下；第三方面，地市个性化需求多样化，无法通过省统需求实现，或者实现效率无法满足地市要求。
技术实现思路
为解决现有存在的技术问题，本专利技术实施例提供了一种信息查询方法和系统。为达到上述目的，本专利技术实施例的技术方案是这样实现的：本专利技术实施例提供了一种信息查询方法，所述方法包括：获得第一操作请求；所述第一操作请求中包括对应于至少两个操作模块的至少两个操作信息；解析所述第一操作请求，获得对应于所述至少两个操作信息的至少两个第二操作请求，发送所述至少两个第二操作请求至下一代业务运营支撑系统NGBOSS服务器；获得所述NGBOSS服务器发送的对应于所述至少两个第二操作请求的至少两个查询结果；整合所述至少两个查询结果，输出整合后的所述至少两个查询结果。上述方案中，所述获得第一操作请求之前，所述方法还包括：登录NGBOSS系统后，获得登录所需的鉴权会话信息，基于所述鉴权会话信息与所述NGBOSS服务器建立网络连接。上述方案中，所述获得第一操作请求，包括：抓取客户端发出的数据包，解析抓取的数据包获得客户端的第一操作请求；其中，所述第一操作请求中包括对应于至少两个操作模块的查询地址信息。上述方案中，所述解析所述操作请求，获得对应于所述至少两个操作信息的至少两个第二操作请求，包括：解析所述操作请求获得对应于至少两个操作模块的至少两个操作信息；对于所述至少两个操作信息通过机械手模块模拟执行对应的操作，操作完成后，生成对应于所述至少两个操作信息的至少两个第二操作请求。上述方案中，所述获得第一操作请求，包括：通过加载在客户端中浏览器的监控模块监控针对浏览器的操作，基于监控到的操作确定第一操作请求。本专利技术实施例还提供了一种信息查询系统，所述系统包括：模拟请求发送单元、查询结果获得单元和整合单元；其中，所述模拟请求发送单元，用于获得第一操作请求；所述第一操作请求中包括对应于至少两个操作模块的至少两个操作信息；解析所述操作请求，获得对应于所述至少两个操作信息的至少两个第二操作请求，发送所述至少两个第二操作请求至NGBOSS服务器；所述查询结果获得单元，用于获得所述NGBOSS服务器发送的对应于所述至少两个第二操作请求的至少两个查询结果；所述整合单元，用于整合所述至少两个查询结果，输出整合后的所述至少两个查询结果。上述方案中，所述模拟请求发送单元，还用于登录NGBOSS系统后，获得登录所需的鉴权会话信息，基于所述鉴权会话信息与所述NGBOSS服务器建立网络连接。上述方案中，所述模拟请求发送单元，用于抓取客户端发出的数据包，解析抓取的数据包获得客户端的第一操作请求；其中，所述第一操作请求中包括对应于至少两个操作模块的查询地址信息。上述方案中，所述模拟请求发送单元，用于解析所述操作请求获得对应于至少两个操作模块的至少两个操作信息；对于所述至少两个操作信息模拟执行对应的操作，操作完成后，生成对应于所述至少两个操作信息的至少两个第二操作请求。上述方案中，所述模拟请求发送单元，用于通过加载在客户端中浏览器的监控模块监控针对浏览器的操作，基于监控到的操作确定第一操作请求。本专利技术实施例提供的信息查询方法和系统，所述方法包括：获得第一操作请求；所述第一操作请求中包括对应于至少两个操作模块的至少两个操作信息；解析所述操作请求，获得对应于所述至少两个操作信息的至少两个第二操作请求，发送所述至少两个第二操作请求至下一代业务运营支撑系统NGBOSS服务器；获得所述NGBOSS服务器发送的对应于所述至少两个第二操作请求的至少两个查询结果；整合所述至少两个查询结果，输出整合后的所述至少两个查询结果。采用本专利技术实施例的技术方案，实现了业务功能整合：可以实现原本在NGBOSS上不同菜单查询的期望数据进行合并，本专利技术实施例的信息查询系统中提供一个菜单进行汇总查询，解决手工重复操作的问题；可以实现跨系统跨流程的整合，提高业务流程完成；另一方面，提供了人性化页面定制，实现流程的翻转、页面的拼接等等。可以将NGBOSS上的页面进行重新定制，不同的数据进行重新拼接。可以根据的期望进行人性化页面定制。附图说明图1为本专利技术实施例的信息查询方法的流程示意图；图2为本专利技术实施例的信息查询方法中通过机械手模拟执行操作的示意图；图3为本专利技术实施例的信息查询方法的实现框架示意图；图4为本专利技术实施例的信息查询方法的另一种流程示意图；图5为本专利技术实施例的信息查询系统的组成结构示意图。具体实施方式本专利技术各实施例基于现有技术中的NGBOSS业务办理或业务查询所提出。具体的，通过现有的NGBOSS，客户端查询业务，可能分散到多个不同的菜单中。例如营业厅下班结算时，营业员需要同时使用到五个菜单，分别是：费用汇总、费用明细、资源明细、银行进账日志、应收汇总等，也就是说，营业员需要手动操作分别打开上述五个菜单进行查询操作，才能够获得相应的查询结果；NGBOSS通过相应的五个菜单页面响应上述查询操作。又例如，受理日志，NGBOSS限制每一次仅能查询三天，而稽核的时候经常需要半个月甚至一个月的数据，那么稽核人员就需要分成好多次查询最后手工汇总结果，效率很低。再例如，4G业务的办理，可能需要经过补卡、密码重置、转品牌、办理4G套餐、办理服务功能等，每个步骤都是单独菜单操作，有些步骤甚至分成两个菜单操作，营业员需要多次切换菜单办理。基于此，本专利技术实施例通过信息查询系统获得客户端的包括对应于至少两个操作模块(即菜单)的至少两个操作请求，模拟发送操作请求至NGBOSS服务器，即将所述至少两个操作请求发送至NGBOSS服务器；NGBOSS服务器基于获得的至少两个操作请求进行查询响应，获得至少两个查询结果，发送所述至少两个查询结果至信息查询系统；所述信息查询系统将获得的至少两个查询结果进行整合处理后发送至客户端，以使客户端通过一个页面显示所述至少两本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种信息查询方法，其特征在于，所述方法包括：获得第一操作请求；所述第一操作请求中包括对应于至少两个操作模块的至少两个操作信息；解析所述第一操作请求，获得对应于所述至少两个操作信息的至少两个第二操作请求，发送所述至少两个第二操作请求至下一代业务运营支撑系统NGBOSS服务器；获得所述NGBOSS服务器发送的对应于所述至少两个第二操作请求的至少两个查询结果；整合所述至少两个查询结果，输出整合后的所述至少两个查询结果。

【技术特征摘要】
1.一种信息查询方法，其特征在于，所述方法包括：获得第一操作请求；所述第一操作请求中包括对应于至少两个操作模块的至少两个操作信息；解析所述第一操作请求，获得对应于所述至少两个操作信息的至少两个第二操作请求，发送所述至少两个第二操作请求至下一代业务运营支撑系统NGBOSS服务器；获得所述NGBOSS服务器发送的对应于所述至少两个第二操作请求的至少两个查询结果；整合所述至少两个查询结果，输出整合后的所述至少两个查询结果。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获得第一操作请求之前，所述方法还包括：登录NGBOSS系统后，获得登录所需的鉴权会话信息，基于所述鉴权会话信息与所述NGBOSS服务器建立网络连接。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获得第一操作请求，包括：抓取客户端发出的数据包，解析抓取的数据包获得客户端的第一操作请求；其中，所述第一操作请求中包括对应于至少两个操作模块的查询地址信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述解析所述操作请求，获得对应于所述至少两个操作信息的至少两个第二操作请求，包括：解析所述操作请求获得对应于至少两个操作模块的至少两个操作信息；对于所述至少两个操作信息通过机械手模块模拟执行对应的操作，操作完成后，生成对应于所述至少两个操作信息的至少两个第二操作请求。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获得第一操作请求，包括：通过加载在客户端中浏览器的监控模块监控针对浏览器的操作，基于监控到的操作确定第一操作请求。6....

【专利技术属性】
技术研发人员：张惠敏，周实奇，王钦洲，陈晓冰，肖伟吉，
申请(专利权)人：中国移动通信集团广东有限公司，中国移动通信集团公司，
类型：发明
国别省市：广东,44