基于云平台的企业通信信息处理方法技术

本发明专利技术涉及一种基于云平台的企业通信信息处理方法，包括：建立对照表：建立各通信终端的第一标示符和第二标示符的对照关系；通信转接：接收呼入终端选择的第二标示符，根据对照表，选择对应第一标示符所指向的通信终端，与呼入终端建立通信连接。与现有技术相比，本发明专利技术通过建立通信终端的电信号码和虚拟分机号之间的对照关系，并通过该对照关系来跳转通信，解决了现有企业通信系统中布局不灵活的问题。

Enterprise communication information processing method based on cloud platform

The invention relates to a cloud platform of enterprise communication based on information processing method, including: the establishment of control table: the establishment of the first communication terminal identifier and second mark control operator; communication adapter: receiving the incoming call terminal of the second indicators, according to the table, choose the identifier corresponding to the first communication terminal point establishing a communication connection with the incoming terminal. Compared with the existing technology, the invention solves the problem of inflexible layout in the existing enterprise communication system by establishing a control relationship between the communication terminal of the communication terminal and the virtual extension number and jumping the communication through the control relationship.

【技术实现步骤摘要】
基于云平台的企业通信信息处理方法
本专利技术涉及一种基于云平台的企业通信信息处理方法，尤其是涉及一种基于云平台的企业通信信息处理方法。
技术介绍
语音通讯是企业办公必不可分的组成部分，采用现有的传统的PBX技术架构企业语音通讯平台有如下缺陷：1、企业通讯管理难企业难以智能经济的去管理企业的通讯费用，合理的给予员工包含否允许呼出，呼出金额限制，呼出显示号码，录音等权限管理的权限2、成本与资费支持不断上升例如购买电话机、购买交换机，线路上门安装费，需要招聘专门人员维护硬件3、申请手续繁琐要营业厅申请，各种书面资料公司证明，申请预约上门，办公室布线4、企业投入巨大需投入实际场地、需企业安排专业人员、需要自己大规模投入电力、需要自己投入大规模资金购买设备、需要自己维护，升级需要支付升级费用、扩容需要支付额外费用、存储设备自己需要建设、网络线路自己需要建设等。
技术实现思路
本专利技术的目的就是为了克服上述现有技术存在的缺陷而提供一种基于云平台的企业通信信息处理方法。本专利技术的目的可以通过以下技术方案来实现：一种基于云平台的企业通信信息处理方法，包括：建立对照表：建立各通信终端的第一标示符和第二标示符的对照关系；通信转接：接收呼入终端选择的第二标示符，根据对照表，选择对应第一标示符所指向的通信终端，与呼入终端建立通信连接。所述建立对照表过程具体包括：录入各通信终端的第一标示符；为各通信终端的第一标示符配置互不相同的第二标示符。所述通信转接过程具体包括步骤：在与呼入终端的通信过程中，若接收到呼入终端跳转至其他通信终端的跳转指令，则：从跳转指令中提取要跳转的通信终端的第二标示符，根据对照表，选择对应第一标示符所指向的通信终端，与呼入终端建立通信连接。所述通信终端的种类包括移动电话、座机和IP通信设备。所有通信终端的第一标示符互不相同。所述信息处理方法还包括：录音存储：对呼入终端和通信终端之间的通信语音进行存储。与现有技术相比，本专利技术具有以下有益效果：1)通过建立通信终端的电信号码和虚拟分机号之间的对照关系，并通过该对照关系来跳转通信，解决了现有企业通信系统中布局不灵活的问题。2)第二标示符之间互不相同，确保了虚拟系统中各通信终端的唯一性。3)通信终端的种类包括移动电话、座机和IP通信设备，布局灵活，其中移动电话也接入至虚拟系统中，得到云分机号，便于外勤人员提高工作效率。附图说明图1为本专利技术的主要步骤流程示意图。具体实施方式下面结合附图和具体实施例对本专利技术进行详细说明。本实施例以本专利技术技术方案为前提进行实施，给出了详细的实施方式和具体的操作过程，但本专利技术的保护范围不限于下述的实施例。一种基于云平台的企业通信信息处理方法，通过建立通信终端的电信号码和虚拟分机号之间的对照关系，并通过该对照关系来跳转通信，解决了现有企业通信系统中布局不灵活的问题。如图1所示，包括：建立对照表：建立各通信终端的第一标示符和第二标示符的对照关系，具体包括：录入各通信终端的第一标示符，其中的，第一标示符一般为该通信终端的号码，例如手机号码等；为各通信终端的第一标示符配置互不相同的第二标示符。通信转接：接收呼入终端选择的第二标示符，根据对照表，选择对应第一标示符所指向的通信终端，与呼入终端建立通信连接，具体包括步骤：在与呼入终端的通信过程中，若接收到呼入终端跳转至其他通信终端的跳转指令，则：从跳转指令中提取要跳转的通信终端的第二标示符，根据对照表，选择对应第一标示符所指向的通信终端，与呼入终端建立通信连接。优选的，通信终端的种类包括移动电话、座机和IP通信设备，此外，所有通信终端的第一标示符应当是互不相同的。信息处理方法还包括：录音存储：对呼入终端和通信终端之间的通信语音进行存储。根据本申请设计的云通信总机系统相比传统总机的优势对照如下表1所示：表1本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于云平台的企业通信信息处理方法，其特征在于，包括：建立对照表：建立各通信终端的第一标示符和第二标示符的对照关系；通信转接：接收呼入终端选择的第二标示符，根据对照表，选择对应第一标示符所指向的通信终端，与呼入终端建立通信连接。

【技术特征摘要】
1.一种基于云平台的企业通信信息处理方法，其特征在于，包括：建立对照表：建立各通信终端的第一标示符和第二标示符的对照关系；通信转接：接收呼入终端选择的第二标示符，根据对照表，选择对应第一标示符所指向的通信终端，与呼入终端建立通信连接。2.根据权利要求1所述的一种基于云平台的企业通信信息处理方法，其特征在于，所述建立对照表过程具体包括：录入各通信终端的第一标示符；为各通信终端的第一标示符配置互不相同的第二标示符。3.根据权利要求1所述的一种基于云平台的企业通信信息处理方法，其特征在于，所述通信转接过程具体包括步骤：在与呼入终端的通信过程中，若接...

【专利技术属性】
技术研发人员：马彦龙，
申请(专利权)人：上海盈联电信科技有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31