提供用户快捷操作的方法、装置及设备制造方法及图纸

本说明书实施例公开一种提供用户快捷操作的方法、装置及设备，所述方法应用于用户侧设备，可以直接在用户侧获得用户的行为序列；然后通过存储于本地的预测模型，对用户在当前时刻的下一次行为进行预测，再根据预测结果，提供用于实现所预测的下一次行为的快捷操作方式，无需用户进行繁复的操作，通过提供的快捷操作方式可以快速完成用户需要执行的操作。

【技术实现步骤摘要】
提供用户快捷操作的方法、装置及设备
本说明书涉及计算机
，尤其涉及提供用户快捷操作的方法、装置及设备。
技术介绍
目前，能安装在用户侧设备的应用程序(Application，APP)越来越多，而且单个APP具备的功能也越来越全面。例如：即时通讯APP，同时具备即时通讯、支付、理财、扫码等功能。对于具备功能较多的APP，与各功能相关的页面、菜单项等内容较多，而且页面、菜单间的嵌套关系较复杂，可能会导致用户在使用APP的过程中遇到较多的问题，如找不到与某些功能相关的页面、菜单项等应用内容。遇到问题时，用户一般会反复尝试点击APP的各种页面和菜单，在尝试无果后，为了解决遇到的问题，用户可以求助于客服，通过描述自己遇到的问题以得到相应答复，或者将与问题相关的信息输入到搜索页面，而后还要浏览该搜索页面呈现的各种搜索结果，再从中挑选出能解决其问题的搜索结果。综上可知，使用APP的过程中遇到问题时，用户需耗费较长的时间、执行繁复的操作才可能解决问题。因此，如何及时帮助用户解决其遇到的问题，是亟待解决的技术问题。
技术实现思路
有鉴于此，本说明书实施例提供一种提供用户快捷操作的方法、装置及设备。根据本说明书实施例的第一方面，提供一种提供用户快捷操作的方法，应用于用户侧设备，所述方法包括：获得用户的行为序列，其中，所述行为序列包括当前时刻之前的行为信息；将所述行为序列输入存储于本地的预测模型，对用户在当前时刻的下一次行为进行预测；根据预测结果，提供用于实现所预测的下一次行为的快捷操作方式。根据本说明书实施例的第二方面，提供一种提供用户快捷操作的装置，应用于用户侧设备，所述装置包括：序列获取模块，用于获得用户的行为序列，其中，所述行为序列包括当前时刻之前的行为信息；行为预测模块，用于将所述行为序列输入存储于本地的预测模型，对用户在当前时刻的下一次行为进行预测；操作提供模块，用于根据预测结果，提供用于实现所预测的下一次行为的快捷操作方式。根据本说明书实施例的第三方面，提供一种电子设备，包括：处理器；存储处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器耦合于所述存储器，用于读取所述存储器存储的程序指令，并作为响应，执行如下操作：获得用户的行为序列，其中，所述行为序列包括当前时刻之前的行为信息；将所述行为序列输入存储于本地的预测模型，对用户在当前时刻的下一次行为进行预测；根据预测结果，提供用于实现所预测的下一次行为的快捷操作方式。实施本说明书提供的实施例，可以直接在用户侧获得用户的行为序列；然后通过存储于本地的预测模型，对用户在当前时刻的下一次行为进行预测，再根据预测结果，提供用于实现所预测的下一次行为的快捷操作方式。无需用户进行繁复的操作，通过提供的快捷操作方式可以快速完成用户需要执行的操作。附图说明图1是本说明书一示例性实施例示出的提供用户快捷操作的应用场景图；图2A是本说明书一示例性实施例示出的提供用户快捷操作的方法的流程图；图2B是本说明书一示例性实施例示出的提供用户快捷操作的示意图；图3是本说明书另一示例性实施例示出的提供用户快捷操作的应用场景图；图4是本说明书一示例性实施例示出的提供用户快捷操作的装置的逻辑框图；图5是本说明书一示例性实施例示出的提供用户快捷操作的装置所在的电子设备的硬件结构图。具体实施方式这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本说明书相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本说明书的一些方面相一致的装置和方法的例子。在本说明书使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本说明书。在本说明书和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。应当理解，尽管在本说明书可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本说明书范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。很多用户侧设备装设的APP具有的功能多、各功能相关的页面和菜单项等内容也较多，且页面、菜单间的嵌套关系较复杂的特性。有鉴于此，用户在使用APP的过程中，很可能会遇到较多的问题，例如：找不到与某些功能相关的页面、菜单项等应用内容。为了解决遇到的问题，用户一般会反复尝试点击APP的各种页面和菜单，在尝试无果后，用户可能求助于客服，通过描述自己遇到的问题以得到相应答复，或者将与问题相关的信息输入到搜索页面，而后浏览该搜索页面呈现的各种搜索结果，再从中挑选出能解决其问题的搜索结果。这个解决问题的过程会需耗费较长的时间，而且需要用户执行繁复的操作。为了避免用户耗费较长的时间、执行繁复的操作，本说明书实施例，可以通过图1所示的应用场景中的服务器预测用户在当前时刻的下一次行为，该行为可以反映用户当前时刻的意图，用于解决用户遇到的问题。为了预测用户行为，服务器可以预先通过各用户侧设备内安装的APP上传的用户的行为序列，训练预测模型，训练好预测模型后，将训练的模型下发到用户侧设备，由用户侧设备根据训练好的预测模型，结合用户之后的行为序列，预测当前时刻的下一次行为，并提供用于实现所预测的下一次行为的快捷操作方式，无需用户侧设备的用户求助客服或者输入与用户遇到的问题相关的信息，即可快速解决其问题，也无需用户反复尝试点击APP的各种页面和菜单。实际应用中，如图1所示，装设有APP1的用户侧设备1和装设有APP2的用户侧设备2分别通过步骤J311、J321，记录用户的行为信息到本地用户行为日志，生成用户的行为记录，如图1中所示的表1和表2，行为信息可以是用户每个时刻的行为对应的行为标识，行为标识按时间先后排序，构成的行为序列，如图中所示的A1A2A3A4A5......、B1B2B3B4B5......，某些例子中，行为对应的行为标识可以根据具体的APP类型、以及应用场景的类目体系，设置用户的各类行为对应的行为标识，由APP开发人员在做埋点日志时就预先定义好。比如：支付宝APP中，10000代表转账行为，其他例子中，还可以通过其他符号作为用户标识，本说明书实施例对此不做限制。生成用户行为记录的一定时段后，实时或在满足预定的行为上传条件时(用户触发上传按钮或到达预定上传时间，可以确定满足预定的行为记录上传条件)，用户侧设备1和用户侧设备2分别通过步骤J112与J113、J122与J123，可以分别从本地日志读取用户的行为信息，然后按时间顺序排序，构成行为序列，并分别上传到服务器，而后服务器执行步骤J101，基于训练好的预测模型，结合刚接收的行为序列分别预测用户1和用户2的需求，再分别通过步骤J114和J124将预测的需求下发到用户侧设备1和用户侧设备2。在另一例子中，用户侧设备记录用户的行为信息到本地用户行为日志，除预定本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种提供用户快捷操作的方法，应用于用户侧设备，所述方法包括：获得用户的行为序列，其中，所述行为序列包括当前时刻之前的行为信息；将所述行为序列输入存储于本地的预测模型，对用户在当前时刻的下一次行为进行预测；根据预测结果，提供用于实现所预测的下一次行为的快捷操作方式。

【技术特征摘要】
1.一种提供用户快捷操作的方法，应用于用户侧设备，所述方法包括：获得用户的行为序列，其中，所述行为序列包括当前时刻之前的行为信息；将所述行为序列输入存储于本地的预测模型，对用户在当前时刻的下一次行为进行预测；根据预测结果，提供用于实现所预测的下一次行为的快捷操作方式。2.根据权利要求1所述的方法，所述根据预测结果，提供用于实现所预测的下一次行为的快捷操作方式，包括：确定与所预测的下一次行为相关的搜索关键词；将所确定的搜索关键词添加到搜索框。3.根据权利要求1所述的方法，所述获得用户的行为序列，包括：按照记录时间从本地存储的用户行为日志中，读取当前时刻之前的预定项数的行为记录；根据用户行为与行为标识间的预定对应关系，确定所读取的每项记录所记录的用户行为对应的行为标识；将确定的行为标识按照记录时间排序，构成该用户的行为序列。4.根据权利要求1所述的方法，所述预测结果为预测值大于阈值的行为。5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，所述预测模型为长短期记忆模型。6.一种提供用户快捷操作的装置，应用于用户侧设备，所述装置包括：序列获取模块，用于获得用户的行为序列，其中，所述行为序列包括当前时刻之前的行为信息；行为预测模块，用于将所述行为序列输入存储于本地的预...

【专利技术属性】
技术研发人员：岳赟，曹志远，李世荣，全福亮，钟明洁，黄云平，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛,KY