一种故障检测及自动修复方法、装置、终端及存储介质制造方法及图纸

技术编号:17248093 阅读:30 留言:0更新日期:2018-02-11 06:10
本发明专利技术公开了一种故障检测及自动修复方法、装置、终端及存储介质,其中,该方法包括:检测到加密锁与终端连接,检测所述加密锁的驱动模式;如果所述驱动模式为有驱模式,检测驱动安装状态;如果所述驱动安装状态为安装失败,获取安装失败的错误代码;从本地存储的信息中获取所述错误代码对应的故障原因;根据所述故障原因自动进行对应的修复。本发明专利技术通过检测加密锁的驱动模式和驱动安装状态,对安装失败的驱动进行自动修复。解决了驱动修复的传统方式中,依赖人力和时间来进行修复的问题。实现了节省加密锁驱动故障修复流程、缩短加密锁驱动故障修复时间、提高用户体验及工作效率的效果。

【技术实现步骤摘要】
一种故障检测及自动修复方法、装置、终端及存储介质
本专利技术涉及驱动故障检测
,尤其涉及一种故障检测及自动修复方法、装置、终端及存储介质。
技术介绍
随着科技的发展,计算机已经走进人们的生活和工作当中。当人们在正常使用计算机时,通常会使用到加密锁对软件进行保护。加密锁与计算机连接时一般需要正确安装匹配的驱动程序才可正常使用。驱动程序是加密锁厂商根据操作系统编写的配置文件,即添加到操作系统中的一小块代码,是硬件的一部分,其中包含加密锁的相关信息,在此信息的基础上,加密锁才可以与计算机进行通信,其保护的软件才可以正常使用,可以说没有驱动程序,与计算机连接的加密锁以及其保护的软件就无法工作。然而用户在连接加密锁时,经常会出现一系列驱动故障。由于用户中只有极少数人群有开发经验,因此当驱动出现问题时,只能寻求外界帮助,例如拨打售后服务电话来获得客服人员的技术支持,或者将电脑远程托管于技术人员来协助解决故障,再或者联系硬件厂商,等待技术维护人员的上门维修服务等。目前的这种寻求外界帮助的故障处理方式,处理周期较长,浪费大量时间,给用户的生活和工作带来了诸多不便。同时对于硬件厂商的售后服务来说本文档来自技高网...
一种故障检测及自动修复方法、装置、终端及存储介质

【技术保护点】
一种故障检测及自动修复方法,其特征在于,包括:检测到加密锁与终端连接,检测所述加密锁的驱动模式;如果所述驱动模式为有驱模式,检测驱动安装状态;如果所述驱动安装状态为安装失败,获取安装失败的错误代码;从本地存储的信息中获取所述错误代码对应的故障原因;根据所述故障原因自动进行对应的修复。

【技术特征摘要】
1.一种故障检测及自动修复方法,其特征在于,包括:检测到加密锁与终端连接,检测所述加密锁的驱动模式;如果所述驱动模式为有驱模式,检测驱动安装状态;如果所述驱动安装状态为安装失败,获取安装失败的错误代码;从本地存储的信息中获取所述错误代码对应的故障原因;根据所述故障原因自动进行对应的修复。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述本地存储的信息包括:错误代码、故障原因及修复配置文件;其中,所述错误代码、所述故障原因及所述修复配置文件是一一对应的关系;所述修复配置文件包括:修复程序地址或加密锁的驱动存储位置。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,根据所述故障原因自动进行对应的修复,包括:如果所述故障原因属于驱动安装出错,从所述故障原因对应的修复配置文件中获取修复程序地址;根据所述修复程序地址获取修复程序,自动运行所述修复程序进行对应的修复。4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,根据所述故障原因自动进行对应的修复,包括:如果所述故障原因是驱动未安装,从所述故障原因对应的修复配置文件中获取所述加密锁的驱动存储位置;从所述驱动存储位置获取驱动并进行自动安装。5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在根据所述故障原因自动进行对应的修复之后,所...

【专利技术属性】
技术研发人员:孙吉平赵亮
申请(专利权)人:北京深思数盾科技股份有限公司
类型:发明
国别省市:北京,11

网友询问留言 已有0条评论
  • 还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。

1