一种物联网洗衣机的控制方法、控制装置及控制系统制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种物联网洗衣机的控制方法、控制装置及控制系统，涉及洗衣机技术领域。控制方法包括：接收洗衣机发送的洗衣机的设备信息和故障信息；在安装信息数据库中查询预设区域内与所述设备信息相同的洗衣机数量；如果在安装信息数据库中查询到洗衣机的数量大于第一预设阈值，在报警历史记录数据库中查询在所述预设区域内且第一预设时间段内，与所述故障信息相同的洗衣机数量；基于在报警历史记录数据库中查询到的与所述故障信息相同的洗衣机数量确定故障原因。本发明专利技术还保护控制方法对应的控制装置及控制系统。本发明专利技术通过大数据分析判定，洗衣机能够实现自动判断故障，改善用户的体验。

【技术实现步骤摘要】
一种物联网洗衣机的控制方法、控制装置及控制系统
本专利技术涉及物联网洗衣机
，尤其涉及一种物联网洗衣机的控制方法、控制装置及控制系统。
技术介绍
随着洗衣机的普及和控制技术的发展，更智能化的洗衣机逐渐问世，洗衣机给人们带了巨大的便利，将人们从繁重的洗衣劳动中解放出来。但是一旦出现故障，确认故障原因、联系售后上门维修，却非常繁琐，浪费大量的时间。洗衣机的进水异常分为两种情况，一种是自来水水压低、进水慢或自来水停水，另一种是洗衣机出现漏水故障，需要售后人员上门维修。当出现故障后，目前洗衣机只是为用户提示报警。如：打开进水阀进水，在设定时间(例如1-10分钟)内未达到设定水位，给用户提示进水异常报警，单靠洗衣机自身检测往往无法精确定位故障原因，报警之后需要用户自己去判断具体故障原因，体验不友好，或者需增加相应检测传感器才能进一步精确定位故障原因，但将造成洗衣机的成本增加。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提出一种物联网洗衣机的控制方法，能够实现洗衣机自动判断进水故障，改善用户的体验。本专利技术的另一个目的在于提出一种物联网洗衣机的控制装置，能够实现上述的控制方法，能够控制洗衣机实现自动判断进水故障。本专利技术的再一个目的在于提出一种物联网洗衣机的控制系统，包括控制装置和洗衣机。为达此目的，本专利技术采用以下技术方案：一种物联网洗衣机的控制方法，包括：接收洗衣机发送的洗衣机的设备信息和故障信息；在安装信息数据库中查询预设区域内与所述设备信息相同的洗衣机数量；如果在安装信息数据库中查询到洗衣机的数量大于第一预设阈值，在报警历史记录数据库中查询在所述预设区域内且第一预设时间段内，与所述故障信息相同的洗衣机数量；基于在报警历史记录数据库中查询到的与所述故障信息相同的洗衣机数量确定故障原因。作为上述控制方法的一种优选方案，所述故障信息为进水异常。作为上述控制方法的一种优选方案，所述基于在报警历史记录数据库中查询到的与所述故障信息相同的洗衣机数量确定故障原因，包括：如果在报警历史记录数据库中查询到的与所述故障信息相同的洗衣机数量大于第二预设阈值，洗衣机的故障原因为自来水水压低或停水，如果在报警历史记录数据库中查询到的与所述故障信息相同的洗衣机数量小于或等于第二预设阈值，洗衣机的故障原因为洗衣机漏水。作为上述控制方法的一种优选方案，还包括：根据所述故障原因更新报警历史记录数据库。作为上述控制方法的一种优选方案，还包括：将所述故障原因发送给洗衣机以显示故障原因，并发送到用户终端以提示用户。作为上述控制方法的一种优选方案，还包括：如果在安装信息数据库中查询到洗衣机的数量小于或等于第一预设阈值，将所述故障信息发送给洗衣机以显示故障信息，并发送给用户终端以提示用户。一种物联网洗衣机的控制装置，包括：信息接收模块，用于接收洗衣机发送的洗衣机的设备信息和故障信息；第一查询模块，用于在安装信息数据库中查询预设区域内与所述设备信息相同的洗衣机数量；第二查询模块，用于如果在安装信息数据库中查询到洗衣机的数量大于第一预设阈值，在报警历史记录数据库中查询在所述预设区域内且第一预设时间段内，与所述故障信息相同的洗衣机数量；故障原因确定模块，用于基于在报警历史记录数据库中查询到的与所述故障信息相同的洗衣机数量确定故障原因。作为上述控制装置的一种优选方案，所述故障信息为进水异常。作为上述控制装置的一种优选方案，故障原因确定模块，具体用于：如果在报警历史记录数据库中查询到的洗衣机数量大于第二预设阈值，洗衣机的故障原因为自来水水压低或停水，如果在报警历史记录数据库中查询到的洗衣机数量小于或等于第二预设阈值，洗衣机的故障原因为洗衣机漏水。一种物联网洗衣机的控制系统，包括上述的物联网洗衣机的控制装置，所述控制装置配置在服务器中，该控制系统还包括洗衣机，所述洗衣机包括控制模块、数据通信处理模块和显示模块，所述控制模块用于控制洗衣机进水，判断洗衣机的水位在第二预设时间段内是否达到设定值；如果是，控制进水阀关闭；如果否，控制所述数据通信处理模块发送所述洗衣机的设备信息与故障信息；所述数据通信处理模块用于将设备信息与故障信息传送到服务器，以及接收服务器发送的故障原因；所述显示模块，用于显示洗衣机的故障原因；还包括用户终端，所述用户终端用于接收所述服务器发送的故障原因以及故障信息。本专利技术的有益效果：本专利技术提出的物联网洗衣机的控制方法、控制装置及控制系统，通过大数据分析判定，若预设时间段内预设区域内发生同样报警的洗衣机数量超过设定阈值，则可判定该故障是由自来水水压低进水慢或自来水停水造成的，反之，可判定该故障是由洗衣机漏水造成的，能够实现洗衣机自动判断进水故障，改善用户的体验。附图说明图1是本专利技术实施例1提供的物联网洗衣机的控制方法的流程图；图2是本专利技术实施例2提供的物联网洗衣机的控制方法的流程图；图3是本专利技术实施例2提供的基于在报警历史记录数据库中查询到的与所述故障信息相同的洗衣机数量确定故障原因的流程图；图4是本专利技术实施例3中提供的物联网洗衣机的控制装置的框图；图5是本专利技术实施例4中提供的物联网洗衣机的控制系统的框图；图6是本专利技术实施例4中提供的物联网洗衣机的判断故障原因的流程图。其中，310、信息接收模块；320、第一查询模块；330、第二查询模块；340、故障原因确定模块；350、报警历史记录数据库更新模块；360、故障原因发送模块；370、故障信息发送模块；410、洗衣机；420、服务器；430、用户终端；411、控制模块；412、数据通信处理模块；413、显示模块。具体实施方式下面结合附图并通过具体实施方式来进一步说明本专利技术的技术方案。实施例1图1为实施例1中控制方法的流程图；该控制方法包括：S110：接收洗衣机发送的洗衣机的设备信息和故障信息。设备信息包括了用于识别相应洗衣机的信息，能够区别于其他同类洗衣机，故障信息表示洗衣机显示出来的故障，例如进水异常、接通电源指示灯不亮等。S120：在安装信息数据库中查询预设区域内与所述设备信息相同的洗衣机数量。S130：如果在安装信息数据库中查询到洗衣机的数量大于第一预设阈值，在报警历史记录数据库中查询在所述预设区域内且第一预设时间段内，与所述故障信息相同的洗衣机数量。预设区域可以选定为某一个小区或者同一个街道或同一栋楼房，第一预设时间可以是该洗衣机发生故障前的一个时间段内，也可以是距离洗衣机发生故障比较近的一个时间段内。S140：基于在报警历史记录数据库中查询到的与所述故障信息相同的洗衣机数量确定故障原因。上述洗衣机的数量处于不同的范围内时，可以确定洗衣机的具体故障原因，例如，异常进水分两种情况：一种是自来水水压低或自来水停水；另一种是洗衣机出现漏水故障，通过上述洗衣机的数量处于不同的范围内时，确定具体为哪种原因。采用上述控制方法可以直接确定洗衣机的具体故障原因，不用用户自己判断具体故障原因，减少了用户的繁琐工作，改善用户体验。实施例2图2和3，是实施例2提供的控制方法的流程图；该实施例中的故障信息为进水异常。在上述实施例的基础上，如图2所示，优选的包括：S210：如果在安装信息数据库中查询到洗衣机的数量大于第一预设阈值，在报警历史记录数据库中查询在所述预设区域内且第一预设时间段内，与所述故障信息相同的洗衣机数量；本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种物联网洗衣机的控制方法，其特征在于，包括：接收洗衣机发送的洗衣机的设备信息和故障信息；在安装信息数据库中查询预设区域内与所述设备信息相同的洗衣机数量；如果在安装信息数据库中查询到洗衣机的数量大于第一预设阈值，在报警历史记录数据库中查询在所述预设区域内且第一预设时间段内，与所述故障信息相同的洗衣机数量；基于在报警历史记录数据库中查询到的与所述故障信息相同的洗衣机数量确定故障原因。

【技术特征摘要】
1.一种物联网洗衣机的控制方法，其特征在于，包括：接收洗衣机发送的洗衣机的设备信息和故障信息；在安装信息数据库中查询预设区域内与所述设备信息相同的洗衣机数量；如果在安装信息数据库中查询到洗衣机的数量大于第一预设阈值，在报警历史记录数据库中查询在所述预设区域内且第一预设时间段内，与所述故障信息相同的洗衣机数量；基于在报警历史记录数据库中查询到的与所述故障信息相同的洗衣机数量确定故障原因。2.根据权利要求1所述的控制方法，其特征在于，所述故障信息为进水异常。3.根据权利要求2所述的控制方法，其特征在于，所述基于在报警历史记录数据库中查询到的与所述故障信息相同的洗衣机数量确定故障原因，包括：如果在报警历史记录数据库中查询到的与所述故障信息相同的洗衣机数量大于第二预设阈值，洗衣机的故障原因为自来水水压低或停水，如果在报警历史记录数据库中查询到的与所述故障信息相同的洗衣机数量小于或等于第二预设阈值，洗衣机的故障原因为洗衣机漏水。4.根据权利要求3所述的控制方法，其特征在于，还包括：根据所述故障原因更新报警历史记录数据库。5.根据权利要求4所述的控制方法，其特征在于，还包括：将所述故障原因发送给洗衣机以显示故障原因，并发送到用户终端以提示用户。6.根据权利要求1所述的控制方法，其特征在于，还包括：如果在安装信息数据库中查询到洗衣机的数量小于或等于第一预设阈值，将所述故障信息发送给洗衣机以显示故障信息，并发送给用户终端以提示用户。7.一种物联网洗衣机的控制装置，其特征在于，包括：信息接收模块，用于接收洗衣机...

【专利技术属性】
技术研发人员：舒海，许升，黄振兴，张高贤，
申请(专利权)人：青岛海尔洗衣机有限公司，
类型：发明
国别省市：山东,37