一种实现跨集群业务的方法及系统技术方案

技术编号:16975825 阅读:33 留言:0更新日期:2018-01-07 10:21
本发明专利技术公开了一种实现跨集群业务的系统,被强插用户的集群业务控制中心接收到强插命令,修改用户状态为“强插中”,被强插用户的集群业务控制中心向通话另一方的集群业务控制中心发送用户强插指示,被强插用户的通话另一方的集群业务控制中心修改用户状态为“强插中”,保持用户状态的一致性,被强插用户所属集群业务控制中心记录用户被强插;从而实现了跨集群业务控制中心强插强拆业务,使通话双方所在集群业务控制中心都获知通话强插状态,保证被强插用户只能被强插一次,保证通话双方均能被强插。

【技术实现步骤摘要】
一种实现跨集群业务的方法及系统
本专利技术实施例涉及通信的
,尤其涉及一种实现跨集群业务的方法及系统。
技术介绍
强插功能是指:调度员可以插入一个正在进行的呼叫过程。强插一般用于调度员对用户发布紧急指令,此时需要立即建立调度台和被强插用户的通话。为了用户体验和调度员指令的私密性,集群业务控制中心建立调度台和被强插用户的两方通话,被强插用户的原通话保持。强拆功能是指:调度员可以将某一正在进行的呼叫强制拆线,将呼叫使用的信道分配给需要的用户或编组。但是,随着集群用户增加,势必会存在多个集群业务控制中心,如何实现跨集群业务是有待解决的问题。
技术实现思路
本专利技术实施例的目的在于提出一种实现跨集群业务的方法及装置,旨在解决如何实现当用户发生跨集群业务控制中心的呼叫时,调度员能够对用户进行强插强拆业务,保证用户只能被强插一次的问题。为达此目的,本专利技术实施例采用以下技术方案:第一方面,一种实现跨集群业务的方法,所述方法包括:在第一用户和第二用户进行集群通话中,第一调度台服务集群业务控制中心接收所述第一调度台对所述第一用户发送的强插操作指令;所述第一调度台服务集群业务控制中心判断有强插操作,向归属用户服务器发送查询第一用户服务集群业务控制中心;若所述归属用户服务器返回所述第一用户服务集群业务控制中心的信息,则所述第一调度台服务集群业务控制中心向所述第一用户服务集群业务控制中心发送强插命令;所述第一用户服务集群业务控制中心接收所述强插命令,判断第一用户处于通话中,若通话状态正常,则允许所述第一用户被强插,修改所述第一用户状态为“强插中”;所述第一用户服务集群业务控制中心接通所述第一用户所述和第一调度台,保持第一用户和第二用户的通话,通知所述第一用户已被强插。优选地,所述第一用户服务集群业务控制中心接通所述第一用户所述和第一调度台,保持第一用户和第二用户的通话,通知所述第一用户已被强插之后,还包括:所述第一用户服务集群业务控制中心通知第二用户服务集群业务控制中心,通知内容包括所述第一用户已被强插;所述第二用户服务集群业务控制中心修改所述第一用户的状态为“强插中”,保持第一用户和所述第二用户的通话,并向所述第二用户发送强插语音提示。优选地,所述方法还包括:在所述第一用户和所述第二用户进行集群通话且所述第一用户被所述第一调度台强插的情况下,若所述第二调度台对第二用户进行强插操作,所述第二调度台服务集群业务控制中心接收所述第二调度台发送的强插命令;所述第二调度台服务集群业务控制中心判断第二调度台有强插操作,向所述归属用户服务器查询第二用户服务集群业务控制中心;所述第二调度台服务集群业务控制中心向所述第二用户服务集群业务控制中心发送强插命令;所述第二用户服务集群业务控制中心接收强插命令,判断第二用户处于通话中,通话状态为正常,则允许所述第二用户被强插,修改所述第二用户状态为“强插中”。优选地,所述第二用户服务集群业务控制中心接收强插命令,判断第二用户处于通话中,通话状态为正常,则允许所述第二用户被强插,修改所述第二用户状态为“强插中”之后,还包括:所述第二用户服务集群业务控制中心接通所述第二用户和所述第二调度台,停止向所述第二用户发送强插语音提示,再接通所述第二用户和所述第二调度台,通知所述第二用户已被强插;所述第二用户服务集群业务控制中心通知所述第一用户服务集群业务控制中心,通知内容包括所述第二用户已被强插;所述第一用户服务集群业务控制中心修改所述第二用户的状态为“强插中”,判断所述第一用户为“强插中”状态,不向所述第一用户发送强插语音提示。优选地,所述方法还包括:在所述第一用户和所述第二用户进行集群通话且所述第一用户被所述第一调度台强插且所述第二用户被所述第二调度台强插的情况下,所述第二用户服务集群业务控制中心接收所述第二调度台发送的强插释放命令,释放所述第二用户和所述第二调度台的呼叫,删除第二用户的“强插中”状态;所述第二用户服务集群业务控制中心判断所述第一用户的状态为“强插中”,继续保持所述第一用户和所述第二用户的通话,向所述第二用户发送强插语音提示。优选地,所述第二用户服务集群业务控制中心判断所述第一用户的状态为“强插中”,继续保持所述第一用户和所述第二用户的通话,向所述第二用户发送强插语音提示之后,还包括:所述第二用户服务集群业务控制中心通知所述第一用户服务集群业务控制中心,通知内容包括所述第二用户强插取消。所述第一用户服务集群业务控制中心删除第二用户的“强插中”状态,若判断所述第一用户为“强插中”的状态,继续保持所述第一用户和所述第二用户的通话。优选地,所述方法还包括:若所述第一用户和所述第二用户进行集群通话且所述第一用户被所述第一调度台强插,所述第一用户服务集群业务控制中心接收所述第一调度台发送的强插释放命令,释放所述第一用户和所述第一调度台的呼叫,删除第一用户“强插中”状态;所述第一用户服务集群业务控制中心通知所述第二用户服务集群业务控制中心,通知内容包括所述第一用户强插取消。优选地,所述第一用户服务集群业务控制中心通知所述第二用户服务集群业务控制中心,通知内容包括所述第一用户强插取消之后,还包括:所述第一用户服务集群业务控制中心判断所述第二用户“正常”,恢复第一用户和第二用户的通话;所述第二用户服务集群业务控制中心删除所述第一用户“强插中”状态,判断所述第二用户“正常”,恢复第一用户和第二用户的通话。优选地,所述方法还包括:若所述第一用户和所述第二用户进行集群通话且所述第一用户被所述第一调度台强插,所述第一用户服务集群业务控制中心收到所述第一用户的强插命令,判断第一用户的状态为“强插中”,则拒绝执行所述强插命令;若所述第二用户服务集群业务控制中心收到所述第一用户的强插命令,则拒绝执行所述强插命令。优选地,所述方法还包括:若所述第一用户和所述第二用户进行集群通话且所述第一用户被所述第一调度台强插,所述第一用户服务集群业务控制中心收到所述第一用户的强拆命令,判断第一用户的状态为“强插中”,则拒绝执行所述强拆命令;若所述第二用户服务集群业务控制中心收到所述第一用户的强拆命令,则拒绝执行所述强拆命令。优选地,所述方法还包括:若所述第一用户和所述第二用户进行集群通话且所述第一用户被所述第一调度台强插,所述第二调度台服务集群业务控制中心接收所述第二调度台对所述第二用户发送的强拆命令;所述第二调度台服务集群业务控制中心判断所述第二调度台有强拆操作,向所述归属用户服务器查询所述第二用户服务集群业务控制中心;若所述归属用户服务器返回所述第二用户服务集群业务控制中心,则所述第二调度台服务集群业务控制中心向所述第二用户服务集群业务控制中心发送强拆命令;所述第二用户服务集群业务控制中心接收强拆命令,判断所述第二用户处于通话中,通话状态为正常,则允许所述第二用户被强拆,删除所述第二用户本次通话的所有信息。优选地,所述第二用户服务集群业务控制中心接收强拆命令,判断所述第二用户处于通话中,通话状态为正常,则允许所述第二用户被强拆,删除所述第二用户本次通话的所有信息之后,还包括:所述第二用户服务集群业务控制中心向所述第一用户服务集群业务控制中心发送呼叫释放命令;所述第一用户服务集群业务控制中心释放集群业务控制中心之间的网络资源本文档来自技高网...
一种实现跨集群业务的方法及系统

【技术保护点】
一种实现跨集群业务的方法,其特征在于,所述方法包括:在第一用户和第二用户进行集群通话中,第一调度台服务集群业务控制中心接收所述第一调度台对所述第一用户发送的强插操作指令;所述第一调度台服务集群业务控制中心判断有强插操作,向归属用户服务器发送查询第一用户服务集群业务控制中心;若所述归属用户服务器返回所述第一用户服务集群业务控制中心的信息,则所述第一调度台服务集群业务控制中心向所述第一用户服务集群业务控制中心发送强插命令;所述第一用户服务集群业务控制中心接收所述强插命令,判断第一用户处于通话中,若通话状态正常,则允许所述第一用户被强插,修改所述第一用户状态为“强插中”;所述第一用户服务集群业务控制中心接通所述第一用户所述和第一调度台,保持第一用户和第二用户的通话,通知所述第一用户已被强插。

【技术特征摘要】
1.一种实现跨集群业务的方法,其特征在于,所述方法包括:在第一用户和第二用户进行集群通话中,第一调度台服务集群业务控制中心接收所述第一调度台对所述第一用户发送的强插操作指令;所述第一调度台服务集群业务控制中心判断有强插操作,向归属用户服务器发送查询第一用户服务集群业务控制中心;若所述归属用户服务器返回所述第一用户服务集群业务控制中心的信息,则所述第一调度台服务集群业务控制中心向所述第一用户服务集群业务控制中心发送强插命令;所述第一用户服务集群业务控制中心接收所述强插命令,判断第一用户处于通话中,若通话状态正常,则允许所述第一用户被强插,修改所述第一用户状态为“强插中”;所述第一用户服务集群业务控制中心接通所述第一用户所述和第一调度台,保持第一用户和第二用户的通话,通知所述第一用户已被强插。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第一用户服务集群业务控制中心接通所述第一用户所述和第一调度台,保持第一用户和第二用户的通话,通知所述第一用户已被强插之后,还包括:所述第一用户服务集群业务控制中心通知第二用户服务集群业务控制中心,通知内容包括所述第一用户已被强插;所述第二用户服务集群业务控制中心修改所述第一用户的状态为“强插中”,保持第一用户和所述第二用户的通话,并向所述第二用户发送强插语音提示。3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:在所述第一用户和所述第二用户进行集群通话且所述第一用户被所述第一调度台强插的情况下,若所述第二调度台对第二用户进行强插操作,所述第二调度台服务集群业务控制中心接收所述第二调度台发送的强插命令;所述第二调度台服务集群业务控制中心判断第二调度台有强插操作,向所述归属用户服务器查询第二用户服务集群业务控制中心;所述第二调度台服务集群业务控制中心向所述第二用户服务集群业务控制中心发送强插命令;所述第二用户服务集群业务控制中心接收强插命令,判断第二用户处于通话中,通话状态为正常,则允许所述第二用户被强插,修改所述第二用户状态为“强插中”。4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述第二用户服务集群业务控制中心接收强插命令,判断第二用户处于通话中,通话状态为正常,则允许所述第二用户被强插,修改所述第二用户状态为“强插中”之后,还包括:所述第二用户服务集群业务控制中心接通所述第二用户和所述第二调度台,停止向所述第二用户发送强插语音提示,再接通所述第二用户和所述第二调度台,通知所述第二用户已被强插;所述第二用户服务集群业务控制中心通知所述第一用户服务集群业务控制中心,通知内容包括所述第二用户已被强插;所述第一用户服务集群业务控制中心修改所述第二用户的状态为“强插中”,判断所述第一用户为“强插中”状态,不向所述第一用户发送强插语音提示。5.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:在所述第一用户和所述第二用户进行集群通话且所述第一用户被所述第一调度台强插且所述第二用户被所述第二调度台强插的情况下,所述第二用户服务集群业务控制中心接收所述第二调度台发送的强插释放命令,释放所述第二用户和所述第二调度台的呼叫,删除第二用户的“强插中”状态;所述第二用户服务集群业务控制中心判断所述第一用户的状态为“强插中”,继续保持所述第一用户和所述第二用户的通话,向所述第二用户发送强插语音提示。6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述第二用户服务集群业务控制中心判断所述第一用户的状态为“强插中”,继续保持所述第一用户和所述第二用户的通话,向所述第二用户发送强插语音提示之后,还包括:所述第二用户服务集群业务控制中心通知所述第一用户服务集群业务控制中心,通知内容包括所述第二用户强插取消。所述第一用户服务集群业务控制中心删除第二用户的“强插中”状态,若判断所述第一用户为“强插中”的状态,继续保持所述第一用户和所述第二用户的通话。7.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:若所述第一用户和所述第二用户进行集群通话且所述第一用户被所述第一调度台强插,所述第一用户服务集群业务控制中心接收所述第一调度台发送的强插释放命令,释放所述第一用户和所述第一调度台的呼叫,删除第一用户“强插中”状态;所述第一用户服务集群业务控制中心通知所述第二用户服务集群业务控制中心,通知内容包括所述第一用户强插取消。8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述第一用户服务集群业务控制中心通知所述第二用户服务集群业务控制中心,通知内容包括所述第一用户强插取消之后,还包括:所述第一用户服务集群业务控制中心判断所述第二用户“正常”,恢复第一用户和第二用户的通话;所述第二用户服务集群业务控制中心删除所述第一用户“强插中”状态,判断所述第二用户“正常”,恢复第一用户和第二用户的通话。9.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:若所述第一用户和所述第二用户进行集群通话且所述第一用户被所述第一调度台强插,所述第一用户服务集群业务控制中心收到所述第一用户的强插命令,判断第一用户的状态为“强插中”,则拒绝执行所述强插命令;若所述第二用户服务集群业务控制中心收到所述第一用户的强插命令,则拒绝执行所述强插命令。10.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:若所述第一用户和所述第二用户进行集群通话且所述第一用户被所述第一调度台强插,所述第一用户服务集群业务控制中心收到所述第一用户的强拆命令,判断第一用户的状态为“强插中”,则拒绝执行所述强拆命令;若所述第二用户服务集群业务控制中心收到所述第一用户的强拆命令,则拒绝执行所述强拆命令。11.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:若所述第一用户和所述第二用户进行集群通话且所述第一用户被所述第一调度台强插,所述第二调度台服务集群业务控制中心接收所述第二调度台对所述第二用户发送的强拆命令;所述第二调度台服务集群业务控制中心判断所述第二调度台有强拆操作,向所述归属用户服务器查询所述第二用户服务集群业务控制中心;若所述归属用户服务器返回所述第二用户服务集群业务控制中心,则所述第二调度台服务集群业务控制中心向所述第二用户服务集群业务控制中心发送强拆命令;所述第二用户服务集群业务控制中心接收强拆命令,判断所述第二用户处于通话中,通话状态为正常,则允许所述第二用户被强拆,删除所述第二用户本次通话的所有信息。12.根据权利要求11所述的方法,其特征在于,所述第二用户服务集群业务控制中心接收强拆命令,判断所述第二用户处于通话中,通话状态为正常,则允许所述第二用户被强拆,删除所述第二用户本次通话的所有信息之后,还包括:所述第二用户服务集群业务控制中心向所述第一用户服务集群业务控制中心发送呼叫释放命令;所述第一用户服务集群业务控制中心释放集群业务控制中心之间的网络资源,删除所述第一用户和所述第二用户的通话信息。13.一种实现跨...

【专利技术属性】
技术研发人员:袁剑赵春平许瑞锋
申请(专利权)人:北京信威通信技术股份有限公司
类型:发明
国别省市:北京,11

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