一种开放式无人售卖装置的实时导购方法及系统制造方法及图纸

本发明专利技术适用于电子信息技术领域，提供了一种开放式无人售卖装置的实时导购方法及系统。该方法包括：当云服务平台接收到用户通过移动终端的客户端发送的购买指令时，对用户进行认证，当用户认证成功后，售卖装置开启售卖窗口，若检测到拿起的目标货品被放回售卖装置中，售卖装置判断目标货品是否被放回目标区域，该目标区域为目标货品预置的摆放区域，若目标货品未被放回目标区域，则售卖装置在显示屏中输出提示信息，以提示用户将目标货品放回目标区域。相较于现有技术，本发明专利技术中的开放式无人售卖装置将不会出现，用户将不需要的商品重新放回售卖装置时放错了位置，导致下一次购物过程售卖装置出现结算错误的问题，提高了产品黏性。

A real time guidance method and system for an open unmanned sale device

The invention is applicable to the field of electronic information technology, and provides a real-time guidance method and system for an open unmanned sale device. The method includes: when the cloud service platform receives the user through the mobile terminal to send the client purchase orders, authenticate users, when the user authentication is successful, selling the device to open the sales window, pick up the goods if detected target is put back on sale device, selling device to determine whether the goods are put back to the target object area, the target area for the display region of the target goods in advance, if the target is not put back the goods sale target area, is in the display device output message, to prompt the user to target goods back to the target area. Compared with the existing technology, the open self sale device in the invention will not appear. If users put the unwanted goods back to the selling device, they will place the wrong location, resulting in the settlement mistake of the selling device in the next shopping process, and the viscosity of the product will be improved.

【技术实现步骤摘要】
一种开放式无人售卖装置的实时导购方法及系统
本专利技术属于电子信息
，尤其涉及一种开放式无人售卖装置的实时导购方法及系统。
技术介绍
自动售货机是20世纪70年代自日本和欧美发展起来，又被称为24小时营业的微型超市，由于自动售货机的便利性被广泛应用于地铁站、火车站和步行街等人流密集的公共场所。现有技术中，自动售货机的购买流程是首先选定商品，然后支付货款，最后商品出货，这样的购买流程还是比较复杂的，在选定商品时候，购买者通过透明玻璃仅可以看见商品的局部包装，用户通过自动售货机上的实体按键或者虚拟按键来选定想要购买的商品，然后自动售货机提示用户投入货币完成支付。当支付成功后，商品从自动售货机的货道滑入出货口内。现有的自动售货机仅透过玻璃通过商品的包装来辨别商品，自动售货机提供的商品信息较少，容易造成商品选择错误的情况，另外，由于用户是先支付再拿到商品，如果购买错误，将无法退回，降低购物的便利性。
技术实现思路
本专利技术提供一种开放式无人售卖装置的实时导购方法及系统，旨在解决现有的开放式无人售卖装置，用户若将不需要的商品重新放回售卖装置时放错了位置，容易导致下一次购物过程售卖装置出现结算错误的问题。本专利技术提供的一种开放式无人售卖装置的实时导购方法，包括：当云服务平台接收到用户通过移动终端的客户端发送的购买指令时，对所述用户进行认证；当所述用户认证成功后，售卖装置开启售卖窗口；若检测到拿起的目标货品被放回所述售卖装置中，所述售卖装置判断所述目标货品是否被放回目标区域，所述目标区域为所述目标货品预置的摆放区域；若所述目标货品未被放回所述目标区域，则所述售卖装置在所述显示屏中输出提示信息，以提示所述用户将所述目标货品放回所述目标区域。本专利技术提供的一种开放式无人售卖装置的实时导购系统，所述系统包括：云服务平台、移动终端及售卖装置；所述移动终端，用于根据用户的操作，通过内置的客户端向所述云服务平台发送购买指令；所述云服务平台，用于当接收到用户通过移动终端的客户端发送的购买指令时，对所述用户进行认证，当所述用户认证成功后，向所述售卖装置发送开窗指令；所述售卖装置，用于当接收到所述云服务平台发送的开窗指令时，开启售卖窗口，若检测到拿起的目标货品被放回所述售卖装置中，判断所述目标货品是否被放回目标区域，所述目标区域为所述目标货品预置的摆放区域，若所述目标货品未被放回所述目标区域，则在所述显示屏中输出提示信息，以提示所述用户将所述目标货品放回所述目标区域。本专利技术提供的开放式无人售卖装置的实时导购方法及系统，当云服务平台接收到用户通过移动终端的客户端发送的购买指令时，对用户进行认证，当用户认证成功后，售卖装置开启售卖窗口，若检测到拿起的目标货品被放回售卖装置中，售卖装置判断目标货品是否被放回目标区域，该目标区域为目标货品预置的摆放区域，若目标货品未被放回目标区域，则售卖装置在显示屏中输出提示信息，以提示用户将目标货品放回目标区域，相较于现有技术，本专利技术能够判断用户退回的货品是否放置在该货品预置的摆放区域，若未放置在该货品预置的摆放区域，则提示用户重新放置货品，本专利技术中的开放式无人售卖装置将不会出现，用户将不需要的商品重新放回售卖装置时放错了位置，导致下一次购物过程售卖装置出现结算错误的问题，提高了产品黏性。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例。图1是本专利技术第一实施例提供的开放式无人售卖装置的实时导购方法的实现流程示意图；图2是本专利技术第二实施例提供的开放式无人售卖装置的实时导购方法的实现流程示意图；图3是本专利技术第三实施例提供的开放式无人售卖装置的实时导购系统的结构示意图；图4是本专利技术第四实施例提供的开放式无人售卖装置的实时导购系统的结构示意图；图5是本专利技术实施例提供的售卖装置的显示屏，在用户购物过程中的一种显示画面；图6是本专利技术实施例提供的售卖装置的显示屏，在用户购物成功后的一种显示画面。具体实施方式为使得本专利技术的专利技术目的、特征、优点能够更加的明显和易懂，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而非全部实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。请参阅图1，图1为本专利技术第一实施例提供的开放式无人售卖方法的实现流程示意图，图1所示的开放式无人售卖方法，主要包括以下步骤：S101、当云服务平台接收到用户通过移动终端的客户端发送的购买指令时，对用户进行认证；该购买指令用于触发云服务平台对该用户的认证过程。若认证成功，则执行步骤S102；若认证失败，则结束购买，用户将无法购买货品。进一步地，在步骤S101之前还可包括移动终端依照用户通过客户端发送的会员认证指令，向该云服务平台发送对该用户的会员认证请求，以使云服务平台对该用户进行会员认证。客户端内置于移动终端，该客户端包括APP或浏览器。当该客户端为APP时，该APP可以与该云服务平台连接，用户通过操作该APP上的功能虚拟键，将该操作指令转发给该云服务平台，以实现控制该售卖装置。当该客户端为浏览器时，用户通过在浏览器上打开与该云服务平台关联的网站，以实现控制售卖装置。如果用户未注册会员，用户通过该APP和该网站注册会员。对会员认证的方式不做限定，该会员认证方式可以为会员名称和密码认证方式，也可以为短信验证码认证方式，还可以为二维码认证方式。在会员认证过程中，该会员认证请求中包括该用户的待会员认证信息，如会员名称和密码、短信验证码、二维码信息，该云服务平台通过比对预存的标准信息和该待会员认证信息，确定该用户是否为会员。标准信息可以为用户在注册会员时，移动终端将用户的人脸照片、指纹信息等信息上传至该云服务平台，云服务平台将上传的信息作为标准信息。当该移动终端接收该云服务平台对该用户的会员认证成功消息时，显示购买认证界面，并提示该用户在该购买认证界面中选取购买认证方式。该购买认证方式与会员认证方式不同，该购买认证方式是用于触发售卖窗口开启。该购买认证方式为人脸认证方式、指纹认证方式、二维码认证方式、密码认证方式以及近距离无线通讯技术(NFC，NearFieldCommunication)认证方式中的一种或者多种组合。该购买认证界面为用户选取购买认证方式的界面。该购买认证界面上显示上述几种认证方式的名称，通过语音、文字或者提示音的方式，提示用户在该购买认证界面中选取购买认证方式。需要说明的是，本专利技术实施例中的二维码认证方式可以是移动终端扫描售卖装置上显示的二维码，也可以是售卖装置扫描移动终端上显示的二维码。移动终端接收该用户的确定指令，确定该用户选定的该购买认证方式，并请求云服务平台对该用户按照选定的该购买认证方式进行认证。该请求可以包括该售卖装置的基本信息，例如，售卖装置的物理地址、编号、摆放的位置区域等基本信息，以及该用户选定的该购买认证方式。若请求成功，则执行步骤S101。进一步地，若该请求成功且选定的该购买认证方式中包括该人脸认证方式、该指纹认证方式、该二维码认证方式或该密码认证方式，则本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种开放式无人售卖装置的实时导购方法，其特征在于，所述方法包括：当云服务平台接收到用户通过移动终端的客户端发送的购买指令时，对所述用户进行认证；当所述用户认证成功后，售卖装置开启售卖窗口；若检测到拿起的目标货品被放回所述售卖装置中，所述售卖装置判断所述目标货品是否被放回目标区域，所述目标区域为所述目标货品预置的摆放区域；若所述目标货品未被放回所述目标区域，则所述售卖装置在所述显示屏中输出提示信息，以提示所述用户将所述目标货品放回所述目标区域。

【技术特征摘要】
1.一种开放式无人售卖装置的实时导购方法，其特征在于，所述方法包括：当云服务平台接收到用户通过移动终端的客户端发送的购买指令时，对所述用户进行认证；当所述用户认证成功后，售卖装置开启售卖窗口；若检测到拿起的目标货品被放回所述售卖装置中，所述售卖装置判断所述目标货品是否被放回目标区域，所述目标区域为所述目标货品预置的摆放区域；若所述目标货品未被放回所述目标区域，则所述售卖装置在所述显示屏中输出提示信息，以提示所述用户将所述目标货品放回所述目标区域。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述售卖装置判断所述目标货品是否被放回目标区域，包括：所述售卖装置通过轻触开关确定所述目标货品被放回的位置；所述售卖装置通过扫描所述目标货品的射频标签，获取所述射频标签中储存的所述目标货品的标识信息；所述售卖装置判断所述目标货品被放回的位置，是否包含在所述标识信息对应的目标区域内；若所述目标货品被放回的位置包含在所述标识信息对应的目标区域内，则确定所述目标货品被放回所述目标区域；若所述目标货品被放回的位置未包含在所述标识信息对应的目标区域内，则确定所述目标货品未被放回所述目标区域。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述售卖装置中包括多个货架，每一货架内均设有重量传感器，则所述确定所述目标货品被放回所述目标区域之后，包括：所述售卖装置获取所述目标货品被拿起后，所述目标货品被放回的位置所在货架上货品的重量，以及，所述目标货品被放回后，所述目标货品被放回的位置所在货架上货品的重量；所述售卖装置比对所述目标货品被拿起后以及所述目标货品被放回后，所述目标货品被放回的位置所在货架上货品的重量，确定所述目标货品的重量，并判断所述目标货品的重量与所述目标货品的预设重量是否匹配；所述售卖装置获取所述目标货品被放回后，拍摄的所述目标货品的影像，并分析所述影像以判断所述目标货品是否损坏；若判断出所述目标货品的重量与所述目标货品的预设重量不匹配，和/或所述目标货品损坏，则所述售卖装置输出告警信息，并将所述告警信息发送给所述云服务平台。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述售卖装置判断所述目标货品是否被放回目标区域，包括：所述售卖装置获取所述目标货品被拿起后拍摄的所述售卖装置内部的影像；所述售卖装置获取所述目标货品被放回后拍摄的所述售卖装置内部的影像；所述售卖装置比对所述目标货品被拿起后所述售卖装置内部的影像与所述目标货品被放回后所述售卖装置内部的影像，确定所述目标货品的标识信息及被放回的位置；所述售卖装置判断所述目标货品被放回的位置，是否包含在所述标识信息对应的目标区域内；若所述目标货品被放回的位置包含在所述标识信息对应的目标区域内，则确定所述目标货品被放回所述目标区域；若所述目标货品被放回的位置未包含在所述标识信息对应的目标区域内，则确定所述目标货品未被放回所述目标区域。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述售卖装置中包括多个货架，每一货架内均设有重量传感器，同一货架预置摆放相同的货品，则所述售卖装置判断所述目标货品是否被放回目标区域，包括：所述售卖装置获取每一货架的标识信息，并依据所述标识信息获取每一货架上预置摆放的单个货品的重量；所述售卖装置获取所述目标货品被拿起后每一货架上货品的重量，以及所述目标货品被放回后每一货架上货品的重量；所述售卖装置比对所述目标货品被拿起后及所述目标货品被放回后每一货架内货品的重量，确定所述目标货品的重量以及所述目标货品被放回的货架；所述售卖装置比较所述目标货品的重量与所述目标货品被放回的货架预置摆放的单个货品的重量；若所述目标货品的重量与所述目标货品被放回的货架预置摆放的单个货品的重量相同，则确定所述目标货品被放回所述目标区域；若所述目标货品的重量与所述目标货品被放回的货架预置摆放的单个货品的重量不同，则确定所述目标货品未被放回所述目标区域。6.根据权利要求1至5任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：当所述售卖装置检测到所述售卖窗口关闭时，所述售卖装置确定所述用户本次购买的货品；所述售卖装置向所述云服务平台请求本次购买的货品的电子购物信息，并将接收到的所述电子购物信息显示于内置的显示屏上，以提示所述用户核对所述电子购物信息并按照所述电子购物信息完成支付；所述电子购物信息包括所述售卖装置中货品的摆放规则、本次购买的...

【专利技术属性】
技术研发人员：文彬，
申请(专利权)人：文彬，
类型：发明
国别省市：广东,44