数据处理方法、数据处理装置和计算机可读存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种数据处理方法，用于终端设备。数据处理方法包括：收集终端设备的状态数据；处理状态数据以得到故障诊断结果；根据用户的请求输出与请求对应的故障诊断结果。本发明专利技术还公开了一种数据处理装置和计算机可读存储介质。本发明专利技术实施方式的数据处理方法、数据处理装置及计算机可读存储介质将终端设备的状态数据进行收集和处理，并根据状态数据确定终端设备的故障诊断结果。用户可获知终端设备的状态数据和故障诊断结果，提升终端设备的状态数据的利用率，且改善用户的使用体验。

【技术实现步骤摘要】
数据处理方法、数据处理装置和计算机可读存储介质
本专利技术涉及智能家居
，特别涉及一种数据处理方法、数据处理装置和计算机可读存储介质。
技术介绍
目前冰箱出现故障时，冰箱维修工程师仅根据客服报修和报障数据上门检测和维修，无法提前较为准确地确定维修的部件和实际的故障。且现有的智能冰箱统一向云端上报数据，没有后续的处理流程，因而状态数据中蕴含的丰富价值也没有得到有效的利用。
技术实现思路
本专利技术的实施例提供了一种数据处理方法、数据处理装置和计算机可读存储介质。本专利技术实施方式的数据处理方法用于终端设备，所述数据处理方法包括：收集所述终端设备的状态数据；处理所述状态数据以得到故障诊断结果；和根据用户的请求输出与所述请求对应的故障诊断结果。在某些实施方式中，所述终端设备通过无线通信模式上传所述状态数据。在某些实施方式中，在处理所述状态数据以输出故障诊断结果之前，所述数据处理方法还包括：归一化处理所述状态数据以得到数据字段和数据格式统一的状态数据。在某些实施方式中，在处理所述状态数据以输出故障诊断结果之前，所述数据处理方法还包括：以消息队列的形式缓存所述状态数据。在某些实施方式中，所述本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种数据处理方法，用于终端设备，其特征在于，所述数据处理方法包括：收集所述终端设备的状态数据；处理所述状态数据以得到故障诊断结果；和根据用户的请求输出与所述请求对应的故障诊断结果。

【技术特征摘要】
1.一种数据处理方法，用于终端设备，其特征在于，所述数据处理方法包括：收集所述终端设备的状态数据；处理所述状态数据以得到故障诊断结果；和根据用户的请求输出与所述请求对应的故障诊断结果。2.根据权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，所述终端设备通过无线通信模式上传所述状态数据。3.根据权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，在处理所述状态数据以输出故障诊断结果之前，所述数据处理方法还包括：归一化处理所述状态数据以得到数据字段和数据格式统一的状态数据。4.根据权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，在处理所述状态数据以输出故障诊断结果之前，所述数据处理方法还包括：以消息队列的形式缓存所述状态数据。5.根据权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，所述数据处理方法还包括：缓存所述处理所述状态数据时得到的中间数据。6.根据权利要求5所述的数据处理方法，其特征在于，所述数据处理方法还包括：根据用户的请求输出与所述请求对应的所述中间数据。7.根据权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，在处理所述状态数据以输出故障诊断结果之后，所述数据处理方法还包括：通过数据库存储所述故障诊断结果；对所述数据库中的所述故障诊断结果建立索引；其中，所述根据用户的请求输出与所述请求对应的故障诊断结果是通过匹配所述请求与所述索引而实现的。8.根据权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，在处理所述状态数据以输出故障诊断结果之后，所述数据处理方法还包括：通过数据库存储所述故障诊断结果及所述状态数据；对所述数据库中的所述故障诊断结果及所述状态数据建立索引；匹配所述索引及所述请求获取所述状态数据；其中，所述根据用户的请求输出与所述请求对应的故障诊断结果是通过匹配所述请求与所述索引实现的。9.一种数据处理装置，用于终端设备，其特征在于，所述数据处理装置包括：数据收集模块，所述数据收集模块用于收集所述终端设备的状态数据；数据处理模块，处理所述状态数据以得到故障诊断结果；和应用程序编程接口模块，所述应用程序编程接口模块用于根据用户的请求输出与所述请求对应的故障诊断结果。10.根据权利要求9所述的数据处理装置，其特征在于，所述终端设备通过无线通信模式上传所述状态数据。...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘文辉，王一舒，陈琦，俞大海，
申请(专利权)人：美的集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44