一种办税终端智能管理的方法技术

本发明专利技术提供一种办税终端智能管理的方法，涉及自助办税管理技术领域，本发明专利技术针对每台终端的耗材情况无法知悉。终端智能管理针对自助办税服务和2.0后台服务添加监控，这样能够实时获取每台终端的状态。这样能够保证所有机器正常运行，也有助于公司针对机器使用量来进行优化硬件和改良。

A method of service terminal intelligent management

The present invention provides a method of service terminal intelligent management, relates to the field of self-help tax management technology, the present invention for each terminal supplies cannot be aware of. According to the tax self-service terminal intelligent management and 2 background service is added to obtain real-time monitoring, so that each terminal state. This ensures the normal operation of all machines, but also helps companies optimize hardware and improvement for the amount of machines used.

【技术实现步骤摘要】
一种办税终端智能管理的方法
本专利技术涉及自助办税管理技术，尤其涉及一种办税终端智能管理的方法。解决全国自助办税终端硬件不能统一管理，耗材情况不明确，终端使用情况不能及时分析等问题，同时有助于税局和运维工作人员方便使用和服务。
技术介绍
根据《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》（国发〔2015〕40号），顺应互联网发展趋势，满足纳税人和税收管理不断增长的互联网应用需求及国税总局的《24小时自助办税制度》，互联网+自助办税应用推广越来越广泛。随之公司业务和市场的不断扩展，各市场使用自助办税终端数量越来越多，有的市场多则数千台少则也有数百台，原有的人为管理终端硬件和人为手动升级客户端已经不能满足当前需要。
技术实现思路
为了解决该问题，本专利技术提出了一种办税终端智能管理的方法。在保证自助办税应用稳定运行的情况下，解决自助办税终端耗材不能无法系统管理、不能监控硬件状态使用情况、不能实时远程升级、终端上不能自主开关机等问题。本专利技术提供的技术解决方案是，在传统的自助办税终端服务工程中增加终端智能管理，在硬件调用页面增加报文发送请求并同时获取硬件部品的当前状态发送到后台进行记录，针对自助办税服务和2.0后台服务添加监控。在硬件使用时向后台发送请求，记录硬件的使用情况和硬件当前状态，以及出现问题以后记录问题原因；运维工作人员通过2.0后天分析平台查看问题原因和使用情况；终端智能管理对终端对外服务以及2.0后天服务进行升级修改。部署流程如下：1、对客户端服务进行升级，添加ARMDLL.dll、newsetting.dll文件。2、终端对外服务增加监控文件包（升级包中会具体文件、类提供）。3、对终端管理系统2.0后台进行相应的部署升级（升级包有相应的升级文件）。在硬件使用（打印机、扫描仪等）时往后台发送请求，记录该部品的使用测试状态。终端智能管理提供耗材维护页面记录该终端部品的耗材情况，还有远程升级功能每个终端都能收到相应的升级任务，无需工作人员关闭客户端复杂收到升级。而且还提供自主关机功能无需切断电源关机等终端智能管理不光提供这些，还提供了票证库存管理功能、文件配置功能、终端注册信息管理功能、工作模式切换、代开发票管理功能。极大的方面了工作人员和纳税人人员使用，调高终端的使用效率。本专利技术的一种基于办税终端服务解决办税终端耗材、硬件状态、客户端提示主动升级，方便终端使用的方法，是为了解决自助办税中不能统计耗材量、硬件使用情况，硬件状态问题，客户端升级不及时，无法自动控制终端开关机。以及自助办税终端在使用中出现各种问题，运维和税局工作人员不能及时获悉，针对每台终端的耗材情况无法知悉。终端智能管理针对自助办税服务和2.0后台服务添加监控，这样能够实时获取每台终端的状态。这样能够保证所有机器正常运行，也有助于公司针对机器使用量来进行优化硬件和改良。附图说明图1是终端智能管理简单逻辑图；图2是终端智能管理流程示意图。具体实施方式下面对本专利技术的内容进行更加详细的阐述：鉴于传统的web应用部署架构，部署方式为客户端直接访问Weblogic服务器，针对此种情况，实施方式如下：1、对客户端服务进行升级，整合相应的终端智能监控代码和配置文件。2、对终端客户端进行升级并添加相应的新控件3、对终端管理系统2.0后台进行相应的部署升级4、重启自助办税终端服务以及2.0后台服务，显示终端智能管理菜单即可正常使用。随着市场的不断扩大，自助办税终端数量的增加，系统化管理终端成为必然。终端智能管理的出现极大的提高了市场和公司对终端的管控能力。一方面为运维工作人员解决问题提高了效率，保证了终端的正常使用。另一方面提高公司终端的竞争力，丰富了自终端办税终端的功能业务。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种办税终端智能管理的方法，其特征在于，在硬件调用页面增加报文发送请求并同时获取硬件部品的当前状态发送到后台进行记录，针对自助办税服务和2.0后台服务添加监控。

【技术特征摘要】
1.一种办税终端智能管理的方法，其特征在于，在硬件调用页面增加报文发送请求并同时获取硬件部品的当前状态发送到后台进行记录，针对自助办税服务和2.0后台服务添加监控。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在硬件使用时向后台发送请求，记录硬件的使用情况和硬件当前状态，以及出现问题以后记录问题原因；运维工作人员通过2.0后天分析平台查看问题原因和使用情况；...

【专利技术属性】
技术研发人员：李凤良，王元强，
申请(专利权)人：山东浪潮商用系统有限公司，
类型：发明
国别省市：山东,37