一种服务业互联网营销系统及其方法技术方案

本发明专利技术涉及一种服务业互联网营销系统及其方法，采用服务场所将自身所具备的服务产品发布至服务器，由营销人员通过服务器将服务产品推送至客户终端，顾客根据需要通过客户终端自助选择服务项目并进行相应操作，将顾客自助操作选择的服务项目的数据生成订单后发送至服务器；服务器优先处理支付请求后进行推送至服务场所的服务终端；各服务场所对应服务终端接收后执行具体内容并推送处理结果至客户终端，顾客在自身的客户终端接收订单凭证，最后依靠凭证到店消费。本发明专利技术免去顾客在客流高峰期办理事务需费时的等待，降低服务场所营销人员人力成本，有效提高服务场所经营活动的效率和利润。

Internet marketing system for service industry and its method

The invention relates to a system and method for Internet marketing services, the service places will have their service products released to the server, the marketing personnel will push service products through the server to the client terminal, according to the needs of customers through customer self-service terminal services and choose the corresponding operation, customer self-service operation selection services the data generated after the order is sent to the server; the server priority payment request after the push service terminal sent to the service place; the service places corresponding service terminal after receiving the executive body and push out processing result to the client terminal, receiving customer order documents in the client terminal itself, finally rely on the consumer to shop voucher. The invention eliminates the time consuming waiting for customers to transact affairs in the peak passenger flow period, reduces the manpower cost of the marketing personnel in the service place, and effectively improves the efficiency and profit of the service place operation activities.

【技术实现步骤摘要】
一种服务业互联网营销系统及其方法
本专利技术涉及互联网营销领域，具体涉及一种服务业互联网营销系统及其方法。
技术介绍
现有服务场所顾客需要到店才能下单与结算，营销人员不便离场推广服务产品，以及顾客无法通过远程自助服务的方式实现包括订房、退房、商务办理和点餐等多种服务项目远程预定,在客流高峰期常常需要费时等待，造成各项资源尤其是时间的浪费,服务场所开展业务的方式非常单一，而且现有的系统如具备会员自助预定功能的自助预定系统，通过会员登陆系统来实现会员登陆并自助预定，但是其自助系统功能单一，只能实现会员单一的预定房间功能，不能提供会员或非会员更多更完善的包括自助续单、点餐、换房、交通等服务；且现有的预定服务系统大多为单机版，大多不配备云服务技术进行同步数据备份，一旦本地服务器停机运作或酒店服务设备硬件损坏时不能及时回复当前数据信息而产生不必要的损失，且营销方法简陋，没有多种促销手段，无法满足经营方的需求。
技术实现思路
针对现有技术中的不足，本专利技术的目的是提供一种服务业互联网营销系统及其方法，克服现有服务场所顾客需要到店才能下单，营销人员不便立场推广信息，以及顾客无法在自身客户终端通过远程自助服务的方式实现包括订房、退房、商务办理和点餐等多种服务项目预定的不足。本专利技术的目的是采用下述技术方案实现的：本专利技术提供一种服务业互联网营销系统，其改进之处在于，包括：客户终端，安装于服务场所内，用于将自身所具备的服务产品信息发布至服务器，并接收服务器发送的订单凭证；服务器，用于将服务产品信息的订单凭证推送至客户终端。进一步地，所述服务器包括：服务终端，用于接收服务器优先处理的服务项目支付请求，处理服务项目支付请求，并将服务项目订单凭证推送至客户终端。进一步地，所述客户终端包括：安装于服务场所内的智能终端和安装有运用程序的移动终端，均与服务器通过互联网进行信息互通。进一步地，所述移动终端用于客户自助选择服务项目并将服务项目发送至智能终端。进一步地，所述智能终端用于将自助操作选择的服务项目的数据生成订单后发送至服务器。本专利技术还提供一种服务业互联网营销方法，其改进之处在于：接收采用服务场所将自身所具备的服务产品信息；将服务产品信息推送至客户终端；优先处理支付请求后推送至服务场所的服务终端，接收执行具体内容并推送处理结果至客户终端；顾客在自身的客户终端接收订单凭证，最后依靠订单凭证到店消费。进一步地：所述服务终端，用于接收服务器优先处理的服务项目支付请求，处理服务项目支付请求，并将服务项目订单凭证推送至客户终端。进一步地：所述客户终端包括：安装于服务场所内的智能终端和安装有运用程序的移动终端，均与服务器通过互联网进行信息互通。进一步地：所述移动终端用于客户自助选择服务项目并将服务项目发送至智能终端。进一步地：所述智能终端用于将自助操作选择的服务项目的数据生成订单后发送至服务器。与最接近的现有技术相比，本专利技术提供的技术方案达到的有益效果是：本专利技术克服现有服务场所顾客需要到店才能下单,营销人员不便立场推广信息,以及顾客无法在自身客户终端通过远程自助服务的方式实现包括订房、退房、商务办理和点餐等多种服务项目预定的不足，免去顾客在客流高峰期办理事务需费时的等待，降低服务场所营销人员人力成本,有效提高服务场所经营活动的效率和利润。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是一种服务业互联网营销系统的结构图；图2是一种服务业互联网营销方法的流程图。具体实施方式为使本专利技术的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将对本专利技术的技术方案进行详细的描述。显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所得到的所有其它实施方式，都属于本专利技术所保护的范围。实施例一、本专利技术采用安装有运用程序的移动终端和安装于服务场所内的智能终端和云服务器的信息互通，采用各种现有互联网推送手段及线下推广手段和方式，实现顾客可远程自主下单结算，云服务器统一调控，经营方根据订单情况实时调配各项资源，大大的方便了消费者和经营方。本专利技术提供一种服务业互联网营销系统，其结构图如图1所示，包括：一种服务业互联网营销系统，其改进之处在于，包括：客户终端1，安装于服务场所内，用于将自身所具备的服务产品信息发布至服务器，并接收服务器发送的订单凭证；服务器2，用于将服务产品信息的订单凭证推送至客户终端。进一步地，所述服务器包括：服务终端3，用于接收服务器优先处理的服务项目支付请求，处理服务项目支付请求，并将服务项目订单凭证推送至客户终端。进一步地，所述客户终端包括：安装于服务场所内的智能终端和安装有运用程序的移动终端，均与服务器通过互联网进行信息互通。进一步地，所述移动终端用于客户自助选择服务项目并将服务项目发送至智能终端。进一步地，所述智能终端用于将自助操作选择的服务项目的数据生成订单后发送至服务器。本专利技术还提供一种服务业互联网营销方法，其改进之处在于：接收采用服务场所将自身所具备的服务产品信息；将服务产品信息推送至客户终端；优先处理支付请求后推送至服务场所的服务终端，接收执行具体内容并推送处理结果至客户终端；顾客在自身的客户终端接收订单凭证，最后依靠订单凭证到店消费。进一步地：所述服务终端，接收服务器优先处理的服务项目支付请求，处理服务项目支付请求，并将服务项目订单凭证推送至客户终端。进一步地：所述客户终端包括：安装于服务场所内的智能终端和安装有运用程序的移动终端，均与服务器通过互联网进行信息互通。进一步地：所述移动终端的客户自助选择服务项目并将服务项目发送至智能终端。进一步地：所述智能终端用于将自助操作选择的服务项目的数据生成订单后发送至服务器。本专利技术克服现有服务场所顾客需要到店才能下单,营销人员不便立场推广信息,以及顾客无法在自身客户终端通过远程自助服务的方式实现包括订房、退房、商务办理和点餐等多种服务项目预定的不足。实施例二、本专利技术还提供一种服务业互联网营销方法，其流程图如图2所示，包括：采用服务场所将自身所具备的服务产品发布至服务器，由营销人员通过服务器将服务产品信息推送至客户终端，客户终端包括安装于服务场所内的智能终端和安装有运用程序的移动终端；顾客根据需要通过客户终端自助选择服务项目并进行相应操作，将顾客自助操作选择的服务项目的数据生成订单后发送至服务器；服务器优先处理支付请求后进行推送至服务场所终端的服务终端；各服务场所对应服务终端接收后执行具体内容并推送处理结果至客户终端；顾客在自身的客户终端接收订单凭证，最后依靠凭证到店消费。本专利技术免去顾客在客流高峰期办理事务需费时的等待，降低服务场所营销人员人力成本，有效提高服务场所经营活动的效率和利润。以上所述，仅为本专利技术的具体实施方式，但本专利技术的保护范围并不局限于此，任何熟悉本
的技术人员在本专利技术揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本专利技术的保护范围之内。因此，本专利技术的保护范围应以所述权利要求的保护范围为本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种服务业互联网营销系统，其特征在于，包括：客户终端，安装于服务场所内的智能终端和安装有运用程序的移动终端内；服务终端，安装于服务场所内，用于将自身所具备的服务产品信息发布至服务器，并接收服务器发送的订单凭证；服务器，用于将服务产品信息的订单凭证推送至客户终端。

【技术特征摘要】
1.一种服务业互联网营销系统，其特征在于，包括：客户终端，安装于服务场所内的智能终端和安装有运用程序的移动终端内；服务终端，安装于服务场所内，用于将自身所具备的服务产品信息发布至服务器，并接收服务器发送的订单凭证；服务器，用于将服务产品信息的订单凭证推送至客户终端。2.如权利要求1所述的服务业互联网营销系统，其特征在于，所述服务器包括：服务管理系统，用于接收处理的服务项目支付请求，处理服务项目支付请求，并将服务项目订单凭证推送至客户终端。3.如权利要求1所述的服务业互联网营销系统，其特征在于，所述客户终端包括：安装于服务场所内的智能终端和安装有运用程序的移动终端，均与服务器通过互联网进行信息互通。4.如权利要求3所述的服务业互联网营销系统，其特征在于，所述移动终端用于客户自助选择服务项目并将服务项目订单发送至服务器。5.如权利要求3所述的服务业互联网营销系统，其特征在于，所述智能终端用于将自助操作选择的服务项目的数据生成订单后发送至服...

【专利技术属性】
技术研发人员：周元红，
申请(专利权)人：周元红，
类型：发明
国别省市：湖北,42