一种酒店宾馆智能运营系统及酒店宾馆智能运营平台技术方案

本发明专利技术公开了一种酒店宾馆智能运营系统及酒店宾馆智能运营平台，包括：自助开房柜模块、中央处理模块、酒店预订模块和设置在酒店宾馆房间门上的智能锁；酒店预订模块用于获取宾客信息、登记宾客信息以及根据宾客信息分配房间；自助开房柜模块设置在酒店宾馆中，包括用于存储房卡的柜子和智能识别模块；智能识别模块用于获取宾客的第二信息；中央处理模块用于将第二信息与宾客信息进行比对，若第二信息包含在宾客信息中，则开启相应的柜子发放房卡给宾客和/或授予宾客通过宾客信息开启对应房间门上智能锁的权限。解决了现有的酒店预订系统使得宾客不能自助完成房间入住的技术问题。

An intelligent operation system for hotels and hotels and intelligent operation platform for hotels and hotels

The invention discloses a hotel intelligent operation system and intelligent hotel operation platform, including: Buffet room cabinet module, central processing module, module and intelligent hotel set in the hotel room door; hotel reservation module is used for acquiring information, registration information and guest guest guest room according to the information distribution; self-help open room cabinet module is arranged in the hotel, including room card for storage cabinets and intelligent recognition module; intelligent recognition module is used for acquiring the information of second guests; the central processing module for the second information and guest information for comparison, if the second information contained in the guest information, open the corresponding cabinet room cards to the guests and / or grant guests through the guest information open access intelligent lock on the corresponding room door. The existing hotel reservation system solves the technical problems that the guests can not help themselves to complete the room occupancy.

【技术实现步骤摘要】
一种酒店宾馆智能运营系统及酒店宾馆智能运营平台
本专利技术涉及酒店宾馆智能运营系统领域，尤其涉及一种酒店宾馆智能运营系统及酒店宾馆智能运营平台。
技术介绍
酒店宾馆智能运营系统是指向客人提供酒店入住、消费等服务的系统。当前，信息技术、信息管理、信息工程进入快速发展阶段。特别是云计算、物联网、移动互联、大数据、GIS、人工智能、互联网+、虚拟现实、3D及全息图片、图像识别、人脸识别、室内地图等技术和应用不断出现、日新月异，给人们在住房、办公室、宾馆开房、会议室等与房屋相关事务的管理共享，带来了很大改变。通过电话、手机APP、互联网站进行客房等房事管理、出租、开房、买卖房子等应用层出不穷。然而，现在的酒店预订系统只允许宾客通过网上预定宾馆酒店，宾客到达宾馆酒店之后需要到前台登记，不能自助完成房间的入住。
技术实现思路
本专利技术公开了一种酒店宾馆智能运营系统及酒店宾馆智能运营平台，解决了现有的酒店预订系统使得宾客不能自助完成房间入住的技术问题。本专利技术提供了一种酒店宾馆智能运营系统，包括：自助开房柜模块、中央处理模块、酒店预订模块和设置在酒店宾馆房间门上的智能锁；所述酒店预订模块和所述中央处理模块均与所述自助开房柜模块通信连接；所述酒店预订模块与所述中央处理模块通信连接；所述酒店预订模块用于获取宾客信息、登记所述宾客信息以及根据所述宾客信息分配房间，其中所述宾客信息包括宾客的身份证信息和第一信息，所述第一信息包括脸部图像信息、声音信息、指纹信息、二维码信息以及银行卡信息中的至少一种；所述自助开房柜模块设置在酒店宾馆中，包括用于存储房卡的柜子和智能识别模块；所述智能识别模块用于获取宾客的第二信息，所述第二信息包括身份证信息、脸部图像信息、声音信息、指纹信息、二维码信息以及银行卡信息中的任意一种；所述中央处理模块用于将所述第二信息与所述宾客信息进行比对，若所述第二信息包含在所述宾客信息中，则开启相应的柜子发放房卡给宾客和/或授予宾客通过所述宾客信息开启对应房间门上所述智能锁的权限。优选地，所述酒店宾馆智能运营系统还包括与所述酒店预订模块通信连接的酒店预览模块；所述酒店预览模块是基于3D成像技术和VI技术建立的，用于宾客预览参观酒店。优选地，所述酒店宾馆智能运营系统还包括与所述酒店预订模块通信连接的支付模块；所述支付模块用于宾客预定房间时的押金支付以及入住前或入住后的房间消费支付。优选地，所述智能锁包括身份证识别锁、指纹锁、人脸识别锁、二维码锁、射频锁和声音锁。优选地，所述酒店宾馆智能运营系统还包括与所述智能锁通信连接的远程控制模块，用于酒店工作人员远程控制所述智能锁的开关。优选地，所述酒店宾馆智能运营系统还包括与所述支付模块通信连接的商品销售模块，用于宾客在线预定选购商品。优选地，所述酒店宾馆智能运营系统还包括设置在酒店客房的货柜，用于放置若干与所述商品销售模块同步销售或宾客预定的商品。优选地，所述酒店宾馆智能运营系统还包括与所述支付模块通信连接的电子发票生成机。优选地，所述酒店宾馆智能运营系统还包括与所述电子发票生成机通信连接的发票打印机，用于将所述电子发票生成机生成的电子发票打印出来。本专利技术提供了一种酒店宾馆智能运营平台，包括本专利技术提及的任意一项所述酒店宾馆智能运营系统；所述酒店宾馆智能运营平台，用于管理所述宾客信息和所有注册的酒店宾馆，并为所述酒店宾馆智能运营系统提供智能运营的技术支持和服务支持。从以上技术方案可以看出，本专利技术具有以下优点：1、本专利技术实施例公开了一种酒店宾馆智能运营系统，通过酒店预订模块获取宾客信息、登记宾客信息以及根据宾客信息分配房间，然后宾客到达宾馆酒店之后，可以通过自助开房柜模块中的智能识别模块获取宾客的第二信息，再通过中央处理模块将第二信息与宾客信息进行比对，若第二信息包含在宾客信息中，则开启相应的柜子发放房卡给宾客和/或授予宾客通过宾客信息开启对应房间门上智能锁的权限，使得宾客可以自助完成房间入住。2、本专利技术实施例公开了一种酒店宾馆智能运营系统，使得宾客可以通过基于3D成像技术和VI技术建立的酒店预览模块预览参观酒店，并通过酒店预订模块完成信息登记和房间预定，解决了现有的酒店预订系统只能通过图片对酒店及房间进行预览从而造成预览效果不够直观具体的技术问题。3、本专利技术实施例公开了一种酒店宾馆智能运营系统，宾客可以通过支付模块在预定房间时就完成押金支付，然后可以在入住前完成房间消费支付，也可以在离开酒店之后的一段时间内完成房间消费支付，本专利技术实施例中的酒店宾馆智能运营系统还设置有商品销售模块和货柜，宾客可以在入住前预定或购买商品然后由酒店的工作人员将相应商品放置于货柜，酒店的工作人员也可以事先将商品摆放在货柜中供宾客选择，宾客在入住期间完成商品体验、满意、购买的新零售过程，在退房后由工作人员通过本专利技术实施例的酒店宾馆智能运营系统统一结算，最后宾客通过商品销售模块支付即可，这样有助于酒店宾馆探索新的利润增长点。4、本专利技术实施例提供了一种与酒店宾馆智能运营系统通信连接的酒店宾馆智能运营平台，用于管理宾客信息和所有注册的酒店宾馆，并为酒店宾馆智能运营系统提供智能运营的技术支持和服务支持。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。图1为本专利技术实施例中提供的一种酒店宾馆智能运营系统的结构示意图。具体实施方式本专利技术实施例公开了一种酒店宾馆智能运营系统，通过酒店预订模块2获取宾客信息、登记宾客信息以及根据宾客信息分配房间，然后宾客到达宾馆酒店之后，可以通过自助开房柜模块7中的智能识别模块获取宾客的第二信息，再通过中央处理模块4将第二信息与宾客信息进行比对，若第二信息包含在宾客信息中，则开启相应的柜子发放房卡给宾客和/或授予宾客通过宾客信息开启对应房间门上智能锁5的权限，使得宾客可以自助完成房间入住。请参阅图1，本专利技术实施例中提供的一种酒店宾馆智能运营系统的一个实施例，包括：自助开房柜模块7、中央处理模块4、酒店预订模块2和设置在酒店宾馆房间门上的智能锁5，酒店预订模块2和中央处理模块4均与自助开房柜模块7通信连接，酒店预订模块2与中央处理模块4通信连接。酒店预订模块2用于获取宾客信息、登记宾客信息以及根据宾客信息分配房间，其中宾客信息包括宾客的身份证信息和第一信息，第一信息包括脸部图像信息、声音信息、指纹信息、二维码信息以及银行卡信息中的至少一种。宾客信息还可以包括宾客的电话、入住时间、指纹等，此处不一一列举。自助开房柜模块7设置在酒店宾馆中，包括用于存储房卡的柜子和智能识别模块。为了方便宾客，自助开房柜模块7一般设置在酒店宾馆显眼的位置，例如门口、大厅等。智能识别模块用于获取宾客的第二信息，第二信息包括身份证信息、脸部图像信息、声音信息、指纹信息、二维码信息以及银行卡信息中的任意一种。智能识别模块是由第二信息决定的，如果第二信息只包括脸部图像信息，那么智能识别模块可以是人脸识别机，此处不再赘述。中央处理模块4用于将第二信息与宾客信息进行比对，若第二信息包含在宾客信息中，则开启本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种酒店宾馆智能运营系统，其特征在于，包括：自助开房柜模块、中央处理模块、酒店预订模块和设置在酒店宾馆房间门上的智能锁；所述酒店预订模块和所述中央处理模块均与所述自助开房柜模块通信连接；所述酒店预订模块与所述中央处理模块通信连接；所述酒店预订模块用于获取宾客信息、登记所述宾客信息以及根据所述宾客信息分配房间，其中所述宾客信息包括宾客的身份证信息和第一信息，所述第一信息包括脸部图像信息、声音信息、指纹信息、二维码信息以及银行卡信息中的至少一种；所述自助开房柜模块设置在酒店宾馆中，包括用于存储房卡的柜子和智能识别模块；所述智能识别模块用于获取宾客的第二信息，所述第二信息包括身份证信息、脸部图像信息、声音信息、指纹信息、二维码信息以及银行卡信息中的任意一种；所述中央处理模块用于将所述第二信息与所述宾客信息进行比对，若所述第二信息包含在所述宾客信息中，则开启相应的柜子发放房卡给宾客和/或授予宾客通过所述宾客信息开启对应房间门上所述智能锁的权限。

【技术特征摘要】
1.一种酒店宾馆智能运营系统，其特征在于，包括：自助开房柜模块、中央处理模块、酒店预订模块和设置在酒店宾馆房间门上的智能锁；所述酒店预订模块和所述中央处理模块均与所述自助开房柜模块通信连接；所述酒店预订模块与所述中央处理模块通信连接；所述酒店预订模块用于获取宾客信息、登记所述宾客信息以及根据所述宾客信息分配房间，其中所述宾客信息包括宾客的身份证信息和第一信息，所述第一信息包括脸部图像信息、声音信息、指纹信息、二维码信息以及银行卡信息中的至少一种；所述自助开房柜模块设置在酒店宾馆中，包括用于存储房卡的柜子和智能识别模块；所述智能识别模块用于获取宾客的第二信息，所述第二信息包括身份证信息、脸部图像信息、声音信息、指纹信息、二维码信息以及银行卡信息中的任意一种；所述中央处理模块用于将所述第二信息与所述宾客信息进行比对，若所述第二信息包含在所述宾客信息中，则开启相应的柜子发放房卡给宾客和/或授予宾客通过所述宾客信息开启对应房间门上所述智能锁的权限。2.根据权利要求1所述的酒店宾馆智能运营系统，其特征在于，还包括与所述酒店预订模块通信连接的酒店预览模块；所述酒店预览模块是基于3D成像技术和VI技术建立的，用于宾客预览参观酒店。3.根据权利要求1所述的酒店宾馆智能运营系统，其特征在于，还包括与所述酒店预订模块通信连...

【专利技术属性】
技术研发人员：李建魁，
申请(专利权)人：李建魁，
类型：发明
国别省市：广东,44