消费服务推送方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种消费服务推送方法及装置，该消费服务推送方法包括接收浏览请求终端发送的浏览请求，其中该浏览请求终端为请求浏览商品展示网页的客户终端；根据浏览请求、个人购物信息，确定预设距离范围内购买过目标商品的客户终端为预选服务终端，其中目标商品为请求浏览的商品展示网页对应的商品；根据各个预选服务终端的服务体验信息，从各个预选服务终端中选取服务意向终端，其中服务体验信息包括服务意向信息；推送各个服务意向终端的服务体验信息至浏览请求终端。本发明专利技术提供的消费服务推送方法及装置，缓解了现有的网络购物方式存在的消费者购物体验差，进而降低了消费者的消费水平的问题。

【技术实现步骤摘要】
消费服务推送方法及装置
本专利技术涉及电子商务
，尤其是涉及一种消费服务推送方法及装置。
技术介绍
随着当今电子商务迅猛发展，用户购买商品时选择的渠道越来越多，网络购物与现场购物两种方式成为两大主流。现场购物(如商场、超市、便利店等)虽然可以保障所购商品的质量真实可靠，但是，消费者在商场、超市、便利店购买货物，需要安排时间亲临现场，在遇到购物高峰期时还需要排队等待结账，并且无论货物轻重，都需要自己搬运回家。这与现今社会人们追求的高效、快捷的生活需求相违背，因此选择网络购物的人越来越多。电子商务平台为消费者提供了便利，但是，网络购物经常出现买家秀与卖家秀截然不同的现象，在网络上看到的图片往往还不够真实，有的不良商家以假当真、以次充好，比如尺寸不合适、材料的手感差、与图片有色差、衣物有残次等问题。这些问题导致退货、换货现象频繁，甚至因为一些商家的信用问题，激发商家与消费者的矛盾，最终使得消费者对网络购物的信心降低，严重影响了消费者的购物体验，进而降低了消费者的消费水平。因此，现有的网络购物方式存在着消费者购物体验差，进而降低了消费者的消费水平的问题。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术的目的在于提供一种消费服务推送方法及装置，以缓解现有的网络购物方式存在的消费者购物体验差，进而降低了消费者的消费水平的问题。第一方面，本专利技术实施例提供了一种消费服务推送方法，该消费服务方法包括：接收浏览请求终端发送的浏览请求，其中所述浏览请求终端为请求浏览商品展示网页的客户终端，所述浏览请求包括浏览商品编号、浏览终端标识、客户地址；根据所述浏览请求、个人购物信息，确定预设距离范围内购买过目标商品的客户终端为预选服务终端；其中，所述个人购物信息包括购买商品编号、购买终端标识、个人地址，所述目标商品为请求浏览的商品展示网页对应的商品；根据各个所述预选服务终端的服务体验信息，从各个所述预选服务终端中选取服务意向终端，其中所述服务体验信息包括服务意向信息；推送各个所述服务意向终端的服务体验信息至所述浏览请求终端。结合第一方面，本专利技术实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，所述个人购物信息还包括购买日期；所述根据所述浏览请求、个人购物信息，确定预设距离范围内购买过目标商品的客户终端为预选服务终端，包括：根据所述浏览商品编号，遍历各个所述个人购物信息；选取所述购买商品编号与所述浏览商品编号相同，且所述购买日期满足预设期限的个人购物信息作为预选个人信息；选取所述个人地址在预设距离范围内的所述预选个人信息对应的终端标识为预选终端标识；确定所述预选终端标识对应的客户终端为预选服务终端。结合第一方面，本专利技术实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，还包括：接收浏览请求终端发送的服务体验请求；根据所述服务体验请求、各个所述服务意向终端对应的个人注册信息，确定目标服务终端；将所述服务体验请求发送至所述目标服务终端。结合第一方面的第二种可能的实施方式，本专利技术实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，还包括：接收各个所述客户终端发送的消费信息；根据所述消费信息，实时更新所述个人购物信息；获取所述客户终端的所述个人注册信息；将所述个人注册信息与所述个人购物信息关联存储至客户信息数据库中。结合第一方面，本专利技术实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，还包括：接收到所述浏览请求终端发送的支付信息后，发送所述服务体验信息的填写提示信息至所述浏览请求终端；接收所述浏览请求终端提交的所述服务体验信息并存储至客户信息数据库中。第二方面，本专利技术实施例还提供一种消费服务推送装置，包括：第一请求接收模块，用于接收浏览请求终端发送的浏览请求，其中所述浏览请求终端为请求浏览商品展示网页的客户终端，所述浏览请求包括浏览商品编号、浏览终端标识、客户地址；预选确定模块，用于根据所述浏览请求、个人购物信息，确定预设距离范围内购买过目标商品的客户终端为预选服务终端；其中，所述个人购物信息包括购买商品编号、购买终端标识、个人地址，所述目标商品为请求浏览的商品展示网页对应的商品；意向选取模块，用于根据各个所述预选服务终端的服务体验信息，从各个所述预选服务终端中选取服务意向终端，其中所述服务体验信息包括服务意向信息；信息推送模块，用于推送各个所述服务意向终端的服务体验信息至所述浏览请求终端。结合第二方面，本专利技术实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，其中，所述个人购物信息还包括购买日期；所述预选确定模块包括：信息遍历单元，用于根据所述浏览商品编号，遍历各个所述个人购物信息；第一选取单元，用于选取所述购买商品编号与所述浏览商品编号相同，且所述购买日期满足预设期限的个人购物信息作为预选个人信息；第二选取单元，用于选取所述个人地址在预设距离范围内的所述预选个人信息对应的终端标识为预选终端标识；终端确定单元，用于确定所述预选终端标识对应的客户终端为预选服务终端。结合第二方面，本专利技术实施例提供了第二方面的第二种可能的实施方式，其中，还包括：第二请求接收模块，用于接收浏览请求终端发送的服务体验请求；目标确定模块，用于根据所述服务体验请求、各个所述服务意向终端对应的个人注册信息，确定目标服务终端；请求发送模块，用于将所述服务体验请求发送至所述目标服务终端。结合第二方面的第二种可能的实施方式，本专利技术实施例提供了第二方面的第三种可能的实施方式，其中，还包括：第一信息接收模块，用于接收各个所述客户终端发送的消费信息；信息更新模块，用于根据所述消费信息，实时更新所述个人购物信息；信息获取模块，用于获取所述客户终端的所述个人注册信息；信息存储模块，用于将所述个人注册信息与所述个人购物信息关联存储至客户信息数据库中。结合第二方面，本专利技术实施例提供了第二方面的第四种可能的实施方式，其中，还包括：提示发送模块，用于接收到所述浏览请求终端发送的支付信息后，发送所述服务体验信息的填写提示信息至所述浏览请求终端；第二信息接收模块，用于接收所述浏览请求终端提交的所述服务体验信息并存储至客户信息数据库中。本专利技术实施例带来了以下有益效果：在本专利技术提供的实施例中，消费服务推送方法包括接收浏览请求终端发送的浏览请求，其中该浏览请求终端为请求浏览商品展示网页的客户终端，该浏览请求包括浏览商品编号、浏览终端标识、客户地址；根据浏览请求、个人购物信息，确定预设距离范围内购买过目标商品的客户终端为预选服务终端；其中，个人购物信息包括购买商品编号、购买终端标识、个人地址，目标商品为请求浏览的商品展示网页对应的商品；根据各个预选服务终端的服务体验信息，从各个预选服务终端中选取服务意向终端，其中服务体验信息包括服务意向信息；推送各个服务意向终端的服务体验信息至浏览请求终端。在本专利技术的实施例中，在浏览请求终端对应的消费者浏览目标商品对应的商品展示网页时，推送购买过该目标商品、且满足一定条件的客户终端的服务体验信息至浏览请求终端，对应的消费者可以根据该推送的服务体验信息，选择是否申请体验消费服务，即到购买过目标商品的消费者处进行线下体验，充分真实的了解该目标商品，然后再选择是否购买，这样就有效地降低了退换货频率，提高了消费者的网购体验，解决了现有的网络购物方式存在的消费者购物体验差，进而降低了消费者的消费水平本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种消费服务推送方法，其特征在于，包括：接收浏览请求终端发送的浏览请求，其中所述浏览请求终端为请求浏览商品展示网页的客户终端，所述浏览请求包括浏览商品编号、浏览终端标识、客户地址；根据所述浏览请求、个人购物信息，确定预设距离范围内购买过目标商品的客户终端为预选服务终端；其中，所述个人购物信息包括购买商品编号、购买终端标识、个人地址，所述目标商品为请求浏览的商品展示网页对应的商品；根据各个所述预选服务终端的服务体验信息，从各个所述预选服务终端中选取服务意向终端，其中所述服务体验信息包括服务意向信息；推送各个所述服务意向终端的服务体验信息至所述浏览请求终端。

【技术特征摘要】
1.一种消费服务推送方法，其特征在于，包括：接收浏览请求终端发送的浏览请求，其中所述浏览请求终端为请求浏览商品展示网页的客户终端，所述浏览请求包括浏览商品编号、浏览终端标识、客户地址；根据所述浏览请求、个人购物信息，确定预设距离范围内购买过目标商品的客户终端为预选服务终端；其中，所述个人购物信息包括购买商品编号、购买终端标识、个人地址，所述目标商品为请求浏览的商品展示网页对应的商品；根据各个所述预选服务终端的服务体验信息，从各个所述预选服务终端中选取服务意向终端，其中所述服务体验信息包括服务意向信息；推送各个所述服务意向终端的服务体验信息至所述浏览请求终端。2.根据权利要求1所述的消费服务推送方法，其特征在于，所述个人购物信息还包括购买日期；所述根据所述浏览请求、个人购物信息，确定预设距离范围内购买过目标商品的客户终端为预选服务终端，包括：根据所述浏览商品编号，遍历各个所述个人购物信息；选取所述购买商品编号与所述浏览商品编号相同，且所述购买日期满足预设期限的个人购物信息作为预选个人信息；选取所述个人地址在预设距离范围内的所述预选个人信息对应的终端标识为预选终端标识；确定所述预选终端标识对应的客户终端为预选服务终端。3.根据权利要求1所述的消费服务推送方法，其特征在于，还包括：接收浏览请求终端发送的服务体验请求；根据所述服务体验请求、各个所述服务意向终端对应的个人注册信息，确定目标服务终端；将所述服务体验请求发送至所述目标服务终端。4.根据权利要求3所述的消费服务推送方法，其特征在于，还包括：接收各个所述客户终端发送的消费信息；根据所述消费信息，实时更新所述个人购物信息；获取所述客户终端的所述个人注册信息；将所述个人注册信息与所述个人购物信息关联存储至客户信息数据库中。5.根据权利要求1所述的消费服务推送方法，其特征在于，还包括：接收到所述浏览请求终端发送的支付信息后，发送所述服务体验信息的填写提示信息至所述浏览请求终端；接收所述浏览请求终端提交的所述服务体验信息并存储至客户信息数据库中。6.一种消费服务推送装置，其特征在于，包括：第一请求接收模块，用于接收浏览请求终端发送的浏览请求，其中所述浏览请求终端为请...

【专利技术属性】
技术研发人员：何江，
申请(专利权)人：杭州纳戒科技有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江,33