一种行业客户短信局数据制作方法及装置制造方法及图纸

技术编号:16067610 阅读:56 留言:0更新日期:2017-08-22 18:38
本发明专利技术公开了一种行业客户短信局数据制作方法及装置,用以解决省公司接入的行业客户短信局数据与集团行业网关标准短信局数据不一致的问题,提高了行业客户短信局数据制作的准确率。所述行业客户短信局数据制作方法,包括:接收省局数据管理平台NDMP同步的第一网络数据,所述第一网络数据为集团NDMP同步给所述省NDMP的;接收省行业应用网关管理IAGW‑M模块同步的第一业务数据和第二网络数据,所述第一业务数据和第二网络数据为由省客户关系管理CRM系统通过集团业务综合管理平台EDSMP同步至省IAGW‑M模块的;如果确定所述第二网络数据与所述第一网络数据一致,则对所述第一业务数据进行处理。

Data processing method and device for industry customer short message office

The invention discloses a customer message office data making method and device, in order to solve the company access to the industry and Industry Bureau customer data group SMS Gateway standard SMS data inconsistency problem, improve the accuracy of text data produced by the Bureau of industry customers. Including the customer message office data making method: first network data receiving NDMP provincial data management platform synchronization, the first network data synchronization to the NDMP group NDMP; the first second business data and network data receiving, industry application gateway management IAGW M module synchronization, the first service second data and network data on customer relationship management CRM system through the comprehensive management of group business platform EDSMP IAGW synchronized to the M module; if it is determined that the second network data consistent with the first network data, on the first business data processing.

【技术实现步骤摘要】
一种行业客户短信局数据制作方法及装置
本专利技术涉及通信
,尤其涉及一种行业客户短信局数据制作方法及装置。
技术介绍
目前省公司新增行业客户短信局数据制作分为新增本省接入的行业客户短信局数据制作与新增外省接入的行业客户短信局数据制作,新增本省接入的行业客户短信局数据制作包括:新增本省接入的全网属性的行业客户短信局数据制作和新增本省接入的本地属性的行业客户短信局数据制作。其中,新增本省接入的全网属性的行业客户短信局数据制作流程包括图1所示的步骤:S11、业务助理通过省公司CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理)系统向集团公司ESOP(EnterpriseServiceOperationPlatform,客户业务综合运营平台)发起全网属性的行业客户短信局数据制作请求。S12、省公司CRM系统接收集团公司ESOP发送的允许全网属性的行业客户短信局数据制作的标识。具体地,当集团公司ESOP接收到省公司CRM发起的全网属性的行业客户短信局数据制作请求后,经总部政企审批通过后,由集团EOMS(ElectricOperationMaintenanceSystem,电子运维系统)生成全网属性的行业客户短信局数据制作工单并发送至集团公司网络部,再由集团公司网络部发送至集团NDMP(NetworkbureauDataManagementPlatform,网络局数据管理平台),并同步至各省IAGW(IdustryApplicationGateway,行业应用网关)维护人员,各省IAGW维护人员根据上述全网属性的行业客户短信局数据制作工单制作行业客户短信局数据,制作完成后由总部政审审批通过后经过集团公司ESOP反馈给本省公司CRM系统一个允许全网属性的行业客户短信局数据制作的标识,本省公司CRM系统接收该允许全网属性的行业客户短信局数据制作的标识。S13、省公司CRM系统将网络数据和业务数据同步至EDSMP(EnterpriseDataServiceManagementPlatform,集团业务综合管理平台),将计费数据同步至BOSS(BusinessOperationSupportSystem,业务运营支撑系统)。其中,网络数据包括服务代码、企业代码、IP地址以及流量控制值。S14、EDSMP将网络数据和业务数据同步至该省IAGW-M(IndustryApplicationGateway-Management,行业应用网关管理)模块。具体地,EDSMP通过MQ(MessageQueue,消息阵列)接口将网络数据和业务数据同步至该省IAGW-M模块中。S15、IAGW-M模块将网络数据和业务数据同步至该省相应的IAGW-A(IndustryApplicationGateway-Agent,行业应用网关接入代理)模块。S16、在IAGW-A模块中完成全网属性的行业客户短信局数据自动制作。新增本省接入的全网属性的行业客户短信局数据由该省CRM系统将录入的数据(网络数据和业务数据)同步至EDSMP,再由EDSMP同步该省IAGW-M模块,再由IAGW-M模块同步至该省相应的IAGW-A模块中完成全网属性行业客户短信局数据自动制作,由于省公司CRM系统录入的数据不受集团下发全网属性的行业客户短信局数据制作工单的严格制约和校验,即网络数据和业务数据均由业务部门制作,网络部门无法进行管控,当集团对现网数据进行核查时,存在该省接入的行业客户短信局数据与集团行业网关短信标准局数据不一致的问题,由于修改、删除本省接入的全网属性的行业客户短信局数据的流程与以上新增本省接入的全网属性的行业客户短信局数据制作的流程一致,因此修改、删除本省接入的全网属性的行业客户短信局数据也存在上述同样的问题。
技术实现思路
本专利技术提供了一种行业客户短信局数据制作方法及装置,用以解决省公司接入的行业客户短信局数据与集团行业网关标准短信局数据不一致的问题,提高了行业客户短信局数据制作的准确率。本专利技术实施例提供了一种行业客户短信局数据制作方法,包括:接收省局数据管理平台NDMP同步的第一网络数据,所述第一网络数据为集团NDMP同步给所述省NDMP的;接收省行业应用网关管理IAGW-M模块同步的第一业务数据和第二网络数据,所述第一业务数据和第二网络数据为由省客户关系管理CRM系统通过集团业务综合管理平台EDSMP同步至省IAGW-M模块的;如果确定所述第二网络数据与所述第一网络数据一致,则对所述第一业务数据进行处理。本专利技术实施例提供了一种行业客户短信局数据制作装置,包括:第一接收单元,用于接收省局数据管理平台NDMP同步的第一网络数据,所述第一网络数据为集团NDMP同步给所述省NDMP的;第二接收单元,用于接收省行业应用网关管理IAGW-M模块同步的第一业务数据和第二网络数据,所述第一业务数据和第二网络数据为由省客户关系管理CRM系统通过集团业务综合管理平台EDSMP同步至省IAGW-M模块的;确定单元,用于确定所述第二网络数据与所述第一网络数据一致,则对所述第一业务数据进行处理。本专利技术的有益效果包括:本专利技术实施例提供的行业客户短信局数据制作方法及装置中,省行业应用网关IAGW-A模块接收省局数据管理平台NDMP同步的第一网络数据、以及省行业应用网关管理IAGW-M模块同步的第一业务数据和第二网络数据,其中,第一网络数据为集团NDMP同步给省NDMP的,第一业务数据和第二网络数据为由省客户关系管理CRM系统通过集团业务综合管理平台EDSMP同步至省IAGW-M模块的,如果确定第二网络数据与第一网络数据一致,则对第一业务数据进行处理,上述流程中,增加省NDMP,比较由省CRM系统通过EDSMP同步至省IAGW-M模块后、再同步至省IAGW-A模块中的第二网络数据与由集团NDMP同步至省NDMP的第一网络数据是否一致,当一致时,再对由CRM系统通过EDSMP同步至省IAGW-M模块后、再同步至省IAGW-A模块中的第一业务数据进行处理,从而保证了由省CRM系统通过EDSMP同步至省IAGW-M模块后、再同步至省IAGW-A模块中的第二网络数据与集团行业网关标准短信局数据一致,提高了行业客户短信局数据制作的准确率。本专利技术的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述,并且,部分地从说明书中变得显而易见,或者通过实施本专利技术而了解。本专利技术的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。附图说明此处所说明的附图用来提供对本专利技术的进一步理解,构成本专利技术的一部分,本专利技术的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术,并不构成对本专利技术的不当限定。在附图中:图1为现有技术中,新增本省接入的全网属性的行业客户短信局数据制作流程示意图;图2为本专利技术实施例中,行业客户短信局数据制作方法的实施流程示意图;图3为本专利技术实施例中,确定第二网络数据与第一网络数据是否一致的流程示意图;图4为本专利技术实施例中,确定第二基本信息表与第一基本信息表是否一致的流程示意图;图5为本专利技术实施例中,确定第二服务代码信息表与第一服务代码信息表是否一致的流程示意图;图6为本专利技术实施例中,确定第二本地MO路由信息表与第一本地MO路由信息表是否一致的流本文档来自技高网
...
一种行业客户短信局数据制作方法及装置

【技术保护点】
一种行业客户短信局数据制作方法,其特征在于,包括:接收省局数据管理平台NDMP同步的第一网络数据,所述第一网络数据为集团NDMP同步给所述省NDMP的;接收省行业应用网关管理IAGW‑M模块同步的第一业务数据和第二网络数据,所述第一业务数据和第二网络数据为由省客户关系管理CRM系统通过集团业务综合管理平台EDSMP同步至省IAGW‑M模块的;如果确定所述第二网络数据与所述第一网络数据一致,则对所述第一业务数据进行处理。

【技术特征摘要】
1.一种行业客户短信局数据制作方法,其特征在于,包括:接收省局数据管理平台NDMP同步的第一网络数据,所述第一网络数据为集团NDMP同步给所述省NDMP的;接收省行业应用网关管理IAGW-M模块同步的第一业务数据和第二网络数据,所述第一业务数据和第二网络数据为由省客户关系管理CRM系统通过集团业务综合管理平台EDSMP同步至省IAGW-M模块的;如果确定所述第二网络数据与所述第一网络数据一致,则对所述第一业务数据进行处理。2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第一网络数据为所述集团NDMP根据省CRM系统通过集团客户业务综合运营平台ESOP提交的行业客户短信局数据制作请求后,通知集团电子运维系统EOMS生成的。3.如权利要求2所述的方法,其特征在于,按照以下流程确定所述第二网络数据与所述第一网络数据是否一致:根据所述第一网络数据生成第一基本信息表、第一服务代码信息表和第一本地MO路由信息表;根据所述第二网络数据生成第二基本信息表、第二服务代码信息表和第二本地MO路由信息表;分别比较所述第二基本信息表与所述第一基本信息表中包含的数据是否一致、所述第二服务代码信息表与所述第一服务代码信息表包含的数据是否一致、所述第二本地MO路由信息表与第一本地MO路由信息表中包含的数据是否一致;如果所述第二基本信息表与所述第一基本信息表中包含的数据一致、所述第二服务代码信息表与所述第一服务代码信息表包含的数据一致且所述第二本地MO路由信息表与第一本地MO路由信息表中包含的数据一致,则确定所述第二网络数据与所述第一网络数据一致;如果任一信息表中包含的数据不一致,则确定所述第二网络数据与所述第一网络数据不一致。4.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述第一基本信息表中包含第一企业代码、第一IP地址以及第一流量控制值;所述第二基本信息表中包含第二企业代码、第二IP地址以及第二流量控制值;以及按照以下方法确定所述第二基本信息表与第一基本信息表是否一致:分别比较第二企业代码与第一企业代码是否一致,第二IP地址与第一IP地址是否一致,第二流量控制值与第一流量控制值是否一致;如果均一致,则确定所述第二基本信息表与第一基本信息表一致;如果其中任一项不一致,则确定所述第二基本信息表与第一基本信息表不一致。5.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述第一服务代码信息表中包含第一服务代码及第一企业代码;所述第二服务代码信息表中包含第二服务代码及第二企业代码;以及按照以下方法确定所述第二服务代码信息表与第一服务代码信息表是否一致:分别比较第二服务代码与第一服务代码是否一致,第二企业代码与第一企业代码是否一致;如果均一致,则确定所述第二服务代码信息表与第一服务代码信息表一致;如果其中任一项不一致,则确定所述第二服务代码信息表与第一服务代码信息表不一致。6.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述第一本地MO路由信息表中包含第一服务代码及第一企业代码;所述第二本地MO路由信息表中包含第二服务代码及第二企业代码;以及按照以下方法确定所述第二本地MO路由信息表与第一本地MO路由信息表是否一致:分别比较第二服务代码与第一服务代码是否一致,第二企业代码与第一企业代码是否一致;如果均一致,则确定所述第二本地MO路由信息表与第一本地MO路由信息表一致;如果其中任一项不一致,则确定所述第二本地MO路由信息表与第一本地MO路由信息表不一致。7.一种行业客户短信局数据制作装置,其特征在于,包括:第一接收单元...

【专利技术属性】
技术研发人员:杨刚张磊张子归
申请(专利权)人:中国移动通信集团北京有限公司中国移动通信集团公司
类型:发明
国别省市:北京,11

网友询问留言 已有0条评论
  • 还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。

1