使用搜索结果的自动路由制造技术

本申请的各实施例涉及使用搜索结果的自动路由。一般而言，可以在用于向计算设备的用户自动提供搜索结果的方法、系统和程序产品中体现本说明书中描述的主题。接收由用户向计算设备提供的口述输入。向位于计算设备远程的计算机服务器系统传输口述输入。由计算设备并且响应于传输的口述输入来接收响应于口述输入的搜索结果信息。向用户提供如果用户未干涉以停止将用户连接到搜索结果信息的目标则设备将连接用户到目标这样的提醒。基于确定用户尚未干涉以停止用户的连接来将用户连接到搜索结果信息的目标。

【技术实现步骤摘要】
使用搜索结果的自动路由分案申请说明本申请是国际申请日为2011年5月20日、于2012年12月25日进入中国国家阶段、国家申请号为201180031601.3、名称为“使用搜索结果的自动路由”的中国专利技术专利申请的分案申请。相关申请的交叉引用本申请要求2010年5月20日提交的、标题为“AutomaticDialingofSearchResults”的第61/346,893号美国临时申请和2010年8月10日提交的、标题为“AutomaticDialingofSearchResults”的第12/852,221号美国申请的优先权，其全部内容通过引用结合于此。
本文献总体上描述用于诸如通过自动呼叫涉及因特网搜索结果的电话号码或者通过将用户自动引向作为搜索结果的目标的网页来自动处理特殊搜索结果的技术、方法、系统和机制。
技术介绍
移动计算设备(例如，应用电话)可以与语音网络并且与经由因特网连接到移动计算设备的服务器系统建立数据通信。移动计算设备可以通过因特网向搜索引擎提交搜索查询并且作为响应接收搜索结果。在一些实例中，搜索引擎可以基于移动计算设备的位置来选择搜索结果。移动计算设备的用户还可以使用设备通过公共交换电话网络(PSTN)拨叫电话服务，该电话服务提供基于话音识别的企业目录搜索。例如，用户可以使用移动计算设备向电话服务口头提交语音查询，并且可以作为响应口头听到搜索结果。如果用户没有提供用户想要听到附加搜索结果这样的口头指示，则电话服务可以将用户连接到针对搜索结果的电话号码。
技术实现思路
本公开内容总体上涉及诸如通过自动呼叫涉及某些因特网搜索结果(例如，涉及特定企业的那些搜索结果)的电话号码或者通过将用户的浏览器自动引向与搜索结果对应的网页(例如，当结果与来自用户的搜索查询很高度地相关时)来自动处理特殊类型的搜索结果。换言之，本文献描述用于包括通过呼叫涉及因特网搜索结果的电话号码或者将web浏览器自动引向用于特定结果的网页来自动处理某些类型的搜索结果的技术、方法、系统和机制。一般而言，计算设备的用户可以使用计算设备来输入查询(例如，语音查询或者文本查询)，并且可以按照常见方式向搜索引擎系统提交查询。搜索引擎系统可以接收查询、标识感兴趣的地理位置(例如，计算设备的估计的地理位置或者在查询中指定的位置)或者一个或者多个网页，并且可以按照电话号码或者与用于一个或者多个结果的登陆网页对应的结果的形式向计算设备提供本地搜索结果。计算设备可以通过显示关于将被呼叫的组织的信息并且提供如果用户没有人工干涉则将自动拨叫返回的电话号码这样的警告来使用返回的电话号码自动发起呼叫。当确定最相关结果是网页时，设备可以类似地自动将用户的浏览器或者其它web查看应用引向该页面。在任一实例中，设备可以在向用户指示如果用户截至到倒计时时段结束时没有干涉则它将要自动进行呼叫或者去往页面之时延迟某一时段，并且还可以向用户给予用于选择防止这样的对用户的自动重定向的控件(或者用于口述防止该自动重定向的短语)。一般而言，可以在一种用于自动电话呼叫的计算机实施的方法中体现本说明书中描述的主题的一个方面。该方法包括在服务器系统并且从位于服务器系统远程的计算设备接收查询。该方法包括确定查询是否用于使远程计算设备自动呼叫电话号码。该方法包括向特定搜索引擎系统提供查询。该方法包括从特定搜索引擎系统接收响应于接收的查询的一个或者多个搜索结果。该方法包括从搜索引擎系统并且向远程计算设备提供与一个或者多个搜索结果中的最显著排名的搜索结果对应的特定电话号码，以便使远程计算设备自动呼叫特定电话号码。可以在一种用于自动电话呼叫的计算机实施的方法中体现本说明书中描述的主题的另一方面。该方法包括由计算设备并且向位于计算设备远程的服务器系统提供查询，以便使远程服务器系统从搜索引擎系统接收响应于接收的查询的一个或者多个搜索结果。该方法包括从服务器系统接收与一个或者多个搜索结果中的最显著排名的搜索结果对应的电话号码。该方法包括响应于接收电话号码来自动呼叫电话号码。自动呼叫电话号码包括在计算设备上呈现最显著排名的搜索结果的描述。在本说明书中描述的主题的又一方面中，一种用于自动电话呼叫的系统包括：在计算设备的查询操纵器，被编程为：接收用户输入，用户输入选择用于向位于计算设备远程的服务器系统传输用户输入查询的图形界面元件；并且响应于接收用户输入向服务器系统传输用户输入查询。该系统包括：在服务器系统的位置标识符，被编程为标识在查询中或者与查询一起向服务器系统提供的位置。该系统包括：在服务器系统的特定搜索引擎，被编程为接收查询并且确定与查询相关并且基于位置在地理上约束的搜索结果，其中搜索结果被排名。该系统包括：自动呼叫器，被编程为接收用于搜索结果中的最显著排名的搜索结果的电话号码，并且自动呼叫电话号码而在用户输入查询向服务器系统的传输之后不接收用户输入。可以在一种向计算设备的用户自动提供搜索结果的计算机实施的方法中体现本说明书中描述的主题的另一方面。该方法包括接收由用户向计算设备提供的口述输入。该方法包括向位于计算设备远程的计算机服务器系统传输口述输入。该方法包括由计算设备并且响应于传输的口述输入接收响应于口述输入的搜索结果信息。该方法包括由计算设备向用户提供如果用户没有干涉以停止将用户连接到搜索结果信息的目标则设备将连接用户到目标这样的提醒。该方法包括基于确定用户尚未干涉以停止用户的连接来将用户连接到搜索结果信息的目标。这些和其它实现方式可以可选地包括以下特征中的一个或者多个特征。接收的查询可以包括记录的语音信息。语音信息可以由服务器系统转换成文本形式，从而使得向特定搜索引擎系统提供的查询是以文本形式。特定搜索引擎系统可以是接收(i)查询和(ii)位置并且返回与响应于查询而且在地理上与位置接近的场所对应的搜索结果的地理约束列表的地理搜索引擎系统。位置可以是远程计算设备的如由远程计算设备使用在无线信号中编码的标识一个或者多个远程传输设备的信息来确定的估计的地理位置。确定查询是否用于使远程计算设备自动呼叫电话号码可以包括确定查询是否包括预定义载体短语。可以响应于确定查询包括预定义载体短语来执行向特定搜索引擎系统提供查询。服务器系统可以被配置成如果确定查询不包括预定义载体短语则向不同搜索引擎系统提供查询。自动呼叫特定电话号码可以包括：在远程计算设备上呈现动画定时显示；并且由远程计算设备基本上在动画定时显示终止时呼叫特定电话号码。可以响应于用户选择在移动计算设备的查询按钮来接收查询。查询按钮可以使移动计算设备向服务器系统传输查询。自动呼叫电话号码可以包括在计算设备上呈现用于呼叫电话号码的提示而在接收电话号码之后在计算设备不接收用户输入。提示可以让用户能够使计算设备用单动作用户输入拨叫电话号码。自动呼叫电话号码可以包括在计算设备上呈现动画定时显示并且在动画定时显示到期时拨叫特定电话号码而在接收电话号码之后不接收用户输入。在动画定时显示的呈现期间，计算设备可以不呈现与一个或者多个搜索结果对应的电话号码。自动呼叫电话号码可以包括在计算设备并且与动画定时显示并行呈现用于在动画定时显示的到期时取消特定电话号码的拨叫的按钮。计算设备可以被配置成响应于用户选择用于取消自动拨叫的按钮来呈现搜索结果本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种计算机实施的方法，包括：由计算系统接收在位于所述计算系统远程的计算设备处被录入的查询；由所述计算系统标识所述计算设备的地理位置；由所述计算系统标识被确定为与所述查询相关并且在地理上与所述计算设备的所述地理位置邻近的场所的电话号码；以及由所述计算系统提供被确定为与所述查询相关并且在地理上与所述计算设备的所述地理位置邻近的所述场所的所述电话号码并且用于由所述计算设备接收，以便引起所述计算设备自动地呼叫所述电话号码，其中所述计算设备自动地呼叫所述电话号码包括：(i)在所述计算设备没有在所述计算设备传输所述查询以用于由所述计算系统接收之后接收到用户输入的情况下，所述计算设备拨叫所述电话号码；以及(ii)作为所述计算设备已经确定在所述计算设备没有接收使所述电话号码的自动呼叫中断的用户输入的情况下定时器基本上终止的结果，所述计算设备基本上在所述定时器的终止时拨叫所述电话号码。

【技术特征摘要】
2010.05.20 US 61/346,893;2010.08.06 US 12/852,2211.一种计算机实施的方法，包括：由计算系统接收在位于所述计算系统远程的计算设备处被录入的查询；由所述计算系统标识所述计算设备的地理位置；由所述计算系统标识被确定为与所述查询相关并且在地理上与所述计算设备的所述地理位置邻近的场所的电话号码；以及由所述计算系统提供被确定为与所述查询相关并且在地理上与所述计算设备的所述地理位置邻近的所述场所的所述电话号码并且用于由所述计算设备接收，以便引起所述计算设备自动地呼叫所述电话号码，其中所述计算设备自动地呼叫所述电话号码包括：(i)在所述计算设备没有在所述计算设备传输所述查询以用于由所述计算系统接收之后接收到用户输入的情况下，所述计算设备拨叫所述电话号码；以及(ii)作为所述计算设备已经确定在所述计算设备没有接收使所述电话号码的自动呼叫中断的用户输入的情况下定时器基本上终止的结果，所述计算设备基本上在所述定时器的终止时拨叫所述电话号码。2.根据权利要求1所述的计算机实施的方法，其中所述计算设备的所述地理位置包括所述计算设备的使用信息而被确定的估计的地理位置，所述信息(i)在所述计算设备从一个或者多个远程传输设备接收的无线信号中被编码，并且(ii)标识所述一个或者多个远程传输设备。3.根据权利要求1所述的计算机实施的方法，其中所述计算设备自动地呼叫所述电话号码包括所述计算设备基本上在动画定时显示的终止时呈现所述动画定时显示并且拨叫所述电话号码。4.根据权利要求1所述的计算机实施的方法，其中所述计算设备自动地呼叫所述电话号码包括所述计算设备呈现用户接口元件，所述用户接口元件在利用用户输入被选择时，引起所述电话号码的自动呼叫的取消，并且将其它电话号码或者与所述其它电话号码关联的场所呈现为可用于由所述计算设备拨叫。5.根据权利要求1所述的计算机实施的方法，其中所述场所的所述电话号码响应于所述查询是用于引起所述计算设备自动地呼叫所述电话号码的确定而被提供给所述计算设备。6.根据权利要求5所述的计算机实施的方法，其中所述查询是用于引起所述计算设备自动地呼叫所述电话号码的所述确定包括所述查询包括预定义字词的确定。7.根据权利要求1所述的计算机实施的方法，其中：所述查询包括记录的语音信息；并且所述语音信息被转换成所述查询的文...

【专利技术属性】
技术研发人员：M·J·勒博，J·N·吉特科夫，W·J·伯恩，
申请(专利权)人：谷歌公司，
类型：发明
国别省市：美国,US