一种基于云平台的电梯二维码交互系统技术方案

本发明专利技术公开了一种基于云平台的电梯二维码交互系统，乘客通过乘客客户端扫描电梯轿厢内的乘客二维码，查看电梯的质检信息、历史维保记录、物业信息以及电梯投诉记录，并投诉乘坐的电梯，电梯维保后台对乘客投诉内容进行分析，并发送给物业、维保企业以及维保技师，物业查看投诉内容，通知维保企业，维保企业查看投诉内容，指派维保技师处理，维保技师查看投诉内容，并领取相应的投诉进行处理，电梯维保后台将处理结果反馈给乘客，打通物业、乘客、维保企业、公众等环节，实现数据互联和数据透明工程，使电梯维保过程透明化，让乘客看到电梯的管理与保养数据，让乘客参与监管，加大对物业和电梯维保企业的监管。

Elevator two-dimensional code interaction system based on cloud platform

The invention discloses an elevator interactive two-dimensional code system based on cloud platform, passengers passengers through two-dimensional code scanning the client the passengers in the elevator car, check the elevator maintenance records, quality inspection information, property information and historical records of complaints and complaints of the elevator, the elevator ride the elevator maintenance background carries on the analysis to the passenger complaints, and sent to the property, maintenance enterprises and maintenance technician, property check the contents of the complaint, notify maintenance enterprises, service enterprises to view the complaint, assign maintenance technician, maintenance technician to view the contents of the complaint, and receive the corresponding complaint handling, elevator maintenance background processing results will feedback to the passengers, passengers and maintenance of property, open up the enterprise and the public etc. link, data Internet and data transparent engineering, make transparent elevator maintenance process, allowing passengers to see electricity Ladder management and maintenance data, allowing passengers to participate in supervision, increase the property and elevator maintenance enterprise supervision.

【技术实现步骤摘要】
一种基于云平台的电梯二维码交互系统
本专利技术属于电梯维保系统
，涉及一种电梯维保交互系统，具体是一种基于云平台的电梯二维码交互系统。
技术介绍
随着社会的不断进步和发展，居住楼和写字楼大都为高层建筑，电梯作为“公共交通工具“的数量在急速增加，人们对于电梯的依赖性将越来越强。近年来，我国各地发生了多起电梯吃人惨剧，其中70％以上是由于电梯维保不力！电梯的安全，三分在于制造，三分在于安装，四分在于保养，然而现实生活中，绝大部分人并不知道电梯维保的意义，可以说，电梯维保，一个容易被忽视却极其重要的行业。现有的电梯维保系统存在乘客投诉不被重视和尊重，维保信息、物业信息、质检信息不透明等问题，不利于对电梯维保工作的监管，致使电梯事故频发。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种基于云平台的电梯二维码交互系统。本专利技术的目的可以通过以下技术方案实现：一种基于云平台的电梯二维码交互系统，包括相互连接的乘客客户端和电梯维保后台；所述乘客客户端包括二维码扫描模块、文字投诉模块、电话投诉模块、维保督办模块以及乘客评价模块；所述二维码扫描模块，用于乘客扫描电梯轿厢内的乘客二维码，通过网页链接形式本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于云平台的电梯二维码交互系统，其特征在于：包括相互连接的乘客客户端和电梯维保后台；所述乘客客户端包括二维码扫描模块、文字投诉模块、电话投诉模块、维保督办模块以及乘客评价模块；所述二维码扫描模块，用于乘客扫描电梯轿厢内的乘客二维码，通过网页链接形式从电梯维保后台获取电梯的质检信息、历史维保记录、物业信息以及电梯投诉记录；所述文字投诉模块，用于乘客扫描二维码后，在获取的网页链接页面上进行文字内容的投诉，即时上报电梯问题，输出到电梯维保后台；所述电话投诉模块，用于乘客扫描二维码后，在获取的网页链接页面上拨打投诉电话进行投诉，即时上报电梯问题；所述维保督办模块，乘客通过二维码扫描投诉后，对投诉的...

【技术特征摘要】
1.一种基于云平台的电梯二维码交互系统，其特征在于：包括相互连接的乘客客户端和电梯维保后台；所述乘客客户端包括二维码扫描模块、文字投诉模块、电话投诉模块、维保督办模块以及乘客评价模块；所述二维码扫描模块，用于乘客扫描电梯轿厢内的乘客二维码，通过网页链接形式从电梯维保后台获取电梯的质检信息、历史维保记录、物业信息以及电梯投诉记录；所述文字投诉模块，用于乘客扫描二维码后，在获取的网页链接页面上进行文字内容的投诉，即时上报电梯问题，输出到电梯维保后台；所述电话投诉模块，用于乘客扫描二维码后，在获取的网页链接页面上拨打投诉电话进行投诉，即时上报电梯问题；所述维保督办模块，乘客通过二维码扫描投诉后，对投诉的处理工作进行督办；所述乘客评价模块，开放评价功能，用于乘客对维保技师、维保企业的服务做出肯定和褒奖，并对其评级、名誉做出客观的评定；所述电梯维保后台包括投诉录入模块、投诉分析模块、处理反馈模块、自动拨号模块以及短信通知模块；所述投诉录入模块，用于录入乘客客户端输出的文字投诉内容和电话投诉内容，并发送到投诉分析模块；所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：赵卫，赵建，
申请(专利权)人：安徽奥里奥克科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：安徽,34