一种基于条件接收模块的在线诊断与修复方法及相关设备技术

本发明专利技术实施例公开了一种基于条件接收模块的在线诊断与修复方法及相关设备，用于实现故障自动诊断与修复。本发明专利技术实施例方法包括：条件接收模块CAM终端建立与服务器之间的连接通道；所述CAM终端通过所述连接通道向服务器发送进入诊断工作模式的请求；当所述CAM终端接收到允许进入诊断工作模式的请求响应之后，所述CAM终端记录所述CAM终端运行时的日志文件；所述CAM终端将所述日志文件传递给所述服务器，以使得所述服务器分析所述日志文件得出对应的升级软件；所述CAM终端接收所述升级软件；所述CAM终端根据所述升级软件升级所述CAM终端中的对应程序。

【技术实现步骤摘要】
一种基于条件接收模块的在线诊断与修复方法及相关设备
本专利技术涉及数字电视
，尤其涉及一种基于条件接收模块的在线诊断与修复方法及相关设备。
技术介绍
条件接收模块(CAM，ConditionAccessModule)是插入到一体机CI插槽中使用的，主要功能是完成解扰工作，需要数字电视主机端从前端获取到传送流(TransportStream，TS)，然后该CAM再通过计算机内存卡国际联合会(PersonalComputerMemoryCardInternationalAssociation，PCMCIA)定义的接口从该数字电视主机端获取加密的音视频流信息，完成解扰后将透明节目回传给该数字电视主机端加以显示。随着IPTV技术及互联网技术的发展，用户在使用传统CAM(条件接收模块)的同时，对网络媒体服务节目的需求也日益增加。在此需求背景条件下，CIPLUS协议标准组织在LSC(LowSpeedCommunication)接口协议下，扩充增加HybridLSC协议接口，主要是针对组播或单播节目媒体流数据通道的处理，无论对于传统CAM还是新兴IPTVCAM，用户在长时间使用过程中，都不可避免遇到各种各样的问题，如何能快速、有效、精准的定位分析并解决用户所遇到的问题，是提升售后服务，增强产品市场竞争力的有效手段。现有技术中，当CAM终端出现问题时，需要用户向售后人员描述问题现象，需要用户在售后人员的指导下进行抓取终端的日志文件操作的操作，描述问题现象及抓取日志文件的操作都会占用用户的时间，给用户带来不好的体验。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种基于条件接收模块的在线诊断与修复方法及相关设备，可实现故障自动诊断与修复。本专利技术实施例第一方面提供了一种基于条件接收模块的在线诊断与修复方法，可包括：条件接收模块CAM终端建立与服务器之间的连接通道；所述CAM终端通过所述连接通道向服务器发送进入诊断工作模式的请求；当所述CAM终端接收到允许进入诊断工作模式的请求响应之后，所述CAM终端记录所述CAM终端运行时的日志文件；所述CAM终端将所述日志文件传递给所述服务器，以使得所述服务器分析所述日志文件得出对应的升级软件；所述CAM终端接收所述升级软件；所述CAM终端根据所述升级软件升级所述CAM终端中的对应程序。本专利技术实施例第二方面提供了一种基于条件接收模块的在线诊断与修复方法，可包括：服务器接收条件接收模块CAM终端进入诊断工作模式的请求，所述请求中包含所述CAM终端身份信息；所述服务器验证所述CAM终端身份信息的合法性；当所述CAM终端身份信息合法时，所述服务器向所述CAM终端发送允许进入诊断工作模式的请求响应；所述服务器接收所述CAM终端发送的日志文件；所述服务器根据人工的操作综合分析所述日志文件得出升级软件；所述服务器将所述升级软件发送给所述CAM终端。本专利技术实施例第三方面提供了一种CAM终端，可包括：建立单元，用于建立与服务器之间的连接通道；发送单元，用于通过所述连接通道向服务器发送进入诊断工作模式的请求；记录单元，当所述CAM终端接收到允许进入诊断工作模式的请求响应之后，用于记录所述CAM终端运行时的日志文件；传递单元，用于将所述日志文件传递给所述服务器，以使得所述服务器分析所述日志文件得出对应的升级软件；接收单元，用于接收所述升级软件；升级单元，用于根据所述升级软件升级所述CAM终端中的对应程序。本专利技术实施例第四方面提供了一种服务器，可包括：第一接收单元，用于接收条件接收模块CAM终端进入诊断工作模式的请求，所述请求中包含所述CAM终端身份信息；验证单元，用于验证所述CAM终端身份信息的合法性；第一发送单元，当所述CAM终端身份信息合法时，用于向所述CAM终端发送允许进入诊断工作模式的请求响应；第二接收单元，用于接收所述CAM终端发送的日志文件；分析单元，用于根据人工的操作综合分析所述日志文件得出升级软件；第二发送单元，用于将所述升级软件发送给所述CAM终端。从以上技术方案可以看出，本专利技术实施例具有以下优点：当CAM终端出现故障时，CAM终端会建立与服务器之间的连接通道，并向服务器发送进入诊断工作模式的请求，在收到允许进入诊断工作模式的请求响应之后，CAM终端记录运行时的日志文件，并传递给服务器后台进行分析得出升级软件，并根据升级软件升级CAM终端对应的程序，修复故障，实现了故障的自动诊断与修复，节约了用户时间，提升了用户体验。附图说明图1为本专利技术实施例中基于条件接收模块的在线诊断与修复方法一个实施例示意图；图2为本专利技术实施例中基于条件接收模块的在线诊断与修复方法另一个实施例示意图；图3为本专利技术实施例中基于条件接收模块的在线诊断与修复方法另一个实施例示意图；图4为本专利技术实施例中CAM终端一个实施例示意图；图5为本专利技术实施例中CAM终端另一个实施例示意图；图6为本专利技术实施例中服务器一个实施例示意图。具体实施方式本专利技术实施例提供了一种基于条件接收模块的在线诊断与修复方法及相关设备，用于实现故障自动诊断与修复。为便于理解，下面对本专利技术实施例中的具体流程进行描述，请参阅图1，本专利技术实施例中基于条件接收模块的在线诊断与修复方法的一个实施例包括：101、CAM终端建立与服务器之间的连接通道；当CAM终端出现故障需要维护时，CAM终端需要先建立与对应服务器之间的连接通道，以实现CAM终端与服务器之间的通信。102、CAM终端通过连接通道向服务器发送进入诊断工作模式的请求；在CAM终端与服务器之间的连接通道建立之后，CAM终端可以向服务器发送进入诊断工作模式的请求，以使得服务器验证其身份信息。103、CAM终端记录运行时的日志文件；当CAM终端有故障，服务器允许CAM终端进入诊断工作模式之后，CAM终端记录其运行时的日志文件，该日志文件中记录有CAM终端运行时的异常信息。104、CAM终端将日志文件传递给服务器；在CAM终端记录故障运行时的日志文件之后，可以将日志文件传递给对应的服务器，以使得服务器可以分析日志文件定位CAM终端故障点，并针对故障点来生成能解决故障的升级软件。105、CAM终端接收升级软件；当服务器发送针对故障点生成的升级软件时，CAM终端可以接收升级软件。106、CAM终端根据升级软件升级CAM终端中的对应程序。本实施例中，当CAM终端出现故障时，CAM终端会建立与服务器之间的连接通道，并向服务器发送进入诊断工作模式的请求，在收到允许进入诊断工作模式的请求响应之后，CAM终端记录运行时的日志文件，并传递给服务器后台进行分析得出升级软件，并根据升级软件升级CAM终端对应的程序，修复故障，实现了故障的自动诊断与修复，节约了用户时间，提升了用户体验。上述实施例对本专利技术实施例中基于条件接收模块的在线诊断与修复方法的流程进行了描述，为了便于理解下面将对本专利技术实施例中基于条件接收模块的在线诊断与修复方法进行详细描述，请参阅图2，本专利技术实施例中基于条件接收模块的在线诊断与修复方法的另一个实施例包括：201、CAM终端调用低速通信LSC接口函数使得主机建立与服务器之间的Socket连接通道；当CAM终端出现故障需要维护时，用户可以操作CAM终端以请求进入诊断工作模式自动排除故障，为响应用户的请求，CAM终端需要本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于条件接收模块的在线诊断与修复方法，其特征在于，包括：条件接收模块CAM终端建立与服务器之间的连接通道；所述CAM终端通过所述连接通道向服务器发送进入诊断工作模式的请求；当所述CAM终端接收到允许进入诊断工作模式的请求响应之后，所述CAM终端记录所述CAM终端运行时的日志文件；所述CAM终端将所述日志文件传递给所述服务器，以使得所述服务器分析所述日志文件得出对应的升级软件；所述CAM终端接收所述升级软件；所述CAM终端根据所述升级软件升级所述CAM终端中的对应程序。

【技术特征摘要】
1.一种基于条件接收模块的在线诊断与修复方法，其特征在于，包括：条件接收模块CAM终端建立与服务器之间的连接通道；所述CAM终端通过所述连接通道向服务器发送进入诊断工作模式的请求；当所述CAM终端接收到允许进入诊断工作模式的请求响应之后，所述CAM终端记录所述CAM终端运行时的日志文件；所述CAM终端将所述日志文件传递给所述服务器，以使得所述服务器分析所述日志文件得出对应的升级软件；所述CAM终端接收所述升级软件；所述CAM终端根据所述升级软件升级所述CAM终端中的对应程序。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述CAM终端建立与服务器之间的连接通道，包括：所述CAM终端调用低速通信LSC接口函数驱动主机采用TCP协议建立与服务器之间的Socket连接通道，所述主机为与所述CAM终端相匹配的具有物理网卡的设备。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述CAM终端建立与服务器之间的连接通道，包括：所述CAM终端调用低速通信LSC接口函数驱动主机采用UDP协议建立与服务器之间的Socket连接通道，所述主机为与所述CAM终端相匹配的具有物理网卡的设备。4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述CAM终端将所述日志文件传递给所述服务器，包括：所述CAM终端将所述日志文件通过LSC接口发送给所述主机，使得所述主机通过所述Socket连接通道将所述日志文件发送给所述服务器。5.一种基于条件接收模块的在线诊断与修复方法，其特征在于，包括：服务器接收条件接收模块CAM终端进入诊断工作模式的请求，所述请求中包含所述CAM终端身份信息；所述服务器验证所述CAM终端身份信息的合法性；当所述CAM终端身份信息合法时，所述服务器向所述CAM终端发送允许进入诊断工作模式的请求响应；所述服务器接收所述CAM终端发送的日志文件；所述服务器根据人工的操作综合分析所述日志文件得出升级软件；所述服...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘学文，车明贤，
申请(专利权)人：深圳国微技术有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44