一种升级异常信息的传输方法、设备和系统技术方案

本发明专利技术实施例公开了一种升级异常信息的传输方法、设备和系统；该方法可以包括：移动终端在升级出现异常后，向设备管理服务器发送升级异常原因对应的结果码；移动终端接收设备管理服务器返回的空闲日志服务器信息；移动终端根据空闲日志服务器信息发送升级异常的日志文件。

Transmission method, equipment and system for upgrading abnormal information

The embodiment of the invention discloses a device and a system transmission method, upgrade the abnormal information; the method can include: a mobile terminal in the upgrade is abnormal, sent to the device management server upgrade abnormal corresponding result code; idle server log information mobile terminal receiving device management service is returned to the mobile terminal upgrade; abnormal the log file according to the idle server log information sent.

【技术实现步骤摘要】
一种升级异常信息的传输方法、设备和系统
本专利技术涉及无线通信技术，尤其涉及一种升级异常信息的传输方法、设备和系统。
技术介绍
开放移动联盟设备管理(OMADM，OpenMobileAllianceDeviceManagement)工作组制定了统一的设备管理规范；空中固件更新(FOTA，FirmwareOverTheAir)则是OMADM协议提供的一种用于管理移动终端的更新和升级的技术；终端厂商可以通过空中下载升级包的方式对移动终端中的固件或应用程序进行升级更新，不仅能够使得移动终端的固件或应用程序版本保持在最新状态，而且也为用户升级移动终端提供了便捷。在当前OMADM协议中，如果通过FOTA进行升级出现失败的时候，移动终端会向设备管理服务器上报相应的失败结果码，例如，升级包与移动终端固件不匹配所对应的结果码为403，移动终端通过升级包升级失败所对应的结果码为410。但是，研发人员无法从服务器所接收到的失败结果码中，对升级失败的具体原因进行分析。研发人员需要等待升级失败的移动终端退回保修时，才能够通过从移动设备中到处相关的升级日志文件进行分析。因此，当前FOTA升级失败后仅上报失败结本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种升级异常信息的传输方法，其特征在于，所述方法包括：移动终端在升级出现异常后，向设备管理服务器发送升级异常原因对应的结果码；所述移动终端接收所述设备管理服务器返回的空闲日志服务器信息；所述移动终端根据所述空闲日志服务器信息发送升级异常的日志文件。

【技术特征摘要】
1.一种升级异常信息的传输方法，其特征在于，所述方法包括：移动终端在升级出现异常后，向设备管理服务器发送升级异常原因对应的结果码；所述移动终端接收所述设备管理服务器返回的空闲日志服务器信息；所述移动终端根据所述空闲日志服务器信息发送升级异常的日志文件。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述移动终端在升级出现异常后，向设备管理服务器发送升级异常原因对应的结果码，具体包括：在所述升级包与所述移动终端的固件不匹配的情况下，所述移动终端向所述设备管理服务器发送匹配失败对应的结果码；或者，在所述升级包与所述移动终端的固件相匹配，且所述移动终端根据匹配成功的升级包升级失败的情况下，所述移动终端向所述设备管理服务器发送升级失败对应的结果码。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述移动终端接收所述设备管理服务器返回的空闲日志服务器信息，具体包括：所述移动终端接收由所述设备管理服务器返回的替换指令；其中，所述替换指令用于在所述移动终端的设备管理树DMT中的扩展节点上添加所述空闲日志服务器信息的叶子节点。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述移动终端根据所述空闲日志服务器信息发送升级异常的日志文件之前，所述方法还包括：所述移动终端向所述空闲日志服务器发送移动终端对应的制造商信息、网络运营商信息、型号信息、国际移动设备标识IMEI；所述移动终端接收由所述空闲日志服务器所发送的鉴权模式信息；所述移动终端根据所述鉴权模式信息向所述空闲日志服务器发送鉴权信息；所述移动终端接收所述空闲日志服务器发送的鉴权成功信息。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述升级异常的日志文件，具体包括：所述移动终端的设备信息、所述移动终端进行升级时的升级数据信息以及所述移动终端进行升级时的升级流程日志。6.一种升级异常信息的传输方法，其特征在于，所述方法包括：设备管理服务器接收移动终端发送的升级异常原因对应的结果码之后，获取空闲日志服务器信息；所述设备管理服务器将所述空闲日志服务器信息发送至所述移动终端。7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述设备管理服务器将所述空闲日志服务器信息发送至所述移动终端，具体包括：所述设备管理服务器生成替换指令，并将所述替换指令发送至所述移动终端；其中，所述替换指令用于在所述移动终端的设备管理树DMT中的扩展节点上添加所述空闲日志服务器信息的叶子节点。8.一种移动终端，其特征在于，所述移动终端包括：升级模块、第一发送模块和第一接收模块；其中所述升级模块，用于对所述移动终端进行升级；并在升级...

【专利技术属性】
技术研发人员：葛盼，
申请(专利权)人：西安中兴新软件有限责任公司，
类型：发明
国别省市：陕西,61