一种语音通信处理方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供一种语音通信处理方法和装置，所述方法包括：当第一通信终端与第二通信终端进行通信时，获取通信音频数据；分析所述通信音频数据，提取所述通信音频数据的对话模式特征，判断所述对话模式特征是否与预先建立的样本对话模式特征匹配；若匹配，提取所述通信音频数据的关键信息；将所述关键信息存储至对应的存储位置。本发明专利技术实施例可以自动存储用户在通话过程中提及的关键信息，方便用户操作，提升用户体验，减少用户交互，降低网络资源占用。

【技术实现步骤摘要】
一种语音通信处理方法及装置
本专利技术实施例涉及通信
，具体涉及一种语音通信处理方法及装置。
技术介绍
随着移动通信技术的发展，手机得到了广泛的应用。用户使用手机进行通信，例如拨打电话，使用即时通讯(英文全称为InstantMessaging，英文简称为IM)软件进行语音或者视频通话等。在用户使用手机通信过程中，常常遇到需要记录关键信息的情形。例如，用户A与用户B打电话时，用户B告诉用户A另一联系人的电话号码，用户A需要记录此电话号码。若用户A手边没有纸笔不方便记录时，只能够凭用户A的记忆强记电话号码。若用户记忆能力不佳，稍后还需请用户B通过发短信的方式告知用户A此电话号码。无论哪种方式，都不方便用户操作，而且还增加了用户之间的交互操作，增加了网络资源的占用。现有技术并不存在一种可以自动记录通话过程中的关键信息的方法。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种语音通信处理方法及装置，自动存储用户在通话过程中提及的关键信息，方便用户操作，提升用户体验，减少用户交互，降低网络资源占用。为此，本专利技术实施例提供如下技术方案：一方面，本专利技术实施例提供了一种语音通信处理方法，所述方法包括：当第一通信终端与第二通信终端进行通信时，获取通信音频数据；分析所述通信音频数据，提取所述通信音频数据的对话模式特征，判断所述对话模式特征是否与预先建立的样本对话模式特征匹配；若匹配，提取所述通信音频数据的关键信息；将所述关键信息存储至对应的存储位置。另一方面，本专利技术实施例提供了一种语音通信处理装置，包括：音频数据获取单元，用于当第一通信终端与第二通信终端进行通信时，获取通信音频数据；分析单元，用于分析所述通信音频数据，提取所述通信音频数据的对话模式特征，判断所述对话模式特征是否与预先建立的样本对话模式特征匹配；关键信息提取单元，用于若匹配，提取所述通信音频数据的关键信息；存储单元，用于将所述关键信息存储至对应的存储位置。再一方面，本专利技术实施例提供了一种用于语音通信处理的装置，包括有存储器，以及一个或者一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行所述一个或者一个以上程序包含用于进行以下操作的指令：当第一通信终端与第二通信终端进行通信时，获取通信音频数据；分析所述通信音频数据，提取所述通信音频数据的对话模式特征，判断所述对话模式特征是否与预先建立的样本对话模式特征匹配；若匹配，提取所述通信音频数据的关键信息；将所述关键信息存储至对应的存储位置。本专利技术实施例提供的语音通信处理方法及装置，可以在第一通信终端与第二通信终端进行通信时，获取通信音频数据，并分析所述通信音频数据，提取所述通信音频数据的对话模式特征，判断所述对话模式特征是否与预先建立的样本对话模式特征匹配；若匹配，提取所述通信音频数据的关键信息，将所述关键信息存储至对应的存储位置。本专利技术可以自动提取通话过程中用户提及的关键信息，并自动存储所述关键信息，方便用户操作，减少了用户之间的交互操作，减少了网络通信资源的占用。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术一实施例语音通信处理方法流程图；图2为本专利技术另一实施例提供的语音通信处理方法流程图；图3为本专利技术再一实施例提供的语音通信处理方法流程图；图4为本专利技术实施例提供的语音通信处理装置示意图；图5是根据一示例性实施例示出的一种用于语音通信处理的装置的框图。具体实施方式本专利技术实施例提供了一种语音通信处理方法语音通信处理方法及装置，自动存储用户在通话过程中提及的关键信息，方便用户操作，提升用户体验，减少用户交互，降低网络资源占用。为了使本
的人员更好地理解本专利技术中的技术方案，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本专利技术保护的范围。参见图1，为本专利技术一实施例语音通信处理方法流程图。如图1所示，所述方法可以包括：S101，当第一通信终端与第二通信终端进行通信时，获取通信音频数据。其中，所述第一通信终端与第二通信终端进行通信包括以下任意一种情况：(1)所述第一通信终端与所述第二通信终端进行语音通信；(2)所述第一通信终端与所述第二通信终端进行视频通信。举例说明，所述第一通信终端与第二通信终端进行通信的方式包括但不限于拨打语音电话、视频电话，通过即时通讯软件，例如QQ、微信、易信等，进行语音通话、视频通话、发送或接收语音信息等。当然，第一通信终端与第二通信终端进行通信还可以是其他通信方式，本专利技术对此不进行限定。需要说明的是，获取通信音频数据的方式可以是主动获取或者响应于用户的触发获取。在一些实施方式中，所述获取通信音频数据包括：响应于用户触发第一控件的输入，获取通信音频数据。其中，所述第一控件用于录制通信音频数据。举例说明，可以设置一个硬件或者软件的开关，当用户需要记录关键信息的时候，用户主动开启所述开关，此时开始获取用户的通信音频数据。在一些实施方式中，所述获取通信音频数据包括：响应于用户同意在通信时获取通信音频数据的设置，获取通信音频数据。举例说明，出于保护用户隐私的需要，可以预先设置控件或者显示提示信息，当用户设置将所述控件开启或者响应于所述提示信息设置同意在通信时获取通信音频数据时，才获取用户的通信音频数据。在另一些实施方式中，所述获取通信音频数据包括：可以获取所述第一通信终端与所述第二通信终端的通信音频数据的全部或部分内容。具体实现时，可以对用户的全部通信内容进行侦听，即获取通信音频数据的全部，也可以仅获取通信音频数据的部分内容。在一些实施方式中，获取所述第一通信终端与所述第二通信终端的通信音频数据的部分内容包括：可以仅获取第二通信终端发送至第一通信终端的音频数据。举例说明，通常用户希望将通话对端的用户告知的联系人信息进行记录，出于节省资源、降低算法复杂度的目的，可以仅对通话对端即第二通信终端发送至第一通信终端的音频数据进行侦听。在一些实施方式中，获取所述第一通信终端与所述第二通信终端的通信音频数据的部分内容包括：可以仅获取所述第一通信终端发送至所述第二通信终端的音频数据。举例说明，在记录日程类信息的过程中，当由第一通信终端对应的用户发起会议、约会时，这时往往需要为用户进行日程的记录。而出于节省资源、降低算法复杂度的目的，可以仅对通话发起端即第一通信终端发送至第二通信终端的音频数据进行侦听。在一些实施方式中，获取所述第一通信终端与所述第二通信终端的通信音频数据的部分内容包括：实时获取预设长度的音频数据。举例说明，为避免用户对隐私问题的担忧，除了对通话过程全程侦听以外，还可以设置一个录音缓存，由用户指定缓存的时长，例如1分钟。当缓存的音频数据超过预设长度时，例如超过一分钟时，按照先进先出的原则，删除最先缓存的数据，使得缓存的本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种语音通信处理方法，其特征在于，包括：当第一通信终端与第二通信终端进行通信时，获取通信音频数据；分析所述通信音频数据，提取所述通信音频数据的对话模式特征，判断所述对话模式特征是否与预先建立的样本对话模式特征匹配；若匹配，提取所述通信音频数据的关键信息；将所述关键信息存储至对应的存储位置。

【技术特征摘要】
1.一种语音通信处理方法，其特征在于，包括：当第一通信终端与第二通信终端进行通信时，获取通信音频数据；分析所述通信音频数据，提取所述通信音频数据的对话模式特征，判断所述对话模式特征是否与预先建立的样本对话模式特征匹配；若匹配，提取所述通信音频数据的关键信息；将所述关键信息存储至对应的存储位置。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：对所述通信音频数据进行语音识别处理，将所述通信音频数据转换为文本数据；所述分析所述通信音频数据，提取所述通信音频数据的对话模式特征包括：分析所述文本数据，提取所述文本数据的对话模式特征。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取通信音频数据包括：响应于用户触发第一控件的输入，获取通信音频数据；所述第一控件用于录制通信音频数据；或者，响应于用户同意在通信时获取通信音频数据的设置，获取通信音频数据。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取通信音频数据包括：获取所述第一通信终端与所述第二通信终端的通信音频数据的全部或者部分内容。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述获取所述第一通信终端与所述第二通信终端的通信音频数据的部分内容包括：仅获取所述第二通信终端发送至所述第一通信终端的音频数据；或者，仅获取所述第一通信终端发送至所述第二通信终端的音频数据；或者，实时获取预设长度的音频数据。6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，当获取的通信音频数据为实时获取的预设长度的音频数据时，所述方法还包括：检测用户触发第二控件的输入；所述分析所述通信音频数据具体为：当检测到用户触发第二控件的输入时，分析所述通信音频数据。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述关键信息存储至对应的存储位置之前，所述方法还包括：对提取的关键信息进行处理，获取处理后的关键信息；所述将所述关键信息存储至对应的存储位置包括：将所述处理后的关键信息存储至对应的存储位置。8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：显示第一提示信息，用于提示用户是否同意存储提取的关键信息；所述将...

【专利技术属性】
技术研发人员：涂畅，张扬，王砚峰，
申请(专利权)人：北京搜狗科技发展有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11