【技术实现步骤摘要】
一种依据顾客属性分组为顾客提供个性化互动活动的系统
本专利技术涉及一种电商数据的挖掘和优化系统,尤其涉及一种依据顾客属性分组为顾客提供个性化互动活动的系统。
技术介绍
随着互联网特别是大数据的发展,企业传统的生产批发销售模式出现弊端,因为远离消费者,销售业绩出现较为严重的下滑。因此,企业需要更加了解消费者,增强消费者对于企业品牌的粘性,在消费者进行消费决策的时候更多的引导消费者购买企业品牌的产品。这种背景下,为消费者提供个性化的互动活动服务,就能为消费者提供更贴近消费者需求的个性化服务,让消费者感受到企业品牌对于消费者自己的重视,进而增强消费者对于品牌的粘性,壮大企业品牌的影响力,最终为企业带来持续强劲的增长动力。
技术实现思路
有鉴于此,本专利技术提供一种依据顾客属性分组为顾客提供个性化互动活动的系统,更适应大数据时代以客户为中心进行服务的理念,为消费者提供个性化的互动活动服务。为了达成本专利技术的上述目的,本专利技术的技术方案如下。一种依据顾客属性分组为顾客提供个性化互动活动的系统,由数据收集清洗分析模块、用户中心、互动中心组成;所述数据收集清洗模块将各外部系统的用户数据导入并清洗整合分析,转化为用户中心可用的数据模型并存储于用户中心;在所述用户中心中还存储着用户属性、用户分组、用户标签数据;互动中心用于创建互动活动,并关联用户中心的用户分组,并将互动活动投放到网络平台,顾客通过网络平台参与互动活动,期间互动中心判断来访顾客是否拥有参与活动的权限并反馈给顾客。优选地,所述用户中心存储的数据包括基本属性、营销属性、行为属性;所述基本属性是用户的自然属性,包括 ...
【技术保护点】
一种依据顾客属性分组为顾客提供个性化互动活动的系统,其特征在于,由数据收集清洗分析模块、用户中心、互动中心组成;所述数据收集清洗模块将各外部系统的用户数据导入并清洗整合分析,转化为用户中心可用的数据模型并存储于用户中心;在所述用户中心中还存储着用户属性、用户分组、用户标签数据;互动中心用于创建互动活动,并关联用户中心的用户分组,并将互动活动投放到网络平台,顾客通过网络平台参与互动活动,期间互动中心判断来访顾客是否拥有参与活动的权限并反馈给顾客。
【技术特征摘要】
1.一种依据顾客属性分组为顾客提供个性化互动活动的系统,其特征在于,由数据收集清洗分析模块、用户中心、互动中心组成;所述数据收集清洗模块将各外部系统的用户数据导入并清洗整合分析,转化为用户中心可用的数据模型并存储于用户中心;在所述用户中心中还存储着用户属性、用户分组、用户标签数据;互动中心用于创建互动活动,并关联用户中心的用户分组,并将互动活动投放到网络平台,顾客通过网络平台参与互动...
【专利技术属性】
技术研发人员:杜溪源,
申请(专利权)人:厦门南讯软件科技有限公司,
类型:发明
国别省市:福建,35
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