一种避免磁盘碎片的呼叫中心录音存储系统及存储方法技术方案

本发明专利技术公开了一种避免磁盘碎片的呼叫中心录音存储系统，包括呼叫中心存储服务器，呼叫中心存储服务器中将一部分内存作为内存虚拟磁盘，呼叫中心存储服务器中安装有录音归档程序；录音归档程序用于将内存虚拟磁盘中的多个录音源文件合并为一个归档文件并生成相应的索引文件，归档文件和索引文件合并为磁盘存储文件后储存到磁盘文件系统中。本发明专利技术将大小不一的录音源文件归档成一个个文件大小值固定的磁盘存储文件，最大化避免了磁盘将文件分片存储的可能性，同时文件数量减少，磁盘检索效率提升，在不进行大规模硬件升级的情况下解决磁盘碎片问题和磁盘效率低下问题。

Call center recording storage system and storage method for avoiding disk fragmentation

The invention discloses a call center to avoid debris disk tape storage systems, including call center server, call center will be part of the memory storage server as virtual memory disk recording, archiving program installation call center storage server; record filing procedures for a number of audio source files in the virtual memory disk and merge to generate the corresponding index file an archive, archive files and index files into disk file storage to disk file system. The invention will not record source file size into a file size of disk storage file is fixed, the maximum to avoid the possibility of disk file slice storage, while reducing the number of disk files, enhance the retrieval efficiency, solve the problem of low efficiency of disk and disk fragmentation problem in the case of large-scale hardware upgrades.

【技术实现步骤摘要】
一种避免磁盘碎片的呼叫中心录音存储系统及存储方法
本专利技术涉及一种将呼叫中心的琐碎录音文件合并为大文件存储的系统和方法。
技术介绍
随着大数据时代的到来，呼叫中心规模日益扩大，产生的录音文件急剧增加，如果通过升级现有存储方式，则成本高昂。如果磁盘中间的一个簇（由扇区组成）内容被删除后，新写入一个较小的文件，这样在这个文件两边就会出现一些空间，这时候再写入一个文件，两段空间的任意一部分都不能容纳该文件，这时候就需要将文件分割成两个以上部分存储碎片由此产生；磁盘碎片会显著降低硬盘的运行速度，主要原因是硬盘读取文件需要在多个碎片之间跳转，增加了等待盘片旋转到指定扇区的潜伏期和磁头切换磁道所需的寻道时间。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题：针对零散录音文件存储存在的易产生磁盘碎片的问题，提供了一种新的存储系统及存储方法。本专利技术技术方案：一种避免磁盘碎片的呼叫中心录音存储系统，包括呼叫中心存储服务器，呼叫中心存储服务器中将一部分内存作为内存虚拟磁盘，呼叫中心存储服务器中安装有录音归档程序；录音归档程序用于将内存虚拟磁盘中的多个录音源文件合并为一个归档文件并生成相应的索引文件，归档文件本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种避免磁盘碎片的呼叫中心录音存储系统，包括呼叫中心存储服务器（1），其特征在于：呼叫中心存储服务器（1）中将一部分内存作为内存虚拟磁盘（2），呼叫中心存储服务器（1）中安装有录音归档程序（4）；录音归档程序（4）用于将内存虚拟磁盘（2）中的多个录音源文件（3）合并为一个归档文件（5）并生成相应的索引文件（6），归档文件（5）和索引文件（6）合并为磁盘存储文件（7）后储存到磁盘文件系统（8）中。

【技术特征摘要】
1.一种避免磁盘碎片的呼叫中心录音存储系统，包括呼叫中心存储服务器（1），其特征在于：呼叫中心存储服务器（1）中将一部分内存作为内存虚拟磁盘（2），呼叫中心存储服务器（1）中安装有录音归档程序（4）；录音归档程序（4）用于将内存虚拟磁盘（2）中的多个录音源文件（3）合并为一个归档文件（5）并生成相应的索引文件（6），归档文件（5）和索引文件（6）合并为磁盘存储文件（7）后储存到磁盘文件系统（8）中。2.根据权利要求1所述避免磁盘碎片的呼叫中心录音存储系统，其特征在于：录音归档程序（4）将索引文件（6）发送到全局索引服务器（9）中作为全局索引文件（10）的一部分。3.一种避免磁盘碎片的呼叫中心录音存储方法，其特征在于包括以下步骤：一，在呼叫中心录音存储服...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨兴荣，李建州，韦海林，杨兴海，赵鹏，陈波，李超，韩泽泰，
申请(专利权)人：世纪恒通科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：贵州,52