一种订车信息的管理方法及终端技术

本发明专利技术实施例公开了一种订车信息的管理方法及终端，该方法包括：获取客户订车信息；根据预设规则将所述客户订车信息生成订车记录；若检测到终端发生来电时，判断所述来电用户是否为订车用户；若所述来电用户为订车用户，显示所述订车记录。本发明专利技术实施例通过获取客户的订车信息，将所述订车信息生成订车记录，在确定终端用户接到的电话为订车电话时，在终端中显示该订车记录用于提示终端用户之前已有的订车信息。因此终端用户可以根据显示的订车信息确定是否可以接受本次业务，清晰了解订车信息，不至于混淆，从而提高司机用户的体验度和开车安全性。

A set of information management method and terminal

The embodiment of the invention discloses a management method of car information and a terminal. The method includes: acquiring customer ordering information; according to the preset rules the customer ordering information generation car record; if the detected terminal occurs when the incoming call, determine whether the user is for car users; if the user calls for car the user, displaying the record book. The embodiment of the invention to obtain customer ordering information, the book information generation car records, in determining the terminal user calls for the car phone, the car display records for the prompt before end users have set information in the terminal. So the end user can according to the car information to determine whether it can be accepted in this business, a clear understanding of the car information, so as not to confuse, so as to improve the user experience and the driver driving safety.

【技术实现步骤摘要】
一种订车信息的管理方法及终端
本专利技术涉及电子
，尤其涉及一种订车信息的管理方法及终端。
技术介绍
目前，很多司机都使用智能终端做拼车生意，自己驾车在社交网站上发布拼车广告信息。由此，会经常在开车的过程中接到各种电话，比如，有的是想订车，有的只是质询，有的是骚扰电话。对于想订车的用户，司机需要了解之前的订车信息之后，才能确定是否接受本次业务，尤其是对于多个客户想订车时，更是容易混淆，同时在边打电话边手动记录的话，易影响司机的开车的注意力。
技术实现思路
本专利技术的实施例提供了一种订车信息的管理方法及终端，能够解决电话订车时司机用户不清楚车辆已经被预订的情况。第一方面，本专利技术实施例提供了一种订车信息的管理方法，该方法包括：获取客户订车信息；根据预设规则将所述客户订车信息生成订车记录；若检测到终端发生来电时，判断所述来电用户是否为订车用户；若所述来电用户为订车用户，显示所述订车记录。第二方面，本专利技术实施例还提供了一种终端，该终端包括:获取单元，用于获取客户订车信息；生成单元，用于根据预设规则将所述客户订车信息生成订车记录；判断单元，用于若检测到终端发生来电时，判断所述来电用户是否为订车用户；显示单元，用于若所述来电用户为订车用户，显示所述订车记录。本专利技术实施例通过获取客户的订车信息，将所述订车信息生成订车记录，在确定终端用户接到的电话为订车电话时，在终端中显示该订车记录用于提示终端用户之前已有的订车信息。因此终端用户可以根据该显示的订车信息确定是否可以接受本次业务，清晰了解订车信息，不至于混淆，从而提高司机用户的体验度和开车安全性。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本专利技术实施例提供的一种订车信息的管理方法的示意流程图；图2是图1中步骤S103的子步骤示意流程图；图3是本专利技术实施例提供的一种订车信息的管理方法的另一示意流程图；图4是本专利技术实施例提供的一种订车信息的管理方法的另一示意流程图；图5是本专利技术实施例提供的一种终端的示意性框图；图6是本专利技术实施例提供的一种终端的另一示意性框图；图7是本专利技术实施例提供的一种终端的结构组成示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。还应当理解，在此本专利技术说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本专利技术。如在本专利技术说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。请参阅图1，图1是本专利技术实施例提供的一种订车信息的管理方法示意流程图。该方法可以运行在智能手机(如Android手机、IOS手机等)、平板电脑或智能穿戴设备等终端中。尤其适用于想做拼车生意的司机用户，该订车信息的管理方法的步骤包括S101～S104。S101、获取客户订车信息。在本专利技术的实施例中，该客户订车信息包括客户的标识信息、上车地点、下车地点、上车时间、预定座位数以及确定预定等信息。其中，标识信息包括用户的注册信息和电话号码等。其中，获取客户订车信息，可以是通过获取终端用户和订车客户的通话信息，语音识别该通话信息并提取相关的客户订车信息。也可以通过社交软件上获取相关的客户订车信息，比如终端用户在打车软件上或在微信的朋友圈里发布一条拼车信息，订车客户看到后直接在订车软件或微信里回复订车信息，即可以通过社交软件获取相关的订车信息，该订车信息即为客户订车信息。S102、根据预设规则将所述客户订车信息生成订车记录。在本专利技术的实施例中，该预设规则是指订车信息的内容格式规则，具体可理解为客户订车信息的按照一定顺序规则记录，比如预设规则为：客户名、上车时间、上车地点、下车地点和预定座位数。将上述步骤中获取的客户相关的订车信息按照该预设规则生成订车记录。如果有多个订车客户，即生成多条订车记录。S103、若检测到终端发生来电时，判断所述来电用户是否为订车用户。在本专利技术的实施例中，若检测到终端此时有来电接入时，判断所述来电用户是否为订车用户，即是该来电用户是否为想订车的来电用户。优选地，采用基于终端用户和来电用户通话内容进行判断，请查阅图2，图2是步骤S103的子步骤流程示意图，如图2所示，S103包括子步骤S103a～S103d。S103a、获取所述来电用户与终端用户的语音信息。其中，语音信息为该来电用户和终端用户的实时通话内容的语音，实时获取。比如，来电用户为用户A，用户A想订车，在和终端用户接通电话后，用户A就会询问具体的订车信息，如“我想订xxx到xxx的车，预定两个位置等”，以及终端用户对用户A的应答信息。该语音信息包括来电用户的咨询信息和终端用户的应答信息。S103b、识别所述语音信息并获取所述语音信息中的关键字。具体地，识别所述语音信息是指将所述语音信息转化成文字信息，获取所述文字信息的关键字。其中，该文字信息的关键字是可以是一段文字或几个关键的动词等。S103c、判断所述关键字是否为订车使用的关键字。具体地，订车使用的关键字是根据实际中客户订车和终端客户进行沟通交流必然会出现的字，比如“订车、预订、空位置和价钱等”。如果上述所述语音信息中的关键字，如果来电用户是想订车的话，在所述语音信息中的关键字中必然会出现订车使用的关键字。S103d、若所述关键字为订车使用的关键字，判定所述来电用户为订车用户。其中，若所述来电用户与终端用户的语音信息的关键字出现订车使用的关键字，比如“订车”、“预订”、“空位置”和/或“价钱”等关键字时，即可判定该来电用户为订车用户。S104、若所述来电用户为订车用户，显示所述订车记录。在本专利技术的实施例中，若所述此时来电用户为订车用户，在终端的显示屏中显示所述订车记录，用以终端用户之前已有的订车信息，如果存在多条订车记录，显示所有的订车记录。具体的显示方式以及在终端的屏幕上的显示位置不做限制，可以为左右滚动显示或上下滚动显示等方式。需要说明的是，在显示所述订车记录并完成本次来电通话后，获取所述来电用户和终端用户的通话内容，语音识别该通话内容并从所述通话内容中获取客户订车信息，采用步骤S102生成订车记录，以备下次订车用户来电时显示所用。需要说明的是，在所述判断所述来电用户是否为订车用户之后还包括，根据所述标识信息，判断所述来电用户是否为所述客户订车信息的客户；若所述来电用户为所述客户订车信息的客户，获取所述来电用户的本次通话内容；根据所述本次通话内容，更新所述订车记录。具体地，如果此次来电用户为所述客户订车信息的客户，该客户可能想更改之前已经订过的信本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种订车信息的管理方法，其特征在于，包括：获取客户订车信息；根据预设规则将所述客户订车信息生成订车记录；若检测到终端发生来电时，判断所述来电用户是否为订车用户；若所述来电用户为订车用户，显示所述订车记录。

【技术特征摘要】
1.一种订车信息的管理方法，其特征在于，包括：获取客户订车信息；根据预设规则将所述客户订车信息生成订车记录；若检测到终端发生来电时，判断所述来电用户是否为订车用户；若所述来电用户为订车用户，显示所述订车记录。2.根据权利要求1所述的订车信息的管理方法，其特征在于，所述判断所述来电用户是否为订车用户，具体包括：获取所述来电用户与终端用户的语音信息；识别所述语音信息并获取所述语音信息中的关键字；判断所述关键字是否为订车使用的关键字；若所述关键字为订车使用的关键字，判定所述来电用户为订车用户。3.根据权利要求1所述订车信息的管理方法，其特征在于，所述客户订车信息包括客户的上车位置信息；在所述若所述来电用户为订车用户，显示所述订车记录之后，还包括：获取所述终端的当前位置信息以及所述终端的移动速度；根据所述当前位置信息、上车位置信息及所述移动速度计算到达客户上车位置的预到达时间；发送提示信息至所述客户的终端，其中，所述提示信息包括所述预到达时间和所述当前位置信息。4.根据权利要求1所述订车信息的管理方法，其特征在于，所述获取客户订车信息，具体包括：获取终端用户设置的预设订车时间段以及在所述预设订车时间段内获取客户订车信息；在所述显示所述订车记录之后，还包括：获取所述终端的当前时间；判断所述当前时间是否在所述预设订车时间段内；若所述当前时间未在所述预设订车时间段内，删除所述订车记录。5.根据权利要求1所述订车信息的管理方法，其特征在于，所述客户订车信息包括客户的标识信息；在所述判断所述来电用户是否为订车用户之后，还包括：根据所述标识信息，判断所述来电用户是否为所述客户订车信息的客户；若所述来电用户为所述客户订车信息的客户，获取所述来电用户的本次通话内容；根据所述本次通话内容，更新所述订车记录。6.一种终端，其特征...

【专利技术属性】
技术研发人员：凌奋，
申请(专利权)人：深圳市金立通信设备有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44