订单信息维护方法技术

本发明专利技术实施例涉及一种订单信息维护方法，包括：店面的终端设备接收服务器发送的订单信息；对订单信息进行预处理，在订单信息中加入订单状态信息，生成在线订单信息，存储在在线订单数据列表中；订单状态信息为待配货状态；获取店面的每个员工ID对应的工作权重数据；根据各个员工ID对应的工作权重数据在线订单信息的责任员工的员工ID，建立并记录订单ID与责任员工的员工ID的关联信息；接收责任员工通过终端设备输入的配货完成信息；根据配货完成信息更新在线订单信息的订单状态信息至配货完成状态；接收取货确认信息，根据取货确认信息，对在线订单信息进行处理，生成已完成订单信息并存储在已完成订单数据列表中。

Order information maintenance method

The embodiment of the invention relates to an order information maintenance method: terminal equipment store order receiving information sent by the server; the order information pretreatment, adding order status information in the order information, generate online order information stored in the online orders according to the list; order status information for distribution state of work; the weight data corresponding to each employee ID store; according to each employee ID corresponding working weight data online order information the responsibility of staff ID, establish and record the related information of order ID and responsibility of the employee ID; receiving responsibility staff information through the terminal equipment input distribution; completion status according to the distribution of information update the online order information in order to receive state information distribution; pick up the confirmation message, according to the delivery confirmation information on Line order information is processed to generate completed order information and stored in the list of completed order data.

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信
，尤其涉及一种订单信息维护方法。
技术介绍
订单处理就是从接到客户订货开始一直到交付商品乃至商品评价为止的作业阶段,作为订单作业的核心流程，订单处理直接影响到订单作业的准确度和效率。然而在订单处理过程中，也包括有一个较为特殊的环节，就是订单取消。目前常用的方法是将取消的订单数据放入订单垃圾箱中,用户依然可以随时看到自己已经取消的订单,电商侧的员工也能够察看到取消的订单,但是这样的结果就是数据存储空间越来越多的被这些“失效”的订单数据所占用，造成存储资源的浪费。同时现有的订单取消的处理机制也还需要进行进一步的完善。如何能够在尽量不影响到正常订单处理流程，不会给电商造成太大人力物力损失的情况下，提供给客户予以取消订单的合理时间；以及电商在何种场景下能够主动触发取消订单的动作，但又能同时兼顾保障客户利益，都是业内还在探讨的问题。
技术实现思路
本专利技术的目的是针对现有技术的缺陷，提供一种订单信息维护方法，针对用户取消或超时订单按照设定机制进行处理，能够在兼顾顾客和电商二者需求的情况下合理实现取消订单的业务功能，并对已取消订单按照时间进行管控，对于已取消时间超过设定时间阈值的订单自动执行删除操作，已避免对存储空间的永久占用、造成存储资源浪费。有鉴于此，本专利技术实施例提供了一种订单信息维护方法，包括：获取在线订单信息的生成时间的信息；所述在线订单信息包括订单ID、订单中商品的商品ID、订购数量、商品价格数据、用户ID、收货信息、店面信息、订单取货时间信息和订单状态信息；监控当前时间与所述生成时间之间的第一时间间隔；当所述第一时间间隔大于预设的第一时间阈值时，生成订单取消指令；所述订单取消指令包括所述订单ID；根据所述订单ID确定待处理的在线订单信息，根据所述订单取消指令更改所述待处理的在线订单信息的订单状态信息，将所述订单状态信息更改为取消状态，并记录订单取消时间；获取所述订单状态信息为取消状态的在线订单信息，生成已取消在线订单列表；监控当前时间与所述已取消在线订单列表中每个在线订单信息的订单取消时间之间的第二时间间隔；当订单ID为第一订单ID的在线订单信息的所述第二时间间隔大于预设的第二时间阈值时，生成已取消订单删除指令，所述已取消订单删除指令包括第一订单ID；根据所述已取消订单删除指令，在所述已取消在线订单列表中清除所述第一订单ID对应的在线订单信息。优选的，在所述获取在线订单信息的生成时间的信息之前，所述方法还包括：所述终端设备接收服务器发送的订单信息，所述订单信息包括所述订单ID、订单中商品的商品ID、订购数量、商品价格数据、用户ID、收货信息、店面信息和订单取货时间信息；对所述订单信息进行预处理，在所述订单信息中加入订单状态信息，生成在线订单信息，存储在在线订单数据列表中，并且记录所述在线订单信息的生成时间；所述订单状态信息为待配货状态。优选的，所述方法还包括：获取所述店面的每个员工ID对应的工作权重数据；根据各个员工ID对应的工作权重数据所述在线订单信息的责任员工的员工ID，建立并记录所述订单ID与所述责任员工的员工ID的关联信息；接收所述责任员工通过所述终端设备输入的配货完成信息，所述配货完成信息包括所述订单ID；根据所述配货完成信息更新所述在线订单信息的订单状态信息，将所述订单状态信息更改为配货完成状态。进一步优选的，所述方法还包括：接收取货确认信息，根据所述取货确认信息，对所述在线订单信息进行处理，生成已完成订单信息并存储在已完成订单数据列表中；并且在所述在线订单数据列表中删除所述在线订单信息。优选的，在所述根据所述配货完成信息更新所述在线订单信息的订单状态信息，将所述订单状态信息更改为配货完成状态之前，所述方法还包括：用户终端接收用户输入的订单取消指令；根据所述订单取消指令生成订单取消信息发送给所述服务器；所述订单取消信息至少包括所述用户ID和订单ID；根据所述订单ID在所述在线订单信息中查询相应的在线订单信息，并对查询得到的在线订单信息中的用户ID与所述订单取消信息中的用户ID相匹配；当匹配一致时，生成所述订单取消指令。优选的，所述获取所述店面的每个员工ID对应的工作权重数据具体包括：根据所述店面的店面信息确定所述店面信息关联的多个员工ID；根据所述员工ID查询与所述员工ID相关的全部待处理订单的订单ID；所述待处理订单为订单状态信息为待配货状态的在线订单；根据所述待处理订单的订单ID统计待处理订单数量；根据所述待处理订单数量生成所述工作权重数据。优选的，所述根据所述待处理订单数量生成所述工作权重数据具体包括：根据所述待处理订单的订单ID确定每个待处理订单的商品ID和订购数量；根据所述每个待处理订单的商品ID和订购数量确定所述待处理订单的权重值；对所述待处理订单的权重值和所述待处理订单数量进行加权处理生成所述工作权重数据。本专利技术实施例提供的订单信息维护方法，针对用户取消或超时订单按照设定机制进行处理，能够在兼顾顾客和电商二者需求的情况下合理实现取消订单的业务功能，并对已取消订单按照时间进行管控，对于已取消时间超过设定时间阈值的订单自动执行删除操作，已避免对存储空间的永久占用、造成存储资源浪费。附图说明图1为本专利技术实施例提供的订单信息维护方法的流程图；图2为本专利技术实施例提供的对在线订单进行分派派单处理的流程图；图3为本专利技术实施例提供的生成工作权重数据的方法流程图。具体实施方式订单处理是电子商务网站的核心业务之一，即重点中的重点。其处理结果的好坏，在经营上直接关系到客户体验，即关系到用户下单，顾客回头率，在企业内部同样对企业资金运用，周转都有着，仓储物流都有着极为重要的作用。而随着电子商务的普及和发展，倍增的销售量也对订单的数据存储管理带来了挑战。为此，本专利技术针对线上销售、线下取货的运营模式提出了一种订单信息维护方法，能够基于订单状态对订单信息地存储数据进行维护管理，提高了存储资源的使用效率，兼顾了顾客和电商二者对于数据管理的需求。下面通过附图和实施例，对本专利技术的技术方案做进一步的详细描述。图1为本专利技术实施例提供的订单信息维护方法流程图，如图1所示，包括：步骤100，终端设备接收服务器发送的订单信息；具体的，在用户通过用户端下单之后，在服务器中会根据用户的订购信息生成订单信息，并基于预先设定的规则将订单信息派发到店面。订单信息可以包括订单ID、订单中商品的商品ID、订购数量、商品价格数据、用户ID、收货信息、店面信息和订单取货时间信息。步骤110，对订单信息进行预处理，在订单信息中加入订单状态信息，生成在线订单信息，存储在在线订单数据列表中，并且记录在线订单信息的生成时间；具体的，在用户通过用户端下单之后，在服务器中会根据用户的订购信息生成订单信息，并基于预先设定的规则将订单信息派发到店面。店面的终端设备对于订单信息进行预处理，生成在线订单信息，同时记录在线订单信息的生成时间，以便后续进行处理时限上的监控。步骤120，获取在线订单信息的生成时间的信息；具体的，在线订单信息包括订单ID、订单中商品的商品ID、订购数量、商品价格数据、用户ID、收货信息、店面信息、订单取货时间信息和订单状态信息。服务器后台对于每个在线订单信息都进行处理时限的监控。步骤130，监控当前时本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种订单信息维护方法，其特征在于，所述方法包括：获取在线订单信息的生成时间的信息；所述在线订单信息包括订单ID、订单中商品的商品ID、订购数量、商品价格数据、用户ID、收货信息、店面信息、订单取货时间信息和订单状态信息；监控当前时间与所述生成时间之间的第一时间间隔；当所述第一时间间隔大于预设的第一时间阈值时，生成订单取消指令；所述订单取消指令包括所述订单ID；根据所述订单ID确定待处理的在线订单信息，根据所述订单取消指令更改所述待处理的在线订单信息的订单状态信息，将所述订单状态信息更改为取消状态，并记录订单取消时间；获取所述订单状态信息为取消状态的在线订单信息，生成已取消在线订单列表；监控当前时间与所述已取消在线订单列表中每个在线订单信息的订单取消时间之间的第二时间间隔；当订单ID为第一订单ID的在线订单信息的所述第二时间间隔大于预设的第二时间阈值时，生成已取消订单删除指令，所述已取消订单删除指令包括第一订单ID；根据所述已取消订单删除指令，在所述已取消在线订单列表中清除所述第一订单ID对应的在线订单信息。

【技术特征摘要】
1.一种订单信息维护方法，其特征在于，所述方法包括：获取在线订单信息的生成时间的信息；所述在线订单信息包括订单ID、订单中商品的商品ID、订购数量、商品价格数据、用户ID、收货信息、店面信息、订单取货时间信息和订单状态信息；监控当前时间与所述生成时间之间的第一时间间隔；当所述第一时间间隔大于预设的第一时间阈值时，生成订单取消指令；所述订单取消指令包括所述订单ID；根据所述订单ID确定待处理的在线订单信息，根据所述订单取消指令更改所述待处理的在线订单信息的订单状态信息，将所述订单状态信息更改为取消状态，并记录订单取消时间；获取所述订单状态信息为取消状态的在线订单信息，生成已取消在线订单列表；监控当前时间与所述已取消在线订单列表中每个在线订单信息的订单取消时间之间的第二时间间隔；当订单ID为第一订单ID的在线订单信息的所述第二时间间隔大于预设的第二时间阈值时，生成已取消订单删除指令，所述已取消订单删除指令包括第一订单ID；根据所述已取消订单删除指令，在所述已取消在线订单列表中清除所述第一订单ID对应的在线订单信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取在线订单信息的生成时间的信息之前，所述方法还包括：所述终端设备接收服务器发送的订单信息，所述订单信息包括所述订单ID、订单中商品的商品ID、订购数量、商品价格数据、用户ID、收货信息、店面信息和订单取货时间信息；对所述订单信息进行预处理，在所述订单信息中加入订单状态信息，生成在线订单信息，存储在在线订单数据列表中，并且记录所述在线订单信息的生成时间；所述订单状态信息为待配货状态。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取所述店面的每个员工ID对应的工作权重数据；根据各个员工ID对应的工作权重数据所述在线订单信息的责任员工的员工ID，建立并记录所述订单ID与所述责任员工的员工ID的关联信息；...

【专利技术属性】
技术研发人员：曹鹏飞，张作勇，刘沛丰，
申请(专利权)人：江西博瑞彤芸科技有限公司，
类型：发明
国别省市：江西;36