一种心理咨询管理系统和设备技术方案

本发明专利技术实施例提供了一种心理咨询管理系统和设备，属于计算机领域。包括：来访者添加模块，咨询预检模块、初始访谈模块、咨询记录模块、转介记录模块、心理测评模块、咨询结案模块、效果评估模块、危机干预模块、回访记录模块以及流程管理模块。该系统包含了心理健康服务过程中所涉及的所有流程管理和工作监督，实现了对咨询过程以及记录的管理，避免了咨询过程、记录信息混乱、不全以及不合乎规范等问题，保证心理咨询的质量和效果。

Psychological consultation management system and equipment

The embodiment of the invention provides a psychological consultation management system and equipment, belonging to the field of computer. Including: visitors add modules, pre consultation module, initial interview module, consultation records module, referral record module, psychological evaluation module, consulting case module, effect evaluation module, crisis intervention module, visit record module and process management module. The system includes mental health services involved in all process management and supervision, implementation of the consultation process and record management, to avoid the consultation process, record information confusion, and does not conform to the standard and other issues, to ensure the quality and effect of psychological counseling.

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及计算机领域，特别涉及一种心理咨询管理系统和设备。
技术介绍
在现有的心理咨询过程中，咨询师和来访者可以通过计算机等电子设备实现部分信息的记录，以克服传统纸质记录的不便保存和存在由于咨询者的主观性因素所导致的记录不全或者记录错误等情况。现有技术中还未提供对应的管理系统或者方法，实现对上述计算机设备参与的心理咨询场景，使得在实际应用中，无法实现对咨询过程以及记录的管理，导致了咨询过程、记录信息混乱、不全以及不合乎规范等问题，无法保证心理心理咨询的质量和效果。
技术实现思路
为了解决现有技术的问题，本专利技术实施例提供了一种心理咨询管理系统和设备。所述技术方案如下：第一方面，提供了一种心理咨询管理系统，所述系统包括：工作管理模块、来访者添加模块，咨询预检模块、初始访谈模块、咨询记录模块、转介记录模块、心理测评模块、咨询结案模块、效果评估模块、危机干预模块、回访记录模块以及流程管理模块；其中，所述工作管理模块用于不同角色和权限的用户(如咨询助理、咨询师、中心主任等)登录后进行相关工作；所述来访者添加模块用于获取来访方式以及当前的咨询环境；所述咨询预检模块根据所述来访方式以及当前的咨询环境，控制所述咨询预检模块获取咨询服务知情同意信息、来访者个人信息、来访者自我状态评估信息以及助理预检服务记录；所述初始访谈模块根据所述咨询服务知情同意信息、来访者个人信息、来访者自我状态评估信息以及助理预检服务记录，控制所述初始访谈模块获取知情说明信息、危机评估信息、一般精神状况评估信息、来访者问题主诉信息、相关健康史信息、个人成长史信息、当前状况及社会功能评估信息、咨询师评估印象信息以及咨询计划信息；所述咨询记录模块根据所述知情说明信息、危机评估信息、一般精神状况评估信息、来访者问题主诉信息、相关健康史信息、个人成长史信息、当前状况及社会功能评估信息、咨询师评估印象信息以及咨询计划信息，控制所述咨询记录模块获取所述来访者个人信息的补充信息、咨询主题信息、本次咨询目标以及过程概要信息、咨询过程中的危机评估信息以及改善状况信息；所述转介记录模块在判定来访者需要转介时，控制所述转介记录模块获取内部转介记录信息以及外部转介信息，并存储所述来访者添加模块、所述咨询预检模块、所述初始访谈模块以及所述咨询记录模块所获取的信息，与所述转介信息对应；所述心理测评模块用于获取心理测验结果；所述咨询结案模块在判定结案时，控制所述咨询结案模块获取结案方式信息，并存储所述来访者添加模块、所述咨询预检模块、所述初始访谈模块、所述咨询记录模块以及所述心理测评模块所获取的信息，与所述心理测验结果对应；所述效果评估模块在判定结案之后，控制所述效果评估模块获取所述来访者对咨询效果的评估信息以及所述来访者对咨询服务的评价信息；所述危机干预模块在判定需要危机干预时，控制所述危机干预模块获取现场危机干预信息以及高危跟进信息；以及所述回访记录模块在判定需要危机干预之后，控制所述回访记录模块获取后期追踪/回访信息以及来访者相关人员反馈信息。结合第一方面，在第一种可能的实现方式中，确认所述工作管理模块、来访者添加模块、所述咨询预检模块、所述初始访谈模块、所述咨询记录模块、所述转介记录模块、所述心理测评模块、所述咨询结案模块、所述效果评估模块、所述危机干预模块以及所述回访记录模块的信息记录以及实施流程的管理；以及若判定所述工作管理模块、来访者添加模块、所述咨询预检模块、所述初始访谈模块、所述咨询记录模块、所述转介记录模块、所述心理测评模块、所述咨询结案模块、所述效果评估模块、所述危机干预模块以及所述回访记录模块的信息是否完整，若是，则执行以下流程，否则，继续控制相应的模块继续获取信息，直至信息已经完整。结合第一方面，在第二种可能的实现方式中，所述系统还包括痕迹记录模块，用于：记录用户对所述系统内所有模块的操作记录、操作时间以及操作人员信息。结合第一方面，在第三种可能的实现方式中，所述系统还包括自定义模块，用于：在确认用户的权限之后，获取所述用户输入的自定义信息；重设置所述自定义信息对应的一个或者多个模块的参数。结合第一方面，在第四种可能的实现方式中，所述系统还包括权限功能设置模块，用于：验证所述当前用户的权限；根据所述当前用户的权限，开放与所述当前用户的权限对应的操作。结合第一方面，在第五种可能的实现方式中，所述初始访谈模块包括危机评估子模块，用于：获取自我伤害危机信息、伤害他人危机信息以及自我照料危机信息。结合第一方面，在第六种可能的实现方式中，所述危机干预模块包括现场危机干预模块，用于：获取干预现场信息、风险评估信息、情感支持信息、安全计划信息以及其他干预措施信息。结合第一方面，在第七种可能的实现方式中，所述系统还包括档案管理模块，用于：建立与所述咨询者对应的档案，并将所述来访者添加模块，咨询预检模块、初始访谈模块、咨询记录模块、转介记录模块、心理测评模块、咨询结案模块、效果评估模块、危机干预模块以及回访记录模块对应的信息存储至所述档案。结合第一方面，在第八种可能的实现方式中，所述系统还包括人机交互模块，用于：向来访者和咨询师输入包括提示信息在内的信息；或者，获取所述来访者和所述咨询师输入的与所述提示信息对应的信息。第二方面，提供了一种心理咨询管理设备，所述设备包括：工作管理模块、来访者添加模块，咨询预检模块、初始访谈模块、咨询记录模块、转介记录模块、心理测评模块、咨询结案模块、效果评估模块、危机干预模块以及回访记录模块；其中，所述工作管理模块用于不同角色和权限的用户(如咨询助理、咨询师、中心主任等)登录后进行相关工作；所述来访者添加模块用于获取来访方式以及当前的咨询环境；所述咨询预检模块用于获取咨询服务知情同意信息、来访者个人信息、来访者自我状态评估信息以及助理预检服务记录；所述初始访谈模块用于获取知情说明信息、危机评估信息、一般精神状况评估信息、来访者问题主诉信息、相关健康史信息、个人成长史信息、当前状况及社会功能评估信息、咨询师评估印象信息以及咨询计划信息；所述咨询记录模块用于获取所述来访者个人信息的补充信息、咨询主题信息、本次咨询目标以及过程概要信息、咨询过程中的危机评估信息以及改善状况信息；所述转介记录模块用于获取内部转介记录信息以及外部转介信息；所本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种心理咨询管理系统，其特征在于，所述系统包括：工作管理模块、来访者添加模块，咨询预检模块、初始访谈模块、咨询记录模块、转介记录模块、心理测评模块、咨询结案模块、效果评估模块、危机干预模块、回访记录模块以及流程管理模块；其中，所述工作管理模块用于不同角色和权限的用户(如咨询助理、咨询师、中心主任等)登录后进行相关工作；所述来访者添加模块用于获取来访方式以及当前的咨询环境；所述咨询预检模块根据所述来访方式以及当前的咨询环境，控制所述咨询预检模块获取咨询服务知情同意信息、来访者个人信息、来访者自我状态评估信息以及助理预检服务记录；所述初始访谈模块根据所述咨询服务知情同意信息、来访者个人信息、来访者自我状态评估信息以及助理预检服务记录，控制所述初始访谈模块获取知情说明信息、危机评估信息、一般精神状况评估信息、来访者问题主诉信息、相关健康史信息、个人成长史信息、当前状况及社会功能评估信息、咨询师评估印象信息以及咨询计划信息；所述咨询记录模块根据所述知情说明信息、危机评估信息、一般精神状况评估信息、来访者问题主诉信息、相关健康史信息、个人成长史信息、当前状况及社会功能评估信息、咨询师评估印象信息以及咨询计划信息，控制所述咨询记录模块获取所述来访者个人信息的补充信息、咨询主题信息、本次咨询目标以及过程概要信息、咨询过程中的危机评估信息以及改善状况信息；所述转介记录模块在判定来访者需要转介时，控制所述转介记录模块获取内部转介记录信息以及外部转介信息，并存储所述来访者添加模块、所述咨询预检模块、所述初始访谈模块以及所述咨询记录模块所获取的信息，与所述转介信息对应；所述心理测评模块用于获取心理测验结果；所述咨询结案模块在判定结案时，控制所述咨询结案模块获取结案方式信息，并存储所述来访者添加模块、所述咨询预检模块、所述初始访谈模块、所述咨询记录模块以及所述心理测评模块所获取的信息，与所述心理测验结果对应；所述效果评估模块在判定结案之后，控制所述效果评估模块获取所述来访者对咨询效果的评估信息以及所述来访者对咨询服务的评价信息；所述危机干预模块在判定需要危机干预时，控制所述危机干预模块获取现场危机干预信息以及高危跟进信息；以及所述回访记录模块在判定结案之后，控制所述回访记录模块获取后期追踪/回访信息以及来访者相关人员反馈信息。...

【技术特征摘要】
1.一种心理咨询管理系统，其特征在于，所述系统包括：
工作管理模块、来访者添加模块，咨询预检模块、初始访谈模块、咨询记
录模块、转介记录模块、心理测评模块、咨询结案模块、效果评估模块、危机
干预模块、回访记录模块以及流程管理模块；其中，
所述工作管理模块用于不同角色和权限的用户(如咨询助理、咨询师、中
心主任等)登录后进行相关工作；
所述来访者添加模块用于获取来访方式以及当前的咨询环境；
所述咨询预检模块根据所述来访方式以及当前的咨询环境，控制所述咨询
预检模块获取咨询服务知情同意信息、来访者个人信息、来访者自我状态评估
信息以及助理预检服务记录；
所述初始访谈模块根据所述咨询服务知情同意信息、来访者个人信息、来
访者自我状态评估信息以及助理预检服务记录，控制所述初始访谈模块获取知
情说明信息、危机评估信息、一般精神状况评估信息、来访者问题主诉信息、
相关健康史信息、个人成长史信息、当前状况及社会功能评估信息、咨询师评
估印象信息以及咨询计划信息；
所述咨询记录模块根据所述知情说明信息、危机评估信息、一般精神状况
评估信息、来访者问题主诉信息、相关健康史信息、个人成长史信息、当前状
况及社会功能评估信息、咨询师评估印象信息以及咨询计划信息，控制所述咨
询记录模块获取所述来访者个人信息的补充信息、咨询主题信息、本次咨询目
标以及过程概要信息、咨询过程中的危机评估信息以及改善状况信息；
所述转介记录模块在判定来访者需要转介时，控制所述转介记录模块获取
内部转介记录信息以及外部转介信息，并存储所述来访者添加模块、所述咨询
预检模块、所述初始访谈模块以及所述咨询记录模块所获取的信息，与所述转
介信息对应；
所述心理测评模块用于获取心理测验结果；
所述咨询结案模块在判定结案时，控制所述咨询结案模块获取结案方式信
息，并存储所述来访者添加模块、所述咨询预检模块、所述初始访谈模块、所
述咨询记录模块以及所述心理测评模块所获取的信息，与所述心理测验结果对
应；
所述效果评估模块在判定结案之后，控制所述效果评估模块获取所述来访
者对咨询效果的评估信息以及所述来访者对咨询服务的评价信息；
所述危机干预模块在判定需要危机干预时，控制所述危机干预模块获取现
场危机干预信息以及高危跟进信息；以及
所述回访记录模块在判定结案之后，控制所述回访记录模块获取后期追踪/
回访信息以及来访者相关人员反馈信息。
2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，
确认所述来访者添加模块、所述咨询预检模块、所述初始访谈模块、所述
咨询记录模块、所述转介记录模块、所述心理测评模块、所述咨询结案模块、
所述效果评估模块、所述危机干预模块以及所述回访记录模块的信息记录以及
实施流程的管理；以及
若判定所述来访者添加模块、所述咨询预检模块、所述初始访谈模块、所
述咨询记录模块、所述转介记录模块、所述心理测评模块、所述咨询结案模块、
所述效果评估模块、所述危机干预模块以及所述回访记录模块的信息是否完整，
若是，则执行以下...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘明波，金蓓蓓，徐玉兰，曹宁宁，张亚，杨熲，姚玉红，
申请(专利权)人：上海高校心理咨询协会，
类型：发明
国别省市：上海;31