【技术实现步骤摘要】
本申请涉及通信
，特别涉及一种操作提示方法及装置。
技术介绍
在移动通信系统中，当主叫用户与被叫用户进行联系时，经常会出现主叫用户拨错电话的情况，例如，主叫用户在通讯录选择联系人时选择错误，或者，语音呼叫时语音识别系统识别错误，在拨错电话的情况下，虽然及时挂断，但是当被叫用户在未接来电的显示中查询到未接来电的提示时，会回拨电话了解情况。这样，既增加了被叫用户回拨电话进行通讯时被运营商收取的费用，又增加了主叫用户的解释时间，为双方带来了困扰。另外，因为被叫用户回拨会增加网络负荷，在网络拥塞时的影响会更加明显。
技术实现思路
本申请实施例提供一种操作提示方法及装置，用以解决在通信过程中由于主叫用户的误操作而带来的问题。本申请实施例提供的具体技术方案如下：一种操作提示方法，包括：接收第一用户发送的呼叫请求，根据所述呼叫请求对第二用户进行呼叫；在第二用户回应所述呼叫请求之前，接收到第一用户发送的操作提示请求，根据所述操作提示请求，结束对第二用户的呼叫，并提示第二用户呼叫结束的原因。这样，有效提示被叫用户是否进行回拨，避免被叫用户在不必要时回拨电话了解情况，从而，避免了网络资源的浪费，同时也节省了双方解释时间及通信费用。可选的，接收第一用户发送的呼叫请求，根据所述呼叫请求对第二用户进行呼叫，具体包括：根据所述第一用户发送的呼叫请求对第二用户进行呼叫的过程中，...
【技术保护点】
一种操作提示方法，其特征在于，包括：接收第一用户发送的呼叫请求，根据所述呼叫请求对第二用户进行呼叫；在第二用户回应所述呼叫请求之前，接收到第一用户发送的操作提示请求，结束对第二用户的呼叫，并提示第二用户呼叫结束的原因。
【技术特征摘要】
1.一种操作提示方法，其特征在于，包括：
接收第一用户发送的呼叫请求，根据所述呼叫请求对第二用户进行呼叫；
在第二用户回应所述呼叫请求之前，接收到第一用户发送的操作提示请
求，结束对第二用户的呼叫，并提示第二用户呼叫结束的原因。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，接收第一用户发送的呼叫请
求，根据所述呼叫请求对第二用户进行呼叫，具体包括：
根据所述第一用户发送的呼叫请求对第二用户进行呼叫的过程中，向所述
第一用户显示操作提示菜单，所述操作提示菜单用于向用户呈现用以取消当前
呼叫的操作提示请求的种类。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，结束对第二用户的呼叫，并
提示第二用户呼叫结束的原因，包括：
结束对第二用户的呼叫，并提示第二用户呼叫结束的原因为误操作、等待
时间过长和受到干扰中的一种或组合。
4.如权利要求1、2或3所述的方法，其特征在于，提示第二用户呼叫结
束的原因，具体包括以下操作中的至少一种：
第一种操作：针对所述第一用户发送的呼叫请求记录，根据所述第一用户
发送的操作提示请求，向所述第二用户发送相应的操作提示标记，提示第二用
户呼叫结束的原因；
第二种操作：根据所述第一用户发送的操作提示请求，向第二用户发送包
含所述操作提示请求的消息，提示第二用户呼叫结束的原因。
5.如权利要求3所述的方法，其特征在于，进一步包括：
在向第二用户提示呼叫结束的原因的过程中，同步提示第一用户指示的呼
叫处理方式。
6.一种操作提示方法，其特征在于，包括：
第一用户发送呼叫请求，所述呼叫请求用于请求向第二用户发起呼叫；
第一用户在接收方回应所述呼叫请求之前，再次发送操作提示请求，请求
结束对第二用户的呼叫，并请求向第二用户提示呼叫结束的原因。
7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，在第二用户回应所述呼叫请
求之前，再次发送操作提示请求，包括：
在第二用户回应所述呼叫请求之前，根据操作提示菜单，再次发送操作提
示请求，所述操作提示菜单用于呈现用以取消当前呼叫的操作提示请求的种
类。
8.如权利要求6或7所述的方法，其特征在于，请求结束对第二用户的
呼叫，并请求向第二用户提示呼叫结束的原因，包括：
请求结束对第二用户的呼叫，并请求向第二用户提示呼叫结束的原因为误
操作、等待时间过长和受到干扰中的一种或组合。
9.如权利要求6或7所述的方法，其特征在于，进一步包括：
在请求向第二用户提示呼叫结束的原因的过程中，同步请求向第二用户提
示呼叫处理方式。
10.一种操作提示装置，其特征在于，包括：
呼叫处理单元，用于接收第一用户发送的呼叫请求，根据所述呼叫请求对
第二用户进行呼叫；
提示处理...
【专利技术属性】
技术研发人员：郭家宏，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛;KY
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。