一种实时发现线下场所业务故障的方法和系统技术方案

本发明专利技术公开了一种实时监控线下业务设备故障的方法和系统。线下场所业务节点设备上安装agent程序，监控线下场所的特定日志文件；Agent程序将文件更新数据上报至云端；云端的消息队列收集agent程序上报的数据；内存数据库将日志文件推送至ES集群，推送的日志文件会在ES集群被格式化；ES集群将格式化后的日志文件推送至云端的监控后台，运维人员可在监控后台对信息进行检索，从而对线下场所的节点设备动态进行实时监控。该系统包括监控端，云端服务器和监控后台端。本发明专利技术能够方便的对线下场所的设备进行实时监控和故障定位，避免因故障导致的经济损失。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及实时监控
，具体涉及KTV及酒吧等娱乐影音行业中业务故障的实时监控方法和系统。
技术介绍
KTV，影院和酒吧这些线下场所往往会有很多的服务器节点，拿KTV场所举例子：会存在视频服务器，中转服务器，数据库服务器以及各个包房的机顶盒。要在这么多的服务器节点中定位故障就成了一个特别繁琐的事情。现有技术对于该问题主要有两种解决方案，一是为每个场所配备运维人员，专职管理该场所的服务器，出故障时运维人员通过逐个排查各个服务器节点的操作日志；这个方案仅适合场所不大节点不多的环境，但作为KTV、酒吧这种娱乐影音场所，节点较多，定位故障节点困难，运维人员逐步排查故障耗时耗力，会给正在营业的场所带来较大损失。另一种方案是把所有的服务器都放到云端，由云端专业的运维人员对服务器节点统一进行管理；这个方案在实际实施的时候会有一定的局限性，并不是所有服务器都适合放在云端，例如KTV的中转服务器和数据库服务器等关键服务器，由于KTV场所个性化需求多样，并不适合将服务器放在云端托管。
技术实现思路
本专利技术解决的技术问题在解决于提供一种实时发现KTV、酒吧等娱乐影音行业内业务设备故障的实时监控系本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种实时发现线下场所业务故障的方法，其特征在于，包括以下步骤：线下场所业务节点设备上安装agent程序，监控线下场所的特定日志文件；Agent程序将文件更新数据上报至云端；云端的消息队列收集agent程序上报的数据；内存数据库将日志文件推送至ES集群，推送的日志文件会在ES集群被格式化；ES集群将格式化后的日志文件推送至云端的监控后台，运维人员可在监控后台对信息进行检索，从而对线下场所的节点设备动态进行实时监控。

【技术特征摘要】
1.一种实时发现线下场所业务故障的方法，其特征在于，包括以下步骤：线下场所业务节点设备上安装agent程序，监控线下场所的特定日志文件；Agent程序将文件更新数据上报至云端；云端的消息队列收集agent程序上报的数据；内存数据库将日志文件推送至ES集群，推送的日志文件会在ES集群被格式化；ES集群将格式化后的日志文件推送至云端的监控后台，运维人员可在监控后台对信息进行检索，从而对线下场所的节点设备动态进行实时监控。2.根据权利要求1所述的一种实时发现线下场所业务故障的方法，其特征在于，所述云端接收日志信息，设定故障阈值，并判断是否为故障信息。3.根据权利要求1所述的一种实时发现线下场所业务故障的方法，其特征在于，所述云端服务器保存的线下场所设备的日志信息，包括设备运转情况日志和线下场所营业数据类日志。4.根据权利要求3所述的一种实时发现线下场所业务故障的方法，其特征在于，所述云端服务器的存储的线下场所设备的日志信息推送至云端的监控后台端进行数据分析，分析结果包括线下场所设备故障信息和线下场所的非故障类信息，用户可对分析结果进行故障排除和营业情况分析。5.根据权利要求1所述的一种实时发现线下场所业务故障的方法，其特征在于，所述云端的监控后台端接收到ES模块推送后的格式化数据后，还包括以下步骤：所述监控后台端增加告警模块，在告警模块中设置并开启故障提醒功能；所述监控后台端对格式化数据进行分析，判断是否为故障类信息，若是，则发送故障信息至告警模块；所述告警模块接收到所述故障信息之后，进行故障提醒。6.根据权利要求5所述的一种实时发现线下场所业务故障的方法，其特...

【专利技术属性】
技术研发人员：沈建荣，马哲，谭国斌，
申请(专利权)人：北京雷石天地电子技术有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11