一种离网损失计算方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种离网损失计算方法及装置，涉及通信技术领域，这一方法用于计算用户的离网损失。本发明专利技术所公开的具体实施例包括：在运营商服务器获取到表示用户在网消费信息的用户数据后，根据该用户数据计算，得到用户的离网损失率。本发明专利技术实施例提供的技术方案主要应用于售机服务的损失计算流程中。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信
，尤其涉及一种离网损失计算方法及装置。
技术介绍
随着移动信息产业的发展，人们对移动终端本身的功能要求也越来越高，而由于用户的经济能力、消费能力等原因，多数用户并不能如愿购买到符合需求的移动终端，比如手机，为了满足用户的这一需求，并同时希望能有更多的用户使用自己的业务，运营商推出了用户充话费送手机的方案，但是这样同样需要用户一次性支付较高金额。为了能够更好的为用户提供服务，提升客户的感知度，使得用户不必一次性支付较高金额就能使用到所需要的手机，为此运营商为用户提供零元购机服务，但是零元购机服务相比以往的预存话费送手机存在很大的风险，比如，当前用户在网时长不稳定，运营商就必须承担因为用户过早离网造成的损失，而现有技术并未提供方案来计算由于离网造成的损失。
技术实现思路
本专利技术的实施例提供一种离网损失计算方法及装置，用来计算用户的离网损失。为达到上述目的，本专利技术的实施例采用如下技术方案：一种离网损失计算方法，所述方法应用于运营商服本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种离网损失计算方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户数据，所述用户数据用于表示用户的在网消费信息；根据所述用户数据计算所述用户的离网损失率。

【技术特征摘要】
1.一种离网损失计算方法，其特征在于，所述方法包括：
获取用户数据，所述用户数据用于表示用户的在网消费信息；
根据所述用户数据计算所述用户的离网损失率。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户数据计算
用户的离网损失率，包括：
根据所述用户数据计算所述用户的总体成本；
根据所述用户数据计算所述用户的总体损失；
根据所述总体成本和所述总体损失计算，得到所述离网损失率。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，
所述总体损失包括：已离网用户造成的损失和未离网用户造成的损失，所
述用户数据包括：套餐价值、欠费期数、剩余期数、指定协议期；
所述根据所述用户数据计算所述用户的总体损失，包括：
根据所述用户数据中的套餐价值、欠费期数、剩余期数计算，得到所述已
离网用户造成的损失；
根据所述用户数据中的所述套餐价值、指定协议期、所述剩余期数计算，
得到所述未离网用户造成的损失。
4.根据权利要求1-3任意一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
根据所述离网损失率和预设成本信息计算，得到与所述离网损失率对应的
成本报价。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在计算得到所述离网损失率
之后，所述方法包括：
接收用户标识信息，并通过所述标识信息获取存储的与所述标识信息对应
的用户信息；
根据所述用户信息与所述离网损失率的映射关系，查找与所述用户信息对
应的离网损失率；
根据所述与所述用户信息对应的离网损失率，以及所述离网损失率和成本
报价的映射关系，查找与所述用户信息对应的成本报价。
6.一种离网损失计算装置，其特征在于，所述装置包括：
获取单元，用于获取用户数据，所述用户数据用于表示用户的在网消费信...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘玉，李畅，张梦雅，高宏亮，罗来峰，陈义文，
申请(专利权)人：天翼电子商务有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11