业务功能的实现方法和装置制造方法及图纸

本申请提供一种业务功能的实现方法，应用在即时通信服务器上，包括：接收即时对话参与方发送的即时消息；当即时对话中即时消息的内容满足某个业务类型的预设触发条件时，向即时对话参与方的终端发送显示快捷操作项的指令；所述快捷操作项用于由终端发起所述业务类型的业务任务。通过本申请的技术方案，减少了用户的手动操作和手动输入，提高了用户执行业务任务的效率。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及网络通信
，尤其涉及一种业务功能的实现方法和装置。
技术介绍
随着通信技术的发展和智能终端的普及，人们越来越习惯于通过网络来完成各种工作和生活事项。例如，在处理需要事先沟通或需要事后对方继续推进的业务时，用户经常通过即时通信系统与对方联系，在即时对话过程中利用网络完成某个业务。以通过第三方支付平台转账为例，现有技术中，用户通常在即时对话中和转账的对方确认好金额后，再打开第三方支付平台，输入转入账户和转账金额完成转账，然后再回到即时对话中与对方确认转账结果。上述过程用户需要多次手动操作和手动输入较多内容，繁琐而低效。
技术实现思路
有鉴于此，本申请提供一种业务功能的实现方法，应用在即时通信服务器上，包括：接收即时对话参与方发送的即时消息；当即时对话中即时消息的内容满足某个业务类型的预设触发条件时，向即时对话参与方的终端发送显示快捷操作项的指令；所述快捷操作项用于由终端发起所述业务类型的业务任务。本申请提供的一种业务功能的实现方法，应用在终端上，包括：向即时通信服务器发送所参与即时对话中的即时消息；根据从即时通信服务器接收的显示快捷操作项的指令，向用户显示快捷操作项；所述快捷操作项对应于与即时消息内容相关联的业务任务；在收到用户针对快捷操作项的预定执行操作后，发起所述快捷操作项对应的业务任务。本申请还提供了一种业务功能的实现装置，应用在即时通信服务器上，包括：即时消息接收单元，用于接收即时对话参与方发送的即时消息；快捷操作指令单元，用于当即时对话中即时消息的内容满足某个业务类型的预设触发条件时，向即时对话参与方的终端发送显示快捷操作项的指令；所述快捷操作项用于由终端发起所述业务类型的业务任务。本申请提供的一种业务功能的实现装置，应用在终端上，包括：即时消息发送单元，用于向即时通信服务器发送所参与即时对话中的即时消息；操作项显示接收单元，用于根据从即时通信服务器接收的显示快捷操作项的指令，向用户显示快捷操作项；所述快捷操作项对应于与即时消息内容相关联的业务任务；操作项发起单元，用于在收到用户针对快捷操作项的预定执行操作后，发起所述快捷操作项对应的业务任务。由以上技术方案可见，本申请的实施例中，当通过即时对话中即时消息的内容判断出用户将要使用某种类型的业务时，在用户的终端上显示该业务类型的快捷操作项，供用户快捷启动该业务类型的业务任务，从而减少了用户的手动操作和手动输入，提高了用户的效率。附图说明图1是本申请实施例中一种应用在即时通信服务器上的业务功能的实现方法的流程图；图2是本申请实施例中一种应用在终端上的业务功能的实现方法的流程图；图3是本申请应用示例中终端上一个显示有即时消息的即时会话界面；图4是本申请应用示例中终端上一个显示有快捷操作项的即时会话界面；图5是本申请应用示例中终端上一个显示有业务任务执行结果的即时会话界面；图6是终端或服务器的一种硬件结构图；图7是本申请实施例中一种应用在即时通信服务器上的业务功能的实现装置的逻辑结构图；图8是本申请实施例中一种应用在终端上的业务功能的实现装置的逻辑结构图。具体实施方式本申请的实施例提出一种新的业务功能的实现方法，即时通信服务器监测即时对话中即时消息的内容，在判断用户意图进行某种类型的业务时，指令该用户的终端显示该业务类型的快捷操作项，使得用户可以利用快捷操作项来简单方便的启动该业务类型的业务任务，避免了用户手动操作该类型的业务系统以及手动输入相关信息，简化了用户的操作，为用户提供更大的便利，从而解决现有技术中存在的问题。本申请的实施例中，一个即时对话中的用户将即时消息通过其终端发送到即时通信服务器，由即时通信服务器将即时消息转发到同一即时对话中的其他用户的终端。即时消息的发送方终端与即时通信服务器、接收方终端与即时通信服务器通过网络相互可访问。其中，终端(发送方和/或接收方终端)可以是手机、平板电脑、PC(PersonalComputer，个人电脑)、笔记本等设备；即时通信服务器可以是一个物理或逻辑服务器，也可以是由两个或两个以上分担不同职责的物理或逻辑服务器、相互协同来实现本申请实施例中即时通信服务器的各项功能。本申请实施例对终端、即时通信服务器的种类，以及发送方终端与即时通信服务器之间、接收方终端与即时通信服务器之间通信网络的类型、协议等均不做限定。本申请的实施例中，业务功能的实现方法在即时服务器上的流程如图1所示，在终端上的流程如图2所示。在终端上，步骤210，向即时通信服务器发送所参与即时对话中的即时消息。在即时通信服务器上，步骤110，接收即时对话参与方发送的即时消息。用户将在某个即时对话中要发送的即时消息输入到终端，由终端发送到即时通信服务器。即时通信服务器接收即时对话的各个参与方发送的即时消息，并转发给该即时消息的接收方(部分或全部即时会话中参与方)的终端。即时会话可以是两个用户或多个用户之间的会话，也可以是群组会话。在即时通信服务器上，步骤120，当即时对话中即时消息的内容满足某个业务类型的预设触发条件时，向即时对话参与方的终端发送显示快捷操作项的指令，快捷操作项由终端用来发起该业务类型的业务任务。在终端上，步骤220，根据从即时通信服务器接收的显示快捷操作项的指令，向用户显示快捷操作项；该快捷操作项对应于与即时消息内容相关联的业务任务。能够通过本申请实施例实现的业务功能包括所有可以通过网络完成的生活和工作事项；如网络支付功能、网络购物功能等。属于同一业务类型的业务由相同的业务服务器进行处理，并且完成该类型的业务所需提供的业务参数相同或类似；例如，业务类型可以是支付、转账、发红包、在某个购物网站下单等等。业务任务是带有具体业务参数的某一业务类型的业务，所带有的业务参数可以是完成该类型业务所需的部分参数，也可以是全部参数；例如，用户A向商家B支付，就是一项带有部分业务参数的业务任务。即时通信服务器通过即时对话的内容来判断用户是否有发起某个业务类型的业务任务的意图。当用户之间就不同类型的业务进行沟通时，所使用的词汇、表达方式等存在较大的差异，因此，本申请实施例中预设了各个业务类型的触发条件，当即时对话中即时消息的内容满足某个业务类型的预设触发条件时，认为用户有发起该类型的业务任务的意图。各个业务类型的预设触发条件保存在即时通信服务器本地或者即时通信服务器可以通过网络访问的存储位置。即时消息包括文本、语音、视频等形式的消息。对非文本形式的消息，即时通信服务器可以采用现有的各种识别技术来将该即时消息所传递的信息转化为文本，来作为该即时消息的内容。即时通信服务器可以采用各种对文本信息的分析处理方法来辨别用户在即时消息中表现的意图，并根据所采用的分析处理方法来确定各个业务类型的预设触发条件。每个业务类型可以有两个以上的预定触发条件，满足其中的任意一个即可。例如，即时通信服务器可以对即时消息的内容采用关键词匹配的处理方法，将与业务类型对应的一个到多个词语作为关键词，以即时消息的内容中包括至少一个关键词作为一个预设触发条件；再如，即时通信服务器可以采用对相邻的若干条即时消息的内容进行语义分析的处理方法，将语义分析结果符合对应的业务类型来作为一个预设触发条件；即时通信服务器还可以结合上述两种处理本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种业务功能的实现方法，应用在即时通信服务器上，其特征在于，包括：接收即时对话参与方发送的即时消息；当即时对话中即时消息的内容满足某个业务类型的预设触发条件时，向即时对话参与方的终端发送显示快捷操作项的指令；所述快捷操作项用于由终端发起所述业务类型的业务任务。

【技术特征摘要】
1.一种业务功能的实现方法，应用在即时通信服务器上，其特征在于，包括：接收即时对话参与方发送的即时消息；当即时对话中即时消息的内容满足某个业务类型的预设触发条件时，向即时对话参与方的终端发送显示快捷操作项的指令；所述快捷操作项用于由终端发起所述业务类型的业务任务。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：接收终端基于所述快捷操作项发起的请求，执行所述快捷操作项对应的业务任务。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：向终端发送显示所述业务任务的执行结果的指令。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设触发条件包括：即时消息内容中包括与业务类型对应的关键词，和/或对若干条相邻即时消息内容的语义分析结果与对应的业务类型相符合。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述显示快捷操作项的指令中包括所述快捷操作项在终端上的显示时间，显示时间到时由终端取消所述快捷操作项的显示。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述显示快捷操作项的指令中包括所述业务类型和所述业务任务的至少一个业务参数；所述业务参数根据即时对话中即时消息的内容和/或即时对话的参与方生成。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述业务功能包括网络支付功能；所述业务类型包括转账和/或发红包；转账的业务参数包括转出账户、转入账户和转账金额中的一个到多个；发红包的业务参数包括发红包的账户、红包金额中的一个或两个。8.一种业务功能的实现方法，应用在终端上，其特征在于，包括：向即时通信服务器发送所参与即时对话中的即时消息；根据从即时通信服务器接收的显示快捷操作项的指令，向用户显示快捷操作项；所述快捷操作项对应于与即时消息内容相关联的业务任务；在收到用户针对快捷操作项的预定执行操作后，发起所述快捷操作项对应的业务任务。9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在向用户显示快捷操作项达到显示时间后，取消快捷操作项的显示；所述显示时间预设在终端上，或由即时通信服务器在显示快捷操作项的指令中指定。10.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述发起所述快捷操作项对应的业务任务，包括：基于所述快捷操作项向即时通信服务器发起请求；所述方法还包括：根据从即时通信服务器接收的显示所述业务任务的执行结果的指令，向用户显示执行结果。11.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述业务功能包括网络支付功能；所述业务任务的业务类型包括转账或发红包；转账的业务参数包括转出账户、转入账户和转账金额中的一个到多个；发红包的业务参数包括发红包的账户、红包金额中的一个或两个。12.一种业务功能的实现装置，应用在即时通信服务器上，其特征在于，包括：即时消息接收单元，用于接收即时对话参与方发送的即时消息；快捷操作...

【专利技术属性】
技术研发人员：张天一，徐丽慧，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛;KY