呼入和呼出终端业务控制系统及其方法技术方案

技术编号:14814445 阅读:55 留言:0更新日期:2017-03-15 04:38
本发明专利技术涉及一种用于控制呼入/呼出终端业务的系统和方法,并且更具体地:根据电话号码的类型和呼出号码中包含的文本消息提供多种连接业务,并因此使得呼叫者根据被叫方的意图自由地设置和改变将要连接的主题,从而,根据被叫方的意图或当前状态使能各种连接业务;通过将包含一个或多个文本消息的呼出号码转换为预定呼入号码,通过ARS服务器尝试呼叫,以便通过使用与ARS服务器的链接通过语音呼叫信道连接被叫方的店铺或主页,从而当转换连接时相比于通过数据信道连接和使能将被正确检测的业务使用时改善可靠性;并且当通过语音呼叫信道连接到ARS服务器时,在拒绝呼叫连接后通过使用拒绝信息提供连接业务,使得语音呼叫连接不计费,从而改善了连接可靠性并同时消除了由于可靠性改进带来的费用负担。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】专利技术背景1、
本专利技术涉及一种呼入和呼出终端业务控制系统及其方法,更具体地,涉及一种用于通过语音呼叫通信的用户接口为主叫方提供各种连接业务的呼入和呼出终端业务控制系统,以及其控制方法。2、相关技术说明最近几年,随着智能手机的快速普及,已经显着地进行提供使用在相关智能手机中配置的数据通信装置和各种传感器的各种业务的应用发展,而且被认为是现有的语音呼叫通信的现有移动通信终端范例已经变为拥有导航设备、多媒体播放器、联网等的智能范例。使用配置在智能手机中的各种装置已经提供了很多提供各种业务的诸多应用,但在移动通信终端中的语音通话功能保持了其独特的独立功能。换句话说,尽管目前提供的应用支持语音通信,但是它们受限于提供用于激活语音通信功能的链接的程度,如在例如KakaoTalk或MyPeople的移动信使中可见的,并独立于包含在语音通信中的各种功能操作,因此不支持到语音通信的方向链接功能。总之,除了语音通信功能,目前的应用是根据用户的选择执行的,从而确保独立语音通信功能以及支持多任务模式中的应用。如上所述,在最近几年,仅语音通信功能在已经被改变为智能范例的移动通信终端中保持现有模式。因此,集中在现有语音呼叫功能的移动通信终端中的缺点保持不变,为了对其说明,当主叫侧呼叫被叫侧但被叫侧不可避免或故意地不接受来自主叫侧的语音呼叫时,根据主叫方的选择可通过语音邮件业务(VMS)留下语音邮件,或可以监听被叫侧的自动响应语音消息,以便检查被叫侧的状态,从而阻止语音呼叫连接。在这种情况下,选择语音呼叫连接的权利完全被授予主叫侧,并且当被叫方难以回答主叫方的语音呼叫连接时,选择的授权将被限制在拒绝接收或直到主叫方被连接到语音邮件业务(VMS)为止等待预定的时间周期。换句话说,被叫侧无法通过向发起语音呼叫的主叫侧提供他或她自己的信息,来提供使主叫侧有意地采取各种行动的任何主动选择权。为了解决上述问题,近年来,移动通信业务供应商已经引入了一种方法,用于即使在SMS服务器中也设置自动应答功能,使得在被叫方拒绝接收或预定待机时间已过去后,被叫方向主叫侧发送设置于SMS服务器的自动响应消息。通过使用这样的SMS服务器的SMS自动响应消息,被叫方可以提供他或她自己当前的状态或社交网络业务(SNS)地址,从而允许主叫方获得被叫方的信息。然而,在这种情况下,被叫方的选择权还仅限于拒绝接收或具有到主叫方放置的语音呼叫的预定待机时间,SMS服务器无条件地发送自动响应消息到主叫侧,此时已发生了语音呼叫连接错误,并且因此当他或她不希望通过SMS服务器提供自动响应消息时,没有办法在被叫侧限制上述发送。换句话说,在相关技术中的移动通信业务具有这样的配置,其中被叫侧仅仅是不能向根据被叫方的选择的主叫方提供被包含在SMS中的SNS地址或他或她自己的信息,因此,被叫方的选择权仍然是有限的。此外,只有当主叫侧点击了链接到SMS模式中发送的自动响应消息的网络地址时,才提供被叫方的希望的信息,作为结果,根据被叫方的意图很难期望主叫方的主动性接触。因此,系统的发展要求多样化语音呼叫连接中被叫方的有限选择权以及在被叫方所期望的方向引导主叫侧的行为。此外,当根据被叫方的选择提供各种业务时,需要系统的发展以提高相关业务的连接可靠性,从而促进业务的激活以及增强用户的便利性,而不会由于增加的可靠性而增加成本负担。
技术实现思路
为解决上述问题的本实施例的一个目的是,提供一种呼入和呼出终端业务控制系统,用于根据电话号码和包含在呼出号码中的字符类型提供多种连接业务,从而根据被叫方的意图自由地设置或改变主叫方的连接目标。为解决上述问题的本实施例的另一个目的是,提供一种呼入和呼出终端业务控制系统,用于将包含至少一个或多个字符的呼出号码转换为预设的呼入号码以通过ARS服务器尝试呼叫,从而通过语音通信信道连接到与ARS服务器连接的被叫方的店铺或主页。为解决上述问题的本实施例的又一个目的是,提供一种呼入和呼出终端业务控制系统,用于在通过语音通信信道连接到ARS服务器时拒绝呼叫连接,然后使用拒绝信息提供连接业务,从而不会征收根据语音呼叫连接而产生的业务费用。为了实现上述目的,一种用于提供与本公开相关联的数据通信业务的方法可以包括:当从第一终端接收呼叫连接请求时,确定包含在呼叫连接请求中的呼入号码是否对应于预设号码,当所述呼入号码对应于所述预设号码时,拒绝所述第一终端的呼叫连接,使用所述呼入号码与第二终端通信以生成业务链接信息,并发送包含所述业务链接信息的消息到所述第一终端以将所述第一终端连接到所述数据通信业务。所述通信步骤可以包括:使用所述呼入号码检测呼入信息和呼出信息,并生成包含所述呼出信息的第一消息,发送所述第一消息到对应于所述呼入信息的第二终端,并从所述第二终端接收设置信息。可以生成包含所述业务链接信息的第二消息并使用所述设置信息发送到所述第一终端。当所述第二终端的电源关闭并且因此所述第一消息的发送失败时,可以基于将对应于所述第二终端的预设网络连接信息生成所述第二消息并发送到所述第一终端。可以分别地在所述第一和第二终端提供控制应用,可以形成所述第一和第二消息以执行所述控制应用。当从所述第一终端输入的电话号码中检测到任何字符时,所述呼入号码可以是从所述电话号码转换的号码。通过从所述第二终端发送的设置信息可以生成所述业务链接信息,根据包含在所述电话号码中的字符类型不同地设置所述设置信息,并且所述业务链接信息可以是根据所述设置信息访问不同业务的信息。ARS服务器可以从所述第一终端接收呼入号码,并拒绝所述第一终端的呼叫连接,业务服务器可基于所述呼入号码使用呼入信息与所述第二终端通信。所述ARS服务器可以将呼出信息和使用所述呼入号码的呼入信息发送到所述业务服务器,所述业务服务器可将包含所述呼出信息的第一消息发送到所述第二终端,并从所述第二终端接收所述业务链接所需的设置信息。此外,根据本公开内容,公开了一种用于提供数据链接业务的服务器设备,包括:第一服务器,被配置为在接收到呼叫连接请求时分析呼叫连接请求信息,以便根据所述呼叫连接请求拒绝呼叫连接,并当呼出终端号码对应于预先设定的预定终端号码时,使用所述呼叫连接请求信息发送呼入信息和呼出信息;和第二服务器,被配置为生成包含从所述第一服务器接收的呼出信息的消息,并使用所述呼入信息将所述呼出信息发送到第二终端,并在从所述第二终端接收到所述设置信息时,根据设置信息生成并发送本文档来自技高网
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【技术保护点】
一种提供数据通信业务的方法,所述方法包括:当从第一终端接收到呼叫连接请求时,确定包含在所述呼叫连接请求中的呼入号码是否对应于预设号码;当所述呼入号码对应于所述预设号码时,拒绝所述第一终端的呼叫连接;使用所述呼入号码与第二终端通信,以生成业务链接信息;和将包含所述业务链接信息的消息发送到所述第一终端,以将所述第一终端连接到所述数据通信业务。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2013.05.28 KR 10-2013-00604321.一种提供数据通信业务的方法,所述方法包括:
当从第一终端接收到呼叫连接请求时,确定包含在所述呼叫连接请求中的呼入号码是
否对应于预设号码;
当所述呼入号码对应于所述预设号码时,拒绝所述第一终端的呼叫连接;
使用所述呼入号码与第二终端通信,以生成业务链接信息;和
将包含所述业务链接信息的消息发送到所述第一终端,以将所述第一终端连接到所述
数据通信业务。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述通信步骤包括:
使用所述呼入号码检测呼入信息和呼出信息,并生成包含所述呼出信息的第一消息;
将所述第一消息发送到对应于所述呼入信息的第二终端;和
从所述第二终端接收设置信息。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,使用所述设置信息生成包含所述业务链接
信息的第二消息并发送到所述第一终端。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,当所述第二终端的电源被关闭并且因此所
述第一消息的发送失败时,基于将对应于所述第二终端的预设网络连接信息生成所述第二
消息并发送到所述第一终端。
5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,分别在所述第一终端和所述第二终端提供
控制应用,并且形成所述第一和第二消息以执行所述控制应用。
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,当在从所述第一终端输入的电话号码中检
测到任一字符时,所述呼入号码是从所述电话号码转换的数字。
7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,由从所述第二终端发送的设置信息生成所
述业务链接信息,和
根据包含在所述电话号码中的字符类型不同地设置所述设置信息,并且所述业务链接
信息是根据所述设置信息访问不同业务的信息。
8.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,ARS服务器从所述第一终端接收所述呼入
号码,并拒绝所述第一终端的呼叫连接,以及业务服务器基于所述呼入号码使用所述呼入
信息与所述第二终端进行通信。
9.根据权利要求8所述的方法,其特征在于,所述ARS服务器使用所述呼入号码将呼出
信息和呼入信息一起发送到业务服务器,和
所述业务服务器将包含所述呼出信息的第一消息发送到所述第二终端,并从所述第二
终端接收业务链接所需的设置信息。
10.一种用于提供数据链接业务的服务器设备,所述服务器设备包括:
第一服务器,被配置为,在接收呼叫连接请求时分析呼叫连接请求信息,以便根据所述
呼叫连接请求拒绝所述呼叫连接,并当呼出终端号码对应于预设的预定终端号码时,使用
所述呼叫连接请求信息发送呼入信息和呼出信息;和

【专利技术属性】
技术研发人员:高一权
申请(专利权)人:知慧株式会社
类型:发明
国别省市:韩国;KR

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