取证系统和方法技术方案

本申请公开了一种取证系统和方法。其中，该取证方法包括：终端获取用户触发的求助操作，生成求助信息并将所述求助信息发送给服务器；所述服务器接收所述求助信息，并将所述求助信息作为证据进行保存。根据本申请实施例的技术方案，当需要救助的用户遭遇危险或灾难时，及时将用户发出的告警求助信息保存为证据，为执行后续救助工作提供有效的证据支持。

【技术实现步骤摘要】

本公开一般涉及计算机
，具体涉及网络信息处理领域，尤其涉及取证系统和方法。
技术介绍
目前，随着通信技术的迅速发展，人们使用各种通信设备的频率越来越高，尤其对于当前普及范围极广的智能手机，几乎人手一部，甚至人手几部，智能手机由于其功能的多样性，几乎与传统的计算机的功能无差别，甚至一些智能手机能够使用的应用软件更加实用，给人们的生活带来了方便。近来，为了提高政府工作效率，各政府部门也纷纷发布各种APP应用，以方便人们通过登陆APP应用办理各种业务，例如，交通管理局官方发布有APP应用,用户在智能手机上安装之后，可以通过APP应用办理各种交通相关事宜，包括交通违法处理，交通事故处理，交通违法举报等等功能。但是，对于大多数使用智能手机的用户而言，如果其遇到各种灾害或危险而需要求助时，却只能采用拨打电话或发送短信等向公安部门、旅游管理部门，社会救助部门进行报警或举报等方式进行求助。采用这样的方式存在一些弊端，例如，当求助者拨打电话或发送短信后，相关救助部门无法实时获得求助者所处危险环境的具体情况，从而无法及时将求助者所处危险环境的具体情况作为证据来保存。然而，现有技术并没有结合手机APP应用软件技术，提供一种可以使求助者更为简单、快速且更为隐蔽的发出求助信息，且可以使救助部门实时获得求助信息并保存为证据，从而便于实施救助的方案。
技术实现思路
鉴于现有技术中的上述缺陷或不足，期望提供一种结合手机软件技术，可以使求助用户通过简单、快速且隐蔽的方式发送求助信息，救助部分能够实时将求助信息保存为证据，从而便于实施救助的技术方案。本实施例提供了一种取证方法，所述方法包括：终端获取用户触发的求助操作，生成求助信息并将所述求助信息发送给服务器；所述服务器接收所述求助信息，并将所述求助信息作为证据进行保存。根据本申请实施例提供的技术方案，用户通过在终端增加的简单且隐蔽的告警求助信息发送功能向服务器发送求助信息，服务器将接收到的求助信息及时作为证据进行保存，以这种方式，当需要救助的用户遭遇危险或灾难时，及时将用户发出的告警求助信息保存为证据，为执行后续救助工作提供有效的证据支持，还可以进一步达到提高专业的救助部门执行救助的成功率的效果。附图说明通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：图1是根据本申请实施例的取证方法流程图；图2是根据本申请实施例的告警救助过程示意图；图3是根据本申请实施例的取证系统的结构示意图；图4是根据本申请实施例的告警救助系统的架构示意图。具体实施方式下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关专利技术，而非对该专利技术的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与专利技术相关的部分。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。本申请实施例提供了一种取证方法。请参考图1，图1是根据本申请实施例的取证方法流程图，如图1所示，该流程包括以下步骤(步骤S102-步骤S104)：步骤S102，终端获取用户触发的求助操作，生成求助信息并将所述求助信息发送给服务器；步骤S104，所述服务器接收所述求助信息，并将所述求助信息作为证据进行保存。通过上述步骤，当需要救助的用户遭遇危险或灾难时，及时将用户发出的告警求助信息保存为证据，为执行后续救助工作提供有效的证据支持，还可以进一步达到提高专业的救助部门执行救助的成功率的效果。在实际应用中，在服务器将所述求助信息保存为证据之后，为了对使用求助终端(即上述步骤中的终端，以下为了便于区别，也可以称之为第一终端)的求助用户(即上述步骤中的用户，以下为了便于区别，也可以称之为第一用户)进行救助，服务器还可以进一步从预置的具备救助能力和救助资格的多个终端(可以称之为第二终端集合)中确认需要执行当前救助任务的一个或多个终端(可以称之为第二终端)，再将与求助信息相关的信息发送给第二终端，第二终端根据相关信息制定救助信息，并向使用第二终端的第二用户呈现救助信息，第二用户能够根据救助信息找到第一用户。在本申请实施例中，求助信息可以包括：终端(第一终端)的位置信息，和终端(第一终端)的周围环境状况信息。在实际应用中，服务器在获知了第一终端的位置信息后，才可以确定第一用户的位置，当然如果第一终端只发送了其位置信息，无法排除第一用户并不是真正需求救助的求助者，而是第一用户不小心对第一终端进行了误操作的可能，当然在不考虑浪费救助资源的情况下，服务器可以在接收到第一终端的位置信息后，就对第一终端进行救助，更佳的方式是，第一终端同时还可以将第一用户面对的灾难或危险的情况(即第一终端的周围环境状况信息)发送给服务器，以使得服务器确认第一用户确实需求进行救助，这样可以保证救助资源的有效利用而不会浪费。因此，救助信息中至少需要包含第一终端的位置信息和第一终端的周围环境状况信息这两种信息，当然，还可以包括其他信息，例如，终端(第一终端)的终端号码，这可以使服务器无需再获取第一终端的终端号码，而可以直接获知并使用，简化了服务器的操作。对于第一终端，其作为求助者(即第一用户)使用的终端，需要安装有预置的求助APP应用软件，该软件具有响应用户的求助操作，并自动生成和发送救助信息的功能，在实际应用中，诸如智能手机或其他具有联网功能的网络设备都可以按照这种应用，当然，安装在普及率较高的智能手机上更便于人们使用，这样所有需要救助服务的人，在遇到紧急情况可以方便求助，同时将自身实时位置信息和现场情况(例如，APP应用软件自动录制的音视频)同步上传到云端的服务中心(即服务器)上。在本申请实施例中，对于第一终端生成求助信息的过程，可以采用这样的方式实现：终端(第一终端)进行自身移动定位，得到自身的位置信息，而且，终端(第一终端)还需要启动自身携带的摄像头和/或声音采集模块，对自身的周围环境进行图像采集和/或声音采集，将得到的视频数据和/或音频数据作为周围环境状况信息。对于第二终端，其作为救助者(即第二用户)使用的终端，也需要安装有预置的救助APP应用软件，该软件具有制定救助信息并向救助者呈现救助信息的功能，在实际应用中，对第二用户的资格需要进行限定，而非任何人都可以成为第二用户，具备提供救助服务条件的人，例如警察、执法人员、专业救援人员以及经过认证的救援志愿者等才可以成为第二用户。当服务器将求助者(第一终端)发送的求助信息中的相关信息(例如，第一终端的位置和周围环境)发送到第二终端时，第二终端会自动提示第二用户。对于服务器，其作为云端服务中心可以作为整个告警系统的核心，具体地，可以接受从求助终端(即第一终端)上传的求助信息，也可以获取救助端的状态和位置，从而对第二终端进行智能调度，为了保存所有求助终端上传的求助信息，服务器还具有同时存储和管理所有的求助信息以及相关信息的能力，以作为某些阶段告警事件的事态发展的证据数据。在本申请实施例中，服务器从第二终端集合中筛选出第二终端时，还可以采用预置的筛选策略，筛选策略可以包括：第二终端到第一终端的距离从近到远、或第二用户的职业类型的预置排序。也就是说，对于如何确定第二终端本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种取证方法，其特征在于，所述方法包括：终端获取用户触发的求助操作，生成求助信息并将所述求助信息发送给服务器；所述服务器接收所述求助信息，并将所述求助信息作为证据进行保存。

【技术特征摘要】
1.一种取证方法，其特征在于，所述方法包括：终端获取用户触发的求助操作，生成求助信息并将所述求助信息发送给服务器；所述服务器接收所述求助信息，并将所述求助信息作为证据进行保存。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述求助信息包括：所述终端的位置信息，和所述终端的周围环境状况信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述终端生成所述求助信息包括：所述求助终端进行自身移动定位，得到自身的位置信息；所述终端对自身的周围环境进行图像采集和/或声音采集，将得到的视频数据和/或音频数据作为所述周围环境状况信息。4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述求助信息还包括：所述终端的终端号码。5.一种取证系统，其特征在于...

【专利技术属性】
技术研发人员：彭栋军，
申请(专利权)人：北京中宏佳润信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11