一种基于医疗系统的智能随访管理系统技术方案

本发明专利技术涉及一种基于医疗系统的智能随访管理系统，包括患者客户端、医护管理端、系统后台服务端及中心数据库，患者客户端、医护管理端及系统后台服务端上各设有信号发射模块及信号接收模块，患者客户端及所述医护管理端分别通过网络通信系统与所述系统后台服务端进行信息交互传输，患者客户端、医护管理端、系统后台服务端分别可以与中心数据库进行信息交互，患者客户端将患者信息数据采集到系统后台服务端及中心数据库。该系统实现了医师跟患者点对点精准化随访，形成线上线下的诊疗方式，改善患者体验、提高医生随访管理效率和质量。该平台可自成系统，也可与现有临床系统及麻醉系统或电子病历系统集成，实现数据共享和大数据智能分析。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种基于医疗系统的智能随访管理系统，具体说是一种基于医疗系统的智能随访管理系统，属于病患管理

技术介绍
随着医学的发展，人们对疼痛的认识已从医学界的附属品，变为人文关怀的重要需求。在临床工作中，疼痛已成继体温、脉搏、呼吸、血压四大生命体征之后的第五大生命体征。关注疼痛就是就是关爱生命。1986年，国际疼痛研究协会(IASP)为疼痛定义：“疼痛是伴随现有的或潜在的组织损伤而产生的生理和心理等因素复杂结合的主管感受。”是一种不愉快感觉和情绪体验。十三届国际疼痛大会蒙特利尔宣言“享有疼痛治疗是人类的一项基本权利。”在手术后，有八成患者经历中-重度的疼痛，其中三成患者则是重度以上的疼痛。国内的三级甚至二级医院规模越来越大，每日数十数百例手术后的患者被送到散布于全院的各个病区。医师每天疲于应付巨大的工作量，因其精力和时间有限，而无暇顾及患者的管理。这就使得患者自控镇痛(PCA)使用现状是：分散使用，管理不便，医生不能随访患者；信息不畅，患者出现疼痛、恶心、呕吐、返流误吸、呼吸抑制、瘙痒、尿储留等不适症状时，不能立刻准确的传递给医生得到及时处置，患者安全受到威胁。出现了医师因效率低人员缺而不能掌握全局的无奈，患者不安全不满意，外科医护抱怨的局面。良好的镇痛管理，可以减少患者的痛苦，提高患者满意度，缩短平均住院时间，减少医疗费用，具有很好的社会和经济效益。
技术实现思路
本专利技术针对现存问题，提供一种基于医疗系统的智能随访管理系统，适用于术后患者的随访管理。本专利技术解决上述技术问题的技术方案如下：一种基于医疗系统的智能随访管理系统，包括患者客户端、医护管理端、系统后台服务端及中心数据库，所述患者客户端、医护管理端及系统后台服务端上各设有信号发射模块及信号接收模块，所述患者客户端及所述医护管理端分别通过网络通信系统与所述系统后台服务端进行信息交互传输，所述患者客户端、医护管理端、系统后台服务端分别可以与中心数据库进行信息交互，所述患者客户端将患者信息数据采集到系统后台服务端及中心数据库，所述患者客户端及所述医护管理端上设有定位装置。患者客户端:所述患者客户端上设有登录界面及位于登陆界面后台的服务平台，患者从登录端提交账号和密码，验证通过后，成功登录服务平台；所述服务平台上至少设有报警区，所述报警区包括疼痛报警区及其他报警区，所述疼痛报警区上设有疼痛指数分区，所述其他报警区上各设有不同的症状分区，所述不同的分区对应不同的颜色，疼痛报警区及不同的症状分区分别通过系统后台服务端传输到指定的医师端；其中服务平台上还可以设置有其他区域，比方可以包括书写/录入信息区、报警区、医疗科普/医师信息区、医院/科室风采欣赏/医护评价打分区、预付费区。医护管理端，包括医师平台入口，医师通过医师平台入口进入到位于医师平台入口后台的医师管理平台，医师管理平台中设有功能点；医护管理端读取患者客户端传递来的信息，接收系统后台医护管理端的设置，并将数据传输给中心数据库；中心数据库：接收、读取、存储来自患者客户端、系统后台服务端发送的信息及患者客户端、系统后台服务端发送至系统后台服务端的数据，运用大数据处理与分析技术对随访管理数据进行智能分析，并将分析结果反馈给系统后台服务端；系统后台服务端：进行系统设置和基础配置，对患者客户端、医护管理端的数据进行智能分析、将分析结果反馈给系统医护管理端；系统后台服务端的信息包括：(1)主键信息；(2)相关信息；(3)疼痛随访智能数据分析。所述患者客户端上连接有用于采集人体特征参数的信息采集装置。所述书写/录入信息区包括患者个人信息完善、患者客户端客服对话框。所述登录端采用微信公众号、手机APP链接平台、网址链接平台中的一种或多种形式实现；所述微信公众号的登录包括添加医院的随访管理公众号、扫描医院的随访管理二维码，患者可以随时自主取消关注平台服务号。所述报警区包括警报停止和报警区模拟表，报警区模拟表上设有不同症状的分区，所有症状分为急、一般、缓三类，分别对应设置红色、黄色、绿色。所述功能点包括病患身份条码、二维码扫描、系统后台服务端客服对话框。所述主键信息包括科别、床号、住院号、患者姓名、性别、年龄、体重、手术名称、麻醉方式、麻醉时长、术中用药、泵药信息、随访状态、报警信息、警报接收状态，主键信息统计在随访列表中，随访列表可按不同规则对主键信息排序；所述麻醉时长包括麻醉监护、麻醉开始、手术开始、手术结束、麻醉结束、出手术室；随访状态根据术后时间来划分，医师每隔一段时间随访患者并将随访管理数据记录在系统后台服务端，便于医师随时查看、分析患者病情进展；警报接收状态包括已接收、待接收。所述相关信息包括电子病历信息、检验结果、检查结果、药品信息、物资材料、诊疗项目、收费信息。对所述系统后台医护管理端进行系统设置和基础配置的内容包括患者信息设置、医师信息设置、药品设置、材料设置、诊疗设置、缴费设置、其他设置；所述患者信息设置包括患者身份、患者病情、患者客户端报警功能启动；所述医师信息设置包括医师基本信息、随访医师排班、随访工作量统计、质控考核参数；药品设置包括药品类别设置、药品单位设置；所述缴费设置包括缴费项目、缴费平台的更新维护；其他设置包括患者客户端、医护管理端和系统后台服务端的客服系统构建、服务号自定义单页信息维护、其他集成系统链接地址、集成系统数据库对照配置。所述医师平台入口安装于台式电脑、平板电脑、手机，所述功能点包括报警提示音、病患身份条码、二维码扫描、系统后台服务端客服对话框。所述报警信息包括疼痛报警系统及其他报警系统，其中其他报警系统主要包括呼吸抑制、恶心、呕吐、胸闷、躁动、寒颤、尿储留、低血压、腹胀、头晕、嗜睡、瘙痒，其中，其他报警系统中的临床信息可以根据实际情况添加或者删减，报警系统是由患者客户端发出报警信号，经过传递、处理后显示在系统后台服务端，报警信息包括报警提示灯、报警提示音、报警内容；报警提示音设置有不同的报警频率与时长间隔，与患者在警报区选择的症状和症状的颜色相对应；报警提示灯设置红色、黄色、绿色，与报警区模拟表上的颜色对应，当多个患者同时报警时，医师可以更直观的根据报警提示灯的颜色判断患者的病情缓急。所述患者客户端、系统后台服务端、中心数据库医护管理端之间通过网络传输数据和信息；所述网络为虚拟专用网、因特网、无线局域网、无线广域网、Wi-Fi网络、蓝牙，或它们的任意组合。所述网络通信系统还可以采用基于IEEE802.15.4的ZigBee技术。所述信号发射模块及所述信号接收模块采用休眠机制，当无通讯触发时处于休眠状态，若有通信触发时则进行无线通信，通信完成后自动进入休眠状态。所述中心数据库中的数据为一个医院的数据、一个省内各个医院的数据共享、多个省内各个医院的数据共享，这样可以构建各个区域内多个医院间的联系，进行服务和质量评比，利于医院的完善和发展。作为本方案的进一步改进，本专利技术提供了一种患者疼痛智能随访管理方法，该方法包括以下步骤：系统后台医护管理端对患者客户端、系统后台服务端、中心数据库进行系统设置和基础配置，包括患者信息设置、医师信息设置、药品设置、缴费设置、其他设置；其中，所述患者信息设置包括患者身份、患者病情、患者客户端报警功能启动；所述医师信息本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于医疗系统的智能随访管理系统，其特征在于：包括患者客户端、医护管理端、系统后台服务端及中心数据库，所述患者客户端、医护管理端及系统后台服务端上各设有信号发射模块及信号接收模块，所述患者客户端及所述医护管理端分别通过网络通信系统与所述系统后台服务端进行信息交互传输，所述患者客户端、医护管理端、系统后台服务端分别可以与中心数据库进行信息交互，所述患者客户端将患者信息数据采集到系统后台服务端及中心数据库。

【技术特征摘要】
1.一种基于医疗系统的智能随访管理系统，其特征在于：包括患者客户端、医护管理端、系统后台服务端及中心数据库，所述患者客户端、医护管理端及系统后台服务端上各设有信号发射模块及信号接收模块，所述患者客户端及所述医护管理端分别通过网络通信系统与所述系统后台服务端进行信息交互传输，所述患者客户端、医护管理端、系统后台服务端分别可以与中心数据库进行信息交互，所述患者客户端将患者信息数据采集到系统后台服务端及中心数据库。2.根据权利要求1所述的一种基于医疗系统的智能随访管理系统，其特征在于：患者客户端:所述患者客户端上设有登录界面及位于登陆界面后台的服务平台，患者从登录端提交账号和密码，验证通过后，成功登录服务平台；所述服务平台上至少设有报警区，所述报警区包括疼痛报警区及其他报警区，所述疼痛报警区上设有疼痛指数分区，所述其他报警区上各设有不同的症状分区，所述不同的分区对应不同的颜色，疼痛报警区及不同的症状分区分别通过系统后台服务端传输到指定的医护管理端；医护管理端，包括医师平台入口，医师通过医师平台入口进入到位于医师平台入口后台的医师管理平台，医师管理平台中设有功能点；医护管理端读取患者客户端传递来的信息，接收系统后台医护管理端的设置，并将数据传输给中心数据库；中心数据库：接收、读取、存储来自患者客户端、系统后台服务端发送的信息及患者客户端、系统后台服务端发送至系统后台服务端的数据，运用大数据处理与分析技术对随访管理数据进行智能分析，并将分析结果反馈给系统后台服务端；系统后台服务端：进行系统设置和基础配置，对患者客户端、医护管理端的数据进行智能分析、将分析结果反馈给系统医护管理端；系统后台服务端的信息包括：(1)主键信息；(2)相关信息；(3)疼痛随访智能数据分析。3.根据权利要求1所述的一种基于医疗系统的智能随访管理系统，其特征在于：所述患者客户端上连接有用于采集人体特征参数的信息采集装置。4.根据权利要求2所述的一种基于医疗系统的智能随访管理系统，其特征在于：所述患者客户端采用微信公众号、手机APP链接平台、网址链接平台中的一种或多种形式实现。5.根据权利要求2所述的一种基于医疗系统的智能随访管理系统，其特征在于：所述主键信息统计在随访列表中，主键信息包括科别、床号、住院号、患者姓名、性别、年龄、体重、手术名称、麻醉方式、麻醉时长、术中用药、泵药信息、随访状态、报警信息、警报接收状态；所述麻醉时长包括麻醉监护、麻醉开始、手术开始、手术结束、麻醉结束、出手术室，随访状态根据术后时间来划分，警报接收状态包括已接收、待接收；所述相关信息包括电子病历信息、检验结果、检查结果、药品信息、物资材料、诊疗项目、收费信息；系统设置和基础配置的内容包括患者信息设置、医师信息设置、药品设置、材料设置、诊疗设置、缴费设置、其他设置；所述患者信息设置包括患者身份、患者病情、患者客户端报警功能启动；所述医师信息设置包括医师基本信息、随访医师排班、随访工作量统计、质控考核参数；药品设置包括药品类别设置、药品单位设置；所述缴费设置包括缴费项目、缴费平台的更新维护；其他设置包括患者客户端、医护管理端和系统后台服务端的客服系统构建、服务号自定义单页信息维护、其他集成系统链接地址、集成系统数据库对照配置。6.根据权利要求2所述的一种基于医疗系统的智能随访管理系统，其特征在于：所述功能点包括病患身份条码、二维码扫描、系统后台服务端客服对话...

【专利技术属性】
技术研发人员：王郜，王彬，熊利泽，李克忠，于翠翠，石存现，宋珊，王艺涵，马宏仲，
申请(专利权)人：烟台凯富医疗科技有限公司，烟台毓璜顶医院，
类型：发明
国别省市：山东;37