话单生成的方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种话单生成的方法及装置，其中，该方法包括：获取多种类型业务运行所生成的话单内容；按照多种类型业务的业务类型对话单内容进行分类；依据分类后的该话单内容生成话单文件，其中，话单文件具有统一的命名方式和话单内容格式。通过本发明专利技术，解决了话单只是针对某个特定场景或者某个特定业务定制，不能满足各式各样的类型业务需要生成话单的问题，进而可以满足各式各样类型的电信移动业务生成话单文件的需求。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信领域，具体而言，涉及一种话单生成的方法及装置。
技术介绍
随着信息时代的发展，电信移动业务的分支越来越多，产品种类渗透日常生活的方方面面。其中，最常见而又最原始的是电话呼叫的业务，还有使用面最广种类最多的电信移动增值业务。电信移动业务包括各式各样的手机报，点播，调度群发和非群发电信能力(短信、彩信、Wappush)、互动式语音应答(IVR)、非结构化补充数据业务(USSD)、下一代网络(NGN)、一卡通等业务。业务每完成一个业务功能点都需要记录话单，各式各样的电信移动业务生成的各式各样话单文件后被接口机通过FTP协议取走，经过接口机分析汇总后得到用户话单或者归档话单，用户话单可供给用户查询和打印，归档话单则用于运营商的归档或者其他功能使用。相关技术中，话单生成的方法有以下几种情形：情形一：提供了获取当前发送短信的终端所在移动交换中心(MobileSwitchingCenter，简称为MSC)和拜访地MSC，如果终端所在MSC和拜访地MSC不在同一个时区，就通过更新后的短信话单可方便用户直观查看短信发送的拜访地时间以及短信接收方号码。情形二：提供了一种当用户的帐号余额不足够扣除整月的月租费的情况下，把月租费分成与计费周期对应的周期租费，将该周期租费扣除信息添加到初始话单文件生成用户对应的话单文件，用于解决现有技术中月租话单和日租话单导致花费扣除不合理以及给计费系统带来较大的负荷的问题。最大限度的保证用户订购的彩铃业务处于运作状态。减少因为充值不及时，导致用户订购铃音被删的情况。情形三：提供了一种在呼叫过程中生成话单的方法，在通话的时候，记录主叫终端和被叫终端的标识信息并记录到话单文件，使得用户可以在查询话费时获知被叫在主叫电话本联系人中的姓名信息，提高用户体验。从上述三种情形可以看出，相关技术中，话单只是针对某个特定场景或者某个特定业务定制，而目前的电信移动领域中，出现各式各样的类型业务，为了满足各式各样的类型业务需要生成话单的需求，需要提出一种满足各式各式各样类型业务的话单生成方法。针对相关技术中，话单只是针对某个特定场景或者某个特定业务定制，不能满足各式各样的类型业务需要生成话单的问题，目前尚未提供有效的解决方案。
技术实现思路
本专利技术提供了一种话单生成的方法及装置，以至少解决相关技术中话单只是针对某个特定场景或者某个特定业务定制，不能满足各式各样的类型业务需要生成话单的问题。根据本专利技术的一个方面，提供了一种话单生成的方法，包括：获取多种类型业务运行所生成的话单内容；按照所述多种类型业务的业务类型对所述话单内容进行分类；依据分类后的所述话单内容生成话单文件，其中，所述话单文件具有统一的命名方式和话单内容格式。可选地，所述话单文件的命名方式的组成元素包括：用于生成所述话单文件的设备的设备前缀、所述设备所归属的网络类型的标识、用于标识所述业务类型的业务键、所述话单文件的序列号、所述话单文件的日期、用于标识文件写入和/或文件可读状态的文件后缀。可选地，所述话单内容格式包括：带头格式的话单内容格式或者不带头格式的话单内容格式；其中，所述带头格式的话单内容格式用于智能网电话业务所生成的话单，所述不带头格式的话单内容格式用于增值业务所生成的话单。可选地，头格式至少包括：版本号、话单创建日期、话单文件里写入第一条话单的时间、最后一次往话单文件写入话单内容的时间、所述话单文件里包含的话单的数量。可选地，依据分类后的所述话单内容生成话单文件，包括：查询是否存在当前日期生成的可写入的话单文件；如果是，将所述话单内容写入所述话单文件；如果否，创建可写入的所述话单文件，将所述话单内容写入创建的所述话单文件。可选地，依据分类后的所述话单内容生成话单文件之后，还包括：将所述话单文件按照预设规则进行归档。可选地，所述预设规则包括以下至少之一：话单文件写满归档和定时归档、话单文件写满归档和离话单文件最后一次更新时间超过预定时间周期归档；其中，所述话单文件写满归档包括：判断话单文件的话单数量是否超出阈值，如果是，把未超出阈值话单内容写入话单文件并归档，然后创建话单文件，并将超出阈值话单内容写入创建后的话单文件；如果否，所述话单内容全部写入所述话单文件；所述定时归档包括：超过预定时间周期后，如果所述话单文件还未被写满归档，则将所述话单文件归档。根据本专利技术的另一方面，提供了一种话单生成的装置，包括：获取模块，用于获取多种类型业务运行所生成的话单内容；分类模块，用于按照所述多种类型业务的业务类型对所述话单内容进行分类；生成模块，用于依据分类后的所述话单内容生成话单文件，其中，所述话单文件具有统一的命名方式和话单内容格式。可选地，所述话单文件的命名方式的组成元素包括：用于生成所述话单文件的设备的设备前缀、所述设备所归属的网络类型的标识、用于标识所述业务类型的业务键、所述话单文件的序列号、所述话单文件的日期、用于标识文件写入和/或文件可读状态的文件后缀。可选地，所述话单内容格式包括：带头格式的话单内容格式或者不带头格式的话单内容格式；其中，所述带头格式的话单内容格式用于智能网电话业务所生成的话单，所述不带头格式的话单内容格式用于增值业务所生成的话单。可选地，头格式至少包括：版本号、话单创建日期、话单文件里写入第一条话单的时间、最后一次往话单文件写入话单内容的时间、所述话单文件里包含的话单的数量。可选地，所述生成模块，包括：查询单元，用于查询是否存在当前日期生成的可写入的话单文件；处理单元，用于如果是，将所述话单内容写入所述话单文件；如果否，创建可写入的所述话单文件，将所述话单内容写入创建的所述话单文件。可选地，所述装置还包括：归档模块，用于将所述话单文件按照预设规则进行归档。可选地，所述预设规则包括以下至少之一：话单文件写满归档和定时归档、话单文件写满归档和离话单文件最后一次更新时间超过预定时间周期归档；其中，所述话单文件写满归档包括：判断话单文件的话单数量是否超出阈值，如果是，把未超出阈值话单内容写入话单文件并归档，然后创建话单文件，并将超出阈值话单内容写入创建后的话单文件；如果否，所述话单内容全部写入所述话单文件；所述定时归档包括：超过预定时间周期后，如果所述话单文件还未被写满归档，则将所述话单文件归档。通过本专利技术，采用获取多种类型业务运行所生成的话单内容；按照多种类型业务的业务类型对话单内容进行分类；依据分类后的该话单内容生成话单文件，话单文件采用统一的命名方式和话单内容格式，解决了话单只是针对某个特定场景或者某个特定业务定制，不能满足各式各样的类型业务需要生成话单的问题，进而可以满足各式各样类型的电信移动业务生成话单文件的需求。附图说明此处所说明的附图用来提供对本专利技术的进一步理解，构成本申请的一部分，本专利技术的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术，并不构成对本专利技术的不当限定。在附图中：图1是根据本专利技术实施例的话单生成的流程图；图2是根据本专利技术实施例的话单生成的装置的结构框图；图3是根据本专利技术实施例的话单生成的装置的结构框图(一)；图4是根据本专利技术实施例的话单生成的装置的结构框图(二)；图5是根据本专利技术实施例的话单生成的装置结构示意图；图6是根据本专利技术实施例的话单生成的示意图；图7是根据本专利技术实本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种话单生成的方法，其特征在于，包括；获取多种类型业务运行所生成的话单内容；按照所述多种类型业务的业务类型对所述话单内容进行分类；依据分类后的所述话单内容生成话单文件，其中，所述话单文件具有统一的命名方式和话单内容格式。

【技术特征摘要】
1.一种话单生成的方法，其特征在于，包括；获取多种类型业务运行所生成的话单内容；按照所述多种类型业务的业务类型对所述话单内容进行分类；依据分类后的所述话单内容生成话单文件，其中，所述话单文件具有统一的命名方式和话单内容格式。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述话单文件的命名方式的组成元素包括：用于生成所述话单文件的设备的设备前缀、所述设备所归属的网络类型的标识、用于标识所述业务类型的业务键、所述话单文件的序列号、所述话单文件的日期、用于标识文件写入和/或文件可读状态的文件后缀。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述话单内容格式包括：带头格式的话单内容格式或者不带头格式的话单内容格式；其中，所述带头格式的话单内容格式用于智能网电话业务所生成的话单，所述不带头格式的话单内容格式用于增值业务所生成的话单。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，头格式至少包括：版本号、话单创建日期、话单文件里写入第一条话单的时间、最后一次往话单文件写入话单内容的时间、所述话单文件里包含的话单的数量。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，依据分类后的所述话单内容生成话单文件，包括：查询是否存在当前日期生成的可写入的话单文件；如果是，将所述话单内容写入所述话单文件；如果否，创建可写入的所述话单文件，将所述话单内容写入创建的所述话单文件。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，依据分类后的所述话单内容生成话单文件之后，还包括：将所述话单文件按照预设规则进行归档。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述预设规则包括以下至少之一：话单文件写满归档和定时归档、话单文件写满归档和离话单文件最后一次更新时间超过预定时间周期归档；其中，所述话单文件写满归档包括：判断话单文件的话单数量是否超出阈值，如果是，把未超出阈值话单内容写入话单文件并归档，然后创建话单文件，并将超出阈值话单内容写入创建后的话单文件；如果否，所述话单内容全部写入所述话单文件；所述定时归档包括：超过预定时间周期后，如果所述话单文件还未被写满归档，则将所述话单文件归档。8.一种话单生成的装置，其...

【专利技术属性】
技术研发人员：王业科，马巧花，
申请(专利权)人：三亚中兴软件有限责任公司，
类型：发明
国别省市：海南;46