一种在线快递投递方法及电子设备技术

本发明专利技术公开了一种在线快递投递方法及电子设备，属于通信技术及物流领域。所述方法包括：获取用户的位置，显示对应范围内的快递点和/或快递员信息；在快递点和/或快递员信息的显示界面中，选取快递点或快递员，并通过显示界面建立用户与快递点或快递员之间的通信连接。通过在快递点和/或快递员信息的显示界面中，选取快递点或快递员，使得用户能够在可视化的显示界面中自主选择，方便用户操作且满足了用户及时进行邮递快递的需求；在该显示界面中建立用户与快递点或快递员之间的通信连接，方便了用户与选择的快递点或快递员进行即时沟通，从而进一步满足了用户及时进行邮递快递的需求，且提高了用户投递快递的效率。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信技术及物流领域，特别涉及一种在线快递投递方法及电子设备。
技术介绍
随着网购的盛行，用户的快递需求也大大增加，同时各个快递企业之间也产生了激烈的竞争，如何快速有效地为客户服务成为了快递企业的成长方向，所以目前面临的问题主要是，快递企业如何能够及时的满足用户邮递快递的需求。现有技术中，当前用户需要邮递快递，一般通过拨打快递员电话，与快递员进行沟通确定快递员什么时候可以来取快递，或者确定用户是否能够到约定的地方的方式进行邮递快递；或者用户通过网站查询某些快递公司的人工电话，再通过人工进行联系快递人员转达用户邮递快递的需求的方式进行邮递快递。在实施现有技术的过程中，不管是通过拨打电话还是通过网络查询快递公司的人工电话的方式，都不能及时的使得用户进行邮寄快递，同时快递公司也不能对用户邮递快递的需求进行即时反馈和处理；同时通过网络查询电话的过程也给用户带来不便，且联系到快递后，快递人员还需根据自身的快递路线以及时间确定何时能够取快件，使得用户需要邮递快递时往往需要花费较长时间，且只能通过打电话的方式，形式单一。
技术实现思路
为了满足用户及时进行邮递快递的需求，使得用户能够在可视化的显示界面中自主选择快递点或快递员，方便用户操作，提高用户投递快递的效率，本专利技术实施例提供了一种在线快递投递方法及设备。所述技术方案如下：第一方面，提供了一种在线快递投递方法，所述方法包括：获取用户的位置，显示对应范围内的快递点和/或快递员信息；以及在所述快递点和/或快递员信息的显示界面中，选取快递点或快递员，并通过所述显示界面建立所述用户与所述快递点或快递员之间的通信连接。结合第一方面，在第一种可能实现的方式中，所述显示对应范围内的快递点和/或快递员信息包括：获取用户触发的搜索指令，所述搜索指令至少包括搜索范围；根据所述搜索指令包含的搜索范围，显示对应范围内的快递点和/或快递员信息。结合第一方面的第一种可能实现的方式，在第二种可能实现的方式中，所述获取用户触发的搜索指令包括：获取用户通过文字、语音以及手势中的至少一种触发的搜索指令；其中，通过手势触发的搜索指令包括通过手势输入闭合曲线触发的以确定搜索范围的搜索指令。结合第一方面或第一方面的第二种可能实现的方式，在第三种可能实现的方式中，所述根据所述搜索指令中的搜索范围，显示对应范围内的快递点和/或快递员信息包括：根据搜索指令包含的搜索范围，在地图上显示对应范围内的快递点及快递员信息；或者根据预设坐标原点，获取所述搜索指令包含的搜索范围内的快递点和/或快递点的坐标，并通过预设坐标界面显示对应范围内的快递点和/或快递员信息。结合第一方面至第一方面的第三种任一项可能实现的方式，在第四种可能实现的方式中，所述快递点和/或快递员信息包括快递点及快递员的位置、通信方式及状态信息，所述状态信息包括空闲和忙碌，其中，每个快递员与所属的快递点相匹配，并在所述显示界面中关联显示。结合第一方面的第四种可能实现的方式，在第五种可能实现的方式中，所述显示对应范围内的快递点和/或快递员信息还包括：在显示界面中，通过预设窗口以及方式显示所述快递点和/或快递员信息；若快递员是在派件中，还包括显示快递员的运动轨迹。结合第一方面，在第六种可能实现的方式中，所述通过所述显示界面建立所述用户与所述快递点或快递员之间的通信连接包括：根据所述用户在所述界面中触发的建立通信连接请求，建立用户与所述快递员或快递点之间的通信连接；所述通信连接请求包括语音、文字或视频通信连接请求。第二方面，提供了一种电子设备，其特征在于，所述设备包括：位置获取模块，用于获取用户的位置；显示模块，用于显示对应范围内的快递点和/或快递员信息；选取模块，用于在所述快递点和/或快递员信息的显示界面中，选取快递点或快递员；通信连接建立模块，用于通过所述显示界面建立所述用户与所述快递点或快递员之间的通信连接。结合第二方面，在第一种可能实现的方式中，所述显示模块包括：搜索指令获取子模块，用于获取用户触发的搜索指令，所述搜索指令至少包括搜索范围；显示子模块，用于根据所述搜索指令包含的搜索范围，显示对应范围内的快递点和/或快递员信息。结合第二方面的第一种可能实现的方式，在第二种可能实现的方式中，所述搜索指令获取子模块具体用于：获取用户通过文字、语音以及手势中的至少一种触发的搜索指令；其中，通过手势触发的搜索指令包括通过手势输入闭合曲线触发的以确定搜索范围的搜索指令。结合第二方面或第二方面的第二种可能实现的方式，在第三种可能实现的方式中，所述显示子模块具体用于：根据搜索指令包含的搜索范围，在地图上显示对应范围内的快递点及快递员信息；或者根据预设坐标原点，获取所述搜索指令包含的搜索范围内的快递点和/或快递点的坐标，并通过预设坐标界面显示对应范围内的快递点和/或快递员信息。结合第二方面至第二方面的第三种任一项可能实现的方式，在第四种可能实现的方式中，所述快递点和/或快递员信息包括快递点及快递员的位置、通信方式及状态信息，所述状态信息包括空闲和忙碌，其中，每个快递员与所属的快递点相匹配，并在所述显示界面中关联显示。结合第二方面的第四种可能实现的方式，在第五种可能实现的方式中，所述显示模块还具体用于：在显示界面中，通过预设窗口以及方式显示所述快递点和/或快递员信息；若快递员是在派件中，还包括显示快递员的运动轨迹。结合第二方面，在第六种可能实现的方式中，所述通信连接建立模块具体用于：根据所述用户在所述界面中触发的建立通信连接请求，建立用户与所述快递员或快递点之间的通信连接；所述通信连接请求包括语音、文字或视频通信连接请求。本专利技术实施例提供的技术方案带来的有益效果是：通过在快递点和/或快递员信息的显示界面中，选取快递点或快递员，使得用户能够在可视化的显示界面中自主选择快递点或快递员，方便用户操作，且满足了用户及时进行邮递快递的需求，从而提高了用户投递快递的效率；同时用户在显示界面中自主选取快递点或快递员增加了人机交互方式，提高了用户使用体验；另外，通过在该显示界面中建立用户与快递点或快递员之间的通信连接，方便了用户与选择的快递点或快递员进行即时沟通，从而进一步满足了用户及时进行邮递快递的需求，进一步提高了用户投递快递的效率；同时在该界面中建立通信连接，提高了显示界面的可操作性，提高了用户的使用体验。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本专利技术实施例提供的一种在线快递投递方法流程图；图2是本专利技术实施例提供的一种在线快递投递方法流程图；图3是本专利技术实施例提供的一种通过地图显示快递点和快递员信息的界面示意图；图4是本专利技术实施例提供的一种通过预设坐标界面显示快递点和快递员信息的界面示意图；图5是本专利技术实施例提供的一种输入手势的界面示意图；图6是本专利技术实施例提供的一种视屏窗口在显示界面位置的界面示意图；图7是本专利技术实施例提供的一种在线快递投递方法流程图；图8是本专利技术实施例提供的一种在显示界面通过输入手势确定区域范围的界面示本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种在线快递投递方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户的位置，显示对应范围内的快递点和/或快递员信息；以及在所述快递点和/或快递员信息的显示界面中，选取快递点或快递员，并通过所述显示界面建立所述用户与所述快递点或快递员之间的通信连接。

【技术特征摘要】
1.一种在线快递投递方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户的位置，显示对应范围内的快递点和/或快递员信息；以及在所述快递点和/或快递员信息的显示界面中，选取快递点或快递员，并通过所述显示界面建立所述用户与所述快递点或快递员之间的通信连接。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述显示对应范围内的快递点和/或快递员信息包括：获取用户触发的搜索指令，所述搜索指令至少包括搜索范围；根据所述搜索指令包含的搜索范围，显示对应范围内的快递点和/或快递员信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取用户触发的搜索指令包括：获取用户通过文字、语音以及手势中的至少一种触发的搜索指令；其中，通过手势触发的搜索指令包括通过手势输入闭合曲线触发的以确定搜索范围的搜索指令。4.根据权利要求1或3所述的方法，其特征在于，显示对应范围内的快递点和/或快递员信息包括：在地图上显示对应范围内的快递点和/或快递员信息；或者根据预设坐标原点，获取所述对应范围内的快递点和/或快递点的坐标，并通过预设坐标界面显示所述对应范围内的快递点和/或快递员信息。5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述快递点和/或快递员信息包括快递点及快递员的位置、通信方式及状态信息，所述状态信息包括空闲和忙碌，其中，每个快递员与所属的快递点相匹配，并在所述显示界面中关联显示。6.根据权利要求...

【专利技术属性】
技术研发人员：饶东冬，朱强，王在道，冯世杰，周文斌，阮治鑫，李平，谢孟丽，张建忠，项颖冰，孙威然，肖婷，周明，
申请(专利权)人：上海德启信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31