一种告警管理方法及装置、通信系统制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种告警管理方法及装置、通信系统，该方法包括：获取目标设备的运行参数；根据运行参数确定目标设备的优先级；根据优先级及管理模型，管理目标设备的告警信息。通过本发明专利技术的实施，根据目标设备的运行参数来确定其优先级，并根据优先级来管理告警信息，提出一种基于站点动态优先级的告警管理方法，加强了对网络综合质量的监控，及时推送网络中重要区域的问题，提升用户感知，为网络建设、优化提供支撑，解决了现有人工管理告警信息的方法效率较低的问题。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信领域，尤其涉及一种告警管理方法及装置、通信系统。
技术介绍
以往在移动通信网络运营过程中，为了及时发现并解决网络中各种异常情况，往往需要运维人员观测负责海量的数据，从大量的告警数据中挖掘出重点区域的网络故障，这要求运维人员有丰富的经验，与足够的耐心，熟悉区域和移动终端用户的分布情况。随着科技的日新月异，移动通信网络的数据流量呈爆炸式增长，若仅依靠人工进行维护，则效率底，任务重。因此，如何提供一种可提高告警管理效率的告警管理方法，是本领域技术人员亟待解决的技术问题。
技术实现思路
本专利技术提供了一种告警管理方法及装置、通信系统，以解决现有人工管理告警信息的方法效率较低的问题。本专利技术提供了一种告警管理方法，其包括：获取目标设备的运行参数；根据运行参数确定目标设备的优先级；根据优先级及管理模型，管理目标设备的告警信息。进一步的，获取目标设备的运行参数包括:周期性获取运行参数。进一步的，还包括：若优先级发生变化，则更新优先级。进一步的，管理模型包括：优先级高的目标设备的告警信息优先处理。进一步的，目标设备包括基站，运行参数包括：用户数、话务量以及历史告警中的至少一个参数。进一步的，当运行参数包括多个参数时，还包括：设置各参数的加权系数，根据各参数数值以及对应的加权系数确定优先级。本专利技术提供了一种告警管理装置，其包括：获取模块，用于获取目标设备的运行参数；确定模块，用于根据运行参数确定目标设备的优先级；管理模块，用于根据优先级及管理模型，管理目标设备的告警信息。进一步的，获取模块用于周期性获取运行参数。进一步的，确定模块还用于若优先级发生变化，则更新优先级。进一步的，管理模型包括：优先级高的目标设备的告警信息优先处理。进一步的，目标设备包括基站，运行参数包括：用户数、话务量以及历史告警中的至少一个参数。进一步的，当运行参数包括多个参数时，确定模块还用于设置各参数的加权系数，根据各参数数值以及对应的加权系数确定优先级。对应的，本专利技术也提供了一种通信系统，其包括本专利技术提供的告警管理装置、以及目标设备，告警管理装置用于获取目标设备的运行参数，根据运行参数确定目标设备的优先级，根据优先级及管理模型，管理目标设备的告警信息。本专利技术的有益效果：本专利技术提供了一种新的告警管理方法，根据目标设备的运行参数来确定其优先级，并根据优先级来管理告警信息，提出一种基于站点动态优先级的告警管理方法，加强了对网络综合质量的监控，及时推送网络中重要重要区域的问题，提升用户感知，为网络建设、优化提供支撑，解决了现有人工管理告警信息的方法效率较低的问题。附图说明图1为本专利技术第一实施例提供的告警管理装置的结构示意图；图2为本专利技术第二实施例提供的告警管理方法的流程图；图3为本专利技术第三实施例提供的告警管理方法的流程图。具体实施方式现通过具体实施方式结合附图的方式对本专利技术做出进一步的诠释说明。第一实施例：图1为本专利技术第一实施例提供的告警管理装置的结构示意图，由图1可知，在本实施例中，本专利技术提供的告警管理装置1包括：获取模块11，用于获取目标设备的运行参数；确定模块12，用于根据运行参数确定目标设备的优先级；管理模块13，用于根据优先级及管理模型，管理目标设备的告警信息。在一些实施例中，上述实施例中的获取模块11用于周期性获取运行参数。在一些实施例中，上述实施例中的确定模块12还用于若优先级发生变化，则更新优先级。在一些实施例中，上述实施例中的管理模型包括：优先级高的目标设备的告警信息优先处理。在一些实施例中，上述实施例中的目标设备包括基站，运行参数包括：用户数、话务量以及历史告警中的至少一个参数。在一些实施例中，当运行参数包括多个参数时，上述实施例中的确定模块12还用于设置各参数的加权系数，根据各参数数值以及对应的加权系数确定优先级。对应的，本专利技术也提供了一种通信系统，其包括本专利技术提供的告警管理装置、以及目标设备，告警管理装置用于获取目标设备的运行参数，根据运行参数确定目标设备的优先级，根据优先级及管理模型，管理目标设备的告警信息。第二实施例：图2为本专利技术第二实施例提供的告警管理方法的流程图，由图2可知，在本实施例中，本专利技术提供的告警管理方法包括以下步骤：S201：获取目标设备的运行参数；S202：根据运行参数确定目标设备的优先级；S203：根据优先级及管理模型，管理目标设备的告警信息。在一些实施例中，上述实施例中的获取目标设备的运行参数包括:周期性获取运行参数。在一些实施例中，上述实施例中的方法还包括：若优先级发生变化，则更新优先级。在一些实施例中，上述实施例中的管理模型包括：优先级高的目标设备的告警信息优先处理。在一些实施例中，上述实施例中的目标设备包括基站，运行参数包括：用户数、话务量以及历史告警中的至少一个参数。在一些实施例中，当运行参数包括多个参数时，上述实施例中的方法还包括：设置各参数的加权系数，根据各参数数值以及对应的加权系数确定优先级。现结合具体应用场景对本专利技术做进一步的诠释说明。第三实施例：在本实施例中，以目标设备为基站为例进行说明。图3为本专利技术第三实施例提供的告警管理方法的流程图，由图3可知，在本实施例中，本专利技术提供的告警管理方法包括以下步骤：S301：动态调整基站优先级别。本步骤根据用户数、话务量和历史告警等情况，来动态设定站点的优先级别。如下表1所示，是一种根据用户数动态设定站点优先级别的评估模型，根据域内人员设置的是否敏感区域，或者当站点下的用户数目到到对应的门限时，则自动调整对应站点的级别。表1如下表2所示，是一种根据性能话务量指标动态设定站点优先级别的评估模型。表2如下表3所示，是一种根据历史告警情况设定站点优先级别的评估模型。表3如下表4所示，是一种根据用户数、话务量和历史告警情况组合设定站点优先级别的综合评估模型。表4S302：站点的告警数据实时上报到网元管理系统。S303：告警数据按照站点级别和发生时间范围呈现在各类监控界面。如下表5所示，是VIP站点1小时内的当前告警监控界面表格，便于运维人员查看。表5S304：根据站点优先级管理告警信息。网元管理系统根据设置的具体告警事件处理或者推送方式，执行自动修复，或者发出有闪光和声音的警报，或者紧急推送给运维维护人员。如下表6所示，是VIP站点1某时刻当前告警的即时监控和处理情况。表6本实施例实现了动态确定站点的优先级，使得站点优先级可以根据实际运行情况进行更新，并在此基础上，实现了重点区域内站点的告警信息优先处理的目的。综上可知，通过本专利技术的实施，至少存在以下有益效果：根据目标设备的运行参数来确定其优先级，并根据优先级来管理告警信息，提出一种基于站点动态优先级的告警管理方法，加强了对网络综合质量的监控，及时推送网络中重要重要区域的问题，提升用户感知，为网络建设、优化提供支撑，解决了现有人工管理告警信息的方法效率较低的问题。以上仅是本专利技术的具体实施方式而已，并非对本专利技术做任何形式上的限制，凡是依据本专利技术的技术实质对以上实施方式所做的任意简单修改、等同变化、结合或修饰，均仍属于本专利技术技术方案的保护范围。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种告警管理方法，其特征在于，包括：获取目标设备的运行参数；根据所述运行参数确定所述目标设备的优先级；根据所述优先级及管理模型，管理所述目标设备的告警信息。

【技术特征摘要】
1.一种告警管理方法，其特征在于，包括：获取目标设备的运行参数；根据所述运行参数确定所述目标设备的优先级；根据所述优先级及管理模型，管理所述目标设备的告警信息。2.如权利要求1所述的告警管理方法，其特征在于，所述获取目标设备的运行参数包括:周期性获取所述运行参数。3.如权利要求2所述的告警管理方法，其特征在于，还包括：若所述优先级发生变化，则更新所述优先级。4.如权利要求1所述的告警管理方法，其特征在于，所述管理模型包括：优先级高的目标设备的告警信息优先处理。5.如权利要求1至4任一项所述的告警管理方法，其特征在于，所述目标设备包括基站，所述运行参数包括：用户数、话务量以及历史告警中的至少一个参数。6.如权利要求5所述的告警管理方法，其特征在于，当所述运行参数包括多个参数时，还包括：设置各参数的加权系数，根据各参数数值以及对应的加权系数确定所述优先级。7.一种告警管理装置，其特征在于，包括：获取模块，用于获取目标设备的运行参数；确定模块，用于根据所述运行参数确定所述目标设备的优先级；管理模块，用...

【专利技术属性】
技术研发人员：危达，邢电福，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44