一种特定领域的对话挖掘方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种特定领域的对话挖掘方法及装置。该方法包括：收集特定领域的多媒体对话资源；依据所述多媒体对话资源构建所述特定领域的对话语料；对所述对话语料进行分词、词性标注和实体识别处理；依据处理结果确定所述特定领域的对话特征。本发明专利技术实施例提供的技术方案，针对特定领域对话环境做特殊优化得到特定领域的对话特征，满足了特定领域的对话需求，提升了特定领域用户体验。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术实施例涉及语言处理
，尤其涉及一种特定领域的对话挖掘方法及装置。
技术介绍
对话交互是智能硬件的一个基本功能，而目前的对话系统多数面向通用，不能直接应用于特定领域，特定领域的对话环境要求特殊，如儿童领域需要去除脏话、成人、政治和暴力等敏感信息，并且有特殊的对话内容和对话习惯。然而，目前尚且缺乏针对特定领域对话环境做特殊优化，无法真正满足特定领域对话需求。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种特定领域的对话挖掘方法及装置，以通过对特定领域对话环境做特殊优化来满足特定领域对话需求。本专利技术实施例提供了一种特定领域的对话挖掘方法，包括：收集特定领域的多媒体对话资源；依据所述多媒体对话资源构建所述特定领域的对话语料；对所述对话语料进行分词、词性标注和实体识别处理；依据处理结果确定所述特定领域的对话特征。另一方面，本专利技术实施例还提供了一种特定领域的对话挖掘装置，包括：资源收集模块，用于收集特定领域的多媒体对话资源；语料构建模块，用于依据所述多媒体对话资源构建所述特定领域的对话语料；语料处理模块，用于对所述对话语料进行分词、词性标注和实体识别处理；对话特征模块，用于依据处理本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种特定领域的对话挖掘方法，其特征在于，包括：收集特定领域的多媒体对话资源；依据所述多媒体对话资源构建所述特定领域的对话语料；对所述对话语料进行分词、词性标注和实体识别处理；依据处理结果确定所述特定领域的对话特征。

【技术特征摘要】
1.一种特定领域的对话挖掘方法，其特征在于，包括：收集特定领域的多媒体对话资源；依据所述多媒体对话资源构建所述特定领域的对话语料；对所述对话语料进行分词、词性标注和实体识别处理；依据处理结果确定所述特定领域的对话特征。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，依据处理结果确定所述特定领域的对话特征，包括：依据所述对话语料的问答顺序，以及对所述对话语料进行分词、词性标注和实体识别的处理结果，得到所述特定领域的对话问答模式。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，依据处理结果确定所述特定领域的对话特征，包括：依据对所述对话语料进行分词、词性标注和实体识别的处理结果，提取所述对话语料的语气词和语法模式；对所述对话语料的语气词和语法模式进行筛选，得到符合特定领域对话习惯的语气词和语法模式。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，收集特定领域的多媒体对话资源之后，包括：对收集的多媒体对话资源进行实体、属性及关系识别；依据所述多媒体对话资源中包含的实体、属性及关系，构建所述特定领域的知识图谱。5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，依据所述多媒体对话资源构建所述特定领域的对话语料，包括：将音频对话资源和/或视频对话资源转化为文本对话资源；解析所述文本对话资源中包含的称谓信息；依据所述称谓信息，将所述特定领域的所述文本对话资源处理成对话文本，以得到所述特定领域的对话语料。6.一种特定领...

【专利技术属性】
技术研发人员：郭瑞，郭祥，雷宇，
申请(专利权)人：北京智能管家科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11