用于跨国出行用户的服务提供方法和系统技术方案

本申请实施例提供一种用于跨国出行用户的服务提供方法和系统。其中，用于跨国出行用户的服务提供方法包括：采集用户的基础数据信息；当检测到与用户ID信息对应的第一服务记录信息时，根据第一服务记录信息和用户的基础数据信息，创建与行程信息对应的用于用户的至少一个第二服务；向用户反馈至少一个第二服务的状态信息。本申请实施例通过以上方案可以实现通过采集用户的基础数据信息，响应于检测到第一服务记录信息，自动为用户提供所需的第二服务，而无需用户输入第二服务所需的各项信息服务器可以去各个系统或者模块中提取所需信息，极大地简化了用户操作，实现了更加快捷方便的服务提供模式，提升用户体验。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术实施例涉及服务提供
，尤其涉及一种用于跨国出行用户的服务提供方法和系统。
技术介绍
随着国际航空服务的迅速发展，越来越多的人选择跨国旅行或者进行商务活动。无论基于何种跨国出行目的，购物已经成为人们出行的必需活动，更有一些专门为购物服务的旅游。但是对于异国出行，特别是多国家多城市的出行，大包小包购物品的携带成为出行者沉重的包袱。另外，商品退税过程繁琐，特别是在语言不相通的异国，耽误旅客大量时间。为了缩短退税流程，减轻购物时收藏保存收据发票的负担，出现了卡业务代替纸张退税单作为退税依据的各类方法，例如：使用电子标签购物卡储存相关购物记录，退税时携带电子标签购物卡至退税服务区进行退税的方法；通过应用程序加载用户的交易卡(信用卡、储蓄卡等)，离开时将交易卡插入退税终端机再通过应用程序读取交易卡中退税相关信息，进行自助退税的方法；通过发行一种外国游客旅游卡记录购物信息从而执行退税。通过此类卡业务虽然一定程度上降低了退税过程的繁琐，但是单纯的卡业务还是需要旅客在离境时去服务台或者自助终端上进行退税操作，游客的跨国购物体验效果依旧不佳。基于上述问题，人们希望出现更多的技术为旅行与购物提供更好的服务。
技术实现思路
本申请实施例提供一种用于跨国出行用户的服务提供方法和系统，用以解决现有技术中存在的一个或多个问题。第一方面，本申请实施例提供一种用于跨国出行用户的服务提供方法，包括：采集用户的基础数据信息，基础数据信息至少包括：用户ID信息和用户行程信息；当检测到与用户ID信息对应的第一服务记录信息时，根据第一服务记录信息和用户的基础数据信息，创建与行程信息对应的用于用户的至少一个第二服务；向用户反馈至少一个第二服务的状态信息。第二方面，本申请实施例提供一种用于跨国出行用户的服务提供系统，包括：采集模块，配置用于采集用户的基础数据信息，基础数据信息至少包括：用户ID信息和用户行程信息；服务创建模块，配置用于当检测到与用户ID信息对应的第一服务记录信息时，根据第一服务记录信息和用户的基础数据信息，创建与行程信息对应的用于用户的至少一个第二服务；以及反馈模块，配置用于向用户反馈至少一个第二服务的状态信息。第三方面，本申请实施例还提供了一种非易失性计算机存储介质，存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令用于执行本申请上述任一项用于跨国出行用户的服务提供方法。第四方面，本申请实施例还提供了一种电子设备，包括：至少一个处理器；以及存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的程序，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本申请上述任一项用于跨国出行用户的服务提供方法。本申请实施例提供的用于跨国出行用户的服务提供方法和系统，通过采集用户的基础数据信息，当检测到与用户ID信息对应的第一服务记录信息时，根据第一服务记录信息和用户的基础数据信息，创建与行程信息对应的用于用户的至少一个第二服务；向用户反馈至少一个第二服务的状态信息，改变了现有技术中用户获取多项服务时需要多次填写相关信息的现状，简化了用户操作，实现了更加便捷的服务提供模式，极大地提升用户体验。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本申请一实施例提供的一种用于跨国出行用户的服务提供方法流程图；图2是本申请又一实施例提供的一种用于跨国出行用户的服务提供方法流程图；图3是本申请一实施例提供的一种用于跨国出行用户的服务提供方法的具体实施过程流程图；图4是本申请又一实施例提供的一种用于跨国出行用户的服务提供方法的具体实施过程流程图；图5是本申请再一实施例提供的一种用于跨国出行用户的服务提供方法的具体实施过程流程图；图6为本申请一实施例提供的一种用于跨国出行用户的服务提供方法的物流转运流程图。图7为本申请一实施例提供的一种用于跨国出行用户的服务提供系统的结构示意图；图8为本申请一实施例提供的电子设备的结构示意图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。请参考图1，其示出了本申请一实施例提供的一种用于跨国出行用户的服务提供方法流程图。如图1所示，在步骤101中，采集用户的基础数据信息。在本实施例中，服务器通过用户终端采集用户的基础数据信息。其中，基础数据信息至少包括：用户ID信息和用户行程信息。用户终端可以包括用户的智能电子设备如手机、平板以及可穿戴设备，或随机分布在机场候机区或商业购物区的智能手推车移动终端。用户终端采集用户的基础数据信息的方式可以是通过用户注册的方式。进一步地，可以对用户的注册信息进行实名认证，或者还可以通过验证银行卡的方式验证用户的真实信息。采集的基础信息可以包括用户的真实姓名、身份证号码、护照号码、银行账户信息等，并上传身份证正面图片、身份证反面图片待审核认证，审核认证后不得再修改实名认证信息。进一步地，用户终端还需要采集用户的行程信息，例如可以通过扫描机票、身份证或者输入筛选的方式，获取用户的行程信息，行程信息中至少可以包括离境机场。继而，在步骤102中，当检测到与用户ID信息对应的第一服务记录信息时，根据第一服务记录信息和用户的基础数据信息，创建与行程信息对应的用于用户的至少一个第二服务。在本实施例中，当服务器检测到与用户ID信息对应的第一服务记录信息时，根据该第一服务记录信息和用户的基础数据信息，创建与行程信息对应的用于用户的至少一个第二服务。其中，第一服务可以是购物，第一服务信息可以是购物的清单、明细之类的信息。该第一服务信息可以是通过获取用户在合作商家的记录信息而得到，也可以是通过用户的自主上传而得到，本申请在此方面没有限制。第二服务可以包括物流和退税服务。其中，当第二服务为物流服务时，创建与行程信息对应的用于用户的物流服务包括根据用户对第一服务产生的物品(如购物商品)的物流请求，其中物流的目的地为用户的行程信息中的离境地点(如离境机场)，物流的时间为在用户的行程信息中的离境时间之前。进一步可选的，第一服务可以是物流服务，用户寄件时可以扫描待寄出商品，之后物理服务启动后，基于用户的退税请求，自动对用户扫描的寄出商品进行退税操作，本申请在此方面没有限制。之后，在步骤103中，向用户反馈至少一个第二服务的状态信息。在本实施例中，当第二服务创建并启动之后，服务器可以响应于第二服务的状态发生变化，通过用户终端等设备向用户反馈第二服务的状态信息。例如，当第二服务为物流服务时，当物流状态发生变化时，可以及时向用户反馈。进一步地，服务器可以是与物流平台之间有合作关系，每当物流状态发生改变，物流平台都会向服务器端或者直接向相应的用户终端推送物流状态信息。当物品到达目的地，物流结束时，物流平台会向服务器端推送最终物本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于跨国出行用户的服务提供方法，包括：采集用户的基础数据信息，所述基础数据信息至少包括：用户ID信息和用户行程信息；当检测到与所述用户ID信息对应的第一服务记录信息时，根据所述第一服务记录信息和所述用户的基础数据信息，创建与所述行程信息对应的用于所述用户的至少一个第二服务；向所述用户反馈所述至少一个第二服务的状态信息。

【技术特征摘要】
1.一种用于跨国出行用户的服务提供方法，包括：采集用户的基础数据信息，所述基础数据信息至少包括：用户ID信息和用户行程信息；当检测到与所述用户ID信息对应的第一服务记录信息时，根据所述第一服务记录信息和所述用户的基础数据信息，创建与所述行程信息对应的用于所述用户的至少一个第二服务；向所述用户反馈所述至少一个第二服务的状态信息。2.根据权利要求1所述的方法，其中，在所述根据所述第一服务记录信息和所述用户的基础数据信息，创建与所述行程信息对应的用于所述用户的至少一个第二服务之前还包括：根据所述用户行程信息生成推荐服务平台信息，所述推荐服务平台信息包括：合作商户信息、合作酒店信息和自助寄件柜信息。3.根据权利要求1或2所述的方法，其中，所述第一服务包括购物服务。4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其中，所述基础数据信息还包括用户账户信息，所述第二服务包括物流服务和/或退税服务。5.根据权利要求4所述的方法，当所述第二服务包括物流服务时，所述向所述用户反馈所述至少一个第二服务的状态信息包括：当物流状态发生变化时，向所述用户反馈所述物流服务对应的物流状态信息；以及当物流结束时，向所述用户反馈与所述物流服务对应的提货操作...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈涛，王新珩，雷鸣，吴婷婷，
申请(专利权)人：无锡知谷网络科技有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏;32