一种响应业务的方法及装置制造方法及图纸

本申请涉及移动通信技术，特别涉及一种响应业务的方法及装置，用以提高用户操作效率，该方法为：用户终端在接收到业务对端的业务使用请求时，对用户的行动参数进行监测，并基于对应该行动参数预设的反馈方式对业务使用请求进行响应，这样，用户在不便于直接响应业务使用请求时，可以通过此种方式迅速作出响应，即节省了响应时间，提高了用户的操作效率，也不会造成业务损失，同时，由于可以根据不同的行动参数选择不同的反馈方式，也大大提高了反馈灵活性，进一步提升了用户终端的服务性能。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及移动通信技术，特别涉及一种响应业务的方法及装置。
技术介绍
随着移动终端的普及，各类移动业务迅猛发展，用户对移动终端的依赖也与日剧增。在日常生活中，用户经常需要使用各类移动业务，例如，通话业务，音频业务，通话业务等等。但是，由于用户个人原因，不是每时每刻都方便使用移动业务；例如，正处于会议中、正在查阅资料、正在某种运动……等等；因此，用户需要向业务对端进行回复，以将自身当前的状态通知业务对端。现有技术下，并没有有效准确的方法可以在最短时间内向业务对端进行通知。例如：用户接收到来电时，正好在运动中，不便接听电话，但用户需要暂时停止运动，查看屏幕，通过按下“拒绝”按钮以拒绝接听来电，此种方法虽然简单，但并不能将自身当前的状态及时通知业务对端，若需要进行准确通知，用户还需要向业务对端发送专门的信息，如，短信、即时通信消息、邮件等等。显然，此种方式操作步骤非常繁琐，大大降低了用户操作效率，也降低了用户终端的服务性能。
技术实现思路
本申请实施例提供一种响应业务的方法及装置，用以提高用户操作效率，以及提高用户终端的服务性能。本申请实施例提供的具体技术方案如下：一种响应业务的方法，包括：本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种响应业务的方法，其特征在于，包括：接收到业务对端发送的业务使用请求时，对用户进行行为监测，获取用户的行为参数；将所述行为参数与预设的行为样本集合进行匹配，获得匹配结果，其中，所述行为样本为用于描述非触屏类用户行为的数据样本；根据所述匹配结果确定所述行为参数与任一行为样本匹配成功时，获取对应所述任一行为样本预设的反馈方式，并执行所述反馈方式。

【技术特征摘要】
1.一种响应业务的方法，其特征在于，包括：接收到业务对端发送的业务使用请求时，对用户进行行为监测，获取用户的行为参数；将所述行为参数与预设的行为样本集合进行匹配，获得匹配结果，其中，所述行为样本为用于描述非触屏类用户行为的数据样本；根据所述匹配结果确定所述行为参数与任一行为样本匹配成功时，获取对应所述任一行为样本预设的反馈方式，并执行所述反馈方式。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收到所述业务使用请求之后，在获取用户的行为参数之前，进一步包括：检测所述业务使用请求中是否携带有设定的优先级标识，确定不存在所述优先级标识时，判定能够执行后续匹配操作。3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，进一步包括：确定存在所述优先级标识时，直接向用户进行业务提示。4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，接收到业务对端发送的业务使用请求时，对用户进行行为监测，获取用户的行为参数，包括：在接收到业务对端发送的业务使用请求时，通过音频采集器对用户的语音进行收集，获取用户输入的语音关键字，并将所述语音关键字作为用户的行为参数；或者，在接收到业务对端发送的业务使用请求时，通过传感器对用户的运动状态进行监测，获得用户的运动参数，并将所述运动参数作为用户的行为参数。5.如权利要求1－4任一项所述的方法，其特征在于，根据所述匹配结果确定所述行为参数与任一行为样本匹配成功，包括：基于所述匹配结果获知所述行为参数与所述任一行为样本的相似度达到设定阈值时，确定匹配成功；或者基于所述匹配结果获知所述行为参数与所述任一行为样本完全一致时，确定匹配成功。6.如权利要求1－4任一项所述的方法，其特征在于，获取对应所述任一行为样本预设的反馈方式，并执行所述反馈方式，包括：拒绝接受所述业务使用请求，并获取对应所述任一行为样本预设的反馈方式，以及基于所述反馈方式向所述业务对端通知指定信息内容。7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，基于所述反馈方式向所述业务对端通知指定信息内容，包括：基于所述反馈方式，结合所述任一行为样本表征的行为参数，获取对应的信息内容，或者，构建对应的信息内容；向所述业务对端通知所述信息内容。8.一种响应业务的装置，其特征在于，包括：监测单元，用于在接收到业务对端发送的业务使用请...

【专利技术属性】
技术研发人员：郭超，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛;KY