一种基于营销多系统数据中心的稽查管控系统技术方案

一种基于营销多系统数据中心的稽查管控系统，涉及一种稽查管控系统。传统的电力营销业务管控模式，管控效率低、效果不佳，本发明专利技术包括数据抽取处理模块：用于对营销多系统数据中心的数据进行抽取、初步汇总处理；分析展示模块：与数据抽取处理模块相连，用于对数据抽取处理模块获得的数据进行分析展示；分析监控模块：与数据抽取处理模块及分析展示模块相连，建立风险防范体系，实现典型案例库应用，强化考核考评制度，支撑营销指标对外发布。本技术方案从整体上提高营销运作能力、客户服务能力、管理控制能力，提升企业的经营效益和管理水平，提高稽查监控的效率。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种稽查管控系统 ，尤其涉及一种基于营销多系统数据中心的稽查管控系统。
技术介绍
随着经济社会的快速发展，电力营销工作面临的形势日趋复杂，业务数量日益增长、业务操作更加频繁，内部工作差错和外部违约用电、窃电等营销经营风险更加突出。仅2015年，国家电网公司系统因工作差错导致的客户投诉达120043起，反窃电查处的电费金额达3.32亿元，极大地威胁着公司的经营成果和良好社会形象，加强营销全业务过程管控刻不容缓。面对日均处理业务工单超215万张、数据更新交换超1亿次的营销业务，传统的电力营销业务管控模式，存在着风险预测智能化程度不高、自动实时预警及动态可视化分析性能差等技术瓶颈，管控效率低、效果不佳，迫切需要开辟新的技术途径。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题和提出的技术任务是对现有技术方案进行完善与改进，提供一种基于营销多系统数据中心的稽查管控系统，以达到提高管控效率的目的。为此，本专利技术采取以下技术方案。一种基于营销多系统数据中心的稽查管控系统，其特征在于：包括数据抽取处理模块：用于对营销多系统数据中心的数据进行抽取、初步汇总处理；营销多系统数据中心位于营销基础数据平台，营销基础数据平台采用总部、省（市）公司两级部署模式建设，其包括总部营销基础数据平台和各省（市）营销基础数据平台；与营销口径相关的各系统通过营销基础数据平台提供的营销内部共享数据访问服务将自身生成的营销业务数据接入总部和省（市）营销基础数据平台并从总部和省（市）营销基础数据平台中，获取其它系统提供的营销业务数据；数据抽取处理模块与营销基础数据平台相连获取数据；分析展示模块：与数据抽取处理模块相连，用于对数据抽取处理模块获得的数据进行分析展示；分析监控模块：与数据抽取处理模块及分析展示模块相连，建立风险防范体系，实现典型案例库应用，强化考核考评制度，支撑营销指标对外发布；分析监控模块包括用于稽查监控、主题分析及稽查评价的稽查监控基础业务子模块、用于防范风险的风险防范子模块、用于实现典型案例库应用的稽查知识积累子模块、用于强化考核考评制度的营销考核子模块、用于支撑营销指标对外发布的总体展示子模块。本技术方案依据稽查监控业务开展经验及现有系统使用情况，依托营销多系统数据中心建设适应营销管理及业务发展变化，强化统一的营销工作考核评价制度、建立营销稽查风险防范体系、提升营销展示效果、扩展营销监控分析能力的稽查监控系统。实现稽查监控系统由“业务监控型”系统向“管理考核型”系统的转变，同时构建“营销展示全方位、稽查监控全视角、风险防范全覆盖、案例使用全过程、辅助分析全智能、考核评价全自动”的全新营销稽查监控体系，从整体上提高营销运作能力、客户服务能力、管理控制能力，提升企业的经营效益和管理水平，提高稽查监控的效率。作为对上述技术方案的进一步完善和补充，本专利技术还包括以下附加技术特征。数据抽取处理模块，通过数据转移方式，将海量的、异构的、低质量的不具备分析能力的基础数据变为符合设定要求的结构化数据；数据转移方式包括数据复制、ETL、基于ESB的Web Service中的一种或多种。分析展示模块通过数据挖掘技术，将数据抽取处理模块获取的位于数据库中的数据进行深度汇总，形成多维度可展现的数据，用于前台展现及分析。分析展示模块采用电子沙盘和/或多点触摸屏进行前台展示以拓展展示成果的全方位互动体验。分析展示模块相连与分析监控模块相连以在前台显示与稽查监控基础业务子模块相连的稽查监控基础业务人机界面、与风险防范子模块相连风险防范人机界面、与稽查知识积累子模块相连的稽查知识积累人机界面、与营销考核子模块相连的营销考核人机界面、与总体展示子模块相连的总体展示人机界面。稽查监控基础业务子模块的主题分析功能包括阶梯电价实施情况分析、电能信息采集监控分析、高危和重要客户危险点监控分析、一体化缴费情况监控分析、分布式电源接入情况监控分析、自备电厂接入情况监控分析、稽查成效监控分析、运营指标监控分析。风险防范子模块功能包括：供用电安全风险防范、电费安全风险防范、现场作业安全风险防范、供电服务安全风险防范、营销自动化系统安全风险防范；风险防范子模块通过多种技术手段，建立多元化的智能预警体系以及时发现各环节出现的问题并及时更正。稽查知识积累子模块构建营销稽查典型案例库以实现稽查工作知识积累以利于稽查监控日常工作开展及工作总结分析，营销稽查典型案例库包括专业知识积累库、稽查业务经验库和案例总结分析库。营销考核子模块建立统一口径的营销考核模型以量化营销业务考核；营销考核子模块设有：客户服务考核模型、经营业绩考核模型、管理规范考核模型、360度全方位考核模型四类模型的建模与应用。总体展示子模块用于提供营销指标对外发布的审核、发布流程，满足外部系统的营销指标数据需求。有益效果：1、营销基础数据平台建设有利于适应营销管理及业务发展变化，强化统一的营销工作考核评价制度、建立营销稽查风险防范体系、提升营销展示效果、扩展营销监控分析能力的稽查监控系统。2、实现稽查监控系统由“业务监控型”系统向“管理考核型”系统的转变，同时构建“营销展示全方位、稽查监控全视角、风险防范全覆盖、案例使用全过程、辅助分析全智能、考核评价全自动”的全新营销稽查监控体系，从整体上提高营销运作能力、客户服务能力、管理控制能力，提升企业的经营效益和管理水平，提高稽查监控的效率。有效提升国家电网品牌价值和美誉度。3、可遵循Java EE技术体系，采用组件化、动态化的软件技术，利用一致的可共享的数据模型，按照展现层、服务层、模型层、数据层，实现多层技术体系设计，通过一体化企业级平台的应用集成，实现稽查监控系统的各接口组件能够在企业内的协同工作、各层次上集成，实现重用，以满足省公司范围内不同职能层次的稽查管理业务需求，为稽查业务管理人员提供了技术先进的工作平台和灵活的业务构造能力。附图说明图1是本专利技术的总体架构图。图2是本专利技术的业务架构图。图3是本专利技术的应用架构图。图4是本专利技术的数据架构图。具体实施方式以下结合说明书附图对本专利技术的技术方案做进一步的详细说明。本专利技术包括：数据抽取处理模块：用于对营销多系统数据中心的数据进行抽取、初步汇总处理；营销多系统数据中心位于营销基础数据平台，营销基础数据平台采用总部、省（市）公司两级部署模式建设，其包括总部营销基础数据平台和各省（市）营销基础数据平台；与营销口径相关的各系统通过营销基础数据平台提供的营销内部共享数据访问服务将自身生成的营销业务数据接入总部和省（市）营销基础数据平台并从总部和省（市）营销基础数据平台中，获取其它系统提供的营销业务数据；数据抽取处理模块与营销基础数据平台相连获取数据；分析展示模块：与数据抽取处理模块相连，用于对数据抽取处理模块获得的数据进行分析展示；分析监控模块：与数据抽取处理模块及分析展示模块相连，建立风险防范体系，实现典型案例库应用，强化考核考评制度，支撑营销指标对外发布；分析监控模块包括用于稽查监控、主题分析及稽查评价的稽查监控基础业务子模块、用于防范风险的风险防范子模块、用于实现典型案例库应用的稽查知识积累子模块、用于强化考核考评制度的营销考核子模块、用于支撑营销指标对外发布的总体展示子模块。总部营销基础数据平台从各省（市）营销基础数本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于营销多系统数据中心的稽查管控系统，其特征在于：包括数据抽取处理模块：用于对营销多系统数据中心的数据进行抽取、初步汇总处理；营销多系统数据中心位于营销基础数据平台，营销基础数据平台采用总部、省（市）公司两级部署模式建设，其包括总部营销基础数据平台和各省（市）营销基础数据平台；与营销口径相关的各系统通过营销基础数据平台提供的营销内部共享数据访问服务将自身生成的营销业务数据接入总部和省（市）营销基础数据平台并从总部和省（市）营销基础数据平台中，获取其它系统提供的营销业务数据；数据抽取处理模块与营销基础数据平台相连获取数据；分析展示模块：与数据抽取处理模块相连，用于对数据抽取处理模块获得的数据进行分析展示；分析监控模块：与数据抽取处理模块及分析展示模块相连，建立风险防范体系，实现典型案例库应用，强化考核考评制度，支撑营销指标对外发布；分析监控模块包括用于稽查监控、主题分析及稽查评价的稽查监控基础业务子模块、用于防范风险的风险防范子模块、用于实现典型案例库应用的稽查知识积累子模块、用于强化考核考评制度的营销考核子模块、用于支撑营销指标对外发布的总体展示子模块。

【技术特征摘要】
1.一种基于营销多系统数据中心的稽查管控系统，其特征在于：包括数据抽取处理模块：用于对营销多系统数据中心的数据进行抽取、初步汇总处理；营销多系统数据中心位于营销基础数据平台，营销基础数据平台采用总部、省（市）公司两级部署模式建设，其包括总部营销基础数据平台和各省（市）营销基础数据平台；与营销口径相关的各系统通过营销基础数据平台提供的营销内部共享数据访问服务将自身生成的营销业务数据接入总部和省（市）营销基础数据平台并从总部和省（市）营销基础数据平台中，获取其它系统提供的营销业务数据；数据抽取处理模块与营销基础数据平台相连获取数据；分析展示模块：与数据抽取处理模块相连，用于对数据抽取处理模块获得的数据进行分析展示；分析监控模块：与数据抽取处理模块及分析展示模块相连，建立风险防范体系，实现典型案例库应用，强化考核考评制度，支撑营销指标对外发布；分析监控模块包括用于稽查监控、主题分析及稽查评价的稽查监控基础业务子模块、用于防范风险的风险防范子模块、用于实现典型案例库应用的稽查知识积累子模块、用于强化考核考评制度的营销考核子模块、用于支撑营销指标对外发布的总体展示子模块。2.根据权利要求1所述的一种基于营销多系统数据中心的稽查管控系统，其特征在于：数据抽取处理模块通过数据转移方式，将海量的、异构的、低质量的不具备分析能力的基础数据变为符合设定要求的结构化数据；数据转移方式包括数据复制、ETL、基于ESB的Web Service中的一种或多种。3.根据权利要求1所述的一种基于营销多系统数据中心的稽查管控系统，其特征在于：分析展示模块通过数据挖掘技术，将数据抽取处理模块获取的位于数据库中的数据进行深度汇总，形成多维度可展现的数据，用于前台展现及分析。4.根据权利要求1所述的一种基于营销多系统数据中心的稽查管控系统，其特征在于：分析展示模块采用电子沙盘和/或多点触摸屏进行前台展示以拓展展示成果的全方位互动体验。5....

【专利技术属性】
技术研发人员：沈潇军，蒋锦霞，戚伟强，涂莹，蒋鸿城，裴旭斌，何东，林士勇，叶金发，丁学峰，李永兵，
申请(专利权)人：国网浙江省电力公司，国家电网公司，朗新科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江;33