一种信息查询方法及装置制造方法及图纸

本申请公开了一种信息查询方法及装置，该方法包括：接收待查询信息，根据预先设置的类型判定特征，判定所述待查询信息所属的类型，根据所述待查询信息所属的类型，将查询请求发送至所述类型对应的服务器，获得查询结果。通过该方法，在接收到待查询信息后，并不是直接针对该待查询信息进行查询，而是判定该待查询信息所属的物流类型后，再向物流类型对应的服务器发送查询请求进行查询，这样一来，不仅可以提升对待查询信息进行查询的准确度，同时，经过物流类型的判定过程，还有效地减小查询范围，提升查询的效率，而且，上述的查询过程均由服务器或终端自行完成，无需用户进行选定操作，从而极大提升了查询过程的便捷性。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及计算机
，尤其涉及一种信息查询方法及装置。
技术介绍
随着物流行业的充分发展，用户使用不同物流类型的配送渠道，可以将各类商品送达至指定的地点或其他用户。现有技术中，使用配送渠道发送相应的商品时，均会生成订单信息(如：运单号)，用户便可以使用第三方查询平台(查询类应用、第三方网站)，根据该订单信息进行查询，如：查询商品是否已经发出，或者查询当前时刻商品的运送情况等等。从而可以使用户及时、准确地了解到配送的进度。但是，不同物流类型的配送渠道(如：不同的物流公司)的部分订单信息可能相同，当用户根据该订单信息进行查询时，便可能获得错误的查询结果。在这样的情况下，用户只能在输入该订单信息的同时，手动选择对应的配送类型，才能唯一确定某次配送对应的订单信息。然而，这样的操作方式过于繁琐。另外，对于第三方查询平台而言，其存储的供用户查询的订单信息，通常是定期从商户或不同的物流服务商同步而来，那么，在未进行信息更新时，用户便不能通过该第三方查询平台查询到相应的结果。
技术实现思路
本申请实施例提供一种信息查询方法及装置，用以解决用户使用第三方查询平台对配送订单信息进行查询时，操作繁琐且查询效率低的问题。本申请实施例提供的一种信息查询方法，包括：接收待查询信息；根据预先设置的类型判定特征，判定所述待查询信息所属的类型；根据所述待查询信息所属的类型，将查询请求发送至所述类型对应的服务器，获得查询结果。本申请实施例提供的一种信息查询装置，包括：接收模块，用于接收待查询信息；判定模块，用于根据预先设置的类型判定特征，判定所述待查询信息所属的类型；查询模块，用于根据所述待查询信息所属的类型，将查询请求发送至所述类型对应的服务器，获得查询结果。本申请实施例提供一种信息查询方法及装置，通过该方法，在接收到待查询信息后，并不是直接针对该待查询信息进行查询，而是判定该待查询信息所属的物流类型，之后再根据确定出的该待查询信息所属的物流类型，向物流类型对应的服务器发送查询请求，获得相应的查询结果，这样一来，不仅可以提升对待查询信息进行查询的准确度，同时，经过物流类型的判定过程，还有效地减小查询范围，提升查询的效率，而且，上述的查询过程均由服务器或终端自行完成，无需用户进行选定操作，从而极大提升了查询过程的便捷性。附图说明此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：图1为本申请实施例提供的信息查询过程；图2为本申请实施例提供的信息查询装置结构示意图。具体实施方式为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的
实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。图1为本申请实施例提供的信息查询过程，该过程具体包括以下步骤：S101，接收待查询信息。在实际应用中，物流服务商提供物流服务(如：储存服务、配送服务等)时，都会生成相应的物流信息，以便不同的物流服务商对其服务标的(如：商品)进行管理、识别。用户根据物流信息，就可以查询到该物流服务的具体情况(如：任一商品的配送进度、储存状态等)。因此，本申请实施例中的所述待查询信息，包括但不限于：待查询订单信息、待查询储存标识信息等多种待查询的物流信息。其中，该待查询订单信息，具体可以是各类待查询的物流订单号、物流条码(该物流条码中存储有物流订单号)等信息。S102，根据预先设置的类型判定特征，判定所述待查询信息所属的类型。由于在实际应用中，不同物流服务商在进行配送服务的过程中，其针对配送标的(如：商品)所生成的订单信息可能相同，在这样的情况下，如果直接使用接收到的某一物流服务商的待查询订单信息进行查询，则有可能会查询到其他物流服务商生成的订单信息，导致查询结果出现错误。因此，为了降低查询结果的错误率，在本申请实施例中，当接收到所述待查询信息后，就需要确定该待查询信息所属的物流服务商。也即，在本申请实施例中，所述类型包括但不限于：物流类型，不同的物流类型分别对应不同的物流服务商，故对于上述步骤S102而言，判定所述待查询信息所属的类型，就是判定所述待查询信息所属的物流服务商。需要说明的是，不同物流服务商所生成的订单信息都拥有各自的特征，以物流订单号为例：不同物流服务商所生成的物流订单号的字符数量、字符组合的表征含义等各不相同。故在本申请实施例中，可以将不同物流服务商的订单信息中的特征，作为所述类型判定特征。在有较多物流服务商的应用场景下，采用预设的类型判定特征确定待查询信息所属的类型的方式，可以有效地减小对物流服务商的查询范围，增加查询效率。S103，根据所述待查询信息所属的类型，将查询请求发送至所述类型对应的服务器，获得查询结果。不同的物流服务商的订单信息都存储在各物流服务商对应的服务器中，那么，在确定出所述待查询信息所属的物流类型后，就可以向该物流类型对应的服务器发送查询请求，对所述待查询信息进行查询。因此，对于步骤S103而言，具体为：生成携带有所述待查询订单信息的查询请求，将所述查询请求发送至所述待查询订单信息所属的物流类型对应的服务器，接收所述服务器反馈的查询结果。需要说明的是，对于上述步骤S101～S103而言，可由相应的终端或服务器完成，具体地，当终端执行上述步骤时，用户可以通过运行在该终端上的查询应用，对待查询信息进行查询操作，在这样的方式下，终端通过用户输入或扫码读取接收所述待查询信息，并确定该待查询信息所属的类型，再由该终端向所述类型对应的服务器发送查询请求，接收查询结果。其中，用户输入的所述待查询信息，可以是用户在该终端上直接输入的待查询的物流订单号；终端扫码读取的所述待查询信息，可以是该终端针对物流条码进行扫描后，解码获得的该物流条码中存储的物流订单号。当然，对于终端接收所述待查询信息的具体方式并不构成对本申请的限定。而服务器执行上述步骤时，该服务器将接收由终端发送的待查询信息，并由该服务器确定该待查询信息所属的类型，以及向所述类型对应的服务器发送查询请求，接收查询结果。通过上述步骤，在接收到待查询信息后，并不是直接针对该待查询信息进行查询，而是判定该待查询信息所属的物流类型，之后再根据确定出的该待查询信息所属的物流类型，向物流类型对应的服务器发送查询请求，获得相应的
查询结果，这样一来，不仅可以提升对待查询信息进行查询的准确度，同时，经过物流类型的判定过程，还有效地减小查询范围，提升查询的效率，而且，上述的查询过程均由服务器或终端自行完成，无需用户进行选定操作，从而极大提升了查询过程的便捷性。在实际应用中，不同物流服务商针对其配送的商品所生成的订单信息通常包含标识字符串(如：物流订单号)，所述标识字符串可由数字，或者数字与字母的组合构成，例如：物流订单号D5662718729或2015011565432189。不同物流服务商所生成的订单信息中的标识字符串含有不同的特征，从而，便可以预先根据这些标识字符串中的不同特征，设置所述类型判定特征本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种信息查询方法，其特征在于，包括：接收待查询信息；根据预先设置的类型判定特征，判定所述待查询信息所属的类型；根据所述待查询信息所属的类型，将查询请求发送至所述类型对应的服务器，获得查询结果。

【技术特征摘要】
1.一种信息查询方法，其特征在于，包括：接收待查询信息；根据预先设置的类型判定特征，判定所述待查询信息所属的类型；根据所述待查询信息所属的类型，将查询请求发送至所述类型对应的服务器，获得查询结果。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述待查询信息包括待查询订单信息，所述类型包括物流类型。3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，预先设置类型判定特征，具体包括：预先采集属于不同物流类型的各历史订单信息；提取所述各历史订单信息中的标识字符串；根据属于不同物流类型的各历史订单信息的标识字符串，确定不同物流类型对应的正则表达式；将各正则表达式作为所述类型判定特征。4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，根据预先设置的类型判定条件，判定所述待查询信息所属的类型，具体包括：提取接收到的所述待查询订单信息中包含的标识字符串；根据所述待查询订单信息中包含的字符串，确定所述待查询订单信息相匹配的正则表达式；将所述正则表达式对应的物流类型，作为所述待查询订单信息所属的物流类型。5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，在将所述正则表达式对应的物流类型，作为所述待查询订单信息所属的物流类型之前，还包括：对所述待查询订单信息的标识字符串进行识别；当识别出所述标识字符串中包含有表征日期的字符单元时，根据预设的各
\t物流类型对应的订单时限，筛选出对应的订单时限包含所述字符单元所表征的日期的物流类型。6.如权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述待查询信息所属的类型，将查询请求发送至所述类型对应的服务器，获得查询结果，具体包括：生成携带有所述待查询订单信息的查询请求；将所述查询请求发送至所述待查询订单信息所属的物流类型对应的服务器；接收所述服务器反馈的查询结果。7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，当判定出所述待查询订单信息所属多个物流类型时，将所述查询请求发送至所述待查询订单信息所属的物流类型对应的服务器...

【专利技术属性】
技术研发人员：张涛，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛;KY