电子保修卡的生成方法、服务器、查询方法和装置制造方法及图纸

技术编号:13743163 阅读:39 留言:0更新日期:2016-09-23 04:15
本发明专利技术涉及一种电子保修卡生成方法、服务器、电子保修卡查询方法和装置,该电子保修卡生成方法包括:获取保修设备的识别码和出售区域;获取到保修设备的保修生效日期;根据保修生效日期和出售区域生成电子保修卡并存储;检测保修设备是否被激活;当检测保修设备被激活时,根据识别码将电子保修卡发送至对应保修设备。该电子保修卡易保存,当设备在保修期内需要被维修时,将电子保修卡展示给售后人员,即可获得售后服务,无需携带其它文件,给用户带来便捷,提高了用户体验。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信
,特别是涉及一种电子保修卡生成方法、服务器、电子保修卡查询方法和装置。
技术介绍
现有的各种商品所使用的保修卡通常为纸质的保修卡,保修卡由售货人员在出售商品后进行填写并加盖销售者的印章。在商品出现问题需要保修时,客户提供购买凭证(例如发票)以及保修卡给售后维修网点的服务人员进行验证。若用户在外地时产品出现故障,由于纸制的保修卡用户不一定随身携带,可能会导致产品不能及时进行保修。而若因保存不当丢失保修卡,也将导致产品无法及时进行保修。因此,现有的保修卡不易保存。
技术实现思路
基于此,有必要提供一种易保存的电子保修卡生成方法、服务器、电子保修卡查询方法和装置。一种电子保修卡生成方法,包括:获取保修设备的识别码和出售区域;获取到保修设备的保修生效日期;根据保修生效日期和出售区域生成电子保修卡并存储;检测保修设备是否被激活;当检测保修设备被激活时,根据识别码将电子保修卡发送至对应保修设备。在其中一种实施方式中,获取到保修设备的保修生效日期的步骤包括:判断在第一时间内是否获取到保修设备的成交日期;若在第一时间内获取到保修设备的成交日期,则以成交日期作为保修生效
日期;若在第一时间内未获取到保修设备的成交日期,则检测在第一时间内保修设备是否被激活;若是,获取保修设备的激活日期以激活日期作为保修生效日期。在其中一种实施方式中,获取到保修设备的保修生效日期的步骤包括:判断在第一时间内是否获取到保修设备的成交日期;若在第一时间内未获取到保修设备的成交日期,则检测在第一时间至第二时间内保修设备是否被激活;第二时间大于第一时间;若检测在第一时间至第二时间内保修设备被激活,则将第一时间作为保修生效日期;若检测在第一时间至第二时间内保修设备未被激活,则将第二时间作为保修生效日期。在其中一种实施方式中,在根据识别码将电子保修卡发送至对应保修设备的步骤之后,还包括:获取修正请求,修正请求包括购买凭证;接收对修正请求的审核结果以获得修正激活日期和/或修正保修区域;返回执行判断在第一时间内是否获取到保修设备的成交日期的步骤。一种电子保修卡生成服务器,包括:第一获取模块,用于获取保修设备的识别码和出售区域;第二获取模块,用于获取到保修设备的保修生效日期;保修卡生成模块,用于根据保修生效日期和出售区域生成电子保修卡并存储;检测模块,用于检测保修设备是否被激活;发送模块,用于在检测模块的检测结果为是时,根据识别码将电子保修卡发送至对应保修设备。在其中一种实施方式中,第二获取模块包括:第一判断单元,用于判断在第一时间内是否获取到保修设备的成交日期;保修生效日期确定单元,用于在第一判断单元的判断结果为是时,以成交
日期作为保修生效日期;第一检测单元,用于在第一判断单元的判断结果为否时,检测在第一时间内保修设备是否被激活;保修生效日期确定单元,还用于在第一检测单元的检测结果为是时,获取保修设备的激活日期以激活日期作为保修生效日期。在其中一种实施方式中,第二获取模块包括:第一判断单元,判断在第一时间内是否获取到保修设备的成交日期;第二检测单元,用于在第一判断单元的判断的判断结果为否时,检测在第一时间至第二时间内保修设备是否被激活;第二时间大于第一时间;保修生效日期确定单元,用于在第二检测单元的检测结果为是时,将第一时间作为保修生效日期;保修生效日期确定单元,还用于在第二检测单元的检测结果为否时,将第二时间作为保修生效日期。在其中一种实施方式中,还包括:修正请求获取模块,用于获取修正请求,修正请求包括购买凭证;修正模块,用于接收对修正请求的审核结果以获得修正激活日期和/或修正保修区域。一种电子保修卡查询方法,包括:接收用户在保修设备的预设界面输入的查询指令;根据查询指令将电子保修卡显示在预设的显示界面,电子保修卡在对应的保修设备被激活且处于联网状态时,向服务器发送保修设备的激活信息后被获取并存储,激活信息包括保修设备的识别码。一种电子保修卡查询装置,包括:指令接收模块,用于接收用户在保修设备的预设界面输入的查询指令;查询模块,根据查询指令将电子保修卡显示在预设的显示界面,电子保修卡在对应的保修设备被激活且处于联网状态时,向服务器发送保修设备的激活信息后被获取并存储,激活信息包括保修设备的识别码。该电子保修卡生成方法,根据保修设备的识别码、保修生效日期和出售区
域生成,并且在检测到保修设备被激活时,将电子保修卡发送到对应的保修设备上。该电子保修卡易保存,当保修设备在保修期内需要被维修时,将电子保修卡展示给售后人员,即可获得售后服务,无需携带其它文件,给用户带来便捷,提高了用户体验。附图说明图1为一种实施方式的电子保修卡生成方法的流程图;图2为一种实施方式的电子保修卡;图3为一种实施方式的获取到所述保修设备的保修生效日期的方法的流程图;图4为另一种实施方式的获取到所述保修设备的保修生效日期的方法的流程图;图5为另一种实施方式的获取到所述保修设备的保修生效日期的方法的流程图;图6为一种实施方式的电子保修卡生成服务器的功能模块示意图;图7为另一种实施方式的电子保修卡生成服务器的功能模块示意图;图8为一种实施方式的电子保修卡查询方法的流程图;图9为一种实施方式的电子保修卡查询装置的功能模块示意图。具体实施方式为了使本专利技术的目的、技术方案以及优点更加清楚明白,以下结合附图及实施例,对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术,并不限定本专利技术。如图1,一种电子保修卡生成方法,包括以下步骤:S10:获取保修设备的识别码和出售区域。识别码用于唯一区别保修设备。以移动电话为例,不同的移动电话具有不同的国际移动设备识别码(IMIE串号),根据识别码可查询保修设备的详细信息,包括产品商标及型号、销售日期,购买单位等信息。出售区域是指保修设备的出售地,由于不同国家的保修政策不同,获取保修设备的出售区域用于计算保修期。S30:获取到保修设备的保修生效日期。保修生效日期是指,保修设备的保修期生效日,从正规渠道购买的保修设备的保修生效日期通常为购买并收到保修设备的日期,在其它的一些情况下,例如,从非正规渠道购买且未监测到保修设备被激活使用,则根据各公司的保修政策确定保修生效日期。S50:根据保修生效日期和出售区域生成电子保修卡并存储。保修生效日期和出售区域主要用于计算保修开始日期和保修截止日期,电子保修卡包括保修设备的识别码、设备型号、保修区域、保修开始日期和保修截止日期。以中国大陆的线上销售商品为例,若保修生效日期为:2016年1月1日,则保修开始日期为:2016年1月1日,保修截止日期为:2017年1月1日。S70:检测保修设备是否被激活。在具体的实施方式中,当保修设备被激活时,保修设备将记录激活信息,并且在联网状态下将激活信息发送给服务器。对于电子产品而言,激活是保修设备首次开机被使用,或是指按照厂家要求,在首次开次使用时进行注册。激活信息包括被激活设备的产品信息,包括机型、设备的识别码和激活日期。S90:当检测保修设备被激活时,根据所述识别码将所述电子保修卡发送至对应保修设备。当保修设备被激活且处于联网状态时,保修设备将激活信息发送至服务器。应当理解的是,当检测到保修设备本文档来自技高网
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【技术保护点】
一种电子保修卡生成方法,包括:获取保修设备的识别码和出售区域;获取到所述保修设备的保修生效日期;根据所述保修生效日期和出售区域生成电子保修卡并存储;检测所述保修设备是否被激活;当检测所述保修设备被激活时,根据所述识别码将所述电子保修卡发送至对应所述保修设备。

【技术特征摘要】
1.一种电子保修卡生成方法,包括:获取保修设备的识别码和出售区域;获取到所述保修设备的保修生效日期;根据所述保修生效日期和出售区域生成电子保修卡并存储;检测所述保修设备是否被激活;当检测所述保修设备被激活时,根据所述识别码将所述电子保修卡发送至对应所述保修设备。2.根据权利要求1所述的电子保修卡生成方法,其特征在于,所述获取到所述保修设备的保修生效日期的步骤包括:判断在第一时间内是否获取到所述保修设备的成交日期;若在所述第一时间内获取到所述保修设备的成交日期,则以所述成交日期作为所述保修生效日期;若在第一时间内未获取到所述保修设备的成交日期,则检测在所述第一时间内所述保修设备是否被激活;若是,获取所述保修设备的激活日期以所述激活日期作为所述保修生效日期。3.根据权利要求1所述的电子保修卡生成方法,其特征在于,所述获取到所述保修设备的保修生效日期的步骤包括:判断在第一时间内是否获取到所述保修设备的成交日期;若在第一时间内未获取到所述保修设备的成交日期,则检测在第一时间至第二时间内所述保修设备是否被激活;所述第二时间大于所述第一时间;若检测在所述第一时间至第二时间内所述保修设备被激活,则将所述第一时间作为所述保修生效日期;若检测在所述第一时间至第二时间内所述保修设备未被激活,则将所述第二时间作为保修生效日期。4.根据权利要求2或3所述的电子保修卡生成方法,其特征在于,在所述根据所述识别码将所述电子保修卡发送至对应所述保修设备的步骤之后,还包括:获取修正请求,所述修正请求包括购买凭证;接收对所述修正请求的审核结果以获得修正激活日期和/或修正保修区域;返回执行所述判断在第一时间内是否获取到所述保修设备的成交日期的步骤。5.一种电子保修卡生成服务器,包括:第一获取模块,用于获取保修设备的识别码和出售区域;第二获取模块,用于获取到所述保修设备的保修生效日期;保修卡生成模块,用于根据所述保修生效日期和出售区域生成电子保修卡并存储;检测模块,用于检测所述保修设备是否被激活;发送模块,用于在所述检测模块的检测结果为是时,根据所述识别码将所述电子保修...

【专利技术属性】
技术研发人员:陈劲波
申请(专利权)人:深圳市万普拉斯科技有限公司
类型:发明
国别省市:广东;44

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