一种对物流网点的评价方法、装置以及电子设备制造方法及图纸

本申请公开了一种对物流网点的评价方法，包括：获取对特定物流网点的用户评价文本；获取所述用户评价文本中对应于各个物流属性的物流相关评价用词；根据预定的各个物流属性下的物流相关评价用词与属性分值对照关系，获取所述物流相关评价用词对应的预定的属性分值；根据获取的所述物流相关评价用词对应的属性分值，以预定的算法计算并获得对所述特定物流网点的评分，作为对所述特定物流网点的评价。所述对物流网点的评价方法，站在用户的角度，通过评分来衡量用户对所述特定物流网点的物流服务的满意或者不满意的程度，有效的架起了用户和物流网点之间反馈桥梁，能够更加的全面、客观、更有针对性的提升物流服务。

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】
一种对物流网点的评价方法，其特征在于，包括：获取对特定物流网点的用户评价文本；获取所述用户评价文本中对应于各个物流属性的物流相关评价用词；根据预定的各个物流属性下的物流相关评价用词与属性分值对照关系，获取所述物流相关评价用词对应的预定的属性分值；根据获取的所述物流相关评价用词对应的属性分值，以预定的算法计算并获得对所述特定物流网点的评分，作为对所述特定物流网点的评价。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：郑元跃，丁松，张晓梦，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛;KY