预测合同的续签制造技术

一种设备可以向用户设备提供用于输入合同信息的用户界面。该设备可以经由用户界面从用户设备接收合同信息。合同信息可以包括关于第一方与第二方之间的合同的信息，以及关于第一方与第二方之间的关系的信息。该设备可以基于合同信息来确定用于多个风险变量的值。该设备可以基于用于多个风险变量的值来确定风险得分。风险得分可以指示第二方将续签合同的可能性。该设备可以经由用户界面向用户设备提供要被显示的风险信息。风险信息可以指示风险得分。

【技术实现步骤摘要】
【专利说明】
技术介绍
第一方(例如，个人、公司等)可以与第二方签订合同。例如，第一方可以被雇佣以执行针对第二方的服务。第二方可以具有在续约时刻续签合同的选择权。
技术实现思路
在本文所描述的一些实施方式中，一种设备可以向用户设备提供用于输入合同信息的用户界面。该设备可以经由用户界面从用户设备接收合同信息。合同信息可以包括关于第一方与第二方之间的合同的信息，以及关于第一方与第二方之间的关系的信息。该设备可以基于合同信息来确定用于多个风险变量的值。该设备可以基于用于多个风险变量的值来确定风险得分。风险得分可以指示第二方将续签合同的可能性。该设备可以经由用户界面向用户设备提供要被显示的风险信息。风险信息可以指示风险得分。在本文所描述的一些实施方式中，一种计算机可读介质可以存储指令，当该指令由一个或者多个处理器执行时，可以使得一个或者多个处理器监控针对合同的合同信息。合同信息可以包括关于第一方与第二方之间的合同的信息，以及关于第二方对合同如何满意的信息。该指令可以使得一个或者多个处理器基于合同信息来确定用于多个风险变量的值。该指令可以使得一个或者多个处理器基于用于多个风险变量的值来确定风险得分。风险得分可以指示第二方将续签合同的概率。该指令可以使得一个或者多个处理器基于风险得分未能满足阈值风险得分和用于多个风险变量的值来确定要被执行的动作。该动作可以被预测以增加第二方将续签合同的可能性。该指令可以使得一个或者多个处理器自动地使得动作被执行，以增加第二方将续签合同的可能性。在本文所描述的一些实施方式中，一种方法可以包括通过设备，从用户设备接收合同信息。合同信息可以包括关于第一方与第二方之间的合同的信息，以及关于第一方与第二方之间的关系的信息。该方法可以包括通过设备基于合同信息来确定用于多个风险变量的值。该方法可以包括通过设备基于用于多个风险变量的值来确定风险得分。风险得分可以指示第二方将续签合同的可能性。该方法可以包括通过设备向用户设备提供风险信息。风险信息可以指示风险得分。【附图说明】图1是本文所描述的示例实施方式的概览的示图；图2是在其中本文所描述的系统和/或方法可以被实现的示例环境的示图；图3是图2的一个或者多个设备的示例组件的示图；图4是用于增加客户将续签合同的可能性的示例过程的流程图；以及图5A和图5B是与图4中所示出的示例过程相关的示例实施方式的示图。【具体实施方式】示例实施方式的以下详细的描述参考附图。不同附图中的相同的参考标号可以标识相同或者相似的元件。当服务供应商与客户签订可续签的合同时，服务供应商最感兴趣的可能是客户选择续签合同。因此，服务供应商可能期望知道客户将续签合同的概率和/或服务供应商可以采取的以增加客户将续签合同的概率的动作。本文所描述的实施方式可以在针对服务供应商的用户设备上提供基于web的用户界面(UI)，以输入关于合同、客户和/或服务供应商与客户之间的关系的信息。此外，本文所描述的实施方式可以基于经由UI和/或其他分析(例如，经济的状态、文化因素等)输入的信息来确定客户将续签合同的概率。附加地或者备选地，本文所描述的实施方式可以确定服务供应商可以采取的以增加客户将续签合同的概率的纠正动作，以及可以确定纠正动作的成本。图1是本文所描述的示例实施方式100的概览的示图。在图1中，假定服务供应商具有用于给客户提供服务的与客户的合同。进一步地，假定与服务供应商关联的用户(例如，服务供应商的雇员)在用户设备上执行用于计算在续约时刻合同将由客户续签的概率的应用。如图1中所示出的，应用可以使得用户设备显示用于输入与续签合同的客户相关的信息的UI。例如，UI可以包括合同问卷，该合同问卷包括针对用户要回答的问题。合同问卷可以包括关于服务供应商与客户之间的关系的一个或者多个问题(例如，关于与客户的职业关系的状态、与客户的个人关系的状态等的问题)、关于合同履行的一个或者多个问题(例如，关于合同条款的服务供应商的履行、合同条款的客户的履行、履行的时效性等的问题)、关于客户的财务状态的一个或者多个问题(例如，关于客户的财务健康、季度财务报告等的问题)等。用户可以基于由UI显示的问卷将信息输入到用户设备中。用户设备可以向服务器设备(未示出)发送信息，并且服务器设备可以接收信息。服务器设备可以基于从用户设备接收到的信息、聚集的关于客户和/或合同的其他信息(例如，在与客户的合同之前和/或期间聚集的信息)和/或其他分析(例如经济状态、文化因素等)来确定客户将续签合同的概率。附加地或者备选地，服务器设备可以确定服务供应商可以采取的纠正动作，以增加客户将续签合同的概率。此外，服务器设备可以确定通过多少纠正动作将增加续签的概率，以及确定纠正动作的成本。服务器设备可以向用户设备提供指示续签的概率的信息和纠正动作。附加地或者备选地，服务器设备可以自动地使得纠正动作被执行。如图1中进一步所示出的，用户设备可以接收由服务器设备提供的信息，并且向用户呈现信息。例如，用户设备可以呈现指示续签的概率(例如，X%)、可以被执行以增加续签的概率的纠正动作(例如，动作A)、在纠正动作被执行时的续签的概率(例如，Y%)和/或纠正动作的成本(例如，$Ζ)的信息。通过这种方式，服务器设备可以能够在续签日期之前主动地和/或自动地采取纠正动作，从而增加了合同由客户续签的概率。图2是在其中本文所描述的系统和/或方法可以被实现的示例环境200的示图。如图2中所示出的，环境200可以包括用户设备210、服务器设备220和/或网络230。环境200的设备可以经由有线连接、无线连接或者有线连接和无线连接的组合进行互连。设备210可以包括能够接收、生成、存储、处理和/或提供信息的设备。例如，用户设备210可以包括通信设备和/或计算设备，诸如，移动电话(例如，智能电话、无线电话等)、膝上型计算机、平板计算机、台式计算机、手持式计算机或者类似的设备。在一些实施方式中，用户设备210可以从环境200中的另一个设备接收信息和/或向环境200中的另一个设备传送信息。设备220可以包括能够存储、处理和/或路由选择信息的一个或者多个设备。例如，设备220可以包括服务器或者服务器组。在一些实施方式中，服务器设备220可以包括允许服务器设备220从环境200中的其他设备接收信息和/或向环境200中的其他设备传送信息的通信接口。在一些实施方式中，服务器设备220可以确定合同将被续签的概率和/或用以增加合同将被续签的概率的纠正动作。网络230可以包括一个或者多个有线网络和/或无线网络。例如，网络230可以包括蜂窝网络(例如，长期演进(LTE)网络、3G网络、码分多址(CDMA)网络等)、公共陆地移动网络(PLMN)、局域网(LAN)、广域网(WAN)、城域网(MAN)、电话网络(例如，公共交换电话网络(PSTN))、私有网络、自组织网络、内联网、因特网、基于光纤的网络、云计算网络和/或这些或者另一种类型的网络的组合。图2中示出的设备和网络的数量和布置被提供作为示例。在实践中，可以存在与图2中所示出的那些相比附加的设备和/或网络、较少的设备和/或网络、不同的设备和/或网络或者不同布置的设备和/或网络。此外，图2中所示出的两个或者更多个设备可以被实现在单个设备内，或者本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种设备，包括：用于向用户设备提供用于输入合同信息的用户界面的装置；用于经由所述用户界面从所述用户设备接收所述合同信息的装置，所述合同信息包括关于第一方与第二方之间的合同的信息，并且所述合同信息包括关于所述第一方与所述第二方之间的关系的信息；用于基于所述合同信息来确定用于多个风险变量的值的装置；用于基于用于所述多个风险变量的所述值来确定风险得分的装置，所述风险得分指示所述第二方将续签所述合同的可能性；以及用于经由所述用户界面向所述用户设备提供要被显示的风险信息的装置，所述风险信息指示所述风险得分。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：K·森达瑞桑，R·查德哈，C·拉克施米纳拉希姆汉，S·施罗特里亚，R·巴纳吉，
申请(专利权)人：埃森哲环球服务有限公司，
类型：发明
国别省市：爱尔兰;IE