信息的处理方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种信息的处理方法及装置，在上述方法中，获取执行下载操作的终端信息和/或在下载过程中的用户下载行为信息；将终端信息和/或用户下载行为信息上报至第一服务器。根据本发明专利技术提供的技术方案，由此便于服务器端统计下载终端的详细信息并对服务效果进行统计，从而提高用户体验。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信领域，具体而言，涉及一种信息的处理方法及装置。
技术介绍
随着互联网技术的飞速发展，基于客户端/服务器模式(C/S模式)的数据服务方式得以广泛使用。服务提供商通常将数据存储于指定服务器上供相应终端设备(客户端)下载，例如:目前在移动终端领域使用较为广泛的无线固件升级(Firmware Update Overthe Air，简称为FOTA)技术，就是将移动终端的软件/固件升级包存放在服务器端供移动终端下载进行软件/固件更新。图1是根据相关技术的客户端与服务器业务关系示意图。如图1所示，终端首先向前端服务器进行任务请求，前端服务器将下载(Download，简称为DL)服务器地址返回至移动终端，然后移动终端再从DL服务器进行数据下载。而前端服务器与DL服务器之间并不存在关联关系。然而，上述技术方案的局限性在于:前端服务器在向终端下发DL服务器地址之后，DL服务器无法获知最终哪些终端已经下载过数据，同时如果用户拒绝下载、在下载过程中取消下载或是因用户延迟过长时间导致服务器端任务超时进而无法完成升级包下载等情况，服务器端也无法明确知道终端用户为何不再进行下载或终止下本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种信息的处理方法，其特征在于，包括：获取执行下载操作的终端信息和/或在下载过程中的用户下载行为信息；将所述终端信息和/或所述用户下载行为信息上报至第一服务器。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：陈禧，双建平，张翀，唐沁洋，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44