一种信息监控方法、装置及终端制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供一种信息监控方法、装置及终端，其中的方法可包括：当应用运行异常时，获取所述应用的异常特征信息；下载所述异常特征信息对应的适配信息；监控所述适配信息的使用状态；根据所述适配信息的使用状态，确定所述适配信息的有效性。本发明专利技术能够对适配信息的有效性进行监控，提升应用的性能。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及互联网
，具体涉及信息处理
，尤其涉及一种信息监控方法、装置及终端。
技术介绍
应用可指安装于终端中，且可在所述终端中运行以实现相应功能的程序，包括但不限于:即时通信应用、SNS(Social Networking Services,社会性网络服务)应用、浏览器应用、桌面应用、图像处理应用等等。应用的运行过程中可能由于某些功能的使用不稳定而产生异常，例如:由于应用中某些功能与应用所在终端存在适配兼容性问题，使应用的运行产生异常。针对运行异常的应用的修复问题，通常采用从云端下载适配信息来解决，然而，适配信息可能由于使用环境等因素而影响其适配有效性，因此，如何对适配信息的有效性进行监控以解决应用的运行异常问题尤为重要。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种信息监控方法、装置及终端，能够对适配信息的有效性进行监控，提升应用的性能。本专利技术实施例第一方面提供一种信息监控方法，可包括:当应用运行异常时，获取所述应用的异常特征信息；下载所述异常特征信息对应的适配信息；监控所述适配信息的使用状态；根据所述适配信息的使用状态，确定所述适配信息的有效性。本专利技术实施例第二方面提供一种信息监控装置，可包括:获取模块，用于当应用运行异常时，获取所述应用的异常特征信息；下载模块，用于下载所述异常特征信息对应的适配信息；监控模块，用于监控所述适配信息的使用状态；确定模块，用于根据所述适配信息的使用状态，确定所述适配信息的有效性。本专利技术实施例第三方面提供一种终端，可包括上述第二方面提供的信息监控装置。实施本专利技术实施例，具有如下有益效果:本专利技术实施例中，当应用产生异常时，可下载所述应用的异常特征信息对应的适配信息，并通过监控该适配信息的使用状态确定该适配信息的有效性，以及时解决所述应用的运行异常的问题，保障应用的正常运行，有效地提升了应用的性能。【附图说明】为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例提供的一种信息监控方法的流程图；图2为本专利技术实施例提供的另一种信息监控方法的流程图；图3为本专利技术实施例提供的一种信息监控装置的结构示意图；图4为本专利技术实施例提供的一种获取模块的结构示意图；图5为本专利技术实施例提供的一种监控模块的结构示意图；图6为本专利技术实施例提供的另一种监控模块的结构示意图；图7为本专利技术实施例提供的一种确定模块的结构示意图；图8为本专利技术实施例提供的一种终端的结构示意图。【具体实施方式】下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。下面将结合附图1-附图2，对本专利技术实施例提供的信息监控方法进行详细介绍。请参见图1，为本专利技术实施例提供的一种信息监控方法的流程图；该方法可包括以下步骤S101-步骤S104。S101,当应用运行异常时，获取所述应用的异常特征信息。应用可指安装于终端中，且可在所述终端中运行以实现相应功能的程序，包括但不限于:即时通信应用、SNS应用、浏览器应用、桌面应用、图像处理应用等等。应用的运行过程中可能由于某些功能的使用不稳定而产生异常，本步骤获取所述应用的异常特征信肩、ΟS102,下载所述异常特征信息对应的适配信息。所述适配信息指用于解决所述应用运行异常的问题，能够修复所述应用的数据。本步骤中，可以从服务器下载所述异常特征信息对应的适配信息。S103，监控所述适配信息的使用状态。S104，根据所述适配信息的使用状态，确定所述适配信息的有效性。在使用所述适配信息解决所述应用运行异常的问题，修复所述应用的过程中，可能由于诸如终端型号、终端Rom (Firmware，固化的软件，简称固件)等使用环境的差异性而影响所述适配信息的使用，从而影响所述适配信息的有效性；步骤S103中，可监控所述适配信息的使用状态；步骤S104则可通过监控到的所述适配信息的使用状态，确定所述适配信息的有效性。本专利技术实施例中，当应用产生异常时，可下载所述应用的异常特征信息对应的适配信息，并通过监控该适配信息的使用状态确定该适配信息的有效性，以及时解决所述应用的运行异常的问题，保障应用的正常运行，有效地提升了应用的性能。请参见图2，为本专利技术实施例提供的另一种信息监控方法的流程图；该方法可包括以下步骤S201-步骤S214。S201,当应用运行异常时，定位所述应用中产生所述异常的插件。应用中用于实现基本功能的程序，称为应用的主程序，例如:即时通信应用中用于实现即时通信功能的程序，或SNS应用中用于实现SNS功能的程序，或图像处理应用中用于实现图像处理功能的程序等等。应用中用于实现附加功能的程序，称为应用的插件；具体地，插件指依赖于应用主程序的环境，为应用提供基本功能之外的附加功能的程序；例如:即时通信应用中用于实现即时通信过程中的表情管理功能的程序，或SNS应用中用于在SNS过程中进行语音输入功能的程序，或图像处理应用中用于在图像处理过程中进行图片美化功能的程序等等。一个应用包含一个主程序，一个应用可包含至少一个插件。当应用的某个插件与该应用所在终端存在适配兼容问题时，该插件的运行将产生异常，从而使得整个应用运行异常。本步骤中，当应用运行异常时，定位所述应用中产生所述异常的插件，例如:即时通信应用在进行表情输入时产生异常而关闭时，本步骤可根据产生异常时所使用的表情输入功能，定位产生异常的插件为该即时通信应用中的表情管理插件。S202，获取所述插件的特征信息和所述应用所在终端的特征信息。所述插件的特征信息可包括但不限于:所述插件的标识信息和所述插件的运行异常信息。所述终端的特征信息可包括但不限于:所述终端的标识信息和所述终端的机型信息。其中，所述插件的标识信息可包括:所述插件的名称信息和/或所述插件的版本信息。所述终端的机型信息包括:所述终端的型号信息、所述终端的Rom信息、所述终端的厂商信息和所述终端的内核信息中的任一种或多种。所述应用所在终端的系统配置文件中记录了所述终端的特征信息。其中，所述终端的系统指所述终端的操作系统，可包括但不限于:Android (安卓，一种移动操作系统)系统、塞班系统、windows系统等等。所述应用的配置文件中记录了所述应用所包含的至少一个插件的特征信息。本步骤中，可以从所述应用的配置文件中读取所定位的产生异常的插件的特征信息；进一步，可调用所述终端的系统接口，从所述终端的操作系统中读取系统配置文件，并从所述终端的系统配置文件中提取所述终端的特征信息。S203，将所述插件的特征信息和所述应用所在终端的特征信息确定为所述应用的异常特征信息。本实施例的步骤S201-步骤S203可当前第1页1 2 3 4 本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种信息监控方法，其特征在于，包括：当应用运行异常时，获取所述应用的异常特征信息；下载所述异常特征信息对应的适配信息；监控所述适配信息的使用状态；根据所述适配信息的使用状态，确定所述适配信息的有效性。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：吴宇焕，
申请(专利权)人：腾讯科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44