【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及用于建立由控制程序控制的与第二通信终端设备的电信连接的方法, 其中第一通信终端设备在分配给CTI服务器的CTI域中由CTI服务器来供应CTI服务。此 外,本专利技术涉及用于建立由控制程序控制的电信连接的装置,其包括至少一个CTI服务器 和至少一个第一通信终端设备,所述第一通信终端设备位于所述至少一个CTI服务器的 CTI域中。
技术介绍
电信网络和数据网络的集成日益变得重要。电信网络主要用于电信成员借助于诸 如电话之类的电信终端设备的通信。数据网络主要用于将例如PC之类的计算机与所谓的 服务器联网。安装在计算机上的应用控制和监视通信设备和通信连接的方法和装置一般而 言作为CTI解决方案(CTI=计算机电话集成)而已知。在此,一方面可以控制和监视通信设 备的接线端子,并且另一方面可以控制和监视接线端子之间的连接。连接分别是一个通信 设备或多个通信设备的两个或更多个成员之间的临时通信信道。 在CTI解决方案的运行中,分别在通信设备与CTI应用(CTI应用程序)之间传输具 有控制和状态信息的数据。为此,通信设备具有用于交换数据的专用接口、CT ...
【技术保护点】
用于建立由控制程序(28)控制的与第二通信终端设备(D1)的电信连接(C1,C2,C3)的方法,其中第一通信终端设备(36)在分配给CTI服务器(20)的CTI域中由CTI服务器(20)来供应CTI服务,其中第二通信终端设备(D1)被布置在CTI域之外,并且通过位于CTI域之内的代理(Trk2)连接到CTI服务器(20)上;控制程序(28)通过中间功能单元(30,32)与CTI服务器(20)连接;中间功能单元(30,32)用信号向控制程序(28)通知第二通信终端设备(D1)代替代理(Trk2)作为在所建立的电信连接(C1,C2,C3)中被连接的通信终端设备;以及中间功能单元 ...
【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...
【专利技术属性】
技术研发人员:C里斯特,M格拉泽,M福尔克曼,
申请(专利权)人:统一有限责任两合公司,
类型:发明
国别省市:德国;DE
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。