一种信息处理方法及电子设备技术

本申请公开了一种信息处理方法及电子设备，所述方法包括：获取第一电子设备的第一用户输入的内容信息；基于所述内容信息，在用户库中确定出N个用户，以使所述N个用户对所述内容信息进行处理，其中，所述N个用户为与所述第一用户不同的用户，N为正整数；将处理结果反馈至所述第一电子设备。本发明专利技术提供上述方法，用于解决现有技术中存在当用户的需求超出电子设备本身的处理范围时，电子设备无法满足用户需求的技术问题，实现了提高电子设备智能度的技术效果。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及电子
，特别涉及一种信息处理方法及电子设备。
技术介绍
随着科学技术的不断发展，电子设备的功能越来越强大，为了更好的实现人机互动，可以在电子设备中设置智成助手，如平果广品中的siri，二星广品中的S Voice。在现有技术中，智能助手能够与用户进行交流，帮助用户进行查询，如智能助手能够阅读短信、拨打电话、搜索资料等。本申请专利技术人在实现本申请实施例中技术方案的过程中，发现现有技术至少存在如下技术问题:由于智能助手本身的功能有限，仅能解决用户的部分需求，因此，现有技术中存在当用户的需求超出电子设备本身的处理范围时，电子设备无法满足用户需求的技术问题。
技术实现思路
本申请实施例提供一种信息处理方法及电子设备，用于解决现有技术中存在当用户的需求超出智能助手的处理范围时，智能助手无法满足用户需求的技术问题，实现了提高智能助手智能度的技术效果。本申请实施例一方面提供一种信息处理方法，包括:获取第一电子设备的第一用户输入的内容信息；基于所述内容信息，在用户库中确定出N个用户，以使所述N个用户对所述内容信息进行处理，其中，所述N个用户为与所述第一用户不同的用户，N为正整数；将处理结果反馈至所述第一电子设备。可选的，所述在基于所述内容信息，在用户库中确定出N个用户之前，所述方法还包括: 接收所述第一电子设备发送的处理请求，其中，所述处理请求为所述第一电子设备无法处理所述内容信息而生成的处理所述内容信息的请求。可选的，所述基于所述内容信息，在用户库中确定出N个用户，包括:在所述用户库中确定出与所述内容信息相匹配的K个用户；从所述K个用户中选择出满足预设条件的所述N个用户。可选的，在所述获取第一电子设备的第一用户输入的内容信息之后，所述方法还包括:提取所述内容信息中的关键词信息和/或句式信息；基于所述关键词信息和/或句式信息，在预设话题分类库中确定出第一话题分类；相应的，所述基于所述内容信息，在用户库中确定出N个用户，包括:基于所述第一话题分类，在所述用户库中确定出所述N个用户。可选的，所述基于所述内容信息，在用户库中确定出N个用户，包括:基于所述第一话题分类，在确定所述第一话题分类为群组话题时，确定所述第一话题分类所需的用户数目M ;在所述用户库中确定出M-1个第二用户为所述N个用户，其中，所述M-1个第二用户与所述第一话题分类相关；相应的，所述将处理结果反馈至所述第一电子设备，包括:创建包含所述M-1个第二用户以及所述第一用户的群组，其中，在所述群组中所述M-1个第二用户和所述第一用户能够交流。可选的，所述基于所述内容信息，在用户库中确定出N个用户，包括:基于所述第一话题分类，在确定所述第一话题分类为非群组话题时，从所述用户库中选择出满足预设数目的第二用户为所述N个用户；相应的，所述将处理结果反馈至所述第一电子设备，包括:分别向所述第二用户对应的电子设备发送所述内容信息；接收所述第二用户对应的电子设备反馈的处理信息，其中所述处理信息为所述第二用户基于所述内容信息输入的处理信息；将所述处理信息反馈至所述第一电子设备。可选的，所述基于所述关键词信息和/或句式信息，在预设话题分类库中确定出第一话题分类，包括:在预设话题分类库中确定出与所述关键词信息和/或句式信息相匹配的S个话题分类，S为正整数；获取所述第一用户输入的历史信息；基于所述关键词信息和/或句式信息，以及所述历史信息，在所述S个话题分类中确定出所述第一话题分类。本申请另一方面提供一种电子设备，包括:输入装置，用于获取第一电子设备的第一用户输入的内容信息；处理器，与所述输入装置相连，用于基于所述内容信息，在用户库中确定出N个用户，以使所述N个用户对所述内容信息进行处理，其中，所述N个用户为与所述第一用户不同的用户，N为正整数；以及将处理结果反馈至所述第一电子设备。可选的，所述电子设备还包括:通信装置，与所述处理器相连，用于接收所述第一电子设备发送的处理请求，其中，所述处理请求为所述第一电子设备无法处理所述内容信息而生成的处理所述内容信息的请求。可选的，所述处理器用于:在所述用户库中确定出与所述内容信息相匹配的K个用户；从所述K个用户中选择出满足预设条件的所述N个用户。可选的，所述处理器还用于:提取所述内容信息中的关键词信息和/或句式信息；基于所述关键词信息和/或句式信息，在预设话题分类库中确定出第一话题分类；基于所述第一话题分类，在所述用户库中确定出所述N个用户。可选的，所述处理器用于:基于所述第一话题分类，在确定所述第一话题分类为群组话题时，确定所述第一话题分类所需的用户数目M ;在所述用户库中确定出M-1个第二用户为所述N个用户，其中，所述M-1个第二用户与所述第一话题分类相关；创建包含所述M-1个第二用户以及所述第一用户的群组，其中，在所述群组中所述M-1个第二用户和所述第一用户能够交流。可选的，所述处理器用于:基于所述第一话题分类，在确定所述第一话题分类为非群组话题时，从所述用户库中选择出满足预设数目的第二用户为所述N个用户；分别向所述第二用户对应的电子设备发送所述内容信息；接收所述第二用户对应的电子设备反馈的处理信息，其中所述处理信息为所述第二用户基于所述内容信息输入的处理信息；将所述处理信息反馈至所述第一电子设备。可选的，所述处理器用于:在预设话题分类库中确定出与所述关键词信息和/或句式信息相匹配的S个话题分类，S为正整数；获取所述第一用户输入的历史信息；基于所述关键词信息和/或句式信息，以及所述历史信息，在所述S个话题分类中确定出所述第一话题分类。本申请实施例还提供一种电子设备，包括:获取单元，用于获取第一电子设备的第一用户输入的内容信息；处理单元，用于基于所述内容信息，在用户库中确定出N个用户，以使所述N个用户对所述内容信息进行处理，其中，所述N个用户为与所述第一用户不同的用户，N为正整数；反馈单元，用于将处理结果反馈至所述第一电子设备。本申请实施例中的上述一个或多个技术方案，至少具有如下一种或多种技术效果:—、本申请实施例中的方案，在用户进行输入操作时，获取输入的内容信息。如用户输入的为咨询类内容，那么就在用户库中确定出与该咨询类内容相关联的N个用户。所述N个用户可以对用户的咨询内容进行处理、解答，并生成处理结果，用户便可以基于反馈的处理结果来获得自己咨询问题的答案。而现有技术中在用户输入内容以后，电子设备会在本地的数据库或网络中寻找相关的内容或答案，而不会发送给其他用户让其他用户来处理。如果没有在本地数据库或网络中搜索到相应的结果，则无法为用户进行解答。可见，本申请实施例中的方案能够解决现有技术中存在当用户的需求超出电子设备本身的处理范围时，电子设备无法满足用户需求的技术问题，实现了提高电子设备智能度的技术效果。二、本申请实施例中的方案基于用户输入的内容信息，对内容信息中的关键词信息和/或句式信息进行提取。通过关键词和/或句式信息的组合，确定出内容信息对应的话题分类，如生活类、旅行类，或者更细化的分类，如周边美食类、成都市景点推荐类。根据话题分类确定与该话题分类对应的N个用户。因此，本申请实施例中的方案实现了精确确定与输入内容相关联的用户的技术效果。三、本申请实施例中的方案能够基于不同话题分类采用不同的方式本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种信息处理方法，包括：获取第一电子设备的第一用户输入的内容信息；基于所述内容信息，在用户库中确定出N个用户，以使所述N个用户对所述内容信息进行处理，其中，所述N个用户为与所述第一用户不同的用户，N为正整数；将处理结果反馈至所述第一电子设备。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：孙艳庆，徐培来，汪俊杰，田日辉，
申请(专利权)人：联想北京有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11