【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及通信服务中的客户服务技术，尤其涉及一种应用服务的提供方法、系统及客户端服务平台。
技术介绍
传统的客户端服务系统主要考虑用户侧与服务平台侧的点对点通信，用户侧可以是手机、平板电脑等移动终端，这些用户侧移动终端能够通过独立开发的平台侧服务系统实现呼叫接入等业务受理，但是，受限于平台侧服务系统的服务能力，往往能够为用户提供的服务内容有限，不能满足用户对多种业务处理的需求；另外，企业在提供客户端服务时经常会共用同一特服号码，当用户接通此特服号码后，需要根据提示拨打0-9等分号码来进行服务选择，有时，需要进行多次分号码选择才能准确定位到自身需要的应用服务，这样，用户对客户端服务系统的满意度将降低；除此之外，随着移动互联网业务的迅速发展，各种第三方应用不断涌现出来，但是，对于一些小型企业开发的第三方应用，往往没有有效的推广途径能够使这些第三方应用被大众认识和使用。
技术实现思路
为解决现有存在的技术问题，本专利技术实施例期望提供一种应用服务的提供方法、系统及客户端服务平台，能快速定位用户应用服务，且利用第三方应用平台为用户提供多种应用服务，提升用户的满意度。本专利技术的技术方案是这样实现的：本专利技术实施例提供的一种应用服务的提供方法，该方法包括：客户端服务平台接收用户终端上报的应用服务请求；根据应用服务请求确定请求的应用服务由第三方应用平台提供，将所述应用服务请求...
【技术保护点】
一种应用服务的提供方法，其特征在于，该方法包括：客户端服务平台接收用户终端上报的应用服务请求；根据应用服务请求确定请求的应用服务由第三方应用平台提供，将所述应用服务请求以及认证鉴权后生成的凭证信息发送到相应的第三方应用平台，并由所述第三方应用平台进行应用服务处理。
【技术特征摘要】
1.一种应用服务的提供方法，其特征在于，该方法包括：
客户端服务平台接收用户终端上报的应用服务请求；
根据应用服务请求确定请求的应用服务由第三方应用平台提供，将所述应
用服务请求以及认证鉴权后生成的凭证信息发送到相应的第三方应用平台，并
由所述第三方应用平台进行应用服务处理。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述应用服务请求，包括：
应用标识和服务参数。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据应用服务请求确定
请求的应用服务由第三方应用平台提供为：根据应用服务请求中的应用标识确
定请求的应用服务由第三方应用平台提供。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第三方应用平台提供的
应用服务包括：电商服务、车主线下服务以及指路服务。
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，该方法还包括：根据应用服
务请求确定请求的应用服务由客户端服务平台提供时，客户端服务平台执行相
应的应用服务处理。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述客户端服务平台提供的
应用服务包括：电话转呼业务和短信转发业务。
7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述由第三方应用平台进行
应用服务处理，包括：
单个第三方应用平台根据应用服务请求中的服务参数执行相应应用服务处
理，或者多个第三方应用平台根据应用服务请求中的服务参数执行并行应用服
务处理。
8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括：
客户端服务平台接收第三方应用平台完成用户应用服务请求的处理结果及
凭证信息，客户端服务平台解除凭证信息之后，将处理结果发送给用户终端。
9.一种客户端服务平台，其特征在于，所述客户端服务平台包括：服务请
求接收模块、服务请求解析模块以及服务请求发送模块；其中，
所述服务请求接收模块，用于接收用户终端上报的应用服务请求；
所述服务请求解析模块，用于根据应用服务请求确定请求的应用服务由第
三方应用平台提供；
所述服务请求发送模块，用于将所述应用服务请求以及认证鉴权后生...
【专利技术属性】
技术研发人员：丁飞，童恩，陈小蔷，
申请(专利权)人：中国移动通信集团江苏有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏;32
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