在视频会议会话中预览呼叫方的方法技术

技术编号:11811361 阅读:122 留言:0更新日期:2015-08-01 20:40
通过允许呼叫接收方查看在呼入的视频呼叫中谁在呼叫,利用视频,可以增强呼叫方识别(ID)的概念。基于所述呼叫接收方(120)例如通过实时视频流查看谁(例如呼叫方125)在试图联系所述呼叫接收方,可以允许所述呼叫接收方决定接受或拒绝所述呼入的视频呼叫。所述视频呼叫作为双向呼叫被建立,然而当预览被请求时,仅仅执行允许视频和音频从所述呼叫方(125)发送到所述被叫方(120)的单向视频流。不以相反方向发送视频或音频。仅在被叫方同意时,在所述预览后,所述视频呼叫作为双向呼叫而继续。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】【专利说明】
技术介绍
本申请于2013年10月21日,作为PCT国际专利申请提交,并且要求于2013年10月23日提交的申请序号为13/657902的美国新型申请的优先权,该申请的主题以其全部内容通过引用被合并。会话初始协议(SIP)为一种IETF定义的信号传输协议,广泛用于控制通信会话,诸如因特网协议(IP)语音和视频呼叫。SIP可以被用于创建、修改和终止双方(单播)或多方(多播)会话。会话可以包含一个或几个媒体流。其他SIP应用包括视频会议、流传输多媒体分发、即时通信、存在信息、文件传输和在线游戏。SIP协议是被设计为与下面的传输层无关的应用层协议;它可以在传输控制层协议(TCP)、用户数据报协议(UDP)或流控制传输协议(SCTP)上运行。SIP为基于文本的协议,包含超文本传输协议(HTTP)和简单邮件传输协议(SMTP)的许多元素。【附图说明】被包含在本公开中并构成本公开的一部分的附图示出了本公开的各种实施例。在所述附图中:图1示出了操作环境;图2为示出了呼叫方预览的状态图;图3为用于预览呼叫方的方法的流程图;图4示出了计算设备。详细描沐概沭通过允许呼叫接收方查看在呼入视频呼叫中谁在呼叫(例如,呼叫方),利用视频,可以加强呼叫方识别(ID)的概念。可以允许呼叫接收方基于呼叫接收方(例如,通过动态视频流)所见到的试图与他联系的人决定接受或拒绝呼入的视频呼叫。前面的概述和以下的示例性实施例都仅作为示例和说明,不应该被认为是对本公开所描述和请求的范围的限制。进一步地,除了这里所提及的以外,可以提供特征和/或改变。例如,本公开的实施例可以用于在示例性实施例中所描述各种特征的组合和子组合。示例件实施例以下详细描述参考附图。可能的话,在附图中和下面的描述中使用相同的标号指代相同或类似的元素。尽管可以描述本公开的实施例,但是,修改、适应性改变和其他实现都是可能的。例如,可以对附图中所示的元素进行替换、添加或修改,并且这里所描述的方法可以通过对所公开的方法进行替换、重新排序或加入步骤来修改。相应地,下面的详细描述不限制本公开。相反地,本公开的适当范围由所附权利要求限定。由于视频通信的采用继续扩展了个人通信产品的采用,人与人之间的视频通信技术的使用可能最终超过传统语音呼叫通信的使用。本公开的实施例可以通过利用视频,允许呼叫接收方(例如,通过实时视频流)查看谁在呼叫他们,来加强呼叫方ID的概念。本公开的实施例可以允许呼叫接收方基于他们看到的试图与他们联系的人而决定接受或拒绝呼入的视频呼叫。呼叫方ID被创建以识别电话呼叫的呼入的呼叫方,这适于在传统语音呼叫服务的能力范围之内。呼叫方ID允许接收方确定他们是否应答呼叫,因此避免“错误号码”呼口H、电话销售服务、甚至恶作剧的呼叫。呼叫方ID有助于降低接收方接受的呼叫的数目。但是,当视频通信的采用增长时,呼叫方ID可能无法提供足够的关于谁在呼叫的“预先信息”,并且可能无法增强视频通信的能力。当前,当相比传统的语音通信,越来越多的顾客采用视频通信时,电话销售员可以用伪造信息隐藏他们的身份,这个主意可能会推广。现在,呼叫接收方可以仅允许通过利用好友列表中选定的有限人数来“视频聊天”,但是可能有一天,可以像今天呼叫接收方使用电话一样多地利用视频通信。本公开的实施例可以建立用于视频通信服务的视频客户端预筛选功能。正如人可以透过他们前门的窥孔查看谁在他们的门外,本公开可以允许呼叫接收方建立单向的实时传输协议(RTP)媒体会话,以在该呼叫接收方接受呼入的视频呼叫之前查看谁在呼叫。进一步地,通过给予用户对于谁实际上在呼叫他们的额外的可视性,可以向在犹豫接受视频通信的用户提供增加的信任感和安全感。更进一步地,当呼叫方的呼叫被另一用户接收时,呼叫方ID的概念或者代表呼叫方的静态图像的利用可以得到加强。因为几乎以后所有形式的通信都可以采用视频通信,本公开的实施例可以为被集成到顾客、公司、服务提供商产品中的软件或硬件。进一步地,本公开的实施例可以加强视频会议、远程监控或远程专家监控服务,允许呼叫中心代理在应答会话之前查看谁在呼叫。通过这种方式,恶作剧呼叫和其他不适当的呼叫可以被减少或消除。图1为操作环境100的框图。如图1所示,操作环境100可以包括网络105、代理服务器110、重定位服务器115、第一用户设备120、第二用户设备125和第三用户设备130。代理服务器110和重定位服务器115可以提供SIP通信会话,诸如利用网络105在第一用户设备120、第二用户设备125和第三用户设备130之间的IP语音和视频呼叫。网络105可以包含任何类型的能够便于诸如因特网协议(IP)语音和/或视频呼叫的SIP通信会话的网络(例如,因特网、内容分发网络(CDN)等)。进一步地,网络105可以便于其他SIP应用,包括但不限于,视频会议、流多媒体分发、即时通信、信息呈现、文件传输和在线游戏。代理服务器110可以包含既作为用户代理服务器(UAS)又作为用于代表其他客户端发出请求的目的的用户代理客户端(UAC)的中间实体。代理服务器110可以主要发挥路由的作用,这意味着它的工作将确保请求被发送至与目标用户“更近”的另一实体。代理服务器110也可以用于执行策略(例如,确保允许用户作出呼叫)。进一步地,代理服务器110还可以解释,并且如果必要在转发请求消息之前重写请求信息的特定部分。代理服务器110可以还作为可以接受REGISTER请求的注册方,并将它接收的这些请求中的信息放入它处理的域的位置服务,所述位置服务将一个或多个IP地址注册到通过Sip =SCheme指示的特定的SIP统一资源定位符(URL)。重定位服务器115可以包括生成针对它所接收请求的3xx(重定位)响应的用户代理服务器,引导客户端与URI的可选集合联系。重定位服务器115可以允许代理服务器将SIP会话邀请引导至外部域。第一用户设备120、第二用户设备125或第三用户设备130可以包含能够执行诸如IP语音和视频呼叫的SIP通信会话的任何类型的设备(例如,SIP用户代理(UA))。例如,第一用户设备120可以包括SIP电话、智能手机,第二用户设备125可以包括平板电脑,第三用户设备130可以包括任何类型的计算设备。第一用户设备120、第二用户设备125或第三用户设备130可以包括但不限于,W1-Fi访问点,、蜂窝基站、服务于附近的多个客户端的交换机、平板设备、移动设备、智能手机、电话、远程控制设备、机顶盒、数字录像机、线缆调制解调器、个人计算机、网络计算机、主机、路由器或其他类似的基于微型计算机的设备。...

【技术保护点】
一种方法,包含:在接收方用户设备处接收呼叫;响应于接收的呼叫,呈现呼叫接收方第一选项;接收预览的呼叫接收方第一选项的选择;响应于接收所述预览的呼叫接收方第一选项,建立所述呼叫的双向媒体会话;禁用所述接收方用户设备的发送与所述呼叫相应的视频的能力;向呼叫方用户设备发出信号以呈现下面的呼叫方选项:允许和拒绝。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员:西奥多·罗伯特·小格里威尔斯
申请(专利权)人:思科技术公司
类型:发明
国别省市:美国;US

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