本发明专利技术公开了一种信息处理系统、信息处理装置和信息处理方法。所述信息处理装置包括显示单元，用于显示在其中执行用于控制另一装置的操作的画面；以及控制单元，用于管理在其他装置中出现的错误，并且控制指示出现错误的错误信息的显示/不显示，其中，所述控制单元基于出现的错误和由所述显示单元所显示的画面之间的关系来控制所述错误信息的显示/不显示。
【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及信息处理系统、信息处理装置和信息处理方法。
技术介绍
近年来，提出了相关技术的图像处理装置，诸如MFP(多功能外设)，其中，诸如移动终端等的信息处理装置被使得作为操作单元，进而使得有可能甚至从很远的位置通过远程操作来控制该信息处理装置。在这样的图像处理装置中，例如，如果在执行作业的过程中出现错误，则向指令作业执行的移动终端做出错误报告，以通知用户错误的发生(例如，参照专利文献1和2)。专利文献专利文献1：JP2007-304937A专利文献2：JP2007-304936A然而，如果图像处理装置被设置为将做出错误报告的目的地限定至仅为指令作业执行的移动终端，则出现了希望经由另一个移动终端使用图像处理装置的用户不能够被告知该错误的发生的不便之处。另一方面，如果图像处理装置被设置为向能够通过远程操作控制的所有的移动终端做出错误报告，则甚至向正在执行与该错误不相关的操作的移动终端做出错误报告，从而导致显示错误信息，而这是很麻烦的。鉴于上述情况，从用户的便利性的角度来看，期望设置图像处理装置以使得如果在所述图像处理装置中出现错误，则只在要求错误报告的用户的移动终端中显示错误信息。
技术实现思路
鉴于上述问题，本专利技术的一个目的是改善经由信息处理装置用远程操作控制另一装置的用户的便利性。根据本专利技术的实施例，一种信息处理装置包括显示单元，用于显示在其中r>执行用于控制另一装置的操作的画面；以及控制单元，用于管理在其他装置中出现的错误，并且控制指示出现错误的错误信息的显示/不显示，其中所述控制单元基于出现的错误和由所述显示单元显示的画面之间的关系来控制错误信息的显示/不显示。本专利技术的实施例使得可改善经由信息处理装置用远程操作控制另一装置的用户的便利性。附图说明当结合附图阅读时，本专利技术的其它目的、特征和优点通过下面的详细描述将变得更加清楚，其中：图1是示出了根据本实施例的示例性的信息处理系统的图示，该信息处理系统包括移动终端(信息处理装置)和通过移动终端用远程操作来控制的图像处理装置；图2是示出了组成所述图像处理装置的操作单元和本体部的硬件配置的图示；图3是示出在组成所述图像处理装置的本体部和操作单元中包括的程序群的分层结构的图示；图4是示出了根据本实施例的移动终端(信息处理装置)的硬件配置的图示；图5是示出了在移动终端的操作面板上显示的显示画面的一个例子的图示；图6是示出了由包括在图像处理装置和安装在移动终端的远程应用中的程序群所实现的各种功能的错误显示功能的功能配置的图示；图7是示出了当做出移动终端针对图像处理装置的使用登记时处理的流程的时序图；图8是示出了其中做出移动终端的使用登记的使用登记终端表的一个例子的图示；图9是示出了用于移动终端指令图像处理装置执行作业的处理的流程的时序图；图10是示出了当在图像处理装置中出现错误时的处理的流程的时序图；图11是示出了在图像处理装置中管理的错误信息管理表的一个例子的图示；图12是示出了在图像处理装置中出现错误时的处理的流程的时序图；图13是示出了在移动终端中的显示控制处理的流程的流程图；图14是用于说明包括在图像处理装置中的图像处理功能和错误信息之间的关系的图示；图15是示出了在移动终端中显示的错误信息的一个例子的图示；图16是示出了移动终端中的显示画面的切换和错误信息的显示/不显示之间的关系的图示；图17是示出了移动终端针对图像处理装置的使用登记和错误报告以及错误解除报告之间的关系的图示；图18是示出了在其中进行了移动终端的使用登记的使用登记终端表的另一个例子的图示；以及图19是示出了根据实施例的另一示例性信息处理系统的图示，该信息处理系统包括移动终端(信息处理装置)和经由移动终端通过远程操作来控制的图像处理装置。具体实施方式下面将参照附图对本专利技术的实施例进行说明。在本说明书和附图中，具有基本相同的功能特征的元件被给予相同的字母，以便省略重复说明。第一实施例信息处理系统的整体配置首先，对根据本实施例的包括移动终端(信息处理装置)和图像处理装置的信息处理系统的整体配置进行说明。图1是示出了根据本实施例的包括移动终端(信息处理装置)110-130和图像处理装置100的信息处理系统的整体配置的图示。在图1中，图像处理装置100是MFP(多功能外设)，并且例如包括图像处理功能，诸如复印功能、扫描功能、传真功能、打印功能等，此外，它还包括各种功能，所述各种功能包括与图像处理功能相关的功能(例如，错误显示功能等)。如图1所示，图像处理装置100包括操作单元101和本体部102。当用户执行各种操作，诸如选择图像处理功能以使得由本体部102执行、输入用于使图像处理功能被执行的各种设定值、切换显示画面等时，使用所述操作单元101。本体部102执行用于实现包括图像处理功能和与图像处理功能相关的功能(例如，错误显示功能等)的各种功能的信息处理。移动终端110-130被配置为使得它们能够用作为图像处理装置100的操作单元，并且即使从遥远的位置也可以用远程操作控制图像处理装置100。此外，移动终端110-130被配置为使得如果在图像处理装置100中出现错误，则它们可以接收错误报告并且显示错误信息。移动终端110-130包括PC(个人计算机)、平板终端和便携式信息终端，诸如智能电话、移动电话、PDA等等。此外，尽管在图1的例子中仅示出了作为图像处理装置100的操作单元的三个移动终端，但是移动终端的个数不限于此，因此它可以是任意数量。图像处理装置的硬件配置接着，对图像处理装置100的硬件配置进行说明。图2是示出了图像处理装置100的硬件配置的图示。如图2所示，图像处理装置100的操作单元101包括CPU(计算机)211、ROM 212、RAM 213、闪存214、操作面板215、连接I/F 216和通信I/F 217。组成操作单元101的各元件经由总线218相互连接。CPU 211用RAM 213作为工作区域执行存储在ROM 212或闪存214中的各种程序，以控制整个操作单元101。闪存214是非易失性存储介质并且在其中存储各种数据和将由CPU 211执行的各种程序。当用户执行各种操作时，使用操作面板215。此外，显示图像处理本文档来自技高网...
【技术保护点】
一种信息处理装置，包括：显示单元，用于显示在其中执行用于控制另一装置的操作的画面；以及控制单元，用于管理在其他装置中出现的错误，并且控制用于指示出现错误的错误信息的显示/不显示，其中，所述控制单元基于出现的错误和由所述显示单元所显示的画面之间的关系来控制所述错误信息的显示/不显示。
【技术特征摘要】
2013.12.04 JP 2013-2510771.一种信息处理装置，包括：
显示单元，用于显示在其中执行用于控制另一装置的操作的画面；以及
控制单元，用于管理在其他装置中出现的错误，并且控制用于指示出现错
误的错误信息的显示/不显示，其中，
所述控制单元基于出现的错误和由所述显示单元所显示的画面之间的关
系来控制所述错误信息的显示/不显示。
2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
当出现的错误与由所述显示单元所显示的画面相关时，所述控制单元显示
所述错误信息。
3.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
在通过操作的画面在其他装置中执行作业的同时，如果出现错误，则所述
控制单元显示所述错误信息。
4.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
所述控制单元基于当在其它装置中出现错误时所发送的错误报告以及当
在其他装置中解除错误时所发送的错误解除报告，来管理在其他装置中出现的
错误。
5.根据权利要求4所述的信息处理装置，还包括请求单元，用于请求向
其他装置发送错误信息。
6.根据权利要求4所述的信息处理装置，还包括获取单元，用于通过基
于关于存储目的地的信息做出访问来获取指示用于解除错误的过程的信息，所
述存储目的地中存储指示用于解除错误的过程且从其他装置发送的信息。
7.一种信息处理系统，包括信息处理装置和图像处理装置，其中，
所述信息处理装置包括：
显示单元，用于显示在其中执行用于控制所述图像处理装置的操作的画面；
以及
控制单元，用于管理在所述图像处理装置中出现的错误，并且控制用于指
示出现错误的错误信息的显示/不显示，并且其中，
所述控制单元基于出现的错误和由所述显示单元所显示的画面之间的关
系来控制所述错误信息的显示/不显示。
8.根据权利要求7所述的信息处理...
【专利技术属性】
技术研发人员：橘高史宜，永田匡，
申请(专利权)人：株式会社理光，
类型：发明
国别省市：日本;JP
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