利用与用户相关联的呼叫路由规则丰富用户的存在状态的方法、存在服务器及计算机可读存储介质技术

技术编号:11597199 阅读:57 留言:0更新日期:2015-06-12 09:03
为了利用与联系人列表中的用户相关联的呼叫路由规则来丰富所述用户的存在状态,所述存在状态指示所述用户、被呼叫的联系人用户对于通信的可用性,并且被通过存在服务器(PS)向在用户、被呼叫的应用用户所拥有的通信设备(CD)中实现的应用(UCA)递送,所述存在服务器(PS):向管理所述联系人用户的呼叫路由规则的呼叫服务器(CS)发送请求,所述请求包含所述联系人用户的标识符(IdCU),从呼叫服务器接收响应,所述响应包含所述联系人用户的路由状态(RS),呼叫服务器已经确定分别与所述标识符(IdCU)相对应地存储的呼叫路由规则(RR),并且已经解释所述呼叫路由规则(RR)以创建用于每个联系人用户的路由状态,以及向通信设备(CD)发送消息,所述消息包含用于每个联系人用户的路由状态,以便应用(UCA)显示联系人用户的路由状态。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术总体涉及统一通信的领域并且更特别地涉及处理用户的路由状态和存在状态的系统。
技术介绍
让我们想象一下用户A将要参加会议。对于此时段,他将他的办公电话配置为将所有来电转接到用户B。此后十分钟后,用户C呼叫用户A。当“立即转接”路由规则设置为活动时,则用户被转接到用户B。但是用户C可能不想要与用户B谈话,并且他更愿意在他实际上做出呼叫之前知道他的呼叫的路由结果。将允许他决定是否现在做出呼叫并且转接到另一用户,或者等待直到用户A从会议返回,并且能够自己接听呼叫。相同的问题存在于其他类型的呼叫路由:转接到语音邮件,如果他在家工作则向用户的家庭电话呈现呼叫,诸如此类。在所有这些情况下,将对呼叫方有用的是知道呼叫如何被系统进行路由以便采取适当的决定。需要在呼叫建立之前自动检测待呼叫的用户的路由策略。因此,公开了一种新型和/或改善的系统和/或方法,其解决上述的期望和/或其他事项。
技术实现思路
提供本
技术实现思路
以介绍与本专利技术的主题内容有关的概念。本发明内容并不旨在识别所要求保护的主题内容的必要特征,也非旨在用于定义或限制所要求保护的主题内容的范围。根据一个实施例,提供一种用于利用与联系人列表中的用户相关联的呼叫路由规则来丰富所述用户的存在状态的方法,存在状态指示所述用户、被呼叫的联系人用户对于通信的可用性,并且被通过存在服务器向在用户、被呼叫的应用用户所拥有的通信设备中实现的应用进行递送,所述方法在存在服务器中包括如下步骤:向管理所述联系人用户的呼叫路由规则的呼叫服务器发送请求,所述请求包含所述联系人用户的标识符,从呼叫服务器接收响应,所述响应包含所述联系人用户的路由状态,所述呼叫服务器已经确定分别与标识符相对应地存储的呼叫路由规则,并且已经解释呼叫路由规则以创建用于每个联系人用户的路由状态,向所述通信设备发送消息,所述消息包含用于每个联系人用户的路由状态,以便所述应用显示联系人用户的路由状态。本专利技术有利地向呼叫方、如所述应用用户提供了用来知道呼叫如何被被呼叫方、如所述联系人用户的呼叫路由规则所路由的可能性。它允许呼叫方相应地调整它的行为,例如进行呼叫并被转接到语音邮件,或者进行等待直到被呼叫方能够接听呼叫。在一个实施例中,该方法还包括如下步骤:订阅将由呼叫服务器提供并且与联系人用户的标识符相关联的事件,当与至少一个联系人用户的呼叫路由规则中的改变有关的事件发生时,从呼叫服务器接收通告,向呼叫服务器发送关于所述事件的更新请求,从呼叫服务器接收更新响应,所述更新响应包含与联系人用户的标识符相关联的联系人用户的路由状态,向通信设备发送更新消息,所述更新消息包含与联系人用户的标识符相关联的联系人用户的路由状态。在一个实施例中,通告和更新请求包含所述联系人用户的标识符。在一个实施例中,通告和更新请求包含事件的标识符。本专利技术的又一个目的是用于利用与联系人列表中的用户相关联的呼叫路由规则来丰富所述用户的存在状态的存在服务器,所述存在状态指示所述用户、被呼叫的联系人用户对于通信的可用性,并且被通过所述存在服务器向在用户、被呼叫的应用用户所拥有的通信设备中实现的应用递送,所述存在服务器包括:用于向管理所述联系人用户的呼叫路由规则的呼叫服务器发送请求的接口,所述请求包含所述联系人用户的标识符,用于从呼叫服务器接收响应的接口,所述响应包含所述联系人用户的路由状态,呼叫服务器已经确定分别与标识符相对应地存储的呼叫路由规则,并且已经解释呼叫路由规则以创建用于每个联系人用户的路由状态,用于向通信设备发送消息的接口,所述消息包含用于每个联系人用户的路由状态,以便应用显示联系人用户的路由状态。本专利技术进一步涉及一种计算机程序,其适于在存在服务器中执行以便利用与联系人列表中的用户相关联的呼叫路由规则来丰富所述用户的存在状态,所述程序包括指令,所述指令当所述程序在所述存在服务器中执行时执行本专利技术的方法的步骤。附图说明现在仅以举例的方式并且参考附图来描述本专利技术的一些实施例,在附图中:图1是根据本专利技术的实施例的通信系统的示意性框图,图2是示出被实施以执行根据本专利技术的实施例的用于在电信网络中利用呼叫路由状态来丰富存在状态的方法的步骤的流程图,图3是根据本专利技术的实施例的显示利用呼叫路由状态所丰富的存在状态的应用的示例。相同参考数字在所有附图上代表同一元素或者同一类型的元素。具体实施方式附图和以下描述例示了本专利技术具体的示例性实施方式。应当理解,尽管在此没有明确描述或显示,本领域技术人员能够设计出体现本专利技术原理并且包含在本专利技术范围内的不同设置。此外,本文所述任何示例旨在帮助理解专利技术的原理,应被解释为不限于这些具体阐述的示例和条件。因此,本专利技术不限于以下描述的具体实施方式和示例,而是由权利要求及其等同方式来限定。参照图1,通信系统包括存在服务器PS、呼叫服务器CS、通信设备CD,它们能够通过电信网络TN在它们之间进行通信。电信网络TN可以是有线或无线网络,或有线和无线网络的组合。电信网络TN可以是分组网络,例如,IP(“互联网协议”)高速网络、比如互联网或内联网,或者甚至公司特定专用网络。电信网络TN可以是公共或专用网络(在企业或家庭)。每个通信设备可以是移动终端或固定终端。作为移动终端,通信设备可以是无线电通信移动终端。例如,通信设备是移动电话,或者是通信个人数字助理PDA,或智能电话、诸如智能手机。在另一示例中,通信设备连接到比如WLAN(无线局域网)的有限范围的、或者符合标准802.1x、或根据协议WiMAX(全球互操作性微波访问)的中距离的公共无线网络的基站。在另一示例中,通信设备是蜂窝移动无线电通信终端,通过毫微微基站通过信道连接到无线电接入网。作为固定终端,通信设备可以是直接经由调制解调器连接到与和分组网络PT连接的xDSL(数字用户线)或IDSN(综合业务数字网络服务)类型的链路的个人计算机,或者可以是使用基于SIP的协议或专用协议的IP电话。通信设备CD包括统一通信应用UCA,其能够与电信网络TN、特别是与存在服务器PS并且与另一通信设备进行通信,并且实施用于不同种类的通信的协议和编码/解码算法。统一通信应用UCA利用从存在服务器PS接收的用户的存在信<本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于利用与联系人列表中的用户相关联的呼叫路由规则来丰富所述用户的存在状态的方法,所述存在状态指示所述用户、被呼叫的联系人用户对于通信的可用性,并且由存在服务器(PS)向在用户、被呼叫的应用用户所拥有的通信设备(CD)中实现的应用(UCA)递送,所述方法包括所述存在服务器(PS)中的如下步骤:向管理所述联系人用户的呼叫路由规则的呼叫服务器(CS)发送(S3)请求(Req),所述请求包含所述联系人用户的标识符(IdCU),从所述呼叫服务器(CS)接收(S5)响应(Res),所述响应包含所述联系人用户的路由状态(RS),所述呼叫服务器已经确定分别与所述标识符(IdCU)相对应地存储的呼叫路由规则(RR),并且已经解释所述呼叫路由规则(RR)以创建用于每个联系人用户的路由状态(RS),向所述通信设备(CD)发送(S6)消息(Mes),所述消息包含用于每个联系人用户的所述路由状态(RS),以便所述应用(UCA)显示联系人用户的所述路由状态(RS)。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2012.10.08 EP 12306224.21.一种用于利用与联系人列表中的用户相关联的呼叫路由规则
来丰富所述用户的存在状态的方法,所述存在状态指示所述用户、
被呼叫的联系人用户对于通信的可用性,并且由存在服务器(PS)
向在用户、被呼叫的应用用户所拥有的通信设备(CD)中实现的应
用(UCA)递送,所述方法包括所述存在服务器(PS)中的如下步
骤:
向管理所述联系人用户的呼叫路由规则的呼叫服务器(CS)发
送(S3)请求(Req),所述请求包含所述联系人用户的标识符(IdCU),
从所述呼叫服务器(CS)接收(S5)响应(Res),所述响应包
含所述联系人用户的路由状态(RS),所述呼叫服务器已经确定分
别与所述标识符(IdCU)相对应地存储的呼叫路由规则(RR),并
且已经解释所述呼叫路由规则(RR)以创建用于每个联系人用户的
路由状态(RS),
向所述通信设备(CD)发送(S6)消息(Mes),所述消息包
含用于每个联系人用户的所述路由状态(RS),以便所述应用(UCA)
显示联系人用户的所述路由状态(RS)。
2.根据权利要求1所述的方法,还包括如下步骤:
订阅(S7)将由所述呼叫服务器(CS)提供的并且与所述联系
人用户的所述标识符(IdCU)相关联的事件,
当与至少一个联系人用户的所述呼叫路由规则(RR)中的改变
有关的事件发生时,从所述呼叫服务器接收(S8)通告(Not),
向所述呼叫服务器(CS)发送(S9)与所述事件有关的更新请
求(ReqU),
从所述呼叫服务器(CS)接收(S10)更新响应(ResU),所述
更新响应包含与所述联系人用户的所述标识符(IdCU)相关联的所
述联系人用户的所述路由状态(RS),
向所述通信设备(CD)发送(S11)更新消息(MesU),所述

\t更新消息(MesU)包含与所述联系人用户的所述标识符(IdCU)相
关联的所述联系人用户的所述路由状态(RS)。
3.根据权利要求2所述的方法,其中所述通告(Not)和所述更
新请求包含所述联系人用户的所述标识符(IdCU)。
4.根据权利要求2所述的方法,其中所述通告(Not)和所述更
新请求包含所述事件的标识符(...

【专利技术属性】
技术研发人员:R·索罗金
申请(专利权)人:阿尔卡特朗讯
类型:发明
国别省市:法国;FR

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