客户自动化管理及行销系统技术方案

一种客户自动化管理及行销系统，其包括一可携式电子装置与一伺服器，该可携式电子装置包括一第一影像撷取模块、一第一影像辨识模块、一第一数据编辑模块与一无线传输模块，而该伺服器包括一接收模块、一数据库、信息模块与一信息传输模块，由此，该第一影像撷取模块取得一联络人资讯影像传输至该第一影像辨识模块辨识后转为一联络人数据，该联络人数据经该第一数据编辑模块编辑与储存后，由该无线传输模块以一互联网络传输至该接收模块，则该数据库储存该联络人数据，以及，该信息模块依据一预设周期性时间产生一通报信息，同时该信息传输模块依据该联络人数据传输该通报信息。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术是关于一种客户管理及行销系统，特别是指一种周期性自动传输行销资讯的客户自动化管理及行销系统。
技术介绍
随的网络化的时代蓬勃发展，各行各样也随的产生许多网络的行销模式，除了各式各样有形的产品以网络购物等方式销售之外，许多无形的服务也可通过网络来取得，例如家电维修、水电维护、保全安防等等，使用者都可在网络上取得相关的业者资讯，甚至直接以网络预约的方式，联系服务的时间；当然，各类行各业的业者们，对于客户管理与行销，也进入网络化与电子化的应用，然而，对于许多的业者们而言，网络行销的方法，也由传统的电话行销，转变为电子邮件的行销方式，然而，行销的过程中，最重要的还是在于人与人之间的实际互动，当人与人接触后，最基本的动作便是名片的交换，当取得名片之后，必须手动将名片中的数据逐一输入电子邮件的联络人数据内，相当不方便，同时名片搁置一段时间后，容易遗失而丧失的交换名片的意义，无法有效的管理客户名单；再者，各类产品资讯以及关怀的电子信息，还是要由使用者亲自在电脑前逐一寄发电子邮件或简讯，无法有效地降低时间成本。
技术实现思路
本专利技术的目的即在于提供一种周期性自动传输行销资讯的客户自动化管理及行销系统。可达成上述专利技术目的的客户自动化管理及行销系统，包括有一可携式电子装置与一伺服器，其中该可携式电子装置与该伺服器之间是通过一互联网络连接。该可携式电子装置包括:一用以取得一联络人资讯影像的可携式电子装置，一接收该联络人资讯影像并辨识后转为一联络人数据的第一影像辨识模块，一接收并可编辑与储存该联络人数据的内容的第一数据编辑模块，以及一接收该第一数据编辑模块储存的该联络人数据并对外传输的无线传输模块。该伺服器包括:一由该互联网络连接而为接该联络人数据的接收模块，一接收并储存该联络人数据的数据库，一其依据一预设周期性时间产生一通报信息的信息模块，以及一接收该通报信息的信息传输模块，而该信息传输模块同时由该数据库内取得该联络人数据，以将该通报信息依据该联络人数据传输置对应的联络人。在本专利技术一较佳实施例中，其中该可携式电子装置更包括:一显示该联络人资讯影像以及该第一影像辨识模块、该第一数据编辑模块执行时的内容的显示模块，以及一供该第一数据编辑模块操作而编辑该联络人数据的操作模块。在本专利技术一较佳实施例中，其中该可携式电子装置为笔记型电脑、平板电脑、智能型手机或PDA。在本专利技术一较佳实施例中，其中该无线传输模块为选自BlueT00th、ZigBee、GPRS、WiF1、GSM、3G、4G、HSDPA或WiMax所组成的无线传输模块群组其中之一。在本专利技术一较佳实施例中，其中该第一影像撷取模块取得的该联络人资讯影像至少为名片。在本专利技术一较佳实施例中，其中该联络人数据可为公司名称、职称、姓名、地址、电话、电子邮件、SKYPE号码或FACEB00K帐号。在本专利技术一较佳实施例中，其中该第一数据编辑模块进一步可编辑并增加一自订数据于该联络人数据中，以及该自订数据可为见面地点、生日、喜好等自行输入而非该联络人资讯影像中所包含。在本专利技术一较佳实施例中，其中该信息传输模块传输该通报信息选自电子邮件、MMS, SMS、EMS或即时通讯软件所组成的通报信息群组其中之一。在本专利技术一较佳实施例中，其中该信息传输模块传输该通报信息选自年节问候信息、生日祝福、优惠服务或产品资讯所组成的通报信息群组其中之一。【附图说明】图1为本专利技术较佳实施例的系统方块图；图2为本专利技术较佳实施例的流程图一；图3为本专利技术较佳实施例的流程图二。附图标记说明:1_可携式电子装置；11_第一影像撷取模块；12_第一影像辨识模块；13-第一数据编辑模块；14-无线传输模块；15_显不模块；16-操作模块；2_互联网络；3-伺服器；31_接收模块；32_数据库；33_信息模块；34_信息传输模块；35_第二影像撷取模块；36_第二影像辨识模块；37_第二数据编辑模块。【具体实施方式】请参阅图1，本专利技术所提供的客户自动化管理及行销系统，主要包括有一可携式电子装置I与一伺服器3，而该可携式电子装置I是以一互联网络2连接至该伺服器3。该可携式电子装置I包括一第一影像撷取模块11、一第一影像辨识模块12、一第一数据编辑模块13、一无线传输模块14、一显不模块15与一操作模块16,应注意的是,该可携式电子装置I为笔记型电脑、平板电脑、智能型手机或PDA，其中:该第一影像撷取模块11用以取得一联络人资讯影像，例如，该可携式电子装置I为智能型手机时，该第一影像撷取模块11即为前照相镜头或后照相镜头，而可将名片、DM等拍摄后取得该联络人资讯影像；该第一影像辨识模块12接收该联络人资讯影像并辨识后转为一联络人数据；该第一数据编辑模块13接收并可编辑与储存该联络人数据的内容；应注意的是，该第一影像辨识模块12与该第一数据编辑模块13可为软件形式而储存于该可携式电子装置I内部，并依据使用者操作来执行该第一影像辨识模块12与该第一数据编辑模块13，例如，该可携式电子装置I为智能型手机时，该第一影像辨识模块12与该第一数据编辑模块13则为移动软件应用程序(Mobile applicat1n，简称APP)，且该第一影像辨识模块12与该第一数据编辑模块13可各自为独立的APP，或是整合于一起的APP，或者，以该可携式电子装置I内建的浏览器，如FIREFOX、CHROME、SERIAL、OPERA等来操作；再者，该联络人数据依据该联络人资讯影像的来源不同，而可包括但不限定于为公司名称、职称、姓名、地址、电话、电子邮件、SKYPE号码或FACEBOOK帐号等等，例如该联络人资讯影像为名片时，该第一影像辨识模块12辨识后的该联络人数据至少可为公司名称、职称、移动电话、电子信箱、公司地址等资讯，且该第一数据编辑模块13除了可针对上述内容进行编辑之外，更可于该联络人数据中增加并编辑一自订数据；该自订数据可为见面地点、生日、喜好等，由使用者自行输入的数据，而非原先就存在于该联络人资讯影像中所包含的数据。该无线传输模块14接收该第一数据编辑模块13储存的该联络人数据并对外传输一互联网络2,而该无线传输模块14传输该联络人数据时，为选自BlueTooth、ZigBee、GPRS、WiF1、GSM、3G、4G、HSDPA或WiMax所组成的无线传输模块14群组其中之一，例如该可携式电子装置I为智能型手机时，则该无线传输模块14可通过WiF1、GSM、3G、4G、HSDPA或WiMax等无线传输方式，将该联络人数据传输至该互联网络2。该显示模块15显示该联络人资讯影像以及该第一影像辨识模块12、该第一数据编辑模块13执行时的内容，以及该操作模块16供该第一数据编辑模块13操作而编辑该联络人数据，例如该可携式电子装置I为智能型手机时，该显示模块15与该操作模块I为触控式显示面板，又该可携式电子装置I为笔记型电脑时，该显示模块15为液晶屏幕，而该操作模块16为键盘。该伺服器3包括一接收模块31、一数据库32、一信息模块33、一信息传输模块34、一第二影像撷取模块35、一第二影像辨识模块36、一第二数据编辑模块37,其中:该接收模块31与该互联网络2连接而连接该联络人数据；该数据库32接收并储存该联络人数据；该第二影像撷取本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种客户自动化管理及行销系统，其特征在于，包括：一可携式电子装置，其包括：一第一影像撷取模块，用以取得一联络人资讯影像；一第一影像辨识模块，接收该联络人资讯影像并辨识后转为一联络人数据；一第一数据编辑模块，接收并可编辑与储存该联络人数据的内容；一无线传输模块，接收该第一数据编辑模块储存的该联络人数据并对外传输一互联网络；一伺服器，其包括：一接收模块，与该互联网络连接而连接该联络人数据；一数据库，接收并储存该联络人数据；一第二影像撷取模块，用以取得该联络人资讯影像；一第二影像辨识模块，接收该联络人资讯影像并辨识后转为该联络人数据；一第二数据编辑模块，接收并可编辑与储存该联络人数据的内容，并传输至该数据库储存；一信息模块，其依据一预设周期性时间产生一通报信息；一信息传输模块，接收该通报信息并由该数据库内取得该联络人数据，而依据该联络人数据传输该通报信息。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：郑锦聪，
申请(专利权)人：郑锦聪，
类型：发明
国别省市：中国台湾;71